千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《旅客運(yùn)輸服務(wù)承諾書》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《旅客運(yùn)輸服務(wù)承諾書》。

第一篇：道路運(yùn)輸服務(wù)承諾書

為了提高貨物運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，確保駕駛員及財(cái)產(chǎn)的安全，特做如下承諾：

一、車輛符合部頒《營運(yùn)客車類型劃分及等級(jí)評(píng)定》（JT/T325——20__）規(guī)定的要求，車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定的一級(jí)車標(biāo)準(zhǔn)，車輛完好，能確保安全。

二、駕駛員業(yè)務(wù)知識(shí)、技能和職業(yè)道德，并經(jīng)培訓(xùn)合格持證上崗（駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證）身體健康，能勝任工作。

三、公司制定了經(jīng)營管理、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、安全、勞動(dòng)和服務(wù)質(zhì)量管理等制度并嚴(yán)格執(zhí)行。

四、公司所屬車輛實(shí)行公司化經(jīng)營，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)度，統(tǒng)一結(jié)算，不掛靠經(jīng)營，不承包經(jīng)營。

五、嚴(yán)格按照運(yùn)管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營范圍運(yùn)行，不擅自暫停、終止經(jīng)營，不非法轉(zhuǎn)讓貨運(yùn)經(jīng)營權(quán)。

六、誠實(shí)守信，文明服務(wù)。

1、車輛統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，車容車貌整潔，車身外側(cè)噴涂經(jīng)營者名稱和投訴電話。

2、保持車輛清潔和車內(nèi)空氣清新，不播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目。

3、實(shí)行服務(wù)承諾，提高服務(wù)品位。

七、認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《道路運(yùn)輸條例》、《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》，堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針，實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確各崗位人員職責(zé)。定期對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育，定期對(duì)車輛進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù)，發(fā)車前對(duì)車輛進(jìn)行安全例檢，保持車輛技術(shù)狀況良好。車輛不超速超載運(yùn)行，駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛，超過400公里（高速公路600公里）的配雙班駕駛員。

八、遵章守紀(jì)，依法經(jīng)營。營運(yùn)車輛各種證、牌齊全有效。經(jīng)營等過程中遇到問題，由公司逐級(jí)反映，不出現(xiàn)停駛、罷__、聚眾鬧事等影響社會(huì)穩(wěn)定的事件。

九、自覺遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級(jí)交通、旅游主管部門和運(yùn)管機(jī)構(gòu)的管理，按時(shí)繳納規(guī)費(fèi)。

如違反以上內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定，自愿按規(guī)定接受處罰。

第二篇：旅游服務(wù)承諾書_旅游服務(wù)質(zhì)量承諾書范文

為把云南創(chuàng)建成為名副其實(shí)的旅游大省，樹立國旅輝煌品牌形象，適應(yīng)新世紀(jì)形式下旅游事業(yè)的發(fā)展。真正滿足您自由自在、隨心所愿、舒心愉快的旅行。

在此，我們鄭重承諾：

1、散客、團(tuán)體天天接待，免去您因人數(shù)等種種限制而有時(shí)間卻難圓旅行的夢(mèng)想。

2、首家推出全程獨(dú)立專車服務(wù)，在這里您可自愿選擇旅游車型、車款并不受人數(shù)等因素的制約。

3、旅行線路、酒店星級(jí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、交通工具、導(dǎo)游等級(jí)、特別護(hù)理(如：翻譯人員、隨團(tuán)醫(yī)護(hù)人員、全陪、地陪等)均可完全自愿選擇。

4、旅途中您可自由支配景區(qū)觀光游覽時(shí)間，從根本上改變傳統(tǒng)古板、僅能讓美麗的風(fēng)景與您匆促而別、走 馬觀花的旅游接待運(yùn)行模式。

5、風(fēng)景區(qū)的景點(diǎn)均可自由進(jìn)行選擇，游過或不感興趣的點(diǎn)或景區(qū)可自愿放棄。

6、每團(tuán)(無論人數(shù)多少)雙方均簽訂云南省旅游標(biāo)準(zhǔn)合同書，我方將會(huì)嚴(yán)格遵守、嚴(yán)格執(zhí)行我社在旅游合 同書中對(duì)您的一切承諾。真正明明白白消費(fèi)。

