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第一篇:合作承諾書
承諾方(以下簡稱甲方):西安奧諾斯網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
合作方(以下簡稱乙方):
為體現(xiàn)甲方與乙方的合作誠意,確保雙方合作順利進行,達到雙贏目的,甲方特向乙方做出如下合作承諾:
一、基本服務(wù)承諾
1、甲方向乙方提交人民幣萬元的合作保證金,作為產(chǎn)品研發(fā)、開發(fā)周期、交付使用期限的保證金。
2、按甲乙雙方簽訂合同為基準,按照約定方式,保質(zhì)保量完成產(chǎn)品開發(fā)工作。產(chǎn)品交付周期為天,日期計算以合同簽訂日期為準。
3、甲方承諾嚴格遵循國家相關(guān)法律法規(guī)進行產(chǎn)品開發(fā)工作。
4、甲方詳細了解客戶需求后,根據(jù)項目需求及要求準時提交產(chǎn)品給項目需求人;在系統(tǒng)試運行階段之前提交用戶培訓(xùn)詳細計劃,對所有用戶提供系統(tǒng)操作培訓(xùn),對系統(tǒng)管理員提供系統(tǒng)管理操作培訓(xùn),對系統(tǒng)維護人員提供系統(tǒng)運維相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)。
5、交付的產(chǎn)品質(zhì)量確保達到乙方提交需求的產(chǎn)品質(zhì)量為標準。
二、 產(chǎn)品開發(fā)服務(wù)承諾
1、甲方將嚴格按照規(guī)范標準進行產(chǎn)品開發(fā),除不可抗力外,交付周期每延誤一天,甲方將按本訂單貨款總值的5%賠償給乙方,延誤期超過一周的,乙方將扣除甲方所有保證金作為乙方的損失賠償。
2、產(chǎn)品開發(fā)如有不合格的,以合同簽訂條款經(jīng)協(xié)商后后延期交付,并從保證金中扣除相應(yīng)部分,不合格率如超過20%的,乙方將扣除甲方所
有保證金為乙方的損失賠償。
3、為需求方提交完整項目周期的各類技術(shù)和業(yè)務(wù)說明文檔,以方便系統(tǒng)日后的運維和升級所需。
4、甲方應(yīng)積極配合乙方的產(chǎn)品開發(fā)打樣工作。
三、 額外服務(wù)承諾
提供免費技術(shù),電話的開通時間為5*8小時的立即響應(yīng),7*24小時的緊急響應(yīng),并提供技術(shù)支持工程的手機號碼。1工作日內(nèi)解決問題; 特別對于系統(tǒng)運行出現(xiàn)的故障,服務(wù)規(guī)范如下:
故障類型定義和描述
1、重大故障:造成系統(tǒng)崩潰或系統(tǒng)不能正常運行。
2、嚴重故障:系統(tǒng)功能運行不能滿足用戶要求,影響了多數(shù)用戶使用。
3、一般故障:有故障但不影響系統(tǒng)的正常運作。
服務(wù)支持響應(yīng)時間
1、對于重大故障,在接到用戶報障后,30分鐘作出響應(yīng),6小時內(nèi)到達現(xiàn)場,1個工作日內(nèi)解決問題。
2、對于嚴重故障,在接到用戶報障請求后,30分鐘作出響應(yīng),8小時到達現(xiàn)場,2個工作日內(nèi)解決問題。
3、對于一般故障,在接到用戶報障請求后,30分鐘作出響應(yīng),3個工作日內(nèi)解決問題;
其他額外服務(wù)
1、第一年免維護費;維護起始期從軟件通過終驗之日起計算。維保期外合同價格不超過本合同價格20%;
2、在項目執(zhí)行階段將針對不同角色用戶群開展累計不少于1周的專項培訓(xùn);
3、承諾在項目的重點模塊開發(fā)階段,安排不少于1名軟件開發(fā)人員駐點開發(fā)。
