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第一篇：投標(biāo)承諾書

致xxxxxx商銀行：

本公司因資金周轉(zhuǎn)困難，向貴行申請(qǐng)貸款xxxxxxxxx幣xxxxxxxxx萬(wàn)元。經(jīng)貴行信貸部門調(diào)查，擬初步同意接受我公司的貸款申請(qǐng)。為了加強(qiáng)銀企之間業(yè)務(wù)往來(lái)關(guān)系，特向貴行做如下承諾：

1、根據(jù)貴行每季最后一個(gè)月的20日為貸款收息日的規(guī)定，我公司愿主動(dòng)按時(shí)存足資金，以備貴行直接從我公司結(jié)算戶中劃轉(zhuǎn)利息。

2、我方將積極支持貴行擴(kuò)大業(yè)務(wù)結(jié)算量，保證將日常資金結(jié)算通過(guò)貴行運(yùn)用，結(jié)算量至少與貴行貸款所占比例相稱。

3、我方保證結(jié)算戶資金余額每月日均不低于貴行所貸金額的xxxxxxxxx%，如遇特殊情況日均余額低于此比例，將事先通知貴行并盡快補(bǔ)足。

4、我公司愿意遵守有關(guān)貸款管理的一切規(guī)定，如有下列情形之一，貴行有權(quán)停止支付我公司尚未使用的貸款，并提前收回部分或全部貸款:

（1）向貴行提供虛假或隱瞞主要事實(shí)的資產(chǎn)負(fù)債表、損益表，應(yīng)收帳款明細(xì)表、資產(chǎn)明細(xì)表等資料；

（2）不按貸款合同規(guī)定使用貸款；

（3）不按貸款合同規(guī)定清償貸款本息；

（4）不履行貸款合同規(guī)定的其他義務(wù)。

誠(chéng)、信為企業(yè)生命，一諾千金是我公司追求的目標(biāo)，我公司將信守諾言。

借款單位（公章）：xxxxxxxxxxxx

法人代表或其代理人（簽字）：xxxxxxxxxxxx

日期：xxxxxx年xxxxxx月xxxxxx日

第二篇：物業(yè)投標(biāo)服務(wù)承諾書

服務(wù)承諾書

致XXXXX：

為了給您提供一個(gè)舒適、優(yōu)雅、高尚的環(huán)境，我單位鄭重承諾：

1、如我單位中標(biāo)，將嚴(yán)格按照國(guó)家和物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定和服務(wù)合同，對(duì)XXXXXXX項(xiàng)目實(shí)施專業(yè)化管理，綜合性服務(wù)。

2、如我單位中標(biāo)，自中標(biāo)之日起30天內(nèi)，我公司組織完成相關(guān)服務(wù)人員的選聘及集中培訓(xùn)工作，培訓(xùn)合格方可上崗。

3、保潔服務(wù)做到細(xì)致入微

我們的服務(wù)以人為本，以質(zhì)量求生存，嚴(yán)格把住質(zhì)量關(guān)，每個(gè)細(xì)節(jié)都做到盡善盡美，對(duì)特殊材料和高難度的清潔，都會(huì)用最先進(jìn)的機(jī)械設(shè)備，最高效的工作流程去完成，達(dá)到您的滿意。規(guī)范操作，確保達(dá)標(biāo)。

各樓梯及公共區(qū)域，嚴(yán)格按《清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》開(kāi)展工作，工作量化為：每天樓梯及相關(guān)配套設(shè)備掃、拖、抹各1次；每周天花打掃1次，每2天對(duì)天臺(tái)排水口檢查及清理1次。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為：無(wú)煙頭；無(wú)垃圾；無(wú)污漬；無(wú)蜘蛛網(wǎng)；無(wú)雜物堆放；扶手、信箱、消防箱、消防門無(wú)明顯灰塵；排水口無(wú)堵塞；垃圾桶垃圾日產(chǎn)日清。

4、保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠

公司將選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明的秩序維護(hù)隊(duì)伍，通過(guò)嚴(yán)格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后持證上崗。實(shí)施獎(jiǎng)罰分明的管理制度，使每一位秩序維護(hù)人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線?？茖W(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)則，做到了有規(guī)可循；定期的培訓(xùn)和考核，做到遇緊急險(xiǎn)情、火情都能有效控制和處理；及時(shí)的檢查巡視，做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的安全。

