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第一篇：物業(yè)公司投標(biāo)承諾書

物業(yè)公司投標(biāo)承諾書

【篇1：物業(yè)公司投標(biāo)承諾書】

物業(yè)公司投標(biāo)承諾書 致：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)

一、我司自愿接受甲方酬金制物業(yè)服務(wù)管理方式及其配套制度約定，我司若中標(biāo)，自愿與甲方在簽訂物業(yè)合同之前建立物業(yè)費(fèi)三方共管賬戶；或單獨(dú)設(shè)立分公司以確保酬金制物業(yè)合同有效履行；酬金制免稅協(xié)調(diào)辦理工作由我司全權(quán)負(fù)責(zé)落實(shí)；

二、我司自愿借款200萬元轉(zhuǎn)賬進(jìn)入本小區(qū)物業(yè)費(fèi)共管賬戶，先行墊付甲方小區(qū)自接管之日起6個(gè)月內(nèi)的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用準(zhǔn)備，借款協(xié)議雙方另行簽署。我司承諾在本項(xiàng)目處物業(yè)服務(wù)合同履約期間，我司隨時(shí)應(yīng)業(yè)主委員會(huì)申請(qǐng)予以借款，確保物業(yè)費(fèi)共管賬戶資金不少于兩個(gè)自然月運(yùn)行基本費(fèi)用。

三、我司自愿向甲方繳納物業(yè)服務(wù)合同履約保證金30萬元，由甲方業(yè)主委員會(huì)賬戶獨(dú)立保管，物業(yè)服務(wù)合同履約率、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量符合率符合物業(yè)服務(wù)合同約定綜合考評(píng)約定值后，余額退還給我司，不計(jì)利息。

四、我司自投標(biāo)之日起10日內(nèi)，提供3—5名項(xiàng)目經(jīng)理名單：含項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)，詳細(xì)履職簡(jiǎn)歷；業(yè)主委員會(huì)面試考核選定；業(yè)主委員會(huì)單方面可以調(diào)換項(xiàng)目經(jīng)理。

五、我司承諾本項(xiàng)目處實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，我司內(nèi)部相關(guān)行政管理制度僅宏觀管控到項(xiàng)目經(jīng)理，我司內(nèi)部各職能部門決不插手項(xiàng)目處的日常工作，本項(xiàng)目處人事勞資、物料招標(biāo)、辦公、財(cái)務(wù)、工程、客服、綠化、保潔、保安、停車管理等運(yùn)營(yíng)事項(xiàng)授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理與業(yè)主委員會(huì)依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定履約。

六、我司承諾本項(xiàng)目處公共部位及公共收益收支，全部由業(yè)主委員會(huì)獨(dú)立管理，我司可接受委托代為經(jīng)營(yíng)、代為建賬、代為納稅、代為管理余額資金。

七、我司承諾接受業(yè)主委員會(huì)委托，代本項(xiàng)目處招聘、簽訂勞動(dòng)合同，代為發(fā)放工資和社保繳納；代為處理勞動(dòng)糾紛。我司承諾決不干涉業(yè)主委員會(huì)的共同決定。

八、我司承諾本項(xiàng)目處的財(cái)務(wù)管理主體是業(yè)主委員會(huì)，我司接受委托代為收取物業(yè)費(fèi)，代為建賬，代為申報(bào)稅務(wù)，代為管理財(cái)務(wù)，接受業(yè)主委員會(huì)所委 【篇2：物業(yè)管理公司投標(biāo)書】

目 錄

前言

第一章 投標(biāo)人資格證明文件 1

一、投標(biāo)承諾書 1 二、法定代表人授權(quán)委托書 2 三、投標(biāo)人資格證明文件3 四、擬派現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理資格聲明7 五、擬派項(xiàng)目主要管理人員、工程技術(shù)人員情況表8 第二章 企業(yè)基本情況 9

