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第一篇：服務(wù)承諾書模板

深圳市龍電科技實(shí)業(yè)有限公司是專業(yè)從事鋼質(zhì)鋼質(zhì)防火門、鋼質(zhì)防火防盜門、單片防火玻璃、復(fù)合防火玻璃門、窗及構(gòu)件等系列安防產(chǎn)品生產(chǎn)的大型綜合企業(yè)；是國內(nèi)同行業(yè)最先通過國際ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證的企業(yè)。產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)質(zhì)可靠，售后服務(wù)措施完善，深受廣大顧客信賴。

隨著市場(chǎng)競爭的日趨激烈，顧客對(duì)我公司產(chǎn)品的質(zhì)量、施工配合以及售后服務(wù)要求越來越高，不斷促使我們對(duì)施工及售后服務(wù)保障等方面必須進(jìn)一步的加強(qiáng)和完善。在公司領(lǐng)導(dǎo)的親自督辦下，工程配合和售后服務(wù)的管理工作也日益加強(qiáng)，制定了一系列管理制度和保障措施，如建立《顧客檔案》、組織《顧客滿意度調(diào)查》、《顧客意見征詢卡》、《安裝驗(yàn)收單》、《服務(wù)處理單》、《糾正和預(yù)防措施要求單》等，特設(shè)了24小時(shí)售后服務(wù)專職人員，及時(shí)處理顧客意見。通過努力，取得了顧客的一致好評(píng)。如深圳市民中心、深業(yè)大廈、粵港西部

通道、鵬興花園、賽格廣場(chǎng)、深圳高交會(huì)館、城市廣場(chǎng)、深圳地鐵、廣州地鐵、廣佛地鐵、廣州白云新國際機(jī)場(chǎng)、廣州白云國際會(huì)議中心、琶洲國際會(huì)展中心、廣州保利國貿(mào)、廣州大學(xué)城等工程的鋼質(zhì)防火門、鋼質(zhì)防火防盜門、項(xiàng)目招標(biāo)中，皆因我公司產(chǎn)品的良好信譽(yù)及完善的售后服務(wù)保障體系而一舉中標(biāo)。 在此，我公司對(duì)您作出莊重承諾如下：

1. 我們將配備一流的施工隊(duì)伍，在施工條件具備的情況下，配合總包，保證在甲方或業(yè)主指定的工期進(jìn)度內(nèi)完成安裝工作。

2. 保證為甲方或業(yè)主提供經(jīng)國家檢驗(yàn)部門檢驗(yàn)合格、質(zhì)量上乘的防火、防盜各種產(chǎn)品。

3. 您的工程在施工過程中將得到我公司安裝隊(duì)伍的最佳配合，如果產(chǎn)品質(zhì)量、工程配合達(dá)不到合同規(guī)定的.要求，貴方可隨時(shí)投訴并按合同要求終止合同。

4. 工程安裝完工后，我們將及時(shí)、全面、完整地向顧客提交工程資料、合格證及報(bào)建資料，確保您的工程交驗(yàn)及驗(yàn)收順利完成。

5. 負(fù)責(zé)向顧客提供我司系列產(chǎn)品的使用說明書，并負(fù)責(zé)免費(fèi)對(duì)顧客有關(guān)人員示范培訓(xùn)。

6. 在售后服務(wù)方面，我們將定期對(duì)已安裝的產(chǎn)品免費(fèi)進(jìn)行維護(hù)、調(diào)試及維修，保證產(chǎn)品常年處于最佳運(yùn)行狀態(tài)。門體在保修期內(nèi)，非人為損壞，只收材料費(fèi)，免收人工費(fèi)；保修期滿，我司提供產(chǎn)品終身有償維修服務(wù)。

