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第一篇：產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書

根據(jù)國家相關法律法規(guī)，為保證我方提供產(chǎn)品的質(zhì)量，確保為用戶安裝的顯示屏可靠運行，切實履行“用戶至上，質(zhì)量第一”的宗旨，我公司特想用戶做出如下質(zhì)量承諾保證聲明，自聲明之日起，對出廠的顯示屏產(chǎn)品保證做到：

1、確保按合同要求保質(zhì)保量及時交貨。

2、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系，加強質(zhì)量管理，保證出廠產(chǎn)品達到國家標準和行業(yè)標準及合同規(guī)定的技術條件，確保產(chǎn)品運行的可靠性。

3、提供一定年限的免費質(zhì)量保質(zhì)期，在質(zhì)保期內(nèi)提供免費維修服務。

4、質(zhì)保期內(nèi)對用戶定期質(zhì)量巡檢、維護、征求用戶意見，提高改進。

5、質(zhì)保期外提供與質(zhì)保期內(nèi)同樣的.熱線聯(lián)系和快捷響應服務。

6、可提供全面、完整的設計、安裝、調(diào)試方面的圖紙、文檔、說明書等技術資料，以及培訓教材、使用說明、安裝手冊、維護保養(yǎng)手冊等。

　　法定代表人或授權代表簽字：

　　日期：

第二篇：產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書

首先感謝您選擇了我公司的產(chǎn)品。在產(chǎn)品銷售服務過程中，我公司對產(chǎn)品的質(zhì)量及服務做到讓您滿意。

xx公司對產(chǎn)品質(zhì)量的'承諾：

1、產(chǎn)品質(zhì)量三包，配套的外購原材料均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以保證質(zhì)量。對所有產(chǎn)品我公司均嚴格按國家產(chǎn)品質(zhì)量的技術要求來生產(chǎn)、檢驗。

2、在原材料采購，產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程等各個環(huán)節(jié)嚴格按iso9質(zhì)量認證標準進行控制，確保每個工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài)，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量。

3、所有出廠產(chǎn)品均嚴格按檢驗程序1%進行檢驗，保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。

4、所有產(chǎn)品全程質(zhì)保，客戶如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，如屬于我方的責任，我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產(chǎn)品質(zhì)保周期為三年。

5、對所有用戶均提供：技術更新，質(zhì)量更好，服務更佳的產(chǎn)品，我們不但保證我們所提供給客戶的產(chǎn)品是完全優(yōu)質(zhì)合格的，而且我們將積極配合，大力支持你們的工作。

特此承諾！

xxxxx有限公司

XX年7月6日

第三篇：保證交貨期承諾書

保證交貨期承諾書 1

致：設備招標有限公司

我司在參加貴方組織的 設備一批及排煙系統(tǒng) 項目中，若我司中標保證交貨期為：在合同簽訂之后1個月內(nèi)完成供貨并安裝、調(diào)試完畢交付使用。交貨地點：

特此承諾!

供應商簽章：

承諾人：

xx年x月x日

保證交貨期承諾書 2

為認真貫徹執(zhí)行國家藥品管理法律法規(guī)要求，切實履行藥品質(zhì)量安全第一責任人的責任，確保藥品質(zhì)量安全，為切實保證20___年______期間藥品的使用安全，本企業(yè)作出如下承諾：

1、嚴格貫徹執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》、《國務院關于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》、《藥品經(jīng)營許可證管理辦法》等相關法律法規(guī)，嚴格按照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范(GSP)》的要求經(jīng)營藥品，決不違法違規(guī)經(jīng)營藥品。

2、嚴格執(zhí)行GSP要求，健全藥品經(jīng)營質(zhì)量保證體系，修訂完善各項規(guī)章制度，加強企業(yè)內(nèi)部管理，嚴格落實“十二個不”的要求，保證藥品經(jīng)營質(zhì)量和行為規(guī)范。