一、企業(yè)理念二、機(jī)構(gòu)設(shè)置

三、管理優(yōu)勢(shì)13 四、管理規(guī)模15 五、酒店管理17 六、項(xiàng)目剪影18

第三章 前期介入服務(wù)與接管驗(yàn)收及入住管理方案2

2一、前期介入服務(wù) 二、項(xiàng)目的接管驗(yàn)收

三、入伙（?。┕芾矸桨?6 第四章 對(duì)本項(xiàng)目物業(yè)管理的整體設(shè)想及策劃

一、總體管理服務(wù)目標(biāo)二、管理服務(wù)理念 三、保證體系四、服務(wù)承諾

第五章 擬采取的工作計(jì)劃和物資裝備情況

一、擬采取的工作計(jì)劃 36 二、物資裝備情況 37 9 12 22 25

33 33 33 34 34 36

第五章 擬建立的組織機(jī)構(gòu)及人員的配備、培訓(xùn)、管理 41

一、擬建立的組織機(jī)構(gòu)及人員的配備 41二、培訓(xùn)及管理 50 第七章 管理規(guī)章制度及管理檔案建立情況60

一、管理處各項(xiàng)管理制度目錄 60二、管理規(guī)章制度 62 三、管理檔案建立情況 73 第八章 針對(duì)該項(xiàng)目的特點(diǎn)結(jié)合實(shí)際情況制訂服務(wù)內(nèi)容和指標(biāo) 76

一、管理處服務(wù)人員形象的服務(wù)內(nèi)容和指標(biāo) 76

二、急修項(xiàng)目的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與承諾 78 三、一般維修的服務(wù)內(nèi)容和指標(biāo)

78 79 80 80 83 四、服務(wù)受理、報(bào)修接待的服務(wù)內(nèi)容和指標(biāo) 五、投訴處理的服務(wù)內(nèi)容和指標(biāo)

六、電梯、水泵等設(shè)備運(yùn)行服務(wù)的服務(wù)內(nèi)容和指標(biāo) 七、房屋及其設(shè)備設(shè)施完好程度的服務(wù)內(nèi)容和指標(biāo)

八、小區(qū)消防安全、公共秩序維護(hù)的服務(wù)內(nèi)容和指標(biāo)84 九、小區(qū)交通以及停車管理的服務(wù)內(nèi)容和指標(biāo) 87

十、控制突發(fā)事件的服務(wù)內(nèi)容 和指標(biāo)88 十一、物業(yè)及住戶檔案管理的服務(wù)內(nèi)容和指標(biāo) 89 十二、住宅裝修管理的服務(wù)內(nèi)容和指標(biāo) 十三、業(yè)戶滿意度測(cè)評(píng)的服務(wù)內(nèi)容和指標(biāo) 90 90

第九章 構(gòu)建和諧社區(qū)與便民服務(wù) 91

一、和諧社區(qū)91 二、便民服務(wù)93 第十章 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用范圍的物業(yè)設(shè)施、設(shè)備維修管理與維護(hù)95 一、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用管理、維修和更新95 二、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)的管理規(guī)定 95 103

三、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃及實(shí)施方案

第十一章 公共維修基金范圍的使用方案 109 第十二章 其他物業(yè)及設(shè)施、設(shè)備維修管理與維護(hù)112

一、房屋及公用設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)112 二、設(shè)備管理 123 第十三章 擬采取的安全與秩序維護(hù)方案 135 第十四章 綠化和保潔管理方案149

一、綠化管理方案 149

二、保潔管理方案 151

第十五章 停車管理方案及地下車庫經(jīng)營(yíng)管理的說明156

一、停車管理方案 156

二、地下車庫經(jīng)營(yíng)管理的說明157 第十六章 針對(duì)業(yè)主、物業(yè)使用人及裝修企業(yè)的裝修管理與服務(wù)159 第十七章 協(xié)助招標(biāo)人開展銷售工作的可行性方案與實(shí)施空房管理說明 169

