千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《設(shè)計(jì)客戶服務(wù)承諾書(范文2篇)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《設(shè)計(jì)客戶服務(wù)承諾書(范文2篇)》。

第一篇：設(shè)計(jì)服務(wù)承諾書

“質(zhì)量第一，終身服務(wù)”是本公司的服務(wù)宗旨，為了把好產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)關(guān)，解決客戶的后顧之憂，本廠廣納賢才、集思廣益，聘請(qǐng)了一批技術(shù)精湛和經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人才，進(jìn)行售后服務(wù)，并為用戶建立完整詳細(xì)的服務(wù)檔案，利用電腦進(jìn)行管理，形成了完善售后管理體系：

一、設(shè)備的安裝過程中無償給操作人員進(jìn)行指導(dǎo)，達(dá)到會(huì)正確使用，會(huì)保養(yǎng)，會(huì)簡單維修。

二、機(jī)械設(shè)備保養(yǎng)期內(nèi)，三個(gè)月有專業(yè)人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期的保養(yǎng)和檢修工作，消除隱患，讓用戶能得心應(yīng)手地使用本廠提供的產(chǎn)品。

三、本廠對(duì)所提供的工程免費(fèi)保修壹年。

四、售后服務(wù)人員在接到通知后一個(gè)小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場（市內(nèi)），外地12小時(shí)之內(nèi)趕到現(xiàn)場。

五、貴方必須真實(shí)的填寫我們公司提供的售后服務(wù)反饋單中的內(nèi)容，如需簽收是否維修合格等，為此，我廠真誠希望得到貴方的大力支持，雙方共同協(xié)助，監(jiān)督好售后服務(wù)工作。真正做到“急用戶所急，想用戶所想”的真誠服務(wù)。

六、保修期滿后，本廠將一如既往地為貴方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，僅收取材料人工等成本費(fèi)。

七、本廠所提供的`其它各種產(chǎn)品，廠家均設(shè)有服務(wù)機(jī)構(gòu)和維修網(wǎng)點(diǎn)，并都有健全的售后服務(wù)管理體系協(xié)同我廠一起完成售后服務(wù)工作，保證用戶放心使用。

我們將以更好的質(zhì)量，更優(yōu)的服務(wù)面對(duì)廣大用戶！

第二篇：設(shè)計(jì)服務(wù)承諾書

致： (甲方)

我單位在報(bào)批、設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收等工程建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，與甲方密切配合，隨時(shí)隨地提供全過程、全方位的設(shè)計(jì)服務(wù)，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

具體措施如下：

若貴單位選擇我們作為本項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方，我們將組織強(qiáng)有力的隊(duì)伍，精心設(shè)計(jì)，確保按時(shí)完成設(shè)計(jì)任務(wù)；在貴方工程及設(shè)備招標(biāo)時(shí)協(xié)助貴方編制招標(biāo)文件技術(shù)部分；施工配合期間確保隨叫隨到，堅(jiān)決杜絕由于設(shè)計(jì)配合不及時(shí)給甲方造成的不必要的經(jīng)濟(jì)損失，我方承諾具體如下：

（一）在工程及設(shè)備招標(biāo)階段

1、在圖紙?jiān)O(shè)計(jì)階段我方針對(duì)本項(xiàng)目中所使用的設(shè)備技術(shù)指標(biāo)、性能要求、設(shè)備選型等參數(shù)及時(shí)和建設(shè)單位溝通，使建設(shè)單位在初就有足夠的時(shí)間詳細(xì)論證項(xiàng)目可能使用設(shè)備的選型；

2、在工程項(xiàng)目招標(biāo)中協(xié)助建設(shè)單位編制招標(biāo)文件的技術(shù)部分，制定約束具有潛在能力的中標(biāo)單位能滿足本項(xiàng)目施工質(zhì)量的技術(shù)條款；

3、在設(shè)備招標(biāo)中協(xié)助建設(shè)單位編制招標(biāo)文件的技術(shù)部分；并協(xié)助建設(shè)單位編制詳細(xì)的設(shè)備采購計(jì)劃綱要，保障按項(xiàng)目的需要，要求供采方在保證數(shù)量和時(shí)間的前提下，以合理的價(jià)格和可靠的供貨來源、獲得所需的設(shè)備材料及相關(guān)服務(wù)。

（二）施工過程中的及時(shí)配合、及時(shí)處理現(xiàn)場問題

1、在項(xiàng)目的實(shí)施階段我們將提供全程技術(shù)跟蹤服務(wù)。根據(jù)本項(xiàng)目的實(shí)際情況，我院將本項(xiàng)目作為本年度重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行管理，成立“(項(xiàng)目名稱)項(xiàng)目方案”設(shè)計(jì)項(xiàng)目部。

2、另外，我院距離(項(xiàng)目地點(diǎn))較近，服務(wù)方便，設(shè)計(jì)項(xiàng)目部其他專業(yè)技術(shù)人員將定期或不定期的巡視現(xiàn)場，及時(shí)解決現(xiàn)場可能出現(xiàn)的問題，不會(huì)因設(shè)計(jì)原因而影響到工程施工。

3、免費(fèi)為甲方提供一些其他方面技術(shù)服務(wù)、及時(shí)回答有關(guān)項(xiàng)目的一些問題并及時(shí)解決。

4、按時(shí)參加圖紙會(huì)審及圖紙答疑以及檢驗(yàn)、驗(yàn)收等各分部工程

建設(shè)活動(dòng)。

5、及時(shí)協(xié)助甲方解決施工中出現(xiàn)的一些技術(shù)上的問題及配合甲

方、施工單位進(jìn)行驗(yàn)收等技術(shù)工作。

6、及時(shí)為甲方提供一些設(shè)備材料上的技術(shù)參數(shù)。

7、在工程施工和保修期期間定期回訪，各設(shè)計(jì)專業(yè)抽調(diào)專人負(fù)

責(zé)該項(xiàng)目的后期施工服務(wù)工作，

8、積極配合建設(shè)單位辦理必備手續(xù)及批件等。

承諾單位（蓋章）：

法定代表人（簽字）：

日 期：