千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《質(zhì)量責任承諾書》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《質(zhì)量責任承諾書》。
第一篇:質(zhì)量保證承諾書
根據(jù)機械工業(yè)部、國家技術(shù)監(jiān)督局機械處(1995)276號《關(guān)于加強機械工業(yè)企業(yè)質(zhì)量工作的決定》的精神,為了提高電站及輸變電配套產(chǎn)品的質(zhì)量,確保用戶電氣工程按期投產(chǎn)可靠運行,切實履行“為用戶服務,對用戶負責,讓用戶滿意”的宗旨,我公司特向用戶做出如下質(zhì)量承諾保證聲明,自聲明之日起,對出廠的變壓器產(chǎn)品保證做到:
1、確保按合同要求保質(zhì)保量及時交貨。
2、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系,加強質(zhì)量管理,保證出廠產(chǎn)品達到國家標準和行業(yè)標準及合同規(guī)定的技術(shù)條件,確保產(chǎn)品運行的可靠性。
3、對用戶在使用變壓器過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,在接到用戶通知后及時派出服務人員,并做到故障不排除或末作出結(jié)論意見前維修人員不撤離現(xiàn)場。在產(chǎn)品“三包”期內(nèi)確屬產(chǎn)品質(zhì)量問題,嚴格履行合同中規(guī)定的'賠償責任。
4、對出廠產(chǎn)品實行質(zhì)量“三包”,既包修、包換、包退,“三包”期外的產(chǎn)品實行終身保修服務。
第二篇:產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書
1、保修服務
我公司承諾所有產(chǎn)品3年內(nèi)提供免費的維修、維護保養(yǎng)服務(人為或自然災害的原因損壞除外)。
2、本地化服務
在邢臺設(shè)有分公司,提供長期的'本地化服務。
3、備品備件服務
核心設(shè)備提供備機,其他設(shè)備提供充足的備件,故障不能及時解決時及時更換備品備件,保證系統(tǒng)正常運行。
4、服務響應時間
保修期內(nèi),我公司承諾根據(jù)故障處理流程,x小時響應,常駐人員通過監(jiān)控軟件遠程解決故障,如果通過監(jiān)控軟件遠程不能解決,根據(jù)故障現(xiàn)場與市公安局的距離,現(xiàn)場技術(shù)人員將在x至x小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,并在x小時內(nèi)完成用戶有故障產(chǎn)品的維修,x小時內(nèi)無法解決問題的,更換備品、備件,xx小時內(nèi)恢復通信,故障解決后通知用戶并錄入檔案,將故障產(chǎn)品返廠維修并查找故障原因。
售后服務小組召開會議研究故障原因,并制定響應方案防止相同或相似的故障再次發(fā)生。
5、巡回檢修服務
除了系統(tǒng)出現(xiàn)問題時及時響應外,客戶服務工程師還將到現(xiàn)場定期訪問(x次/年),其巡檢內(nèi)容包括:
了解系統(tǒng)運行情況;
診斷操作系統(tǒng)問題;
解決客戶系統(tǒng)問題;
系統(tǒng)健康檢查;
預防性軟件安裝;
給予用戶與系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)支持及咨詢;填寫巡檢報告定期提交市公安局和公司總部。
6、故障解決流程
略
7、特殊情況處理
如遇重大突發(fā)事件(如自然災害、人為因素造成系統(tǒng)大面積故障等)或特殊時期(如系統(tǒng)軟件全面升級、上級檢查、執(zhí)行重大任務等),確需人員值守時,我公司將派技術(shù)人員,提供7x24小時服務現(xiàn)場服務,直至系統(tǒng)恢復正常運行或特殊時期結(jié)束。
如果核心設(shè)備出現(xiàn)故障,影響全網(wǎng)或部分網(wǎng)絡(luò)正常運行,我公司將及時更換備機,恢復業(yè)務,保證將損失降到最低。
承諾人/承諾單位:xx
20xx年xx月xx日
第三篇:產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書
致:XXXXX
由我方為“XXXXXX樓”項目銷售安裝的室內(nèi)門,已于20xx年12月初全部達標,并交付使用。按照相關(guān)規(guī)定,室內(nèi)門的質(zhì)保期為一年,在此質(zhì)保期范圍內(nèi),各種門的.售后維修事宜,由我方與XXXX直接簽置相關(guān)售后文件合同,與土建承建單位陜西建工第XXX建設(shè)集團有限公司“XXX綜合病房樓項目部”及陜西XX建筑工程有限責任公司“XXX醫(yī)院康復中心及公租房項目部無任何關(guān)系。
特此承諾!