一、開展銷售工作的可行性方案 169 二、空房管理辦法 175 第十八章 投標(biāo)報(bào)價(jià)及經(jīng)費(fèi)收支預(yù)算 177 第十九章 對(duì)招標(biāo)人提出的相關(guān)配合要求的說明 186 第二十章 招標(biāo)人要求投標(biāo)人對(duì)以下內(nèi)容做出實(shí)質(zhì)性承諾 187 附件： 物業(yè)管理應(yīng)急措施 188 一、遇火災(zāi)處理程序 188 192 192 195 195 198 二、接報(bào)治安事件處理程序三、接報(bào)刑事案件處理程序四、遇燃?xì)庑孤┨幚沓绦蛭?、遇停電處理程?/p>

六、遇水浸（跑、冒、漏）處理程序

七、遇爆炸物或可疑物品處理程序 199 八、遇恐怖事件處理程序200 九、觸電事故的應(yīng)急處理程序 201 十、電梯困人事故的應(yīng)急處理程序 201 十一、強(qiáng)烈大風(fēng)的應(yīng)急處理程序203 前 言

我方同意一旦中標(biāo)，投標(biāo)書中的所有承諾，招標(biāo)方有權(quán)要求寫入物業(yè)管理委托合同，否則，招標(biāo)方可以在中標(biāo)候選單位中重新確定中標(biāo)單位。

（－－－）的優(yōu)勢(shì)

中

驗(yàn)，【篇3：物業(yè)管理服務(wù)投標(biāo)書物業(yè)管理服務(wù)承諾】

物業(yè)管理服務(wù)投標(biāo)書物業(yè)管理服務(wù)承諾

xx物業(yè)管理公司鄭重承諾，在基礎(chǔ)自然條件硬件完備的情況下，接管兩年內(nèi)使其成為多層住宅小區(qū)物業(yè)管理的典范：

一年內(nèi)客戶滿意率達(dá)到98％以上。?

一年內(nèi)達(dá)到市物業(yè)管理示范小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)。?

兩年內(nèi)達(dá)到的物業(yè)管理示范小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)。? 4.1 管理承諾暨要求達(dá)到的最終效果 4.2 創(chuàng)建國(guó)家示范小區(qū)

我們承諾：在基礎(chǔ)條件完備的條件下，一年內(nèi)達(dá)到鄭州市示范小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，兩年內(nèi)達(dá)到河南示范小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)。4.3 其他承諾

4.3.1關(guān)于招投標(biāo)的有關(guān)承諾：

xx物業(yè)管理公司完全同意和接受招標(biāo)要求，并承諾如下：

公司中標(biāo)后，將立即派人進(jìn)駐，開展前期準(zhǔn)備工作。?

在合同有效期內(nèi)本公司違約，給單位造成損失，xx物業(yè)管理有限公司將對(duì)此予以責(zé)任補(bǔ)償。?

合同期內(nèi)，本公司決不會(huì)向第三方轉(zhuǎn)讓中標(biāo)項(xiàng)目，對(duì)部分可能分包或非關(guān)鍵的分包項(xiàng)目，管理處一定事前告知房地產(chǎn)開發(fā)有限公司相關(guān)部門。?

4.3.2? 物業(yè)管理公司管理服務(wù)合同履行承諾 如果xx物業(yè)管理公司中標(biāo)后，有關(guān)委托管理合同規(guī)定的內(nèi)容全部由管理處負(fù)責(zé)實(shí)施，管理處將嚴(yán)格履行合同中規(guī)定的有關(guān)乙方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，具體承諾如下：

根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理制度。?

負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)備、設(shè)施、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)業(yè)委會(huì)同意后負(fù)責(zé)組織實(shí)施。?

每六個(gè)月向業(yè)主匯報(bào)服務(wù)費(fèi)、專用維修基金（如設(shè)立）使用情況。?

對(duì)小區(qū)的公用設(shè)施如需整改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，必須與開發(fā)商協(xié)商，并經(jīng)過相關(guān)部門同意，報(bào)請(qǐng)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可執(zhí)行。?