7、我社將全程依照《中華人民共和國旅游人身意外傷害保險(xiǎn)條例》的規(guī)定，進(jìn)行相應(yīng)的保險(xiǎn)(不論國籍)

8、在旅途中，我社將嚴(yán)格執(zhí)行旅游局關(guān)于購物的明確規(guī)定，尊重您自愿購物是否的意愿，每天原則上僅安排一次(特殊不超二次)、停留時(shí)間確保在一小時(shí)左右，真正將您的時(shí)間安排于風(fēng)景區(qū)。

9、相應(yīng)確保旅游期間及往返交通途中的機(jī)、車、船等優(yōu)惠票務(wù)。

10、在旅游期間，我社絕對(duì)確保您的旅程暢通無阻、銜接有力、溫馨愉快。并開通了24小時(shí)電話及迅速處理電子郵件、隨時(shí)誠心為您提供相應(yīng)快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

承諾人：

時(shí)間：X年XX月XX日

第三篇：客運(yùn)班車優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書

為確保我公司秩序安全暢通，預(yù)防交通事故，保障國家和人民財(cái)產(chǎn)生命安全，努力做到平安運(yùn)輸為人民群眾創(chuàng)造良好的道路交通壞境，現(xiàn)結(jié)合我公司實(shí)際，公司與公司下屬客運(yùn)駕駛員簽訂安全責(zé)任書。

一、公司經(jīng)政府相關(guān)部門批準(zhǔn)設(shè)立，取得客運(yùn)經(jīng)營權(quán)，統(tǒng)一管理公司各項(xiàng)事務(wù)，負(fù)責(zé)向交警部門及縣人民政府提出交通安全管理事故預(yù)防的意見、建議；負(fù)責(zé)督促檢查駕駛員做好安全運(yùn)輸及交通事故預(yù)防工作，對(duì)重大安全隱患及時(shí)做出整改，做到防范于未然。公司經(jīng)政府相關(guān)部門批準(zhǔn)設(shè)立，取得客運(yùn)經(jīng)營權(quán)。

二、公司下屬客運(yùn)駕駛員是客運(yùn)車輛安全事故的直接負(fù)責(zé)人，對(duì)自己駕駛的客運(yùn)車輛因違法行為造成交通事故負(fù)責(zé)有重大的事故責(zé)任。其職責(zé)：

1、每位駕駛員要嚴(yán)格按照公路客運(yùn)要求，做好客運(yùn)車輛出站前的安全檢查，并按要求參加交通安全知識(shí)教育（時(shí)間又客運(yùn)公司通知），駕駛員必須完善客運(yùn)車輛發(fā)車前的例保檢驗(yàn)放行制服，堅(jiān)持“誰修理、誰簽字、誰檢驗(yàn)、誰負(fù)責(zé)”的原則，把安全隱患消除在站內(nèi)、車下和發(fā)車點(diǎn)。

2、在行車途中，如有乘客上車，三品查堵工作由駕駛員及售票員負(fù)責(zé)檢查。

3、嚴(yán)格超速行駛、疲勞駕駛、酒后駕車、違法超載超員和將客運(yùn)車輛交給其客運(yùn)駕駛資格的人員駕駛。以及亂停亂放。

4、駕駛員對(duì)在安全責(zé)任制不落實(shí)，因違法行為被較硬部門記3分以上的，必須主動(dòng)到交警隊(duì)車管所接受教育，公司將針對(duì)實(shí)際情況及時(shí)做出整改，并按照公司規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的處罰。

5、駕駛員無視交通安全管理工作，對(duì)簽訂的責(zé)任書不落實(shí)知識(shí)客運(yùn)車輛發(fā)生重大交通事故造成的惡劣影響的，由駕駛員自行承擔(dān)一切后果，公司不予承擔(dān)任何責(zé)任。

三、本責(zé)任書一式兩份，一份由公司存檔、一份由客運(yùn)駕駛員簽字后自己保存。

責(zé)任人：__________ 責(zé)任人：________

日期：______年______月______日