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第一篇：醫(yī)務(wù)人員承諾書

為進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)守醫(yī)德良心，樹立廉潔行醫(yī)的新風(fēng)尚，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，我鄭重作出如下承諾：

1、嚴(yán)格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士條例》和醫(yī)院的各項(xiàng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照診療常規(guī)開展診療工作。

2、認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制。禮貌接診，文明待人，熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，不推諉、刁難病人；充分尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)；耐心解答患者及其家屬提出的問題。

3、恪守《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》，不暗示、索要和收受患者饋贈的 “紅包”、購物卡、代金券、宴請及各種饋贈。

4、合理檢查、合理治療、合理用藥。不開大處方，不做不必要的檢查，拒絕開單提成。

5、不在醫(yī)藥購銷、醫(yī)用設(shè)備、基建工程、物資采購、維修等活動中進(jìn)行權(quán)錢交易，收受經(jīng)營企業(yè)及其經(jīng)銷人員以各種名義給予的財(cái)物或回扣。

6、不在臨床診療活動中，收受藥品、醫(yī)用設(shè)備等經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財(cái)物或提成。

7、不為自己及親友“搭車開藥”或搭車檢查；不私自在外開展有償治療活動。

8、不向患者出具假證明、假診斷書，隱瞞醫(yī)療缺陷和差錯(cuò)等弄虛作假行為。

9、堅(jiān)持價(jià)格和收費(fèi)公開，為病人提供規(guī)范的住院費(fèi)用一日清單。不分解收費(fèi)，不自立項(xiàng)目收費(fèi)，不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

10、在各項(xiàng)醫(yī)療活動中實(shí)行規(guī)范服務(wù)，杜絕出現(xiàn)有損醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的其他行為。 如有違背以上承諾的行為，甘愿接受黨紀(jì)政紀(jì)處理并承擔(dān)法律責(zé)任。

承諾人：

　　承諾時(shí)間：

第二篇：醫(yī)務(wù)人員承諾書

患者及家屬：

為維護(hù)患者的權(quán)益和醫(yī)院的集體利益，履行醫(yī)療工作者的光榮職責(zé)和神圣使命，維護(hù)醫(yī)學(xué)圣潔和尊嚴(yán)，內(nèi)三科全體醫(yī)護(hù)人員積極響應(yīng)醫(yī)院對患者的公開服務(wù)承諾，將始終堅(jiān)持“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨，以比較低廉的費(fèi)用提供比較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，堅(jiān)決拒絕和抵制收受回扣、“紅包”、開單提成等到不正當(dāng)利益，自覺接受病人、群眾社會的監(jiān)督，接受醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的考核，謹(jǐn)向患者作出如下鄭重承諾：

1、拒絕接受患者及其親友饋贈的“紅包”及物品。對患者饋贈的錢物當(dāng)時(shí)難以拒絕的，于24小時(shí)內(nèi)上交醫(yī)院，并配合相關(guān)部門退還患者本人或家屬。

2、禮貌接診，文明待人，熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人。

3、根據(jù)患者病情，規(guī)范開藥、合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查。

我們要團(tuán)結(jié)一心，知榮辱、明責(zé)任、踐行動，努力營造醫(yī)患和諧氛圍。

承諾人：

　　承諾時(shí)間：

第三篇：醫(yī)院公開的承諾書

醫(yī)院公開的承諾書范文

為全面提高我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，改進(jìn)工作作風(fēng)，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的醫(yī)療服務(wù)，爭創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院，自覺接受社會和群眾的民主評議?，F(xiàn)鄭重承諾如下：

一、強(qiáng)化服務(wù)意識，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，深入開展“三好一滿意”活動，貫徹落實(shí)《江蘇省醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要窗口服務(wù)規(guī)范》和《改善醫(yī)療服務(wù)24條具體措施》的要求。

二、優(yōu)化服務(wù)流程，落實(shí)便民措施，盡可能為群眾就醫(yī)提供方便。積極推行預(yù)約診療、全日制專家門診等服務(wù)模式。實(shí)行無假日醫(yī)院、“一站式服務(wù)中心”、“住院兩有”和“報(bào)告限時(shí)”服務(wù)。

三、規(guī)范診療行為，堅(jiān)持合理診療、合理用藥、合理檢查的因病施治原則；實(shí)施臨床路徑管理，規(guī)范診療途徑；實(shí)行省內(nèi)二級以上醫(yī)院檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)等重點(diǎn)制度。嚴(yán)格“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，貫徹落實(shí)核心醫(yī)療工作制度，切實(shí)保障醫(yī)療質(zhì)量安全。

四、規(guī)范收費(fèi)，嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、市制定的'醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不分解收費(fèi)，不超標(biāo)收費(fèi)，不自立項(xiàng)目收費(fèi)。執(zhí)行院務(wù)公開制度，常用檢查項(xiàng)目、藥品價(jià)格等醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目全面公開公示；實(shí)行住院病人費(fèi)用清單和查詢制度，增強(qiáng)收費(fèi)透明度。

五、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，充分宣教告知病人的權(quán)利和義務(wù)。大型和特殊的檢查與治療項(xiàng)目、貴重藥品和高值耗材的使用、重要的治療方案等尊重病人的選擇權(quán)，簽署知情同意書，維護(hù)患者的合法權(quán)益。

六、自覺遵守“關(guān)愛病人、鉆研醫(yī)術(shù)、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時(shí)期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，不收紅包、遠(yuǎn)離回扣，廉潔行醫(yī)。對收受紅包、回扣等不良行為的舉報(bào)和投訴，進(jìn)行嚴(yán)肅查處，決不姑息遷就。