本合同終止時(shí)，管理處將向開發(fā)商移交全部管理用房及物業(yè)管理全部檔案資料。?

工作流程

xx物業(yè)管理公司在物業(yè)管理服務(wù)中擁有一套完善的、實(shí)踐多年非常成功的工作流程。其中有：

章節(jié)編號(hào) 章節(jié)標(biāo)題

qp-4.2物業(yè)項(xiàng)目驗(yàn)收接管程序 qp-5.3物業(yè)裝修管理程序

qp-5.4物品采購與管理控制程序 qp-5.6建筑物使用與維護(hù)管理程序 qp-5.7設(shè)備設(shè)施使用與維護(hù)管理程序 qp-5.7.1 供電管理程序

qp-5.7.2 弱電系統(tǒng)管理程序 qp-5.7.4 給排水管理程序 qp-5.9護(hù)管服務(wù)管理程序 qp-5.10 消防管理程序

qp-5.11 緊急事件處理程序 qp-5.12 保潔衛(wèi)生管理程序 qp-5.13 綠化管理程序

qp-5.14 車輛交通管理程序 qp-5.15 報(bào)修服務(wù)管理程序

qp-5.17 社區(qū)文化活動(dòng)管理程序 qp-5.18 公共物業(yè)標(biāo)識(shí)管理程序 qp-5.19 用戶溝通程序

qp-5.20 用戶投訴處理程序

qp-5.21 物業(yè)管理費(fèi)用收取程序 qp-6.1用戶意見調(diào)查與分析程序 qp-6.2內(nèi)部審核程序

等等，具體內(nèi)容略。

６．信息反饋（投訴處理）渠道及時(shí)間

為了確保小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，使客戶滿意率達(dá)到和保持95%以上，管理處將設(shè)立多種信息反饋渠道，形成信息反饋網(wǎng)絡(luò)。

在管理處建立客戶意見登記本，隨時(shí)搜集有關(guān)客戶對(duì)物業(yè)管理方面的意見。設(shè)立24小時(shí)客戶投訴熱線，24小時(shí)接受投訴。公告管理處郵箱地址、電話號(hào)碼及責(zé)任人姓名。

每半年做一次對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的意見調(diào)查，廣泛征求客戶意見，并將調(diào)查結(jié)果整理匯編，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，查找問題原因，提出改進(jìn)方案。對(duì)重要問題給予正面回復(fù)。

建立與振興房地產(chǎn)開發(fā)公司定期座談的制度，虛心聽取開發(fā)商意見和建議。定期向上級(jí)單位做工作請(qǐng)示、匯報(bào)，主動(dòng)接受工作監(jiān)督和指導(dǎo)。

各種信息反饋處理時(shí)間：

信息反饋類型處理時(shí)間 備 注 一般的水電維修 5~15分鐘之內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理

客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量 接到投訴即時(shí)提出誠(chéng)懇的處理意見，的投訴并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)行回訪

消防事故 3分鐘之內(nèi)有關(guān)人員必須趕到現(xiàn)場(chǎng)

其他各類緊急事件 接報(bào)后有關(guān)人員最遲不超過3分鐘趕到現(xiàn)場(chǎng) ７． 物業(yè)資料管理

物業(yè)資料是物業(yè)管理的重要資源。我們將本著“集中化，有序化，信息化，科學(xué)化”的管理原則，實(shí)行原始檔案和電腦檔案管理的雙軌制，建立檔案管理系統(tǒng)。

小區(qū)運(yùn)作伊始，我們就將建立詳盡完善的物業(yè)檔案資料，為以后的管理打下良好的基礎(chǔ)。以機(jī)電設(shè)備資料為例：

（一）原始基礎(chǔ)資料

包括各設(shè)備設(shè)施的原始技術(shù)資料、技術(shù)參數(shù)，竣工圖紙，檢驗(yàn)合格證書和質(zhì)量保證書，單機(jī)試運(yùn)轉(zhuǎn)報(bào)告，系統(tǒng)加壓測(cè)試報(bào)告等。