4、在項目建設(shè)及維護周期,本公司承諾不得擅自單方面更換項目經(jīng)理。
5、根據(jù)需求方所提供的硬件以及相應(yīng)軟件的種類、應(yīng)用范圍以及買方的需求,品高提供全面、有效、及時的技術(shù)支持和服務(wù)。
6、保修期內(nèi),如對系統(tǒng)軟件有所改進、增加新功能以及適應(yīng)信息產(chǎn)業(yè)部、ITU-T等國際標準化組織所做的修改,均免費提供給買方使用,并免費提供相應(yīng)的技術(shù)文件。
7、在建議書中詳細說明技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)支持的范圍和程度。
8、提供軟件的免費升級。對由于彌補軟件缺陷而要求需求方升級所造成的.硬
件投資浪費,品高全權(quán)負責。
9、除了基本承諾的試運行駐場支持以外,根據(jù)本項目的實際需要,通過雙方協(xié)商,在需求調(diào)研、開發(fā)、測試階段,進行現(xiàn)場支持服務(wù)。
10、 對于需求方用戶提出的系統(tǒng)操作、系統(tǒng)對業(yè)務(wù)變化的適應(yīng)方式、新的數(shù)據(jù)分析需求等咨詢類問題,雙方明確需求后本公司在三個工作日回復(fù)處理方案;
11、 對于由于系統(tǒng)平臺及網(wǎng)絡(luò)相關(guān)環(huán)境需要根據(jù)需求方公司IT系統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)劃升級部署的情況,本公司提供與本系統(tǒng)相關(guān)的升級協(xié)助。
12、 為保障系統(tǒng)正常、安全高效的使用,甲方公司提供每年兩次的定期相關(guān)硬件及軟件的巡檢及優(yōu)化建議。
本承諾書自簽訂之日起有效期兩年。
承諾方(公章): 合作方確認(公章):
法人或法人代表簽章:法人或法人代表簽章:
年月日 年月日
第二篇:合作承諾書
承諾方(以下簡稱甲方):
合作方(以下簡稱乙方):
為體現(xiàn)甲方與乙方的合作誠意,確保雙方合作順利進行,達到雙贏目的,乙方特向甲方作出如下合作承諾:
1、 甲方向乙方提交人民幣8萬元的合作保證金,作為產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)周期、交貨期限的保證金。
2、 按乙方訂單以每一萬只為基準,已在產(chǎn)產(chǎn)品交貨周期為20天,初次生產(chǎn)的新產(chǎn)品交貨周期為30天,訂單數(shù)量與交貨周期以此類推。日期計算以乙方下單日期為準。
3、 交貨的產(chǎn)品質(zhì)量確保以交給乙方的打樣的產(chǎn)品質(zhì)量為標準。 除不可抗力外,交貨周期每延誤一天,甲方將按本訂單貨款總值的5%賠償給乙方,延誤期超過一周的,乙方將扣除甲方所有保證金作為乙方的損失賠償。
4、 產(chǎn)品質(zhì)量如有不合格的,以一賠二的方式賠償給乙方,并從保證金中扣除,不合格率如超過20%的,乙方將扣除甲方所有保證金作為乙方的損失賠償。
5、甲方應(yīng)積極配合乙方的新產(chǎn)品開發(fā)打樣工作。 本承諾書有效期兩年。
承諾方: 合作方確認:
年 月 日
第三篇:關(guān)于公司合作承諾書范文
______建筑工程有限公司:
我已與公司達成協(xié)議,承包公司與業(yè)主簽訂______工程,該工程總造價______萬元,根據(jù)我與公司的協(xié)議,現(xiàn)就有關(guān)事宜向公司作出如下承諾:
