千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《技術服務個人承諾書》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《技術服務個人承諾書》。
第一篇:技術服務承諾書
我公司秉承“做國內(nèi)領先,爭世界一流”的奮斗目標和“質量為先,誠信為本”的經(jīng)營宗旨,對貴公司慎重承諾:
1、性能擔保
所有提供的產(chǎn)品全部由本公司生產(chǎn),保證貨物是采用優(yōu)質材料和先進工藝,嚴格按設計規(guī)范、技術要求、系統(tǒng)功能等要求并按國家、行業(yè)有關標準進行制造、檢驗而成的產(chǎn)品,能完全滿足買方的技術要求。我公司出售的所有產(chǎn)品保修期為兩年。保修期內(nèi)免費上門維修(人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外)。
2、技術支持
1)產(chǎn)品的設計開發(fā)、生產(chǎn)組織、過程及安裝服務,嚴格按ISO9001質量保證體系的要求進行控制。質保期內(nèi)質量及服務承諾
2)在質保期內(nèi)保證所提供的`產(chǎn)品在正確安裝,正常操作和保養(yǎng)的情況下,能夠安全、可靠地使用。用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時,本公司承諾保修服務。除此之外,國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,本公司降遵照相關法律法規(guī)執(zhí)行。
3)在質保期內(nèi),用戶如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質量疑義,公司在收到用戶函電后,24小時內(nèi)給予答復、解決。如用戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質量問題,公司在收到用戶函電后,72小時內(nèi)派專人到達需方現(xiàn)場。用戶可通過售后電話咨詢有關技術問題,并得到明確的解決方案。售后服務電話:123456789。
4)中標承諾
保證中標后,在合同規(guī)定的時間內(nèi)派專業(yè)項目管理人員到場并開展相關工作。
保證中標后,在合同規(guī)定的時間內(nèi)投入機械設備進行施工作業(yè)并保證工程質量達標。
保證中標后,我方的項目管理人員及相關技術人員得到合理調(diào)配,實現(xiàn)合同期內(nèi)完成相關工程量。
第二篇:技術服務承諾書
我公司對產(chǎn)品從出廠到產(chǎn)品的有效使用年限內(nèi)實施全程跟蹤管理體系:
1、建立產(chǎn)品技術檔案管理體系,定期電話回訪和易損件的派送;
2、售后服務保障制度體系,專人片區(qū)化服務。
一、技術服務
1、設備技術文件
①我方將在設備發(fā)貨前5天內(nèi)向客戶提供設備安裝基建圖、電源供應要求和運行空間要求圖紙。
②隨機帶設備主接線圖、設備零部件清單、易損件型號代碼
③隨機帶設備操作使用說明書、產(chǎn)品合格證、出廠檢驗報告。
2、現(xiàn)場服務內(nèi)容
①為了便于設備的安裝、調(diào)試和投運,我方派出專業(yè)技術人員到現(xiàn)場進行技術服務,時間由用戶指定,我方技術人員將參與對設備的基建安裝。
②負責完成安裝調(diào)試工作,與客戶技術人員共同進行現(xiàn)場調(diào)試 ,解答技術合同、圖紙、運行、設備性能以及注意事項。
③并對設備各項技術指標進行必要的演示,參與設備的前期運行工作,協(xié)助用戶制定正確的`繞線工藝。
3、技能培訓
我方將對客戶提供技術培訓,使客戶技術人員掌握繞線機的各項操作、熟悉繞線工藝的參數(shù)設定和調(diào)試,使技術人員掌握設備的安裝、調(diào)試、運行、檢查、修理和維護技能。
二、售后服務內(nèi)容
1、維修服務
為了確保設備正常運行及時解決客戶提出的疑問、報修等事宜,公司技術服務熱線二十四小時開通,隨時為客戶提供優(yōu)質服務,在確認客戶設備故障后,將以陸路交通最快到達時間趕赴現(xiàn)場解決問題,在保修期內(nèi)出現(xiàn)任何質量問題,由我公司免費進行處理,包括硬件的維修、更換等,并對設備實行終身維護制。
2、技術支持服務
我公司為用戶提供終身免費技術支持服務,將及時有效的解決用戶在設備使用過程中所遇到的問題,滿足客戶對設備功能和部件改制的技術支持。
三、產(chǎn)品質量控制
本公司嚴格控制采購、檢驗、生產(chǎn)、包裝、安裝調(diào)試和售后服務的質量過程,嚴格遵循企業(yè)標準和相關的行業(yè)和國家標準的要求。
承諾方:______________
_______年_______月_______日
第三篇:售后服務承諾書
在我司的影視制作工作過程中,我們將嚴格執(zhí)行國家的有關法律法規(guī),尊重并貫徹貴司的意見,維護貴司的利益,嚴把影視制作質量關,把向貴司提供優(yōu)質、全面、精美、創(chuàng)新性的運營項目,更好的促進移動車衛(wèi)士淘寶商城旗艦店宣傳投放運營,作為我們制作目標。 在策劃、設計、攝影、拍照、后期制作、客戶服務等影視制作的各個環(huán)節(jié),與貴司密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的制作服務,保證各項工作的順利進行,力爭為貴司的企業(yè)文化推廣做出我們應有的貢獻。