甲方:XXX
乙方:XXXXX
簽章:
簽章:
日期:年月 日
日期: 年 月 日
第四篇:質(zhì)量承諾書
本公司生產(chǎn)的多媒體產(chǎn)品均符合行業(yè)生產(chǎn)的相關(guān)標準或按需方合同規(guī)定的技術(shù)規(guī)范。本公司多媒體產(chǎn)品的質(zhì)量保證期,自多媒體交貨驗收之日起一年。質(zhì)保期內(nèi),多媒體在正常運行條件下發(fā)生的質(zhì)量問題時,經(jīng)質(zhì)檢部門鑒定屬于我公司造成的本體質(zhì)量問題
本公司實行三包、一保制度(包退、包換、包修,保證向用戶提供符合要求的產(chǎn)品和良好的`服務);在安裝過程中,用戶按安裝規(guī)程進行安裝而出現(xiàn)的屬于多媒體產(chǎn)品本身質(zhì)量問題,本公司將無償?shù)?、及時地予以解決。
服務承諾書
我公司將嚴格履行合同義務,按時交貨。為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。在用戶正常使用的情況下,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,我公司保證在接到用戶信息后(主城區(qū)6小時,郊區(qū)12小時內(nèi),省外72小時內(nèi)),派出技術(shù)人員到達現(xiàn)場進行確認處理,若屬質(zhì)量問題,我方將及時免費維修和更換,除不可抗力和使用方責任外,費用全部由我方承擔,并做到用戶對質(zhì)量不滿意,服務不停止。
特此承諾
沭陽中瑋光電科技有限公司
第五篇:質(zhì)量承諾書
通過對招標文件的仔細閱讀和理解,并結(jié)合我單位的實際情況,我們對第十二間屋回建區(qū)規(guī)劃配套道路工程施工監(jiān)理招標工程質(zhì)量作出如下承諾:
一、承諾本工程質(zhì)量標準:
合格。監(jiān)理單位承諾依照法律、法規(guī)以及有關(guān)技術(shù)標準、建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范、設(shè)計文件和建設(shè)工程承包合同,代表建設(shè)單位對施工質(zhì)量實施監(jiān)理。
二、監(jiān)理單位承諾依據(jù)監(jiān)理合同配備監(jiān)理組成員進駐施工現(xiàn)場和需要的檢測設(shè)備和工具。
三、本工程使用或者安裝建筑材料、建筑物配件、設(shè)備必須得到監(jiān)理工程師的簽字認可,單位工程的驗收、隱蔽工程的驗收、工程款的支付及竣工驗收須得到監(jiān)理工程師的簽字認可。
四、監(jiān)理工程師承諾按照工程監(jiān)理規(guī)范,采取旁站、巡視和平行檢驗等到形式,實施監(jiān)理。
五、承諾項目監(jiān)理機構(gòu)必須遵守國家有關(guān)的法律、法規(guī)及技術(shù)標準;全面履行監(jiān)理合同,控制本工程質(zhì)量、造價和進度,管理建設(shè)工程相關(guān)合同,協(xié)調(diào)工程建設(shè)有關(guān)各方關(guān)系;做好各類監(jiān)理資料的管理工作,監(jiān)理工作結(jié)束后,向本監(jiān)理單位或相關(guān)部門提交完整的監(jiān)理檔案資料。
六、監(jiān)理單位不按照委托監(jiān)理合同的約定履行監(jiān)理義務,對應當監(jiān)督檢查的項目不檢查或者不按照規(guī)定檢查,給建設(shè)單位造成損失的,應當承擔相應的賠償責任。工程監(jiān)理單位與承包單位串通,為承包單位謀取非法利益,給建設(shè)單位造成損失的,應當與承包單位承擔連帶賠償責任。
七、承諾在合同期內(nèi)或合同終止后,未征得有關(guān)方同意,不得泄漏與本工程、本合同業(yè)務有關(guān)的保密資料。
承諾人:_____
_____年_____月_____日