（二）運(yùn)行管理資料

對(duì)所有設(shè)備設(shè)施及機(jī)房、管井進(jìn)行編號(hào)掛牌，各類管道、流向、閥門狀態(tài)等清楚標(biāo)示，各類安全警示 牌放置到位；劃分責(zé)任區(qū)，指定責(zé)任人，并記錄在案。按設(shè)備的具體情況制訂操作規(guī)程、機(jī)房管理規(guī)定，繪制各類系統(tǒng)流程示意圖，放置在適當(dāng)位置，并復(fù)制存檔。

建立設(shè)備卡，除抄錄設(shè)備的原始技術(shù)資料外，每次維修保養(yǎng)的過程特別是原始技術(shù)資料中無法反映的零配件型號(hào)等均需記錄在卡，便于日后維修。

日常運(yùn)行資料：如運(yùn)行數(shù)據(jù)記錄表，設(shè)備巡查記錄，都應(yīng)忠實(shí)記錄并留存在檔。

工程改造資料：在小區(qū)運(yùn)作中，不可避免的會(huì)發(fā)生各種工程改造，所有的技術(shù)資料、圖紙均需詳細(xì)編目留存，以備日后詢查。

詳細(xì)檔案資料的分類管理（見表一、表二）

表一 物業(yè)接管移交資料

表二 管理檔案資料

第二節(jié)小區(qū)設(shè)備設(shè)施的管理

富田太陽城設(shè)施設(shè)備管理是物業(yè)管理工作的基礎(chǔ)和重點(diǎn)之一，我們將落實(shí)崗位責(zé)任制，使設(shè)備的維修保養(yǎng)責(zé)任到人，強(qiáng)化巡檢、運(yùn)行管理和預(yù)防性維修保養(yǎng)等。同時(shí)按公司iso9001和iso14001質(zhì)量保證體系要求進(jìn)行管理，如《設(shè)備設(shè)施管理程序》、《供配電管理程序》、《給排水管理程序》、《消防管理程序》等程序文件，《設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)手冊(cè)》、各類設(shè)備操作規(guī)程等作業(yè)指導(dǎo)書，使我們的設(shè)備設(shè)施管理規(guī)范化、程序化。

本小區(qū)設(shè)施設(shè)備管理主要由管理處維修部承擔(dān)，公司提供人員、技術(shù)支持、不定期派有關(guān)專家前來指導(dǎo)，并選派5名技術(shù)骨干負(fù)責(zé)維修部的工作，嚴(yán)格控制好維修技術(shù)人員的選聘，加強(qiáng)培訓(xùn)，造就一支業(yè)務(wù)水平全面、責(zé)任心強(qiáng)、愛崗敬業(yè)的技術(shù)隊(duì)伍。2.1 供配電設(shè)備

物業(yè)投標(biāo)服務(wù)承諾書

投標(biāo)承諾書

投標(biāo)承諾書

投標(biāo)承諾書

投標(biāo)承諾書

第二篇：物業(yè)管理承諾書

一、供熱方面

1 、確保法定供熱時(shí)間開栓供熱率達(dá)到 100 % ; 2 、全市用戶居室溫度達(dá)標(biāo)率不低于 98 % ;

3 、當(dāng)用戶居室溫度達(dá)不到 16 度時(shí)，在 14 度以上 16 度以下的，按不達(dá)標(biāo)天數(shù) 20 ％返還采暖費(fèi)；在 14 度以下的按不達(dá)標(biāo)天數(shù)全額返還采暖費(fèi)。

4 、用戶居室溫度不達(dá)標(biāo)投訴，供熱行政主管部門要在 3 個(gè)工作日內(nèi)完成室溫檢測(cè)，提出處理意見。

5 、供熱期間，供熱企業(yè) 24 小時(shí)設(shè)專人值班，接待處理用戶提出的問題。對(duì)于供熱設(shè)施漏水等緊急情況要在第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。