3、嚴把藥品購進質(zhì)量關，嚴格審核供貨商的經(jīng)營資格，索取并留存供貨企業(yè)有關證件、資料及銷售憑證，保證所經(jīng)營的藥品有可追溯性，對所經(jīng)營的產(chǎn)品質(zhì)量負責;嚴格執(zhí)行藥品入庫和出庫檢查驗收制度，建立真實完整的藥品購銷記錄。

4、嚴格執(zhí)行國家、省食品藥品監(jiān)督管理部門有關含特殊管理藥品復方制劑的有關規(guī)定。保證不違規(guī)經(jīng)營蛋白同化制劑、肽類激素、終止妊娠及含特殊藥品復方制劑等藥品。

5、嚴格按規(guī)定憑處方銷售處方藥，自覺執(zhí)行藥品分類管理辦法。銷售藥品主動開具符合國家規(guī)定的銷售憑證。保證藥劑師在職在崗，藥劑師不在崗時不得銷售處方藥。

6、嚴格執(zhí)行藥品儲存、養(yǎng)護制度，采取必要的冷藏、防凍、防潮、防塵、防蟲、防鼠等措施，保證藥品質(zhì)量安全有效，并做好溫濕度、藥品養(yǎng)護等記錄。

7、建立健全藥品不良反應報告和主動召回制度，保證在發(fā)現(xiàn)藥品不良反應時，及時上報藥品不良反應監(jiān)測機構和藥品監(jiān)管部門。發(fā)現(xiàn)存在安全隱患，可能對人體健康和生命安全造成損害的，嚴格按照《藥品召回管理辦法》，立即停止銷售，通知藥品生產(chǎn)企業(yè)或供應商，并向食品藥品監(jiān)管部門報告。

8、主動接受并積極配合食品藥品監(jiān)管部門的監(jiān)管和指導，自覺接受社會各界和廣大消費者的監(jiān)督。

如違反以上承諾，故意規(guī)避監(jiān)管，弄虛作假，由此而產(chǎn)生的一切后果和責任由我企業(yè)承擔，并將積極配合、接受食品藥品監(jiān)管部門的行政處理。

特此承諾!

企業(yè)名稱(蓋章)：___________

承諾人(法定代表人或企業(yè)負責人)：__________

聯(lián)系電話：____________

承諾日期：____年____月____日

保證交貨期承諾書 3

如果我方中標，訂貨合同簽訂后，我方將嚴格按照合同要求的時間內(nèi)，將所需貨物運達需方指定地點，并在產(chǎn)品裝運發(fā)車當日將發(fā)貨情況向需方報告。并且承諾將按照合同中要求的交貨期，按時交貨和提供服務。

保證按工程設計及施工進度提交文件和圖紙，必要時，投標方確定專業(yè)工藝人員與需方進行技術聯(lián)系，經(jīng)討論和解決合同范圍內(nèi)的有關技術問題。我公司原材料的采購到生產(chǎn)車間的過程都是按照質(zhì)量管理及時安排時間，完全有能力滿足客戶的供貨時間。

如我方中標后，不能按期交貨而給需方生產(chǎn)帶來一定的困難，我方將向需方償付逾期交貨違約金。違約金為每逾期一天，按逾期部份貨款的萬分之三計算，并且需方可從質(zhì)量保證金中抵扣。

如遇不可抗力的因素而影響生產(chǎn)周期和供貨時間時，我方將與需方協(xié)商解決。

承諾人：

xx年x月x日

保證交貨期承諾書 4

如果我們投標文件被接受，我們將嚴格履行招標文件中規(guī)定的每一項要求及下述各項承諾，按期、保質(zhì)保量履行合同的`義務。

（一）、對施工工期的承諾

如我方中標________項目，我方保證按合同規(guī)定的開工日期開始施工，施工工期為________天，我方保證在工期內(nèi)完工及交付全部工程。并確保該工程竣工驗收質(zhì)量達到________標準。如我方未按招標單位工期要求竣工的，我方接受每推遲一天扣除履約保證金的處罰決定。