7. 對(duì)顧客的服務(wù)要求和投訴，我公司將責(zé)成相關(guān)部門在一天內(nèi)給予明確回復(fù)并及時(shí)處。

8. 我公司將堅(jiān)持做好“顧客回訪”、“顧客滿意度調(diào)查”和“持續(xù)完善”工作，充分尊重顧客的建議，配合貴方完成每一個(gè)“優(yōu)質(zhì)工程”。

　　承諾人 xxx

　　時(shí)間 xxxx

第二篇：中標(biāo)承諾書

上海市上投招標(biāo)公司：

我們?cè)谫F公司組織的上海第一機(jī)床廠有限公司擴(kuò)能（第二包）項(xiàng)目招標(biāo)中獲中標(biāo)（招標(biāo)文件編號(hào)：SITEN-SX3-NE06071），中標(biāo)金額為￥ 1148510.00元。我們保證在收到中標(biāo)通知后7司，即上海市上投招標(biāo)公司（地址：，開戶銀行：，帳號(hào)：，開戶銀行地址：），繳交中標(biāo)服務(wù)費(fèi)：￥ 9188.08元。

我方如違約，愿憑貴公司開出的違約通知，按投標(biāo)人須知第15.5條規(guī)定辦理或以上述承諾金額的200％在貨物買方付給賣方中標(biāo)貨物的貨款中扣繳。

特此承諾！

投標(biāo)人名稱和地址：，郵編：

電話：傳真：

投標(biāo)人代表簽字：

承諾日期：20xx年7月10日投標(biāo)人蓋章：

第三篇：投標(biāo)服務(wù)承諾書模板

1、在遵守國家法律、法規(guī)、設(shè)計(jì)規(guī)范、規(guī)程、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，遵循業(yè)主至上的原則，尊重業(yè)主提出的要求、建議。我方將在本工程中對(duì)甲方提供全程、全方位的設(shè)計(jì)服務(wù)。

2、設(shè)計(jì)文件的設(shè)計(jì)深度滿足合同要求，并符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。

3、積極配合甲方辦理本項(xiàng)目的相關(guān)報(bào)批手續(xù)及設(shè)計(jì)交底、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。

4、設(shè)計(jì)方案論證充分、計(jì)算成果完整可靠。保證項(xiàng)目的安全性、經(jīng)濟(jì)性、可實(shí)施性，

資料共享平臺(tái)

5、及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的提交設(shè)計(jì)成果，保證工程的順利進(jìn)行。

投標(biāo)人：中設(shè)計(jì)研究院有限公司投標(biāo)人代表：

日期：20xx年2月3日

第四篇：施工安全承諾書格式范文

承諾單位：_________承諾事宜：_________

根據(jù)國務(wù)院安全生產(chǎn)委員會(huì)及信息產(chǎn)業(yè)部關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理的有關(guān)文件精神及中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司三門峽分公司（以下簡稱聯(lián)通公司）20__年工程項(xiàng)目建設(shè)對(duì)安全生產(chǎn)的有關(guān)要求，我公司作為工程項(xiàng)目的.施工單位，對(duì)本期工程的安全生產(chǎn)工作承諾如下：

1、施工范圍

2、為參加工程施工的人員辦理相關(guān)的手續(xù)，無相關(guān)手續(xù)，不允許上崗。

3、對(duì)參加工程施工的工程人員進(jìn)行安全生產(chǎn)方面的有關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，并通過安全生產(chǎn)培訓(xùn)考試合格后，方可參加工程建設(shè)施工。

4、在工程施工中，注意愛護(hù)聯(lián)通公司的各種設(shè)備、設(shè)施，嚴(yán)禁偷盜、挪用和破壞施工現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)設(shè)施、警示標(biāo)志、材料、機(jī)械設(shè)備以及消防器材等。凡施工人員違反本條款，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我公司將加倍處罰，嚴(yán)肅處理，情節(jié)嚴(yán)重的送公安機(jī)關(guān)處理。