主要負責內(nèi)容概述:負責網(wǎng)店的建設維護、設計裝修、運營管理、營銷推廣、客戶服務、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與效果評估等運營配套工作,包括負責網(wǎng)店裝修工具和活動優(yōu)惠券等各類配套的購置(例如團購、秒殺、現(xiàn)時打折、聚劃算、直通車、鉆石展位等)。
整體策劃統(tǒng)籌保證:嚴格做好該項目的前期策劃設計,文稿,客戶服務等。項目組長和資深人員對各個環(huán)節(jié)嚴格把關,以確保最終影視廣告宣傳投放效果及進度。在節(jié)假日或其它電商的熱點營銷日或“重數(shù)”日策劃營銷方案,以確保每月不少于一次的“主題營銷”活動。 工作期間質量保證:為該項目組建各專業(yè)齊全的工作人員。營銷方案或優(yōu)惠活動確定后2
天日內(nèi)及時完成網(wǎng)頁更新和商品上架工作,對于不定期的相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計需求在3個工作日內(nèi)完成。
制作階段時間保證:配置足夠的技術人員,按組分配工作計劃,確保視頻和宣傳投放在計劃時間內(nèi)完成。
現(xiàn)場布控規(guī)劃服務:派資深代表人員及時處理工作期間出現(xiàn)任何的問題,每周一統(tǒng)計上周的銷售情況,根據(jù)銷量情況確定熱銷、滯銷的.終端機型和其它配套資源,制定未來兩周的業(yè)務資源需求計劃,確保各銷售環(huán)節(jié)順暢。提供全面細致的現(xiàn)場流程追蹤解決服務。
后期視頻營銷推廣:宣傳視頻拍攝完成后,我們會為貴司定制專屬的后期推廣策劃方案,選用合適的渠道和全面的推廣方式,為企業(yè)品牌推廣和產(chǎn)品銷售帶來更好的幫助。
承諾單位(蓋章):中山市***廣告有限公司 法定代表人(簽字):
日 期:
第四篇:技術承諾書
根據(jù)《檢驗檢測機構資質認定管理辦法》的要求,本機構要求所有檢驗檢測工作人員在上崗前做出如下承諾:
一、檢驗檢測過程中堅持客觀、公正、科學的原則,恪守職業(yè)道德,準確記錄,做出誠信守法看展檢驗檢測,絕不在沒有實施檢驗檢測或沒有完成全過程檢驗檢測的情況下出具數(shù)據(jù)和結果,誠實開展檢驗檢測公作的承諾;
二、嚴格準守保密制度以維護委托單位的合法權益,做出對在檢驗檢測活動中所知悉的國家秘密、商業(yè)秘密和技術秘密進行保密的承諾;
1.保密范圍:
檢測工作中涉及到的文件、資料、記錄;委托單位的技術和商業(yè)秘密。
2.不得向外界泄露被評價單位的技術和商業(yè)秘密的相關信息
三、嚴格遵守檢驗檢測人員紀律,切實履行防止商業(yè)賄賂的自我承諾并切實拒絕商業(yè)賄賂。
1.廉潔自律,不直接或間接接受委托單位提供的各種不正當?shù)膱蟪?財務、禮品饋贈及高消費活動等);
2.不利用工作之便謀取不正當利益;
四、做出不同時在兩個及以上檢驗檢測機構從業(yè)的自身誠信性承諾。本人承諾不同時在兩個及兩個以上檢驗檢測機構從業(yè),一有發(fā)現(xiàn),接受本機構的任何處理意見。
以上承諾本人將嚴格準照執(zhí)行,歡迎委托單位及有關人員監(jiān)督執(zhí)行。
承諾人簽字:
__年__月__日
第五篇:最新技術服務承諾書
親愛的顧客:
您好!
為做好“x地區(qū)管理局搬遷辦公區(qū)工程網(wǎng)絡系統(tǒng)服務器及存儲設備”項目驗收、系統(tǒng)集成、系統(tǒng)調(diào)試和系統(tǒng)試運行工作,我公司須按本規(guī)定的各項條款對本項目提供相關的技術支持及服務。
一、我公司針對本項目通過以下形式向用戶提供技術支持
1、現(xiàn)場維護和技術支持,在接到故障通知后,將在2小時內(nèi)作出響應,并及時安排工程師根據(jù)情況進行排除,包括遠程調(diào)試和現(xiàn)場支援,根據(jù)用戶需求8個小時到達故障現(xiàn)場,工程師會在修復過程中進行技術介紹和指導。
2、通過往來郵件、電話、傳真,解答用戶在使用中碰到的技術問題。
3、在保修期內(nèi)定期訪問用戶,了解使用情況并對系統(tǒng)進行維護。
4、用戶可通過inter,與公司技術人員進行交流。
二、我公司承諾提供以下系統(tǒng)服務
1、我公司承諾本項目中所使用的ibm設備均享受ibm廠家提供三年免費質保,并享受ibm廠家提供7×24小時售后服務。
2、我公司為本項目提供系統(tǒng)所必須的易損件、消耗件、工具等,并對所有硬件提供三年免費保修服務,保修期從系統(tǒng)安裝完畢,驗收合格之日起。
3、保修期滿后,我公司將繼續(xù)提供五年的技術服務和產(chǎn)品支持服務,在服務中所產(chǎn)生的開銷只收取成本費。
我公司所提供的服務與x原廠的標準保修服務互為補充,如兩服務承諾有沖突時用戶可優(yōu)先選擇更為有利的一方的服務。
承諾人:xx科技有限公司
20xx年x月x日