（二）、對施工質(zhì)量的承諾

如我方中標________項目，為確保工程達到優(yōu)質(zhì)工程的目標，我方將嚴格執(zhí)行iso9000系列質(zhì)量標準，嚴格按監(jiān)理工程簽字批準的設計圖紙、質(zhì)量標準，以及招標合同文件的施工要求進行，所使用的材料符合設計的規(guī)范標準的要求。 我方使用的每項主材將向監(jiān)理工程師報驗，經(jīng)業(yè)主方和監(jiān)理單位驗收和認可后使用。如因材料不合格而造成的返工等損失，均由我方負責。

嚴格執(zhí)行亮化工程質(zhì)量以及相應的電氣安裝工程規(guī)范和標準，使各項工程均符合國家驗收規(guī)范，分部工程合格率100%，優(yōu)良率95%以上。我方將從組織管理、材料設備檢驗、測量檢查及現(xiàn)場施工全過程建立一套完整的質(zhì)量保證體系。

我方保證按國家規(guī)定的施工規(guī)范和質(zhì)量驗收標準施工，保證工程質(zhì)量符合工程設計和現(xiàn)行施工及驗收規(guī)范要求，工程竣工一次性驗收合格，我方單位如因施工問題造成質(zhì)量事故，返工損失及工期延誤均由我方承擔一切責任。

（三）、對保修期的承諾

如我方中標________項目，我方保修期按建設部規(guī)定執(zhí)行，此次投標我公司響應招標文件要求，為所有產(chǎn)品和安裝施工提供貳年免費質(zhì)保期和終身保修。保修期內(nèi)不論發(fā)生何種工程質(zhì)量事故均由我方承擔責任，同時，業(yè)主方有權在我方未及時配合的情況下使用保修款進行質(zhì)量事故的處理。

（四）、對安全文明施工的承諾

如我方中標________項目，我方在工程施工時保證堅持文明、規(guī)范化施工，促進現(xiàn)場管理和施工作業(yè)標準化、規(guī)范化的落實，使職工養(yǎng)成良好的作風和職業(yè)道德，杜絕野蠻施工現(xiàn)象。

（五）、對不拖欠農(nóng)民工工資的承諾

如我方中標________項目 ，我方鄭重承諾，本工程中需要使用農(nóng)民工時，為保護農(nóng)民工的合法權益，不拖欠農(nóng)民工工資，將保證做到：

1、按照《勞動法》規(guī)定雇傭和使用農(nóng)民工，工資將及時如數(shù)發(fā)放給農(nóng)民工。

2、我公司雇傭農(nóng)民工的，將按要求規(guī)定簽訂勞動合同。

3、我方保證在工程施工中嚴格按有關規(guī)定支付農(nóng)民工工資，不出現(xiàn)拖欠或克扣農(nóng)民工工資行為，并根據(jù)勞動合同約定的內(nèi)容，按照約定的日期按月支付工資，并不低于當?shù)刈畹凸べY標準。

如果發(fā)生違反規(guī)定拖欠或克扣農(nóng)民工工資行為，造成農(nóng)民工上訪，我方愿意接受依照有關規(guī)定作出的處罰決定。

（六）、對產(chǎn)品質(zhì)量的承諾

如我方中標________項目，我方保證在此項目中所提供產(chǎn)品均符合標書技術規(guī)格及質(zhì)量要求；如我公司中標，我方將組織專業(yè)技術團隊根據(jù)業(yè)主方要求和現(xiàn)場實際情況嚴格把關生產(chǎn)、運輸個環(huán)節(jié)保質(zhì)保量地及時提供路燈產(chǎn)品，全力協(xié)助各相關方創(chuàng)造出精品工程項目。