5、在工程施工中，注意保護(hù)已有的通信設(shè)施，包括聯(lián)通公司及其他運(yùn)營商的通信設(shè)施和其他設(shè)備，如果造成聯(lián)通或其他運(yùn)營商的通信設(shè)施和設(shè)備通信障礙，責(zé)任由我公司承擔(dān)，與聯(lián)通公司無任何關(guān)系。

6、在工程施工中，加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育，規(guī)范施工，嚴(yán)格按照安全操作規(guī)范進(jìn)行操作，按照規(guī)定配置相應(yīng)的安全防護(hù)措施，確保工程施工安全。如果在本期工程施工中，因施工造成的傷、病、殘、亡或財(cái)產(chǎn)損失等安全責(zé)任，概由我公司承擔(dān)，與聯(lián)通公司無任何法律責(zé)任。

7、在施工中遵守有關(guān)法律法規(guī)，遵守中國聯(lián)通安全管理制度、措施和規(guī)定，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，對(duì)違反規(guī)定而造成的損失和后果，由我公司承擔(dān)。

8、我公司對(duì)于分配站點(diǎn)施工內(nèi)容全部保證按照技術(shù)規(guī)范及要求按時(shí)完成，絕不出現(xiàn)挑站點(diǎn)的情況。

9、其他未盡事宜，按照安全生產(chǎn)有關(guān)管理辦法處理。

承諾人（簽字并蓋章）：

第五篇：投標(biāo)服務(wù)承諾書模板

尊敬的業(yè)主：

您好！

對(duì)貴單位此次建設(shè)的監(jiān)理工作，我公司將遵循《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》的要求在此鄭重承諾：

一、監(jiān)理工作目標(biāo)

1、本工程質(zhì)量控制目標(biāo)：各分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量符合設(shè)計(jì)圖紙、工程質(zhì)量達(dá)到國家現(xiàn)行的合格等級(jí)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。

2、本工程進(jìn)度控制目標(biāo)：工期滿足合同要求，控制在計(jì)劃工期內(nèi)。

3、投資控制目標(biāo)：滿足（業(yè)主）要求，力爭使工程總投資控制在計(jì)劃投資范圍以內(nèi)。

4、本工程安全文明施工控制目標(biāo)：在本工程施工期間，做好安全施工防護(hù)檢查措施，排除安全事故隱患，力爭在施工期間不發(fā)生安全事故；同時(shí)，做好文明施工的檢查、監(jiān)督工作，爭創(chuàng)文明工地。

二、對(duì)自有人員的管理措施

1、本著對(duì)該工程重視建設(shè)工程質(zhì)量終生責(zé)任制的原則

我單位將派出精明、干練的項(xiàng)目總監(jiān)，帶領(lǐng)項(xiàng)目監(jiān)理組人員，以良好的執(zhí)業(yè)道德，精湛的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和服務(wù)宗旨，以守法、誠信、公正、科學(xué)的'服務(wù)理念，竭誠為業(yè)主方、施工方、工程建設(shè)有關(guān)各方服務(wù)，全力實(shí)現(xiàn)業(yè)主方工程建設(shè)總目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化，確保工程高質(zhì)、快速、安全、低成本的建成，以公司的精品理念、管理形象，鑄精品、樹品牌服務(wù)于業(yè)主。再樹公司管理的風(fēng)采，修一個(gè)工程，樹一座豐碑，實(shí)現(xiàn)業(yè)主技資建設(shè)的社會(huì)效益。

2、要求我方項(xiàng)目監(jiān)理人員有全面的服務(wù)意識(shí)

監(jiān)理是技術(shù)服務(wù)，而服務(wù)就是替別人辦事，服務(wù)就是急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想：面對(duì)客戶的要求是有求必應(yīng)，不厭其煩。所以，做好服務(wù)是監(jiān)理工作的最根本目標(biāo)。我們的宗旨是：“以科學(xué)公正的精品服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化?！蔽覀兊脑竿亲寴I(yè)主省心、省事、省錢

