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第一篇：質(zhì)量承諾書
為切實履行產(chǎn)品質(zhì)量主體責(zé)任，提升產(chǎn)品質(zhì)量水平，保障產(chǎn)品質(zhì)量安全，現(xiàn)鄭重承諾：
一、嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《計量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《消費者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律、法規(guī)及《創(chuàng)建山東省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)基地管理辦法》的規(guī)定，牢固樹立產(chǎn)品質(zhì)量主體責(zé)任意識，自覺履行法定義務(wù)，對我單位生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。
二、依法取得相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營資質(zhì)，符合國家產(chǎn)業(yè)政策要求，在節(jié)能、環(huán)保、安全等方面無違法行為。
三、建立完善質(zhì)量管理體系，不斷提升質(zhì)量管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量水平，保證產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，具備應(yīng)當(dāng)具備的使用性能，不存在危及人體健康、人身財產(chǎn)安全的不合理的危險。
四、建立完善產(chǎn)品質(zhì)量檢測體系，提高產(chǎn)品質(zhì)量檢驗檢測能力，嚴(yán)格原料進(jìn)廠查驗制度和成品出廠檢驗制度，保證產(chǎn)品經(jīng)檢驗合格后出廠。
五、建立完善產(chǎn)品質(zhì)量溯源制度，明確質(zhì)量相關(guān)人員崗位責(zé)任，建立和保存產(chǎn)品生產(chǎn)記錄和銷售臺帳，保證產(chǎn)品質(zhì)量問題的可溯性。
六、建立完善質(zhì)量誠信體系，加強(qiáng)自律，保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
識內(nèi)容全面、真實、可靠；保證不生產(chǎn)國家明令淘汰的產(chǎn)品，不偽造產(chǎn)品產(chǎn)地，不偽造或冒用廠名、廠址及質(zhì)量標(biāo)志，不摻雜摻假、以次充好、以假充真，不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品；不短秤少量；發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，及時報告，妥善處理。
七、建立完善售后服務(wù)制度，接受消費者的產(chǎn)品質(zhì)量查詢，嚴(yán)格落實"三包"規(guī)定，妥善處理消費者的投訴和建議，依法履行賠償義務(wù)。
八、接受群眾、媒體和質(zhì)監(jiān)部門的監(jiān)督，積極配合質(zhì)監(jiān)部門依法進(jìn)行的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查和日常監(jiān)管。
承諾單位(蓋章)：XXX
法定代表人(簽字)：XXX
XXXX年XXX月XX日
第二篇：質(zhì)量責(zé)任承諾書
為嚴(yán)格工程的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、造價的管理，對施工過程進(jìn)行全過程監(jiān)督，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，保證建設(shè)單位和施工單位雙方的權(quán)利和義務(wù)，特制定以下條款，施工單位要嚴(yán)格遵照執(zhí)行。
一、工程開工前必須辦理開工報告、工程施工安全技術(shù)措施，經(jīng)生產(chǎn)部、安監(jiān)部、中心分管領(lǐng)導(dǎo)同意并報經(jīng)理批準(zhǔn)后方可開工。
二、工程施工中嚴(yán)格按安全技術(shù)措施中的要求搞好現(xiàn)場的安全工作，若出現(xiàn)不按措施進(jìn)行施工的，建設(shè)單位現(xiàn)場負(fù)責(zé)人有權(quán)立即停止施工，限期整改，經(jīng)有關(guān)人員現(xiàn)場檢查直至合格后，方可復(fù)工。
三、特殊工種操作人員必須持相關(guān)單位頒發(fā)的有效證件持證上崗。