（七）、對施工配合的承諾

如我方中標________項目，我們將做好以下工作：

（1)與業(yè)主的配合

服務業(yè)主、使業(yè)主滿意、讓業(yè)主放心是本公司一貫遵循的原則，徽州區(qū)城區(qū)公共部分亮化工程項目中，全體人員將確立業(yè)主是顧客的觀念，把服務業(yè)主作為宗旨，把業(yè)主期望的工期和工程質(zhì)量作為核心，為業(yè)主提供一流的燈具設備，讓業(yè)主滿意。接受按合同規(guī)定由業(yè)主簽發(fā)的變更、通知、指令等，并認真履行職責。定期向業(yè)主報告工作進展情況，并認真聽取業(yè)主的建議。為保證工程項目的順利建設，應積極與業(yè)主交流匯報，盡本公司所能主動為業(yè)主排憂解難，想業(yè)主所想，急業(yè)主所急，和業(yè)主融洽相處。

（2)與監(jiān)理的配合

正確處理好與監(jiān)理單位的關系，雙方很好地配合協(xié)作，使工程順利地進展，熟悉合同內(nèi)容，明確承包商作為合同當事人應承擔的義務和應負的責任，以及應享的權利。認真履行合同義務，圓滿地執(zhí)行監(jiān)理工程師的符合合同、有關法規(guī)、標準及規(guī)范的指示。建立與監(jiān)理單位的聯(lián)系制度，例如定期會議和報表制度等。處理好公共關系，為雙方創(chuàng)造一個和諧友好共事的環(huán)境。

（3)與設計部分的配合 和設計部門密切聯(lián)系，做好圖紙會審，積極參加專業(yè)會審，主動解決協(xié)作疑難，公正承擔協(xié)作義務。在施工過程中積極與設計院配合，取得一致意見。

（八）、對外部關系協(xié)調(diào)的承諾

如我方中標________項目，我方將建立外部協(xié)調(diào)機制，保證現(xiàn)場施工有序、高效進行，提高工作效率。根據(jù)公司的相關規(guī)定，結合現(xiàn)場施工的的實際情況，及時修定外部協(xié)調(diào)程序?，F(xiàn)場項目經(jīng)理及管理人員根據(jù)外部協(xié)調(diào)程序的規(guī)定，積極與業(yè)主方、監(jiān)理方等單位協(xié)調(diào)、溝通，確保工程順利完成。

（九）、對資金擔保的承諾

我公司多年來被評委________單位，是iso9001：20xx質(zhì)量體系認證單位，有完善健全的質(zhì)量管理體系。我們有履行合同要求的資金保證能力。實行銀企聯(lián)姻機制，資金來源渠道暢通，周轉率高，決不會發(fā)生因資金不足而影響產(chǎn)品交貨期限或施工進度。

（十）、關于履約保證金的承諾

如我方中標________項目，在收到中標通知書的三日內(nèi)，我方將向建設單位提交履約保證金拾萬元整,我方保證中標后工程不轉包或分包,否則我方接受取消中標資格和沒收履約保證金的處罰方式。

（十一）、其它承諾

一、我方資質(zhì)為城市及道路照明工程專業(yè)承包壹級。如我方中標________項目，我方保證本工程不轉包、分包并不以任何理由棄權或借故延誤工程進度、質(zhì)量、造價，否則我方接受相應處罰。

二、我方在投標文件中指定的的項目經(jīng)理及工程技術人員在工程竣工之前不予更換。若更換擬派的人員需經(jīng)業(yè)主方同意。同時，我方愿意在工程竣工前將項目經(jīng)理的建造師注冊證書原件留存在徽州區(qū)的招標辦。

三、在施工期間我方自行處理可能出現(xiàn)的干擾，保證順利施工，不耽誤工期。在施工期間我方將文明施工，確保施工安全，因施工管理不善而造成的事故，我方承擔全部責任。

