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第一篇：黨員我為群眾辦實事承諾書

為扎實開展政法隊伍教育整頓工作，創(chuàng)新發(fā)展環(huán)境、強化服務意識、改進審判作風、提高辦案效率，更好地接受社會各界和廣大人民群眾的監(jiān)督，切實把學習教育成果轉化為真抓實干舉措，讓人民群眾感受到教育整頓實效，烈山法院進一步細化“我為群眾辦實事”工作舉措，特向社會和全區(qū)人民作出“十二個堅持”的鄭重承諾。

一、堅持一站辦理

積極推進現(xiàn)代化訴訟服務體系建設，全面推進網(wǎng)上立案、調解、開庭和電子送達，實現(xiàn)訴訟服務事務一站通辦、一網(wǎng)通辦。

二、堅持有案必立

嚴格落實立案登記制度，規(guī)范立案流程，壓縮立案用時，杜絕拖延立案、限制立案等現(xiàn)象。

三、堅持文明服務

明確訴訟服務標準，規(guī)范文明服務理念，提升服務群眾意識，做到人民群眾對環(huán)境舒心、辦事暖心、結果放心。

四、堅持提升效率

實行“門診式”“全流程”解紛模式，切實加強非訴訟糾紛解決機制建設，落實繁簡分流機制，加大簡案快審力度、提高小額訴訟適用率，不斷提升辦案效率。

五、堅持提高質量

切實落實“一崗雙責”，充分發(fā)揮專業(yè)法官會議、審判委員會制度作用，注重強化類案檢索，力促案件質量再提高和法官業(yè)務能力再提升。

六、堅持便民利民

不斷豐富便民利民措施，及時回應群眾的司法需求，強化巡回審判、假日法庭等延伸服務，切實減輕群眾訴累。

七、堅持保護弱勢

聚焦涉未成年人、涉老、涉農(nóng)民工等弱勢群體，進一步暢通綠色通道，依法減緩免訴訟費用，強化勞動爭議糾紛多元化解，確保特殊群體的合法權益得到更加有力的保護。

八、堅持攻堅執(zhí)行

深入推進“江淮風暴”執(zhí)行攻堅，持續(xù)加大執(zhí)行力度，加大對失信被執(zhí)行人的打擊力度，依法嚴懲拒執(zhí)犯罪，及時兌現(xiàn)人民群眾的勝訴權益。

九、堅持信訪必理

暢通涉法涉訴信訪投訴渠道，落實院領導值班接訪制度，切實做到來訪有接談、來信有著落，真正把群眾的合法訴求落到實處。

十、堅持推進改革

完善司法改革相關配套制度，健全審判權力制約監(jiān)督體系，把握審判權力運行規(guī)律，在更高層次上全面落實司法責任制。

十一、堅持司法公開

通過中國審判流程信息公開網(wǎng)、中國裁判文書網(wǎng)、中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)、中國庭審公開網(wǎng)四大平臺及時、全面公布審判、執(zhí)行工作情況，推動陽光司法，實現(xiàn)便民司法。

十二、堅持平安建設

堅持開展法律“五進”，加大普法宣傳力度，推動全社會尊法學法守法用法，鞏固和拓展掃黑除黑專項斗爭工作成果，不斷提升人民群眾的獲得感、安全感和幸福感。