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第一篇：裝修質(zhì)量服務(wù)承諾書

裝飾工程質(zhì)量保證書

一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容

質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程，屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，供熱與供冷系統(tǒng)，電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項(xiàng)目。具體保修的內(nèi)容，雙方約定如下：二、質(zhì)量保修期

雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期如下：

⒈地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程合理使用年限;

⒉屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為xx年;

⒊裝修工程為xx年;

⒋電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝工程為年;

⒌供熱與供冷系統(tǒng)為個(gè)采暖期、供冷期;

⒍住宅小區(qū)內(nèi)的給排水設(shè)施、道路等配套工程為年;

⒎其他項(xiàng)目保修期限約定如下：

質(zhì)量保修期自工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。

三、質(zhì)量保修責(zé)任

⒈屬于保修范圍、內(nèi)容的項(xiàng)目，承包人應(yīng)當(dāng)在接到保修通知之日起7天內(nèi)派人保修。承包人不在約定期限內(nèi)派人保修的，發(fā)包人可以委托他人修理。

⒉發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。

⒊對(duì)于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報(bào)告，采取安全防范措施;由原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出保修方案，承包人實(shí)施保修。

⒋質(zhì)量保修完成后，由發(fā)包人組織驗(yàn)收。

四、保修費(fèi)用

保修費(fèi)用由造成質(zhì)量缺陷的責(zé)任方承擔(dān)。

承諾人：

時(shí)間：X年XX月XX日

第二篇：裝修承諾書

甲方：上海思納建筑設(shè)計(jì)有限公司

乙方：上海偉聯(lián)建筑裝飾工程有限公司

當(dāng)乙方承包 寶地廣場(chǎng)b座2層、3層辦公室裝修工程 將于20xx年 5 月 20 日交付使用，有關(guān)細(xì)項(xiàng)質(zhì)量需進(jìn)一步觀察，故甲、乙雙方就工程的保修問題達(dá)成如下協(xié)議：

1.本工程保修期為一年，自 20xx年5 月20 日起至 20xx 年5 月20日止。2.乙方在保修期內(nèi)工作范圍為：

就裝修工程所涉及全部項(xiàng)目（以 20xx年 3 月 21 日甲、乙雙方簽署的裝飾工程施工明細(xì)報(bào)價(jià)單為準(zhǔn)）的損壞或質(zhì)量問題進(jìn)行更換或修復(fù)。如木門變形、裂縫，所有漆面脫落、起皮、鼓包，所有器具因質(zhì)量原因出現(xiàn)的'損壞及其他質(zhì)量問題。屬于甲方使用不當(dāng)造成的損壞除外。

3.乙方工作方式

在甲方發(fā)現(xiàn)工程出現(xiàn)質(zhì)量問題并電話或傳真通知乙方后7日（節(jié)假日包括在內(nèi)）內(nèi)，乙方須安排熟練的技術(shù)工人帶料完成整修或更換工作，費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。4.法律責(zé)任

乙方在接到甲方通知后無故拖延達(dá)14個(gè)工作日不予整修或更換的，甲方有權(quán)向乙方提出相應(yīng)的賠償請(qǐng)求。

5.本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各一份，自甲、乙雙方簽署之日起生效。

　　承諾單位：

　　時(shí)間：

第三篇：裝修的承諾書

本人為（物業(yè)名稱及具體位置，以下稱該物業(yè)）的買受人（業(yè)主），為維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主的共同利益，營(yíng)造環(huán)境優(yōu)美、秩序井然的`生活環(huán)境，本人鄭重承諾在本物業(yè)（房屋）室內(nèi)裝飾或使用過程中：