四、如我方中標本工程，我方承擔前期勘察和參加投標活動所涉及的一切費用以及本項目的設計等費用，設計費用按工程總造價的1.5%計取。

（十二）、工程竣工后續(xù)服

務承諾

我公司是________信用單位，iso9001：20xx質(zhì)量體系認證單位，有完善健全的質(zhì)量管理體系。公司成立十三年來始終不渝地貫徹滿足顧客合同要求，確保產(chǎn)品的質(zhì)量，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務的質(zhì)量方針，加強生產(chǎn)一線和安裝施工全面質(zhì)量管理，努力提高全體職工的質(zhì)量意識，因此本公司產(chǎn)品有很好的信譽。

如有幸中標________項目我們?nèi)詫⒁蝗缂韧?，將一流的質(zhì)量，一流的服務貫徹到整個技術服務中去。

1、售后服務體系及售后服務措施

本公司在華東、東北、北京、南京、重慶等地均設駐外辦事處，專兼職外辦人員12名，其中南京、合肥辦事處就有3名服務人員。所有辦事處歸口公司商務計劃部直接領導。他們主要任務職責是進行市場調(diào)研，收集提供產(chǎn)品市場信息，反饋用戶意見和需求供領導決策和擴大產(chǎn)品宣傳，做好產(chǎn)品銷售及施工安裝維修等售后全系列服務的組織工作。具體售后事務由商務計劃部和工程部協(xié)商派專業(yè)人員執(zhí)行。

2、售后服務措施和實施方法

此次投標我公司響應招標文件要求，為所有產(chǎn)品和安裝施工提供貳年免費質(zhì)保期終身保修。產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)燈具光衰達5%，廠家應無條件更換，產(chǎn)品質(zhì)保期后延。具體采取措施和實施方法是：

（1）供貨實行三包。保證提供貨物是全新的，在質(zhì)保期內(nèi)永遠保持良好運行狀態(tài)。如在驗收期間因我方的貨物和產(chǎn)品配件出現(xiàn)設計、材料工藝或功能性缺陷，主要規(guī)格及質(zhì)量性能指標不符合合同要求，（不包括人為和不可抗力自然損壞） ，我方負責重新設計或無償退換貨。更換過的產(chǎn)品將從安裝后驗收日期起，重新計算質(zhì)保期，但對人為的自然損壞可根據(jù)業(yè)主要求，雙方友好協(xié)商達成協(xié)議后，我方將將依然提供全力支持和服務。

（2）從雙方正式驗收日起，我公司對供貨產(chǎn)品提供五年缺陷責任期。具體執(zhí)行方法是：1年內(nèi)保證亮燈率在98%以上，每月常規(guī)巡檢一次，每2天巡查一次，發(fā)現(xiàn)偷盜2小時內(nèi)給予安全保障，在1周內(nèi)給予恢復，特殊時期按管理單位時間要求給予恢復。本篇文章來自資料管理下載。如屬我方貨物本身缺陷或其他不合格之處，一切費用由我方自理。易損配件只包括燈泡、鎮(zhèn)流器、觸發(fā)器、電容器、電纜插接件。

（3）對業(yè)主提出的技術培訓方面的要求，我方將及時派優(yōu)秀的專業(yè)人員，對你方的相關 人員提供設備安裝、操作、維修、調(diào)試等一切必要的免費培訓。培訓時間、人員雙方商定。

（4）當缺陷責任期期滿后，對業(yè)主提出的新增設計改造項目和臨時性緊急維護要求，我們將隨叫隨到，給予為期終身年全力技術支持，保證和免費咨詢服務；同時在十年內(nèi)按市場價優(yōu)惠5%供應備件和專用工具，這些備件包括燈具的光源電器。

（5）竣工驗收前，按合同條件，提供清晰、正確、完整的技術資料。

（6）在質(zhì)保期后，我方將每年適時派人訪問用戶，征求意見，巡檢產(chǎn)品的使用狀況。仍對產(chǎn)品和安裝施工的重大質(zhì)量缺陷負責檢修。