3、要求我方項(xiàng)目監(jiān)理人員善于溝通

要服務(wù)好，就是要搞清楚業(yè)主到底需要什么。合同的文字只能表達(dá)服務(wù)的一部分要求，更多的服務(wù)內(nèi)容和具體工作只能在過程中予以溝通來進(jìn)一步明確。因此掌握好溝通的技巧是非常重要的技能。我們要求：溝通要尊重對(duì)方，溝通要有根據(jù)，溝通要有耐心，溝通要心平氣和。所以，我們倡導(dǎo)：以對(duì)人的尊重實(shí)現(xiàn)科學(xué)的效用

4、要求我方項(xiàng)目監(jiān)理人員有責(zé)任心

在建筑工程中，大部分的工作都不會(huì)有復(fù)雜的技術(shù)問題，這需要在崗工作人員對(duì)這些通常技術(shù)問題的堅(jiān)持和執(zhí)行，這需要嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。責(zé)任心就是要到位（旁站到位、監(jiān)督到位），就是要恪盡職守，就是要認(rèn)真履行崗位職責(zé)

承諾人：

20xx年x月x日

第六篇：施工安全承諾書格式范文

為認(rèn)真執(zhí)行《南寧鐵路局普速鐵路營業(yè)線施工安全管理實(shí)施細(xì)則》寧鐵運(yùn)26號(hào)各項(xiàng)管理規(guī)定，深刻吸取工程指揮部“9.29”房間專業(yè)“三無”(無施工計(jì)劃、無施工人員培訓(xùn)、無現(xiàn)場(chǎng)防護(hù))機(jī)械上路基施工險(xiǎn)性行車事故教訓(xùn),強(qiáng)化營業(yè)線施工人員管理，確保施工行車安全、設(shè)備安全和施工人員人身安全，我鄭重向工程指揮部承諾如下：

本勞務(wù)隊(duì)施工人員做到:

1、上崗前經(jīng)過工程指揮部安全培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后持證上崗。

2、進(jìn)入工地，戴安全帽，穿防護(hù)服，帶上崗證。

3、臨近營業(yè)線(20米內(nèi))或路基上施工,不隨意穿越線路，不坐臥鋼軌休息,來車時(shí)及時(shí)避讓火車，上下班不在鐵路上行走,施工工料具不放在侵限位置（距鋼軌中心2米內(nèi)），不短接軌道電路；站內(nèi)施工不爬車、不鉆車、不翻車。

4、在臨近營業(yè)線（20米范圍內(nèi)）或路基上施工項(xiàng)目，提前3天報(bào)告工程指揮部專業(yè)副指揮長、作業(yè)隊(duì)長和安質(zhì)部，在沒有安排好現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)或防護(hù)員沒有到位時(shí)，不擅自進(jìn)行施工。

5、在臨近營業(yè)線（20米范圍內(nèi)）或站內(nèi)動(dòng)土施工項(xiàng)目，不用機(jī)械挖土施工；人工開挖基坑或挖電纜溝時(shí)，先行勘察即有地下光電纜徑路，確認(rèn)避開后輕抱輕挖，保證不挖壞挖斷光電纜，影響行車造成事故。

6、挖基礎(chǔ)基坑施工，按要求做好支護(hù)，防止坍塌。

7、保證施工質(zhì)量，不因工程質(zhì)量問題導(dǎo)致安全事故。

8、做好文明施工，做到施工現(xiàn)場(chǎng)工完、料凈、場(chǎng)地清。

本勞務(wù)隊(duì)如違背上述承諾，造成建設(shè)單位、監(jiān)理單位下發(fā)施工安全、質(zhì)量問題整改通知書或不良行為記錄通知書及D類以上等級(jí)事故（含D類），自愿接受工程指揮部2萬元至10萬元罰款。

承諾人：

日 期：