千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《供貨商售后服務承諾書》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《供貨商售后服務承諾書》。
第一篇:售后服務承諾書簡短
尊敬的客戶:
歡迎選用xx公司系列產(chǎn)品,公司產(chǎn)品在出廠后,將對用戶提供最優(yōu)質(zhì)的售后服務,保證本公司的`所有產(chǎn)品全部符合國家標準規(guī)定的技術規(guī)范,并在此作如下售后服務承諾:
1、提供售后服務項目名稱:xx項目。
2、產(chǎn)品運抵現(xiàn)場后,我公司技術人員可指導、協(xié)助客戶安裝、調(diào)試。
3、免費對客戶操作人員進行培訓,傳授產(chǎn)品的操作、維護、保養(yǎng)知識。
4、本公司全系列產(chǎn)品質(zhì)保18個月,終身維護;在質(zhì)保期限內(nèi),如發(fā)現(xiàn)非人為因素造成元器件損壞,我公司免費維修或更換。
5、產(chǎn)品在質(zhì)保期限外,我公司長期優(yōu)先提供備品備件,只收取成本費及服務人員差旅費。
6、產(chǎn)品實行終身服務,為使客戶方便與我公司聯(lián)系。
7、對用戶提出有關產(chǎn)品的質(zhì)量問題,做到30分鐘內(nèi)答復;如需派人到現(xiàn)場,市區(qū)3小時、省內(nèi)24小時省外48小時內(nèi)到達現(xiàn)場,使問題得到及時處理,讓設備盡快地恢復運行。
8、加強與客戶的聯(lián)系,重視客戶的意見,建立產(chǎn)品質(zhì)量售后服務跟蹤卡,健全各客戶檔案,并且對產(chǎn)品進行回訪,了解設備的運行情況,以確??蛻糸L期、安全、可靠地使用我公司的產(chǎn)品。
服務宗旨:急用戶之急,想用戶之想,自始至終向用戶提供熱情、周到、專業(yè)、滿意的售后服務!
承諾人:
日期:
第二篇:供貨售后服務承諾書
根據(jù)20xx年xx市市直機關事業(yè)單位、社會團體部分計算機外部設備及辦公輔助設備協(xié)議供貨及相關服務的招標文件要求,為配合做好全市協(xié)議供貨工作,我公司在協(xié)議供貨有效期內(nèi)鄭重承諾:
一、保證依據(jù)招標文件要求和我司投標文件的承諾,及時向xx市市直各機關事業(yè)單位、社會團體提供高質(zhì)量的中標產(chǎn)品和服務。且不在《xx市政府采購協(xié)議供貨合同》內(nèi)容之外提出任何不合理的附加條款。
二、保證在供貨時按協(xié)議供貨合同文本規(guī)定內(nèi)容與采購人簽訂合同書,妥善保管該合同書,并按月報送貴方一聯(lián)。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標項目下的協(xié)議供貨銷售記錄統(tǒng)計分類表及總表。
三、承諾無條件響應招標文件中所列明的協(xié)議供貨方式、初始協(xié)議供貨價及協(xié)議供貨價調(diào)整方式的相關規(guī)定。
四、我司同意貴方為實施政府采購工作的需要可以在有關網(wǎng)站和相關文件上公布我司中標產(chǎn)品的`型號、價格、折扣率以及相關的信息。
五、如發(fā)現(xiàn)我司因自身原因違反招標文件或承諾書的有關規(guī)定或承諾,本篇文章來自資料管理下載。貴方有權根據(jù)招標文件的罰則、協(xié)議供貨執(zhí)行通知或政府采購有關法律規(guī)定對我司進行處罰。
六、保證按我司提供的協(xié)議供貨質(zhì)量承諾