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第一篇：企業(yè)誠信承諾書-誠信經(jīng)營承諾書

企業(yè)誠信承諾書-誠信經(jīng)營承諾書

誠信經(jīng)營承諾書

誠信經(jīng)營承諾書

為在直銷市場樹立合法經(jīng)營，公平競爭，誠信待客的良好風(fēng)氣，不斷提高報務(wù)質(zhì)量，規(guī)范市場秩序，更好地保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，樹立直銷市場良好形象，倡導(dǎo)經(jīng)營戶之間合法、公平競爭，本市場在實行行業(yè)自律的基礎(chǔ)上同時接受社會監(jiān)督，特作如下承諾：

一、誠實守信，杜絕欺詐

堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則，杜絕各種欺詐行為，不短斤缺兩，弘揚(yáng)以德經(jīng)營的道德風(fēng)尚，共同塑造誠信購物的市場環(huán)境。在市場內(nèi)凡發(fā)現(xiàn)銷售商品短斤少兩者，一律少一罰

十并立即停止其經(jīng)營資格責(zé)令整改。

二、貨真價實，價格合理

凡上柜銷售的商品，價格真實合理，保證符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。不欺騙、不誤導(dǎo)消費(fèi)者，增強(qiáng)市場的透明度，讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)并出具正規(guī)發(fā)票。

三、信守合同，明白消費(fèi)

經(jīng)營戶要樹立重合同、守信用的良好經(jīng)營形象。嚴(yán)格履行合同要求，尊重消費(fèi)者自愿的原則，不脅迫誘導(dǎo)售賣商品，主動提醒消費(fèi)者防止受騙上當(dāng)。幫助顧客增強(qiáng)自我維權(quán)意識，創(chuàng)造健康、文明、成熟的市場消費(fèi)環(huán)境。

四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造品牌

各經(jīng)營戶要為消費(fèi)者提供優(yōu)美、安全、優(yōu)質(zhì)的環(huán)境和服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平。經(jīng)營戶要認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待的投訴，做到不推諉，不扯皮，積極配合市場有關(guān)部門妥善處理。堅決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)法律法規(guī)，做到令行禁止，無條件服從直銷市場管理，做到一切行動聽指揮。

本承諾書一式兩份，自承諾人承諾之日起生效，承諾人、直銷市場各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

特此承諾

承諾人：

連云港市蔬菜活禽直銷市場

年

月

日

年

月

日文明誠信經(jīng)營藥品承諾書

文 明 誠 信 經(jīng) 營 藥 品 承 諾 書

五常市食品藥品監(jiān)督管理局：

為進(jìn)一步規(guī)范我們五常市藥品經(jīng)營銷售行為，我企業(yè)將嚴(yán)格執(zhí)行藥品管理法律法規(guī)和藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范，實現(xiàn)守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營、文明經(jīng)營，并承諾做到：

一、環(huán)境優(yōu)美

店容店貌整潔，經(jīng)營場所干凈衛(wèi)生；

工作人員須穿工作服、佩帶胸牌上崗；

經(jīng)營秩序規(guī)范有序，無亂設(shè)攤點、占道經(jīng)營等違規(guī)經(jīng)營行為

二、管理優(yōu)良

非藥品與藥品、處方藥與非處方藥分區(qū)、分類存放；

不將非藥品作為藥品向消費(fèi)者宣傳療效；

應(yīng)在藥師在崗時銷售處方藥和甲類非處方藥；

杜絕虛假違法藥品廣告，不銷售虛假違法廣告藥品。

三、質(zhì)量安全

藥品購進(jìn)渠道合法，購進(jìn)驗收記錄真實、完整；

藥品儲存養(yǎng)護(hù)符合規(guī)定要求，無過期失效藥品銷售；

開具藥品銷售憑證，銷售憑證應(yīng)符合規(guī)定要求。

四、服從科學(xué)監(jiān)管大局

配合監(jiān)管部門開展好各類專項檢查工作

在變更經(jīng)營地點時以方便群眾購

藥為原則先提出申請，經(jīng)食品藥品監(jiān)督管理局初步論證后在辦理手續(xù)；變更經(jīng)營地點后堅決服從食品藥品監(jiān)督管理局的整體藥品經(jīng)營企業(yè)規(guī)劃布局，不對由于規(guī)劃調(diào)整在附近區(qū)域新增藥品經(jīng)營企業(yè)以影響經(jīng)營為由提出抗辯。