歡迎社會各界監(jiān)督。聯(lián)系方式：

1. 醫(yī)院門診、病區(qū)等處設(shè)立的意見箱

2.投訴舉報(bào)電話：行風(fēng)辦：

醫(yī)患溝通辦：

3.電子信箱：

第四篇：醫(yī)院承諾書

為進(jìn)一步加強(qiáng)消防安全管理，做好冬季火災(zāi)防控工作，更好的遵守相關(guān)消防法律、法規(guī)、規(guī)章和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，確保消防安全，嚴(yán)防火災(zāi)事故發(fā)生，切實(shí)做好醫(yī)院內(nèi)部消防安全工作，特鄭重做出如下承若：

一、按照《中華人民共和國消防法》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》和《xx省消防條例》等法律法規(guī)的要求，制定、落實(shí)各項(xiàng)消防安全制度，做到制度統(tǒng)一懸掛，嚴(yán)格遵守消防安全操作規(guī)程，并在重點(diǎn)部位設(shè)置警示標(biāo)志。

二、嚴(yán)格落實(shí)消防安全責(zé)任制，明確各崗位消防安全職責(zé)，確定各崗位消防安全責(zé)任人，層層簽訂責(zé)任狀，做到分工明確、責(zé)任到人，確保各項(xiàng)防火安全措施落實(shí)到位。

三、組織從業(yè)人員開展經(jīng)?；腊踩嘤?xùn)、演練，提高自防自救能力。組織開展一次全面自查，開展一次滅火應(yīng)急疏散演練，開展一次全員消防安全培訓(xùn)，開展一次電氣和燃?xì)饩€路設(shè)施，維護(hù)保養(yǎng)一次消防設(shè)施，建立一支志愿消防隊(duì)，開展一次單位內(nèi)部消防安全評估并成評估報(bào)告。

四、加強(qiáng)對消防設(shè)施、器材的維護(hù)保養(yǎng)，確保其完整有效；各種車輛按指定地點(diǎn)停放，保障疏散通道、安全出口、消防車通道暢通，且設(shè)置符合國家規(guī)定的消防安全疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施。

五、建立完善高壓氧艙、易燃易爆危險(xiǎn)物品、劇毒和放射性物質(zhì)、有毒生物制劑等重點(diǎn)部位、重點(diǎn)官位檢測、監(jiān)控系統(tǒng)管理制度。

六、嚴(yán)格對出租的'商貿(mào)場地管理，每年簽訂一次消防安全協(xié)議，每半年組織一次承租方責(zé)任人安全教育培訓(xùn)，每月進(jìn)行一次用電、消防設(shè)備安全檢查，及時(shí)消除事故隱患。

七、在本單位做到消防安全“三提示”：提示公眾所在場所火災(zāi)危險(xiǎn)性；提示公眾所在場所安全逃生路線、安全出口的具體位置，遇到火災(zāi)等緊急情況如何正確逃生、自救；提示公眾所在場所內(nèi)滅火器、逃生設(shè)備器材具體放置位置和使用方法。

八、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，嚴(yán)格按照消防安全檢查規(guī)定的內(nèi)容及頻次對本單位重點(diǎn)部位進(jìn)行巡查并做好記錄；落實(shí)值班夜查制度，消防安全重點(diǎn)部位的管理人員確保24小時(shí)在崗在位。

九、對公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)及本單位自查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患，明確專人負(fù)責(zé)，積極投入資金，組織人力物力，嚴(yán)格按要求落實(shí)整改，并采取有效措施，確保不發(fā)生火災(zāi)事故。

十、在圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)、元宵節(jié)及2015年全省、全國“兩會”期間采取有效防范措施，確保消防安全。

承諾人：

年月日

第五篇：醫(yī)院承諾書

為進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境，規(guī)范醫(yī)藥購銷市場秩序，確保人民群眾就醫(yī)用藥安全，促進(jìn)醫(yī)患和諧，維護(hù)社會穩(wěn)定，我們向全社會鄭重承諾：

1、拒絕接受患者及家屬親友饋贈的“紀(jì)念”物品，對患者饋贈的錢物，當(dāng)時(shí)難以拒絕的，于24小時(shí)內(nèi)上交醫(yī)院辦公室處理。

2、拒絕接收醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、一次性衛(wèi)生材料、藥品、試劑等生產(chǎn)銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當(dāng)利益。發(fā)現(xiàn)有上述行為的，應(yīng)立即通知醫(yī)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

3、拒絕介紹病人到其它單位檢查治療、購買藥品或介紹他人購買醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械等，拒絕收取回扣或提成。

4、嚴(yán)禁在開藥、儀器檢查、化驗(yàn)檢查時(shí)及其它醫(yī)療檢查等收取開單提成。

5、根據(jù)患者病情，規(guī)范開藥，合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查。

6、禮貌接診、文明待人、熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人。

7、執(zhí)行醫(yī)務(wù)公開，價(jià)格和收費(fèi)公示制度，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)。

8、執(zhí)行患者住院“一日清單制”制度，不分解收費(fèi)，不超標(biāo)收費(fèi)，不自立項(xiàng)目收費(fèi)。

9、虛心聆聽和誠懇接受來自社會、病人和群眾的舉報(bào)、投訴與批評意見，做到有諾必踐，違諾必糾，絕不打擊報(bào)復(fù)。

承諾人：

年月日