保證交貨期承諾書 5

為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨的精神，以最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量的原則向您鄭重承諾：

一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

二、產(chǎn)品價格承諾：

1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。

三、交貨期承諾：

1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。

2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶提供下列文件;

①技術保養(yǎng)維修手冊

②安裝總圖

③外購件說明書及制造廠家

④提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件

四、售后服務承諾：

1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

2、服務目標：服務質(zhì)量贏得用戶滿意

3、服務效率：保修期內(nèi)或保修期外如設備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修。

4、服務原則：產(chǎn)品保修期為一十二個月，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。

保證交貨期承諾書 6

為以后交易順利,茲立相關交易條件與產(chǎn)品規(guī)格等項目,協(xié)議簽定后事項,以資乙方遵守： 第一條：訂單,采購單發(fā)行：

(一)甲方發(fā)出訂單方式：采取傳真、電子郵件傳送、或紙遞交任

何一方式，甲方以發(fā)送訂單后，應以語音傳輸方式聯(lián)系乙方,確認其已收到該訂單。 (二)乙方于接收訂單及確認生產(chǎn)進度后，應于一個工作日內(nèi)簽名或蓋章后回傳,并確認可交貨日期。

(三)乙方如逾期未簽名蓋章回傳,亦未以書面方式告知甲方,則視為乙方已同意訂單條件,該訂單成立且應按照訂單所示的日期交貨

(四)甲方依照雙方協(xié)議之價格下訂單,乙方不應以任何理由拒絕接受該訂單與阻礙出貨。

第二條：訂單交貨：

(五)所有未準時交貨所生產(chǎn)各項費用由乙方支付。

(六)乙方應依第一條第二項與第三項定義的交貨日期，將商品準時送至于甲方指定的地點。送達時間應于當日18：00前。

(七)甲方的客戶若無法接受因乙方方面導致的交期變更,而取消甲方的訂單,或減少訂單數(shù)量時,甲方得向乙方取消該訂單,或減少訂單數(shù)量,乙方應無條件接受,且不得向甲方要求收取任何因退貨所產(chǎn)生的費用。