文明執(zhí)勤，規(guī)范操作。學(xué)校大門實(shí)行24小時(shí)定點(diǎn)治安保衛(wèi)，校區(qū)內(nèi)執(zhí)行24小時(shí)巡邏，維護(hù)校區(qū)良好治安環(huán)境和正常的管理秩序，5、維修服務(wù)做到急需即到

水電維修自接到報(bào)修通知起，一般零星維修校內(nèi)30分鐘趕到現(xiàn)場(chǎng)，室內(nèi)小型維修2小時(shí)內(nèi)保質(zhì)保量完成，外線搶修4小時(shí)內(nèi)完成，外主管搶修10小時(shí)內(nèi)完成，外支管搶修2小時(shí)內(nèi)完成，保證不出現(xiàn)長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水等問(wèn)題。辦公室、教室的玻璃維修，門窗、課桌椅等木工維修，接到通知后24小時(shí)內(nèi)保質(zhì)保量完成。

6、綜合服務(wù)讓您放心

做到熱情有禮，有問(wèn)必答。電話機(jī)響3聲之內(nèi)必須接聽(tīng)，所有大小投訴事宜在24小時(shí)內(nèi)必有答復(fù)；所有服務(wù)事項(xiàng)或投訴處理事宜，均實(shí)行《首問(wèn)責(zé)任制》制度，由當(dāng)事人（首問(wèn)人）或?qū)ｍ?xiàng)工作人員負(fù)責(zé)跟蹤到底，工作完畢在2天之內(nèi)回訪客戶。

7、如我單位有幸中標(biāo)，將嚴(yán)格按照上述承諾提供服務(wù)。

第三篇：物業(yè)管理承諾書

xxxx公司：

我院在xxx標(biāo)投標(biāo)網(wǎng)上看到貴公司的招標(biāo)公告，我院真誠(chéng)的參加xxxx設(shè)計(jì)投標(biāo)。如有幸中標(biāo)，我院將由技術(shù)水平高、職業(yè)道德好、愛(ài)崗敬業(yè)的設(shè)計(jì)班子人員完成設(shè)計(jì)任務(wù)，我們將以積極熱情的態(tài)度、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，急用戶所急、想用戶所想。為工程的早日建成奉獻(xiàn)全部力量。我院謹(jǐn)此為我院對(duì)本工程的設(shè)計(jì)質(zhì)量、服務(wù)、進(jìn)度鄭重承諾：

一、當(dāng)招標(biāo)人要求我院常駐人員到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，我院承諾響應(yīng)時(shí)間為1小時(shí)以內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

二、設(shè)計(jì)工期承諾

1、目標(biāo)根據(jù)建設(shè)單位和招標(biāo)文件的要求，我院經(jīng)過(guò)慎重考慮將本次設(shè)計(jì)工期控制在35個(gè)日歷天。

2、保證措施為了保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我院將采取如下保證措施：

（1）提供圖紙日期的要求，制定各個(gè)設(shè)計(jì)專業(yè)的進(jìn)度計(jì)劃，編制項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度圖。

（2）項(xiàng)目對(duì)各專業(yè)設(shè)計(jì)的進(jìn)度安排，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人監(jiān)控相關(guān)專業(yè)設(shè)計(jì)組嚴(yán)格執(zhí)行，并按時(shí)互相提供經(jīng)審核后的有關(guān)資料。

（3）向業(yè)主和有關(guān)方面匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況，以便業(yè)主了解情況，并提出意見(jiàn)。

（4）負(fù)責(zé)人定期為設(shè)計(jì)進(jìn)度監(jiān)控，分析產(chǎn)生的偏差原因，提出進(jìn)度修訂計(jì)劃，使進(jìn)度始終在計(jì)劃的控制之內(nèi)。

3、 技術(shù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，使職工的收入與設(shè)計(jì)進(jìn)度、質(zhì)量、數(shù)量直接掛鉤，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰相結(jié)合的考評(píng)。

設(shè)計(jì)質(zhì)量保證承諾

1、目標(biāo)

設(shè)計(jì)質(zhì)量是設(shè)計(jì)單位企業(yè)素質(zhì)的綜合反映，是項(xiàng)目管理水平的重要標(biāo)志，設(shè)計(jì)質(zhì)量管理中必須牢固樹(shù)立質(zhì)量第―的理念，以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，使項(xiàng)目部全體人員都認(rèn)識(shí)到設(shè)計(jì)質(zhì)量是市政設(shè)計(jì)企業(yè)的生命線，我院的的設(shè)計(jì)質(zhì)量目標(biāo)就是：