四、進(jìn)入水池、泵房等五管要害部位，須持有中心開具的介紹信。(介紹信要注明進(jìn)入事由、進(jìn)入人員姓名及省份證號、現(xiàn)場負(fù)責(zé)人姓名及聯(lián)系方式)
五、工程施工中存在廢舊物資回收時，由施工單位負(fù)責(zé)回收，并如數(shù)交回建設(shè)單位，中心物資供應(yīng)部負(fù)責(zé)統(tǒng)一回收。施工單位不得隨意處置。
六、施工方現(xiàn)場安全負(fù)責(zé)人有責(zé)任對施工現(xiàn)場的安全進(jìn)行把關(guān)，發(fā)現(xiàn)隱患立即整改。
七、隊組工地代表有權(quán)對施工過程中存在的安全質(zhì)量問題，應(yīng)及時要求施工單位限期整改，否則有權(quán)停止其施工。造成的一切后果由施工單位自行承擔(dān)。
八、以上事宜由雙方認(rèn)可后，簽字蓋章生效。
責(zé)任人：
日期：
第三篇：質(zhì)量終身責(zé)任制承諾書
我單位及該工程項目負(fù)責(zé)人承諾在該工程建設(shè)過程中一定認(rèn)真履行下列相應(yīng)職責(zé)，并依法承擔(dān)終身質(zhì)量責(zé)任：
（一）嚴(yán)格遵守國家和自治區(qū)工程質(zhì)量相關(guān)的法律法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求，認(rèn)真履行相應(yīng)質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)。
（二）嚴(yán)格按照核定的工程設(shè)計資質(zhì)等級和業(yè)務(wù)范圍開展設(shè)計業(yè)務(wù)，不越級和超范圍開展設(shè)計或以其他工程設(shè)計單位的名義承攬設(shè)計業(yè)務(wù)，不允許其他單位或個人以本單位的.名義承攬設(shè)計業(yè)務(wù)，依法簽訂工程設(shè)計業(yè)務(wù)合同，不轉(zhuǎn)包或違法分包所承攬的設(shè)計業(yè)務(wù)。
（三）嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的規(guī)劃文件、勘察成果和工程建設(shè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計，決不超規(guī)模、超標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計。
（四）確保提供的設(shè)計文件經(jīng)過嚴(yán)格的內(nèi)部審核校對程序，符合國家規(guī)定的文件編制深度要求，加蓋有設(shè)計單位出圖專用章、執(zhí)業(yè)人員印章的合法有效的施工圖紙，并及時將設(shè)計文件及相關(guān)資料歸檔保存。
（五）設(shè)計文件中選用的材料、構(gòu)配件、設(shè)備，應(yīng)當(dāng)注明其規(guī)格、型號、性能等技術(shù)指標(biāo)，其質(zhì)量要求必須符合國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。除有特殊要求的建筑材料、專用設(shè)備和工藝生產(chǎn)線等外，不指定生產(chǎn)廠、供應(yīng)商。
（六）按規(guī)定向施工單位和監(jiān)理單位做好設(shè)計交底，做好后期服務(wù)工作，配合建設(shè)工程的地基驗槽、基礎(chǔ)、主體、竣工驗收等工作，并按時提交工程項目的設(shè)計單位工程質(zhì)量檢查報告。
（七)積極配合各方做好質(zhì)量問題及質(zhì)量事故的處理工作。 （八）嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行設(shè)計變更，涉及到建設(shè)規(guī)模、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、工藝流程等重大變更，須由建設(shè)單位報原初步設(shè)計審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn)后才進(jìn)行設(shè)計變更修改。
（九）其他法律法規(guī)規(guī)定的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)。
項目負(fù)責(zé)人（簽字）： 法人代表（簽章）：
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年 月 日年 月 日
第四篇：質(zhì)量承諾書
XX有限公司:
為落實“三治三提”點題要求和“六城”聯(lián)創(chuàng)工作，提高我市出租車行業(yè)整體形象，市運管處對出租車行業(yè)承諾如下：