一、保證不違規(guī)裝修，房屋裝修前主動(dòng)辦理登記或施工許可、結(jié)構(gòu)安全核準(zhǔn)報(bào)批手續(xù)；

二、保證不擅自拆改房屋建筑主體和承重結(jié)構(gòu)；

三、保證不擅自拆改房屋外墻立面；

四、保證不開挖建筑底層地面或降低原有室內(nèi)地坪標(biāo)高；

五、保證不擅自澆筑房屋室內(nèi)夾二層（俗稱假二層）；

六、服從房屋外立面統(tǒng)一規(guī)劃要求；

七、保證不亂搭亂建以及占用公共通道；

八、擁有首層私家花園的使用權(quán)（無產(chǎn)權(quán)），不能擅自擴(kuò)展或改變房開公司統(tǒng)一制作的花園圍欄，可種植花草、美化環(huán)境，私家花園的裝飾方案須報(bào)物業(yè)公司審批，不私搭亂建、飼養(yǎng)家畜或改作它用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，物業(yè)公司有權(quán)拆除；

九、擁有該套房屋地下層的使用權(quán)（無產(chǎn)權(quán)），使用年限與該套房屋一致，裝修方案與該套房屋一并報(bào)物業(yè)公司審批；

十、保證本物業(yè)所使用人遵守本承諾，如物業(yè)使用人有違背本承諾的行為，由本人承擔(dān)全部責(zé)任；

十一、若本人違背上述承諾中的任何一條，愿意接受相關(guān)法律法規(guī)的處罰，并根據(jù)情節(jié)輕重，承擔(dān)每天1000―10000元的賠償金。

　　承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日

第四篇：裝修質(zhì)量服務(wù)承諾書

根據(jù)國(guó)家和地方相關(guān)法律法規(guī)要求并結(jié)合本企業(yè)情況特制定質(zhì)量保證書(以下簡(jiǎn)稱質(zhì)保書),本質(zhì)保書內(nèi)容包括保維修范圍、保維修時(shí)限、消費(fèi)者注意事項(xiàng)、相關(guān)維修流程與維修電話等。

一、保維修范圍：

本企業(yè)簽訂裝飾合同內(nèi)的一切內(nèi)容。

1.水電隱蔽工程，保修十年。

2.有防水要求的廚、衛(wèi)部位，對(duì)企業(yè)采用半成品在現(xiàn)場(chǎng)制作裝飾的部件，保修三年。

3.按合同內(nèi)容企業(yè)提供的小家電、衛(wèi)浴設(shè)備等，按生產(chǎn)企業(yè)或行業(yè)規(guī)定實(shí)行保修。

4.在保修期內(nèi)的報(bào)修，除人為使用不當(dāng)造成的將實(shí)行免費(fèi)服務(wù)。

5.出保修日期或范圍的實(shí)行有償服務(wù)。

二、保、維修時(shí)限：

1.水、電搶急修，按雙方約定到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行勘察、搶修，遇緊急情況下，4小時(shí)內(nèi)(內(nèi)環(huán)線內(nèi))到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

2.其它裝飾部件的報(bào)修，按雙方約定進(jìn)入維修階段。

3.保、維修前本企業(yè)人員將出示整修處理單，并將維修內(nèi)容予以約定，終身有償服務(wù)本企業(yè)將收取人工費(fèi)、材料費(fèi)、列出材料、人工費(fèi)清單，由消費(fèi)者認(rèn)可后即實(shí)施服務(wù)。

三、下列事項(xiàng)不屬于報(bào)修范圍：

1.消費(fèi)者自備材料所產(chǎn)生的材料質(zhì)量問題。

2.消費(fèi)者房屋的.建筑質(zhì)量、配套設(shè)施所產(chǎn)生的問題。

3.消費(fèi)者使用不當(dāng)所產(chǎn)生的問題，如人為損壞地板或人為受潮。

4.不可抗拒外力所產(chǎn)生的問題。

5.消費(fèi)者與施工隊(duì)自行交易起草非企業(yè)合同的項(xiàng)目。

6.施工完畢后，房宅3個(gè)月以上無人居住，造成室內(nèi)過于干燥或室內(nèi)缺少通風(fēng)換氣引起開裂等現(xiàn)象，或者是由于溫度過高，發(fā)生地板起拱等現(xiàn)象。