（1）設(shè)計(jì)產(chǎn)品（成果）合格率為100%。

（2）設(shè)計(jì)質(zhì)量事故為零。

（3）創(chuàng)優(yōu)秀設(shè)計(jì)，爭(zhēng)全省一流。

2、質(zhì)量體系保證承諾

（1）以院已建立并經(jīng)認(rèn)證的ISO9001質(zhì)量保證體系進(jìn)行項(xiàng)目的全過(guò)程質(zhì)量管理，以保證各項(xiàng)工作的質(zhì)量。

（2）項(xiàng)目組內(nèi)部明確分工，質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到人，制定并貫徹實(shí)施項(xiàng)目的進(jìn)度與質(zhì)量保證措施。

（3）院項(xiàng)目部和技術(shù)審查組對(duì)項(xiàng)目定測(cè)施工圖設(shè)計(jì)的整體思路、方法、原則和最終結(jié)果進(jìn)行總體把關(guān)和全過(guò)程指導(dǎo)，包括院級(jí)技術(shù)指導(dǎo)、中間檢查和成果審查。

（4）勘察設(shè)計(jì)期間，實(shí)現(xiàn)技術(shù)服務(wù)保障，配置高效的生產(chǎn)工具，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)處理、繪圖分析計(jì)算機(jī)化，確保工作效率和設(shè)計(jì)質(zhì)量。

（5）內(nèi)業(yè)設(shè)計(jì)執(zhí)行“設(shè)計(jì)、復(fù)核、審核”制，三級(jí)審查，要求對(duì)審查均有文字記錄，并記錄下執(zhí)行修正意見(jiàn)。

（6）對(duì)設(shè)計(jì)輸入進(jìn)行控制，包括基礎(chǔ)資料、勘測(cè)資料、程序提供資料，設(shè)計(jì)軟件程序等，防止失效、錯(cuò)誤的資料文件進(jìn)入設(shè)計(jì)過(guò)程。

（7）項(xiàng)目組內(nèi)各專業(yè)組的銜接，均為經(jīng)過(guò)確認(rèn)的互提資料單為接口，保證各組、各工序有機(jī)的銜接。

（8）對(duì)重點(diǎn)疑難工程，設(shè)計(jì)方案要有認(rèn)證過(guò)程，聘請(qǐng)專家提出認(rèn)證意見(jiàn)，以確保設(shè)計(jì)質(zhì)量符合要求。

（9）認(rèn)真對(duì)待建設(shè)方組織的各種專業(yè)評(píng)審，對(duì)評(píng)審中提出的意見(jiàn)加以補(bǔ)充完善。

（10）在本項(xiàng)目設(shè)計(jì)產(chǎn)品交付后，通過(guò)整理歸納，形成完整的測(cè)設(shè)工作技術(shù)質(zhì)量檔案。

3、過(guò)程質(zhì)量保證承諾

我院完全按照ISO9000質(zhì)量管理體系程序?qū)φ麄€(gè)工程服務(wù)階段流程進(jìn)行控制，包括：

（1）設(shè)計(jì)計(jì)劃評(píng)審

設(shè)計(jì)計(jì)劃應(yīng)進(jìn)行評(píng)審。設(shè)計(jì)計(jì)劃的評(píng)審采用公司、部門主管在“工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)計(jì)劃表”上審批簽字認(rèn)可的方式。必要時(shí)由公司主管組織會(huì)議評(píng)審，評(píng)審后填寫“工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)計(jì)劃評(píng)審記錄表”。通過(guò)對(duì)設(shè)計(jì)計(jì)劃的評(píng)審，使設(shè)計(jì)工作順利開(kāi)展。

（2）設(shè)計(jì)輸入控制

對(duì)設(shè)計(jì)輸入的要求應(yīng)編制設(shè)計(jì)輸入要求文件。設(shè)計(jì)輸入要求文件應(yīng)由項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人編制?？尚行匝芯繄?bào)告、方案設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)輸入要求文件均由項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人編制。施工圖設(shè)計(jì)階段由單項(xiàng)負(fù)責(zé)人編制。每項(xiàng)工程設(shè)計(jì)都必須有設(shè)計(jì)輸入要求文件。設(shè)計(jì)輸入要求文件必須經(jīng)設(shè)計(jì)總負(fù)責(zé)人審批，簽署審核。設(shè)計(jì)輸入要求文件的內(nèi)容主要是用戶的需求或顧客的要求，以及相應(yīng)的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求。