二、物業(yè)管理方面

1 、住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修責(zé)任確定：保修期內(nèi)出現(xiàn)的問題或保修期內(nèi)沒有解決的遺留問題，由質(zhì)量監(jiān)督站負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)開發(fā)建設(shè)單位進(jìn)行維修。保修期以后出現(xiàn)的問題由物業(yè)公司負(fù)責(zé)維修。

2 、住宅維修時(shí)限：住宅下水及電路維修在共用業(yè)主簽字同意后 48 小時(shí)內(nèi)完成；屋面防水等共用部位維修在共用業(yè)主簽字同意后 5 個(gè)工作日內(nèi)完成。

3 、為了提高維修效率，把過去由全體共用業(yè)主簽字同意后方可維修改為 1 / 3 以上共用業(yè)主簽字同意即可進(jìn)行維修。

4 、為方便特殊群體業(yè)主的房屋維修，對(duì)于傷殘孤寡老人房屋維修可以采取電話報(bào)修受理，工作人員登門為其辦理維修所需的一切手續(xù)。

5 、為改善市民的居住環(huán)境，物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭腥旌蛐l(wèi)生保潔，生活垃圾日產(chǎn)日清，樓道每周清掃不少于 1 次。 城建局向全社會(huì)公開供熱和物業(yè)管理行業(yè)投訴電話，及時(shí)受理解決市民提出的問題。

第三篇：物業(yè)投標(biāo)服務(wù)承諾書

致：_________(招標(biāo)人)

在我單位的服務(wù)工作過程中，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)，尊重并貫徹甲方的意見，維護(hù)甲方的利益，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標(biāo)。

我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。在項(xiàng)目服務(wù)過程中與甲方密切配合，隨時(shí)隨地提供全過程、全方位的服務(wù)，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。 具體措施如下：

(一)、成立專項(xiàng)設(shè)計(jì)組，專人專職負(fù)責(zé)此項(xiàng)工程。

(二)、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)，貫徹設(shè)計(jì)終生責(zé)任制的質(zhì)量要求。

承諾單位(蓋章)：

法定代表人(蓋章或簽字)：

第四篇：物業(yè)管理承諾書

為使xx項(xiàng)目整體有一個(gè)良好的居住環(huán)境，保障房屋的結(jié)構(gòu)安全、使用正常、外觀整潔、本人愿做如下承諾：

一、本人為xx項(xiàng)目幢單元房屋業(yè)主，本人于交房時(shí)或裝修前已收悉貴司物業(yè)服務(wù)中心提供的《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》、《房屋使用說明書》、《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》、《業(yè)主手冊(cè)》等文件，現(xiàn)聲明已詳閱以上文件，并承諾遵守以上文件的所有規(guī)定。

二、因本人所在房屋的戶型改造以及裝修需要，需對(duì)陽臺(tái)進(jìn)行封閉或其他部位進(jìn)行改造，特承諾如下：

1、已知曉貴中心就本人對(duì)所購物業(yè)陽臺(tái)封閉可能會(huì)造成的影響事項(xiàng)的勸告，包括但不限于小區(qū)外立面的不統(tǒng)一、高空墜物等安全因素以及給能給辦理產(chǎn)權(quán)帶來的影響；

2、承諾按照統(tǒng)一規(guī)范的封閉方式進(jìn)行施工，不改變材質(zhì)、顏色、形狀等，具體封閉方式以附件圖紙標(biāo)識(shí)為準(zhǔn)；

3、承諾封閉施工時(shí)不影響或改變?cè)信渲梦锛?，包括上下水管道、防護(hù)欄桿、燃?xì)夤艿赖龋?/p>

4、承諾選擇專業(yè)的陽臺(tái)封裝公司進(jìn)行施工，否則因安裝原因由此造成的一切安全責(zé)任，均自行承擔(dān)；并承諾若選擇其他公司施工，該封裝公司接受貴司統(tǒng)一管理,包括但 ……此處隱藏8339個(gè)字……保證、信息有反饋。切實(shí)保證物業(yè)的正常運(yùn)行。