7.因空調(diào)、管道、生活用水滴、冒、漏水等原因造成地板變行。

8.非正常手段清潔保養(yǎng)。

9.漆面因外力受損。

10.由于材料自然屬性形成的變化。

11.對(duì)上述不屬于保養(yǎng)范圍的事項(xiàng)，本企業(yè)實(shí)行有償優(yōu)質(zhì)維修服務(wù)，以優(yōu)惠價(jià)格提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并出示維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

四、消費(fèi)者注意事項(xiàng);

1.消費(fèi)者應(yīng)向企業(yè)所提供的報(bào)修電話所在部門進(jìn)行保維修。

2.請(qǐng)消費(fèi)者妥善保管好本質(zhì)保書。

3.本企業(yè)服務(wù)部人員上門為您服務(wù)時(shí)，請(qǐng)出具本部質(zhì)保書。

4.當(dāng)本企業(yè)服務(wù)人員服務(wù)結(jié)束后，由服務(wù)人員在質(zhì)保書上作保修記錄。

5.整修完畢且質(zhì)量達(dá)到要求，得到您的認(rèn)可后，請(qǐng)?jiān)谡迒紊虾炞郑员惚酒髽I(yè)存檔。

　　承諾人：xxx

　　時(shí)間：20xx年XX月XX日

第五篇：裝修承諾書

裝修地點(diǎn):xxxx

本人及所雇請(qǐng)的施工單位在對(duì)居室進(jìn)行裝修時(shí)，在裝修過程中將認(rèn)真遵守市政府和管理處各項(xiàng)裝修管理規(guī)定。同時(shí)做到:

1、對(duì)裝修質(zhì)量和安全負(fù)全部責(zé)任，并承擔(dān)監(jiān)督和驗(yàn)收責(zé)任，保證一年有效保修期，所裝修房間經(jīng)管理處檢查無違章裝修或滲漏堵?lián)p壞等情況后，方可退回裝修保證金，并承付所聘人員違章罰金。

2、對(duì)所裝修居室安全、施工人員安全及相關(guān)第三方安全負(fù)責(zé)。

3、對(duì)聘請(qǐng)進(jìn)入樓內(nèi)施工人員的行為負(fù)全部責(zé)任，包括:公共秩序和公共衛(wèi)生的維護(hù)、公用設(shè)施損壞賠償和治安責(zé)任。

4、從裝修開工起即采取防火措施，裝修期間裝修戶內(nèi)每50平方米應(yīng)配一滅火器，每戶至少配備兩個(gè)滅火器;不違章使用電源，埋設(shè)或改動(dòng)電線須穿管，確保戶內(nèi)外安全，并接受管理人員的檢查與指導(dǎo)。

5、不改變房屋原有的外貌及公用設(shè)施，外墻不打孔洞;不剔鑿房屋的梁、柱、板;不在承重墻上鑿洞;不隨意增加樓面靜荷載(如在室內(nèi)砌墻，超負(fù)荷吊頂，安裝大型燈具，鋪設(shè)大理石地板等)。

6、不改變廚房、衛(wèi)生間及陽臺(tái)的.使用功能;廚房、衛(wèi)生間保證做好防水層(自做防水的業(yè)主應(yīng)承擔(dān)因防水質(zhì)量出現(xiàn)滲漏所造成的一切損失)。

7、廚、衛(wèi)天棚做吊頂時(shí)應(yīng)在下水管清污口處留活動(dòng)檢修口;不將生活污水排入雨水管道。

8、裝修垃圾在規(guī)定清運(yùn)時(shí)間袋裝運(yùn)到垃圾站，并保證樓梯間的清潔衛(wèi)生。不將建筑材料、垃圾堆放在公共場(chǎng)所(包括公共走廊)。

