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非常感謝您選擇我們xx品牌的產品。我們的產品是嚴格按照備案的國家產品標準生產的。本著“誠實守信,合作共贏”的經營理念,我們將為您提供最優(yōu)質快捷的售后服務。為此,我們鄭重承諾:
1.在正確安裝和正常標準使用的情況下,我公司產品的使用壽命為xx年,根據國家有關規(guī)定,產品保修期為x年。
2.如果您在安裝和使用過程中遇到技術問題,請隨時咨詢當?shù)亟涗N商或撥打我們的售后服務電話:xx,我們將為您提供完善的技術支持。
3.我公司委托當?shù)亟涗N商負責該地區(qū)的售后服務。如果您對我們的產品質量有任何異議,請聯(lián)系當?shù)亟涗N商或撥打我們的售后服務電話:xx。我們承諾在收到異議后24小時內做出處理意見。如需現(xiàn)場處理,應及時派遣專業(yè)技術服務人員進行現(xiàn)場處理。
4.因產品設計和制造原因造成的產品質量缺陷,我公司將免費為您更換同類產品,由此產生的.費用由我公司承擔。
5.根據國家相關規(guī)定,以下情況不在保修范圍內:
(1)人為損壞;
(2)安裝不規(guī)范或使用不當造成的損壞;
(3)與其他品牌產品混合;
(四)因不可抗力造成的損害;
(5)其他非產品質量原因造成的損壞。
6.產品質量的定義按照國家有關法律法規(guī)執(zhí)行。