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我們承諾：

弱電系統(tǒng)整體質(zhì)保2年。

綜合布線(xiàn)系統(tǒng)提供廠(chǎng)家質(zhì)保15年。

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供廠(chǎng)家質(zhì)保3年。

其它系統(tǒng)設(shè)備質(zhì)保2年。

終生提供保修服務(wù)。

售后服務(wù)期：

在工程驗(yàn)收合格之日起，即進(jìn)入了售后服務(wù)期。售后服務(wù)期包括質(zhì)量保 證期和質(zhì)量維護(hù)期。

質(zhì)量保證期：

從工程驗(yàn)收合格之日起，24 個(gè)月之內(nèi)為質(zhì)量保證期。在質(zhì)量保 證期內(nèi)，屬于保修范圍的質(zhì)量問(wèn)題，乙方將免費(fèi)維修或更換產(chǎn)品。

質(zhì)量維護(hù)期：

在質(zhì)量保證期之后，即自動(dòng)進(jìn)入質(zhì)量維護(hù)期。在質(zhì)量維護(hù)期內(nèi)進(jìn)行的.維 修服務(wù)將根據(jù)質(zhì)量責(zé)任，如不屬于工程質(zhì)量問(wèn)題，公司所定的產(chǎn)品價(jià)格及維護(hù)情況進(jìn)行合理收費(fèi)。

維護(hù)人員首選原工程調(diào)試人員。技術(shù)人員為工程維護(hù)提供服務(wù)。在接收用戶(hù)來(lái)信、電話(huà)、傳真，在1小時(shí)內(nèi)作出答復(fù)或處理意見(jiàn)，在2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。使用戶(hù)滿(mǎn)意。并把相應(yīng)信息存入用戶(hù)維護(hù)電話(huà)記錄單中。

20xx年xx月xx日