9、安裝防盜網(wǎng)、防盜窗花采用管理處統(tǒng)一的樣式、規(guī)格、材料。并裝在管理處指定位置;安裝空調(diào)要經(jīng)過管理處審批。

10、不封閉前陽臺(tái)，不擅自改動(dòng)智能化線路。

11、不私自改動(dòng)燃?xì)夤艿?，確需改動(dòng)的應(yīng)通知燃?xì)夤具M(jìn)行。

12、裝修施工期間關(guān)門施工，以免噪聲及裝修灰塵飛揚(yáng)。

13、在裝修期間不使用瓶裝煤氣，不使用電熱棒、電爐等設(shè)施。

14、承擔(dān)裝修管理規(guī)定中應(yīng)負(fù)的其它責(zé)任。

15、如有違反上述規(guī)定，可按市政府有關(guān)規(guī)定及《xx裝修管理規(guī)定》進(jìn)行處罰。

裝修施工單位: xxxxxx

聯(lián)系電話:xxxxxxxxxx

裝修負(fù)責(zé)人: xxxxxxxxxx

身份證號(hào)碼:xxxxxxxxx

裝修戶業(yè)主/業(yè)主委托人: xxxxxxxx

聯(lián)系電話:xxxxxxxxx

　　裝修施工單位蓋章：

　　委托人簽名：xxxx

　　xxxx年xx 月xx 日

第六篇：裝修售后承諾書

尊敬的客戶：

您好!

建筑裝飾工程有限公司是集大型工程裝飾，中型寫字樓，辦公樓裝飾、小型家庭裝飾于一體的綜合裝飾裝修公司，我們擁有優(yōu)秀的設(shè)計(jì)人材，精良的施工隊(duì)伍，科學(xué)的管理手段，完善的售后服務(wù)。

我們從開始進(jìn)入本行業(yè)以來，本著“以人為本，誠(chéng)實(shí)信用”的原則，以信譽(yù)求發(fā)展，以質(zhì)量求生存的發(fā)展信條，圍繞以廣大客戶為中心，從設(shè)計(jì)到施工都精益求精。

在裝飾裝修工程中，廣大客戶最擔(dān)心的是工程質(zhì)量和工程完工后的售后服務(wù)，我們公司質(zhì)量體系選用gb/t19001一is09001：1994>均設(shè)身處地的為廣大客戶著想，從設(shè)計(jì)到施工、選材均有科學(xué)的管理手段，精良的.管理人員，“全程式”監(jiān)控工程質(zhì)量，工程完工后我們定期回訪廣大客戶，如若發(fā)現(xiàn)問題，24小時(shí)內(nèi)派人現(xiàn)場(chǎng)維修，廣大客戶反饋的信息將分類，分項(xiàng)由專人管理統(tǒng)計(jì)，容易發(fā)生問題的施工部位名列在案，以便在這些關(guān)鍵部位上加強(qiáng)管理，杜絕類似問題再發(fā)生。

我們的發(fā)展離不開廣大客戶的信任與支持。

如果您選擇了您就選擇了“優(yōu)質(zhì)，優(yōu)價(jià)、健康、環(huán)保”，您就在走向美好生活的路上邁出了最正確。

最關(guān)鍵的第一步。

謝謝您----廣大客戶，您的信任和支持是我們錦鵬人發(fā)展的“核”動(dòng)力。

此致

建筑裝飾工程有限公司全體員工

服務(wù)態(tài)度

企業(yè)與誠(chéng)信同行，品質(zhì)為伴，推出全程、全質(zhì)、全滿的“三全”服務(wù)。

將傳統(tǒng)的服務(wù)概念推介、延伸到營(yíng)銷、作品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和售后服務(wù)的這一系列環(huán)節(jié)中，提前為客戶著想，提供“三全”服務(wù)。

承諾人：

日期：