四、財(cái)務(wù)服務(wù)做到詳實(shí)透明化。

物業(yè)經(jīng)費(fèi)取之于業(yè)主，用之于業(yè)主，本著收費(fèi)合理、微利經(jīng)營(yíng)的原則，我公司和小區(qū)業(yè)主委員會(huì)簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)管下，我們定期公布財(cái)務(wù)狀況，方便業(yè)主查閱，增加透明度，減少不必要的誤解，加強(qiáng)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的信心。同時(shí)做到財(cái)務(wù)檔案齊全、賬據(jù)詳實(shí)準(zhǔn)確。嚴(yán)格遵守《會(huì)計(jì)法》、《公司法》和《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》，運(yùn)用法律手段組織企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能夠順利發(fā)展，使業(yè)主的投資能夠得到應(yīng)有的回報(bào)。

五、保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠化。

公司從部隊(duì)退役的士兵中，選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過硬、紀(jì)律嚴(yán)明的保安隊(duì)伍，通過嚴(yán)格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后持證上崗。實(shí)施獎(jiǎng)罰分明的管理制度，使每一位保安人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線?？茖W(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)則，做到了有規(guī)可循；定期的培訓(xùn)和考核，做到遇緊急險(xiǎn)情、火情都能有效控制和處理；及時(shí)的檢查巡視，做到確保企業(yè)自身和客戶的安全。

六、其他服務(wù)做到配套完善化。

我公司除開展基本的物業(yè)管理服務(wù)外，還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務(wù)，旨在銜接業(yè)主和住戶與社會(huì)的聯(lián)系。只要住戶有求于公司，都會(huì)得到滿意的答復(fù)。真正體現(xiàn)具有晨陽特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。

我公司再次承諾：讓每一個(gè)業(yè)主高高興興上班，開開心心回家。真正體會(huì)到我們的貼心服務(wù)。

第五篇：投標(biāo)承諾書

xxx(招標(biāo)人)

在我單位的服務(wù)工作過程中，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)，尊重并貫徹需方的`意見，維護(hù)需方的利益，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把向需方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標(biāo)。我單位本著想需方之所想，急需方之所急。在項(xiàng)目服務(wù)過程中與需方密切配合，隨時(shí)隨地提供全過程、全方位的服務(wù)，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。 如我公司能在本次競(jìng)爭(zhēng)談判中中標(biāo)，我公司鄭重承諾如下：

一、如果我公司中標(biāo)，我們保證保質(zhì)保量完成工程。

二、我公司嚴(yán)格按照需方提供的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行供貨。

三、施工中，我公司會(huì)嚴(yán)格按照投標(biāo)文件及合同中的承諾履行。

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

第六篇：物業(yè)投標(biāo)服務(wù)承諾書

1、 在遵守國(guó)家法律、法規(guī)、設(shè)計(jì)規(guī)范、規(guī)程、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，遵循業(yè)主至上的原則，尊重業(yè)主提出的要求、建議。我方將在本工程中對(duì)甲方提供全程、全方位的設(shè) 計(jì)服務(wù)。

2、 設(shè)計(jì)文件的設(shè)計(jì)深度滿足合同要求，并符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。

3、 積極配合甲方辦理本項(xiàng)目的相關(guān)報(bào)批手續(xù)及設(shè)計(jì)交底、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。

4、 設(shè)計(jì)方案論證充分、計(jì)算成果完整可靠。保證項(xiàng)目的安全性、經(jīng)濟(jì)性、可實(shí)施性。

5、 及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的提交設(shè)計(jì)成果，保證工程的順利進(jìn)行。

投 標(biāo) 人：中*****設(shè)計(jì)研究院有限公司 投標(biāo)人代表：

日 期： 20xx 年 2 月 3 日