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第一篇：售后服務(wù)承諾書(shū)

我單位為《xx縣xx年度鞏固退耕還林后續(xù)項(xiàng)目---中藥材生產(chǎn)基地建設(shè)項(xiàng)目》中藥材種子供應(yīng)商，作為種子供應(yīng)單位，我們深感榮幸和責(zé)任重大，為了保證項(xiàng)目實(shí)施順利完成和藥農(nóng)增產(chǎn)增收，我單位鄭重向各生產(chǎn)基地做出如下承諾：

一、品種純正。本次供應(yīng)的中藥材種子產(chǎn)地和來(lái)源均為縣內(nèi)及相鄰縣中藥材生產(chǎn)區(qū)，無(wú)摻雜使假?lài)?yán)格種子，生產(chǎn)藥材為藥材市場(chǎng)銷(xiāo)售的正宗產(chǎn)品，無(wú)假冒風(fēng)險(xiǎn)。

二、種子全部為新種子。本次供應(yīng)種子均委托中藥材協(xié)會(huì)或中藥材種植專(zhuān)合組織負(fù)責(zé)組織收購(gòu)廣大中藥材種植區(qū)藥材大戶生產(chǎn)的種子，同時(shí)均經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選和包裝，全部為20xx年生產(chǎn)的新種子，無(wú)陳種子。

三、種子組織供應(yīng)前我單位委托有關(guān)種子質(zhì)量管理部門(mén)作了質(zhì)量檢測(cè)，種子質(zhì)量達(dá)到了項(xiàng)目招標(biāo)要求，保證播種后只要種植方法正確，就能夠達(dá)到一次全苗的效果。因種子質(zhì)量原因造成的出苗不齊或達(dá)不到苗全效果的，我單位愿意承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，因其他因素造成的損失我們不承擔(dān)有關(guān)責(zé)任。

在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，我單位愿意無(wú)償為各生產(chǎn)基地提供和開(kāi)展相關(guān)的技術(shù)服務(wù)，真誠(chéng)歡迎各位基地干部對(duì)我們的工作提出寶貴意見(jiàn)，同時(shí)監(jiān)督我單位本次種子供應(yīng)質(zhì)量。

承諾人：xxx

　　20xx年x月x日

第二篇：售后服務(wù)承諾書(shū)

xx集團(tuán)有限公司

1、我公司在本次投標(biāo)中所投的產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行三包，嚴(yán)格按照廠家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。

2、對(duì)本次項(xiàng)目所采購(gòu)的貨物如因質(zhì)量問(wèn)題，“三包”承諾如下：

①七日內(nèi)免費(fèi)退貨;

②八至十五日免費(fèi)換貨;

3、在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi)，我方對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，并承擔(dān)由此造成的所有經(jīng)濟(jì)損失;產(chǎn)品超過(guò)質(zhì)量保證期以后，產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護(hù)，我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維護(hù)。

4、嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的職責(zé)和義務(wù)。

5、保證所帶給的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全貼合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求;

6、用戶對(duì)我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴，我方將在半個(gè)工作日內(nèi)提來(lái)源理意見(jiàn)，如狀況需要，公司相關(guān)服務(wù)人員將及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。

7、我公司負(fù)責(zé)向用戶帶給產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持。

xxx

　　20xx年x月xx日