五、服務(wù)優(yōu)質(zhì)

營業(yè)員文明用語，禮貌待客，熱情服務(wù)；

駐店藥師提供優(yōu)質(zhì)藥學(xué)服務(wù)，指導(dǎo)患者合理用藥；

建立高效的投訴處理機(jī)制，及時有效解決消費(fèi)者合理投訴。

承諾企業(yè)：

承諾人：

日期：

年

月

日藥品經(jīng)營企業(yè)誠信承諾書

藥品經(jīng)營企業(yè)誠信承諾書

藥品質(zhì)量直接關(guān)系到群眾的身體健康和生命安全，為切實保障群眾用藥安全，維護(hù)群眾的正當(dāng)權(quán)益，本業(yè)主鄭重承諾如下：

一、自覺遵守《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)，自覺接受食品藥品監(jiān)管部門的監(jiān)督管理。

二、嚴(yán)格按照GSP要求經(jīng)營藥品，各項記錄真實完整。

三、嚴(yán)把藥品質(zhì)量安全關(guān)，不從無資質(zhì)的藥品批發(fā)企業(yè)購進(jìn)藥品，及時做好購進(jìn)驗收記錄，與藥品配送企業(yè)簽訂藥品配送質(zhì)量保證協(xié)議書。

四、經(jīng)營場所整潔衛(wèi)生，藥品擺放分類規(guī)范，藥品銷售遵照相關(guān)規(guī)定。定期對藥品儲存情況、質(zhì)量狀況進(jìn)行自查，保證藥品質(zhì)量穩(wěn)定，及時下架過期藥品。

五、建立健全藥品不良反應(yīng)管理制度，發(fā)現(xiàn)藥品不良反應(yīng)及時報告縣食品藥品監(jiān)督管理局。

六、自覺遵守廣告法，不發(fā)布藥品虛假宣傳廣告。

七、以上承諾，如有違背，愿承擔(dān)一切責(zé)任，請社會各界予以監(jiān)督。

八、本承諾書一式三份, 鄉(xiāng)政府、

簽訂單位各存一份，另一份由縣食品藥品監(jiān)督管理局存檔。

鄉(xiāng)政府

承諾單位名稱：

承諾單位： 二〇〇九年 月 日

二〇〇九年 月

日保健食品誠信經(jīng)營承諾書

保健食品誠信經(jīng)營承諾書

為強(qiáng)化本企業(yè)規(guī)范經(jīng)營，切實承擔(dān)起保健食品質(zhì)量安全的第一責(zé)任人責(zé)任，自覺抵制假劣保健食品，對所經(jīng)營保健食品質(zhì)量安全負(fù)責(zé)，鄭重作出以下承諾：

一、企業(yè)法人代表或負(fù)責(zé)人為企業(yè)食品安全管理第一責(zé)任人；

二、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《食品安全法》、《食品安全法實施條例》和《保健食品管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真落實進(jìn)貨查驗制度、索證索票制度并及時做好臺帳記錄管理工作；

三、保證所經(jīng)營的產(chǎn)品是從合法渠道購進(jìn)的合格產(chǎn)品，不經(jīng)營假冒偽劣和

來路不明的產(chǎn)品，每個產(chǎn)品能具備供貨方提供的批準(zhǔn)證書、檢驗報告、生產(chǎn)或經(jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照等；

四、建立健全保健食品安全質(zhì)量管理組織和管理制度，落實食品安全管理員制度和從業(yè)人員體檢、培訓(xùn)上崗制度；

五、經(jīng)營場所內(nèi)做到規(guī)范廣告宣傳，對所經(jīng)營的產(chǎn)品不作虛假和夸大宣傳，不涉及疾病預(yù)防、治療功能；

六、做到經(jīng)營的保健食品設(shè)有專柜存放，不同類的產(chǎn)品或食品與非食品應(yīng)分開存放，并且要有明顯的標(biāo)志；

七、企業(yè)應(yīng)完善突發(fā)事件應(yīng)對機(jī)制，一旦發(fā)生突發(fā)事件，要及時做好處置工作，并立即向監(jiān)管部門報告。