1、熱愛祖國、遵紀(jì)守法。經(jīng)營者自覺遵守服務(wù)規(guī)范，維護(hù)行業(yè)形象。做到依法經(jīng)營、誠實信用、公平競爭、文明從業(yè)。正確使用計價器，不亂漲價，不議價，合理收費;帶頭遵守社會公德和職業(yè)道德，不爭搶乘客、不拒載、不宰客、不甩客，不故意繞行兜圈。為旅客提供文明、熱情、規(guī)范、周到的服務(wù)。
2、行為規(guī)范、舉止文明。從業(yè)人員要注意儀容儀表和個人衛(wèi)生，著裝干凈，行車時系好安全帶、不打手機(jī)、不吸煙、不吃零食，做到舉止文明、禮貌待客。
3、車容整潔、設(shè)施完善。出租車要車身亮麗，無破損、按規(guī)定張貼廣告，前后文明標(biāo)語齊全，字跡明顯。車內(nèi)整潔衛(wèi)生，無異味，座套裝置整齊無皺折、無破損、無污漬、無亂寫亂畫，按規(guī)定放置文明服務(wù)衛(wèi)生責(zé)任卡。
4、遵規(guī)守紀(jì)、安全出行。駕駛員開文明車、安全車、禮貌車，不亂停亂靠，不隨便調(diào)頭;經(jīng)常檢查車輛，消除安全隱患，保證車輛始終處于良好的.技術(shù)狀態(tài)，確保乘客安全，無乘客投訴。
市運管處對群眾舉報有關(guān)出租車方面的違法違紀(jì)行為將認(rèn)真查處，15日內(nèi)處理完畢，情況復(fù)雜的，30日內(nèi)處理完畢，處理結(jié)果及時向當(dāng)事人反饋。因特殊情況未能辦結(jié)的，及時向投訴人說明情況。
承諾人：xx
xxxx年XX月XX日
第五篇：質(zhì)量保證承諾書
尊敬的xxx：
為創(chuàng)造卓越的企業(yè)品牌形象，打造一流的企業(yè)和一流的產(chǎn)品，本著“顧客至上“的精神，以“品質(zhì)零容忍”為原則，特承諾如下：
一、質(zhì)量體系
公司嚴(yán)格遵守ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系，并按照國際先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)xxx品的設(shè)計開發(fā)、制造、測試。產(chǎn)品的質(zhì)量控制從原材料到產(chǎn)品售后，全方面覆蓋。
從合同的評審，到原材料采購，到產(chǎn)品出廠測試，層層把關(guān)，層層有記錄，記錄具備可追溯性。堅持“品質(zhì)零容忍”，不讓不合格品進(jìn)入下一道工序，保證每臺產(chǎn)品出廠百分百測試，百分百合格。
二、xxx原材料控制
原材料質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)。每一批原材料進(jìn)廠，都按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測試，xxx對于核心元器件，采取“零缺陷”抽樣方案，零收一退。公司建立科學(xué)的供方管理體系，以高要求的.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，不斷加大國際國內(nèi)一流供應(yīng)商的導(dǎo)入力度，確保原材料的高質(zhì)量水平。
三、xxx產(chǎn)品檢驗
產(chǎn)品生產(chǎn)的每一道環(huán)節(jié)，都有專職的檢驗人員進(jìn)行測試。每一道環(huán)節(jié)均采取了“零缺陷“的管理方案，不合格半成品不能進(jìn)入下一道工序。從SMT到DIP，到整機(jī)測試，保留完整的測試數(shù)據(jù)，定時統(tǒng)計和分析。針對異常情況，迅速響應(yīng)，由專業(yè)的質(zhì)量工程師組織開展糾正預(yù)防。
四、xxx客戶投訴
客戶投訴和客戶需求，公司確保：
客戶投訴處理及時率：100%;
客戶投訴完成率：100%;
客戶需求轉(zhuǎn)化率：100%。
針對客戶投訴，公司將及時反應(yīng)，組織相關(guān)部門和人員深入研究，制定科學(xué)xxx合理的糾正措施。針對客戶需求，將百分百轉(zhuǎn)化為公司的產(chǎn)品特性。
五、xxx持續(xù)改進(jìn)
持續(xù)改進(jìn)是質(zhì)量管理體系要求的最基本特征之一。公司定期研討最新的技術(shù)xxx標(biāo)準(zhǔn)，最新的產(chǎn)品模式，先進(jìn)的質(zhì)量控制方法，并結(jié)合實際情況，不斷改進(jìn)設(shè)計和工藝，改進(jìn)質(zhì)量管理，最終持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量水平和服務(wù)水平。
我們將努力的提升質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，不斷滿足客戶滿意。特此承諾!