（3）現(xiàn)場(chǎng)勘察

各階段設(shè)計(jì)文件編制前，設(shè)計(jì)人員應(yīng)到工程建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察，以取得設(shè)計(jì)輸入的第一手資料。

（4）設(shè)計(jì)方案評(píng)審

對(duì)規(guī)劃設(shè)計(jì)、可行性研究、方案設(shè)計(jì)等總體設(shè)計(jì)方案的評(píng)審，應(yīng)采取會(huì)議方式進(jìn)行，由公司主管主持，協(xié)同相關(guān)設(shè)計(jì)部門的部門主管、項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人、單項(xiàng)負(fù)責(zé)人及主要設(shè)計(jì)人員參加。

設(shè)計(jì)方案的評(píng)審是確保設(shè)計(jì)質(zhì)量的重要步驟，應(yīng)做好每個(gè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的評(píng)審。同時(shí)，設(shè)計(jì)輸出文件編制完成后，交審核人驗(yàn)證以確保設(shè)計(jì)文件滿足設(shè)計(jì)輸入的要求。

（5）質(zhì)量記錄的控制

質(zhì)量記錄文件在勘察設(shè)計(jì)過(guò)程中或相關(guān)活動(dòng)中產(chǎn)生，按質(zhì)量體系程序各要素規(guī)定和有關(guān)規(guī)章制度中規(guī)定的記錄文件、表格等要求建立。各項(xiàng)記錄表格均應(yīng)有工程名稱（含單項(xiàng)工程）內(nèi)容，經(jīng)辦人、責(zé)任人等簽署。記錄文件無(wú)簽字和日期者不能作為有效文件。設(shè)計(jì)過(guò)程中的會(huì)議、會(huì)談、協(xié)議、勘察等，均應(yīng)有記錄。

（6）設(shè)計(jì)更改

設(shè)計(jì)交付公司后經(jīng)設(shè)計(jì)審查提出的設(shè)計(jì)更改和修改，由設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì)議決定，按會(huì)議審定的意見(jiàn)進(jìn)行修改。

施工過(guò)程中發(fā)生的設(shè)計(jì)更改和修改，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人授權(quán)委派的設(shè)計(jì)人員現(xiàn)場(chǎng)確定，對(duì)確屬是設(shè)計(jì)的問(wèn)題，負(fù)責(zé)簽署“設(shè)計(jì)變更單”。在設(shè)計(jì)過(guò)程中，公司內(nèi)部各專業(yè)之間提出的設(shè)計(jì)更改和修改，由提出更改專業(yè)的該項(xiàng)目設(shè)計(jì)總負(fù)責(zé)人或單項(xiàng)負(fù)責(zé)人確定；公司外部提出的設(shè)計(jì)更改和修改，由設(shè)計(jì)主管部門或建設(shè)單位確定；設(shè)計(jì)審核提出的更改，由各級(jí)審核人確定。

（7）設(shè)計(jì)輸出

各階段設(shè)計(jì)成果應(yīng)編制設(shè)計(jì)文件，由綜合部組織裝訂成冊(cè)出版。

每個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的總冊(cè)及各單項(xiàng)工程分冊(cè)都應(yīng)編制全套設(shè)計(jì)文件。全套設(shè)計(jì)文件應(yīng)包括：設(shè)計(jì)說(shuō)明及附錄、概算或預(yù)算編制說(shuō)明及概（預(yù)）算表格、設(shè)計(jì)圖紙。

根據(jù)設(shè)計(jì)文件分發(fā)單位的不同需要，按全套設(shè)計(jì)文件、總體部分（總冊(cè)）文件、全套概（預(yù)）算表、全套器材概（預(yù)）算表、施工圖紙及說(shuō)明等分別裝訂出版。

（8）設(shè)計(jì)審核

A、各階段設(shè)計(jì)文件編制完成之后應(yīng)進(jìn)行自審和逐級(jí)審核。設(shè)計(jì)文件的一般校審流程如下：自審（互審）―部門內(nèi)審―公司內(nèi)審―預(yù)評(píng)審―評(píng)審。

B、設(shè)計(jì)校審工作要嚴(yán)格按公司有關(guān)的規(guī)定執(zhí)行。