以上承諾如有違反，自愿接受德州市食品藥品監(jiān)督管理直屬分局的監(jiān)督和查處。

承諾單位：

單位負(fù)責(zé)人：

年

月

日企業(yè)質(zhì)量誠信經(jīng)營承諾書

中國3000萬經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站

企業(yè)質(zhì)量誠信經(jīng)營承諾書

為塑造名牌企業(yè)誠信形象，自覺做到守法經(jīng)營，信守合同，講求質(zhì)量，嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律、法規(guī)，我么承諾：

一、建立質(zhì)量誠信教育和獎懲制度。組織員工按照制度要求學(xué)習(xí)質(zhì)量誠信規(guī)范，提高質(zhì)量誠信意識，并做好相關(guān)記錄；結(jié)合員工的崗位職責(zé)落實質(zhì)量誠信責(zé)任，形成質(zhì)量誠信績效評價和獎懲機(jī)制，推動員工積極參與企業(yè)質(zhì)量誠信建設(shè)。

二、建立質(zhì)量誠信檢驗制度。按照有關(guān)規(guī)定配備具有資格或相應(yīng)能力的檢驗人員；對原材料和外購、外協(xié)件進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗或驗證，并按規(guī)定保存相關(guān)的檢驗或驗證記錄；配備必需的出廠檢驗設(shè)備，按照標(biāo)準(zhǔn)要求對最終產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗，確保不合格產(chǎn)品不出廠，并按規(guī)定保存產(chǎn)品出廠檢驗記錄；對在用的檢驗檢測設(shè)備定期進(jìn)行驗定或

標(biāo)準(zhǔn)，確保檢驗檢測設(shè)備符合要求。

三、建立售后服務(wù)制度。向顧客提供產(chǎn)品使用說明；建立顧客檔案；建立售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在承諾的時間內(nèi)幫助顧客解決產(chǎn)品使用過程中遇到的問題；公布投訴電話，妥善處理顧客對產(chǎn)品質(zhì)量的抱怨和投訴，努力使顧客滿意；開展顧客滿意度調(diào)查，了解顧客需求，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量。

四、本企業(yè)對涉及人體健康和人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品，建立有效的召回和追溯制度。對發(fā)現(xiàn)存在缺陷的產(chǎn)品，能夠及時召回；對出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量事故，能夠及時妥善處理，并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

五、開展用標(biāo)識明示質(zhì)量等形式的質(zhì)量誠信自律活動。對產(chǎn)品使用的原材料、有效成分、質(zhì)量性能或質(zhì)量等級反映產(chǎn)品質(zhì)量狀況的特性進(jìn)行明示或作出公開承諾。

如果本企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致國內(nèi)外通報，退貨或銷毀的，本企業(yè)自愿

接受國家和相關(guān)條約按規(guī)定要求作出的相關(guān)處理，由此產(chǎn)生的法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任企業(yè)完全責(zé)任。

我們的投訴電話是：

公司

企業(yè)承諾人：

2016年6月25日

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好好學(xué)習(xí)社區(qū)

第二篇：公司誠信經(jīng)營承諾書

為倡導(dǎo)誠信經(jīng)營，為廣大消費(fèi)者提供有品質(zhì)保障的家居產(chǎn)品，更好地維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，本人以本企業(yè)法人代表的身份，并代表本企業(yè)所有員工鄭重承諾：

我們視誠信為企業(yè)的生命，在永無止境的經(jīng)營服務(wù)中，保證做到：商品誠信、價格誠信、廣告誠信、服務(wù)誠信、管理誠信、納稅誠信。

一、遵守和堅持公平、公開、公正、誠實守信原則，不生產(chǎn)、銷售假冒偽劣產(chǎn)品及不合格產(chǎn)品。

二、對產(chǎn)品實行明碼標(biāo)價，公平交易，不虛標(biāo)產(chǎn)品價格。

三、在經(jīng)營活動中，不作虛假宣傳，不誤導(dǎo)消費(fèi)者。

四、建立售后服務(wù)制度。向顧客提供產(chǎn)品使用說明;建立顧客檔案;建立售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在承諾的時間內(nèi)幫助顧客解決產(chǎn)品使用過程中遇到的問題。

五、改善員工勞動環(huán)境，提高員工勞動保護(hù)，同時確保不對環(huán)境造成二次污染。

六、依法納稅，積極參與社會公益事業(yè)，做一個有社會公德心的.企業(yè)。

七、自覺接受社會、新聞輿-論及管理部門的監(jiān)督檢查。

　承諾人：xxx

　　日期：2017年XX月XX日