千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書》。

第一篇：產(chǎn)品售后質(zhì)量的承諾書

各位員工：

端午節(jié)假期將至，首先向全體員工致以節(jié)日的問候，為了度過歡樂、祥和、平安的節(jié)日，20_年端午節(jié)的放假時間：20_年6月_日至6月_日放假公休，共3天。6月_日(星期_，農(nóng)歷端午節(jié)當(dāng)日)為國家法定節(jié)假日，6月_日(星期_)公休，6月_日(星期_)補休。

特提醒全體人員注意以下幾點：

一、各部門在節(jié)前要組織一次安全檢查，進行全面的安全自查，杜絕一切安全隱患。包括：不留人的房間鎖好門窗、不用的設(shè)備應(yīng)切斷電源;連續(xù)使用的設(shè)備應(yīng)安排專人值班，確保使用安全;重要物品妥善保管，注意防火防盜。。

二、對值班人員開會進行一次安全教育，教育值班人員遵守公司制度，提高安全意識。

三、各部門在節(jié)前要加強對倉庫物品的管理，嚴(yán)格執(zhí)行出入庫管理規(guī)定。

四、做好車輛安全管理工作，節(jié)日用車嚴(yán)格審批。駕駛員應(yīng)遵守交通規(guī)則、注意行車安全。嚴(yán)禁酒后駕車、疲勞駕車、超速超載開車行為。

五、所有員工端午節(jié)期間手機必須保持開機，到外地的必須開通漫游，以便保持聯(lián)絡(luò);外出回家探親的員工，注意路途安全，及時購買返程票，防止由于車票緊張而延誤節(jié)后上班。

六、端午節(jié)期間，大家要注意安全。

祝全體員工節(jié)日愉快，身體健康!

_有限公司

20__年_月_日

第二篇：產(chǎn)品售后質(zhì)量的承諾書

甲方： (以下簡稱甲方)

乙方：杭州阿琪瑪電子商務(wù)有限公司 (以下簡稱乙方)

基于誠信經(jīng)營、商譽無價的基本商業(yè)原則，本著讓會員快樂消費的理念，雙方承諾如下：

一、 服務(wù)保障

1.先行賠付服務(wù)：為保障會員的權(quán)益，會員在洋聰網(wǎng)在線購買產(chǎn)品或服務(wù)后，若甲方無法兌現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量而導(dǎo)致會員權(quán)益受損，會員可向乙方提出退款賠付申請。乙方應(yīng)及時通知甲方，并和甲方根據(jù)會員提出的要求，共同進行調(diào)查并核實情況后，如共同認(rèn)定會員權(quán)益確由甲方產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量造成，乙方將為會員執(zhí)行賠付流程，甲方再對乙方的上述賠付進行賠償。如會員的權(quán)益受損非因甲方產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量導(dǎo)致，甲方將不承擔(dān)任何責(zé)任。甲方和乙方承諾對不滿意的會員24小時內(nèi)致電回訪。

2.商戶召回服務(wù)：為保障會員的權(quán)益，在有效期內(nèi)，若甲方無法按照約定提供產(chǎn)品或者服務(wù)，且會員投訴較頻繁，并且經(jīng)過乙方協(xié)同會員和甲方進行調(diào)查了解，共同認(rèn)定該項產(chǎn)品或服務(wù)達不到其承諾的品質(zhì)保證，無法使會員滿意，乙方有權(quán)終止該項產(chǎn)品或服務(wù)。乙方會提前通知所有購買本次產(chǎn)品或服務(wù)但未消費的會員，并承諾于召回啟動后的7個工作日內(nèi)，將款項全額原路退回會員的賬戶中，而甲方承擔(dān)由此所造成的直接損失。但會員的投訴非因甲方的產(chǎn)品或服務(wù)原因?qū)е碌?，甲方對此不承?dān)任何責(zé)任。

二、消費過程中的問題處理

1.對于來自洋聰網(wǎng)的會員，如果對甲方產(chǎn)品或服務(wù)的有任何疑問，甲方必須立刻通知乙方協(xié)助解決，不得對會員提出任何不合理要求或者額外的要求，并保持專業(yè)的服務(wù)態(tài)度。

2. 甲方保證前來消費的會員進行正常消費，并對自己經(jīng)營場所的所有操作員工說明此次產(chǎn)品或服務(wù)活動的詳細(xì)內(nèi)容，讓通過洋聰網(wǎng)的會員能夠快樂消費。

3. 甲方保證向會員提供良好的咨詢服務(wù)，不設(shè)隱形消費或強逼會員參加其他的消費等不正當(dāng)手段損害各方的利益及聲譽。

4.如會員有與甲方有關(guān)的任何投訴，乙方在投訴發(fā)生后立刻致電投訴的會員與甲方，詳細(xì)了解事情發(fā)生的過程并協(xié)商解決，甲方對因自身產(chǎn)品或服務(wù)引起的投訴需在投訴發(fā)生的24小時內(nèi)在給出盡量讓投訴會員滿意的處理結(jié)果。

三、本承諾書經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效，有效期直至雙方合作結(jié)束。

四、本承諾書中未盡事宜或執(zhí)行過程中發(fā)生的其它問題，甲乙雙方協(xié)商解決。

五、本承諾書一式2份，雙方各執(zhí)1份。乙方會將本承諾書展示在洋聰網(wǎng)的相關(guān)頁面上。

甲方(公章)： 乙方(公章)：杭州阿琪瑪電子商務(wù)有限公司

授權(quán)代表(簽字)： 授權(quán)代表(簽字)：

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日