一、本人遵守公司各項規(guī)章制度,接受公司的質(zhì)量和財務(wù)監(jiān)督。嚴格履行《______工程(第二批)工程施工合同》和《______工程(第二批)工程項目施工內(nèi)部承包責任合同》中的各項條款。
二、建設(shè)單位所撥付的工程款均由公司財務(wù)處直接辦理,然后再由我在財務(wù)上領(lǐng)取,用于支付施工開支。在撥付工程款過程中,公司可以直接一次性扣收管理費。
三、因履行施工合同對外所產(chǎn)生的一切債務(wù)由我自行承擔。若因此給公司造成了經(jīng)濟損失,應(yīng)由我賠償給公司。在施工過程中,我對所產(chǎn)生的一切安全、質(zhì)量、法律等責任負責,其均與公司無關(guān)。在法律上確實無法免除公司的責任時,并給公司所造成了損失,公司損失由我本人予以賠償。
四、若業(yè)主不能按時撥付工程款的,由我本人負責與業(yè)主協(xié)調(diào),造成的后果由我本人承擔。
五、本人對工程質(zhì)量終身負責,對按照合同以及法律法規(guī)所規(guī)定的保修責任負責,由此產(chǎn)生的一切費用均由我本人承擔。
六、在施工過程中本人未遵守公司的規(guī)章制度,或未能很好的履行工程承包合同造成貴司違約,或未能履行好我與公司之間的協(xié)議,或者違反承諾,公司均有權(quán)解除與我之間的合同關(guān)系,撤消我項目負責人職務(wù),撤銷后所產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)均與我無關(guān)。
七、本承諾若與原簽訂的合同相抵觸,公司同意本承諾內(nèi)容后,以本承諾為準。
第四篇:關(guān)于公司合作承諾書范文
承諾方(以下簡稱甲方):
合作方(以下簡稱乙方):
為體現(xiàn)甲方與乙方的合作誠意,確保雙方合作順利進行,達到雙贏目的,乙方特向甲方作出如下合作承諾:
1、 甲方向乙方提交人民幣8萬元的合作保證金,作為產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)周期、交貨期限的保證金。
2、 按乙方訂單以每一萬只為基準,已在產(chǎn)產(chǎn)品交貨周期為20天,初次生產(chǎn)的新產(chǎn)品交貨周期為30天,訂單數(shù)量與交貨周期以此類推。日期計算以乙方下單日期為準。
3、 交貨的產(chǎn)品質(zhì)量確保以交給乙方的打樣的產(chǎn)品質(zhì)量為標準。 除不可抗力外,交貨周期每延誤一天,甲方將按本訂單貨款總值的5%賠償給乙方,延誤期超過一周的,乙方將扣除甲方所有保證金作為乙方的損失賠償。
4 產(chǎn)品質(zhì)量如有不合格的,以一賠二的方式賠償給乙方,并從保證金中扣除,不合格率如超過20%的,乙方將扣除甲方所有保證金作為乙方的損失賠償。
甲方應(yīng)積極配合乙方的新產(chǎn)品開發(fā)打樣工作。 本承諾書有效期兩年。
承諾方: 合作方確認:
年 月 日
第五篇:合作承諾書
合 作 承 諾 書
承諾方(以下簡稱甲方):
合作方(以下簡稱乙方):
為體現(xiàn)甲方乙方的合作誠意,確保雙方合作順利進行,達到雙贏目的,乙丙丁方特向甲方作出如下合作承諾: 1、本人志愿加入深圳順天億機電工程有限公司(以下簡稱公司).擁護公司的綱領(lǐng),遵守公司的章程,履行股東義務(wù),執(zhí)行公司的決定,嚴守公司的紀律,保守公司的秘密,對公司忠誠,積極工作,為公司奮斗,永不背叛公司。2、至加入之日起,一切以公司利益為重絕不利用公司資源假公濟私,中飽私囊.絕不破壞公司形象.共同努力讓公司良性發(fā)展!3、4、5、如有違反上述承諾,本人愿意無條件的退出本公司 如有違反上述承諾,公司可以保留依法追究的權(quán)利.本承諾書長期效期。
承諾方:
合作方確認:
年 月 日