(八)交期變更：甲方得在原定交貨日前七日發(fā)出更改交貨日之通知，乙方必須依通知后之交貨日交貨。

(九)訂單不可分批出貨，事先提出且經(jīng)甲方書面同意者除外。

(十)除天災或不可抗力因素之外，未經(jīng)甲方同意，乙方不得以任何理由拒約或延遲交貨;相關違反罰則詳如第七項。

(十一)訂單遲交：

1. 未經(jīng)甲方書面同意而超過約定交貨日才送達者，皆屬遲交。

2. 遲交2周內(nèi)，該筆貨款將依議定之帳款期限后延一個月支付。

3. 遲交2周以上，未超過一個月者，該筆貨款除依已定之帳期限后延二個月支付外,且應按超過日數(shù)每日扣款2%,最高扣款20%。

4. 超過一個月(含)以上，除該筆貨款依已定之帳款期限后延三個月外，且應按超過日數(shù)每日扣款2%，最高扣款30%。

5. 除上述之扣款外，乙方應為其未準時交貨而對甲方所造成之損失負責賠償(按情節(jié)之輕微、嚴重追加賠償);甲方并保留取消訂單之權利。

第三條：交貨要求：

(一)乙方送貨單及發(fā)票上,應注明甲方訂單號碼，甲方商品料號,以及甲方采購單位計算之數(shù)量

(二)乙方交貨應依照承諾書或其他定義條件,提供交貨所需的相關文件,如出貨檢驗報告,材質(zhì)證明等。

(三)所有商品應安全且妥善包裝,以確保商品安全抵運目的地,且保持商品之品質(zhì)良好,乙方應承受第三方運送所致的品質(zhì)問題

(四)乙方應依雙方定義之包裝方式交貨,若包裝不符定義之方式或包裝有瑕疵,甲方得拒收與拒絕付款

第四條：品質(zhì)檢驗規(guī)定：

(一)交貨之品質(zhì),應與雙方于訂貨前相互同意規(guī)范與樣品相符,除另有約定外,均按甲方檢驗結果辨理驗收,但驗收時,乙方可派員在場共同驗收

(二)所交貨品不合格規(guī)范或有瑕疵時,乙方應于甲方通知后一日內(nèi)回復,原則上以退貨為第一時間處理方式,乙方應以符合甲方需求時間為原則,重新補交符合品質(zhì)規(guī)范之貨品,如乙方重新交貨時間無法符合甲方需求時間,而采取以下四種處理方式,乙方應負擔其對應之相關費用：

1.特采使用：甲方得視實際需求數(shù)量,采取減少價金5%后驗收

2.廠內(nèi)挑選：乙方應負擔甲方挑選需要數(shù)量之實際工時費用

3.廠內(nèi)重工：乙方應負擔甲方重工需要數(shù)量之實際工時費用

4.廠商重工：經(jīng)重工后交貨貨品,采取減少單價金額5%后驗收從已行使進貨時之檢驗規(guī)定,甲方之驗收付款,并不解除乙方之擔保責任,乙方仍須就貨品之隱藏性或未知的瑕疵負責因品質(zhì)問題導致的運輸費用,由乙方承擔

第五條：其它約定：

(一)本合約有未盡事宜者,雙方協(xié)議后可補充規(guī)定

(二)本協(xié)議壹式貳份，雙方各持壹份，具有同等法律效力,經(jīng)雙方簽字后生效,傳真件有效.

立合約書人

甲 方： 乙 方：

代表人： 代表人：

地 址： 地 址：

電 話： 電 話：

日 期： 年 月 日

日 期： 年 月 日

蓋章生效：

蓋章生效：

保證交貨期承諾書 7

為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責任，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，保證產(chǎn)品安全，特作如下保證：

一、我公司提供的產(chǎn)品質(zhì)量原則上按購貨方規(guī)定的技術標準執(zhí)行。在購貨方?jīng)]有規(guī)定的技術標準時，我公司將按照國家現(xiàn)行標準執(zhí)行，并向購貨方提供產(chǎn)品樣品，經(jīng)購貨方同意后向購貨方提供產(chǎn)品，并保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和逐步提高。

二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照復印件。

三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標準復印件。

四、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標準，并對產(chǎn)品質(zhì)量負責，必要時向購貨方提供必要的質(zhì)量資料，諸如產(chǎn)品檢驗報告書等相關資料。

五、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊商標等符合國家有關規(guī)定。

六、購貨方嚴格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏，因購貨方對產(chǎn)品保管養(yǎng)護不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購貨方負責。

七、消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進行投訴，供貨方應積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。

八、質(zhì)量爭議(問題)的處理：

購貨方應嚴格按照制訂的技術標準對供貨方的產(chǎn)品進行檢驗，保證檢驗的公正和科學性，對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。

對確屬供貨方質(zhì)量問題的，已經(jīng)使用造成的損失，由我公司負責。

對確屬供貨方生產(chǎn)質(zhì)量問題，沒有使用的，由供需雙方協(xié)商解決(退貨或降價)。

九、本產(chǎn)品質(zhì)量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時生效，業(yè)務終止時同時終止。

第四篇：產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書

1、保修服務

我公司承諾所有產(chǎn)品3年內(nèi)提供免費的維修、維護保養(yǎng)服務（人為或自然災害的原因損壞除外）。

2、本地化服務

在邢臺設有分公司，提供長期的本地化服務。

3、備品備件服務

核心設備提供備機，其他設備提供充足的備件，故障不能及時解決時及時更換備品備件，保證系統(tǒng)正常運行。

4、服務響應時間

保修期內(nèi)，我公司承諾根據(jù)故障處理流程，x小時響應，常駐人員通過監(jiān)控軟件遠程解決故障，如果通過監(jiān)控軟件遠程不能解決，根據(jù)故障現(xiàn)場與市公安局的距離，現(xiàn)場技術人員將在x至x小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，并在x小時內(nèi)完成用戶有故障產(chǎn)品的維修，x小時內(nèi)無法解決問題的，更換備品、備件，xx小時內(nèi)恢復通信，故障解決后通知用戶并錄入檔案，將故障產(chǎn)品返廠維修并查找故障原因。

售后服務小組召開會議研究故障原因，并制定響應方案防止相同或相似的.故障再次發(fā)生。

5、巡回檢修服務

除了系統(tǒng)出現(xiàn)問題時及時響應外，客戶服務工程師還將到現(xiàn)場定期訪問（x次/年），其巡檢內(nèi)容包括：

了解系統(tǒng)運行情況；

診斷操作系統(tǒng)問題；

解決客戶系統(tǒng)問題；

系統(tǒng)健康檢查；

預防性軟件安裝；

給予用戶與系統(tǒng)相關的技術支持及咨詢；填寫巡檢報告定期提交市公安局和公司總部。

6、故障解決流程

略

7、特殊情況處理

如遇重大突發(fā)事件（如自然災害、人為因素造成系統(tǒng)大面積故障等）或特殊時期（如系統(tǒng)軟件全面升級、上級檢查、執(zhí)行重大任務等），確需人員值守時，我公司將派技術人員，提供7x24小時服務現(xiàn)場服務，直至系統(tǒng)恢復正常運行或特殊時期結束。

如果核心設備出現(xiàn)故障，影響全網(wǎng)或部分網(wǎng)絡正常運行，我公司將及時更換備機，恢復業(yè)務，保證將損失降到最低。

　　承諾人/承諾單位：xx

　　20xx年xx月xx日

第五篇：產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書

xx業(yè)主：

為了提高公司產(chǎn)品的可信度，讓顧客安心、放心使用我們的斷橋鋁合金門窗產(chǎn)品，凡所售出并已安裝的門窗產(chǎn)品，不論門窗的規(guī)格型號及批量大小，本公司特對鋁門窗產(chǎn)品的質(zhì)量作出承諾如下：

1、門窗產(chǎn)品所用原輔材料按合同約定投入加工生產(chǎn)。

2、門窗產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中，將使用一切可能的'手段對過程進行控制，以防止內(nèi)在的或潛藏的缺陷和不合格品的產(chǎn)生。

3、對門窗產(chǎn)品供貨質(zhì)量的承諾包括產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量。我們不但要向貴司提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，同時還向您提供優(yōu)質(zhì)的服務，保證工程交付期及售后服務。

4、凡我公司制作安裝的鋁合金門窗工程，若因我公司原因造成的質(zhì)量問題我方負責整改。

5、上述產(chǎn)品在保修期間的保修范圍和責任：

從竣工驗收合格之日起保修期為壹年

因零配件質(zhì)量問題造成的損壞由生產(chǎn)企業(yè)免費更換。

如發(fā)生人為損壞按規(guī)定收費。

甲方指定并提供的材料或部件不屬保修范圍。

若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，請及時與本公司質(zhì)保部門聯(lián)系。

第六篇：產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書

致：XXXXX

由我方為“XXXXXX樓”項目銷售安裝的'室內(nèi)門，已于20xx年12月初全部達標，并交付使用。按照相關規(guī)定，室內(nèi)門的質(zhì)保期為一年，在此質(zhì)保期范圍內(nèi)，各種門的售后維修事宜，由我方與XXXX直接簽置相關售后文件合同，與土建承建單位陜西建工第XXX建設集團有限公司“XXX綜合病房樓項目部”及陜西XX建筑工程有限責任公司“XXX醫(yī)院康復中心及公租房項目部無任何關系。

特此承諾！

　　甲方：XXX

乙方：XXXXX

　　簽章：

簽章：

　　日期：年月 日

日期： 年 月 日