千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《企業(yè)誠信經(jīng)營承諾書》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《企業(yè)誠信經(jīng)營承諾書》。
第一篇:企業(yè)誠信經(jīng)營承諾書
軍威苑綜合市場敬將開業(yè),本著對(duì)所有消費(fèi)者認(rèn)真負(fù)責(zé)的原則,為全面加強(qiáng)商品質(zhì)量管理,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,確保廣大人民群眾的消費(fèi)安全的原則,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》的要求,現(xiàn)向社會(huì)公開承諾如下:
1. 自覺履行商品經(jīng)營者的義務(wù),保證所經(jīng)銷的商品符合保障人身財(cái)產(chǎn)安全的要求,保證所經(jīng)銷的商品應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限,并自覺承擔(dān)“三包”責(zé)任。
2. 不銷售不符合保障人體健康和人身財(cái)產(chǎn)安全的商品。
3. 不壟斷貨源、哄抬物價(jià)、強(qiáng)買強(qiáng)賣、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合理的交易條件。
4. 不摻雜使假、以假亂真、以次充好、短斤少兩,不銷售假冒偽劣商品。
5. 不銷售有毒有害、失效、腐爛變質(zhì)的商品和不合格商品。
6. 不使用不規(guī)范、不合格的計(jì)量器具銷售商品。
7. 不銷售應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫的商品或檢驗(yàn)、檢疫不合格的商品。
8. 不銷售走私和國家明令禁止上市或淘汰的商品。
9. 不銷售危害消費(fèi)者身心健康的商品,不對(duì)商品做引人誤解的虛假宣傳。
10.本單位(個(gè)人)若違背以上承諾,除接受相關(guān)執(zhí)法部門處罰外,還要依法承擔(dān)對(duì)消費(fèi)者所造成的損失。
11.自覺接受工商行政管理機(jī)關(guān)和相關(guān)部門的監(jiān)督。
12.自覺接受廣大消費(fèi)者的監(jiān)督。
承諾人:XXX
時(shí)間:XXXX年XX月XX日
第二篇:旅行社的誠信經(jīng)營承諾書
為貫徹落實(shí)國家旅游局關(guān)于誠信經(jīng)營的有關(guān)要求,積極響應(yīng)蘇州市旅游局倡導(dǎo)的“品質(zhì)旅游、放心出行”蘇州市旅行社服務(wù)提升行動(dòng)計(jì)劃,著力塑造“品質(zhì)蘇州、陽光旅游”品牌,推動(dòng)蘇州創(chuàng)建國家全域旅游示范區(qū),建設(shè)獨(dú)具魅力的國際文化旅游勝地,本旅行社鄭重承諾:
一、誠實(shí)守信,守法經(jīng)營
嚴(yán)格履行旅游企業(yè)法定義務(wù),自覺維護(hù)游客合法權(quán)益。積極遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的交易原則,不欺詐牟利,不取不義之財(cái)。本社實(shí)行內(nèi)部誠信考評(píng)機(jī)制,將誠信服務(wù)的要求落實(shí)到旅游服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。杜絕在旅游活動(dòng)中組織游客參與色情、賭博、毒品等內(nèi)容的違法活動(dòng)。
二、真實(shí)宣傳,正確引導(dǎo)
對(duì)旅游產(chǎn)品和服務(wù)宣傳客觀全面真實(shí),不作虛假、誤導(dǎo)宣傳。披露信息充分、翔實(shí),引導(dǎo)游客理性選擇。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù),拒絕違規(guī)
向游客提供價(jià)格合理的精品旅游線路,堅(jiān)決不使用“黑社”、“黑店”、“黑車”、“黑導(dǎo)”,不與不合格供應(yīng)商合作。
四、合理定價(jià),明碼實(shí)價(jià)
在經(jīng)營活動(dòng)中清晰、明確、真實(shí)地標(biāo)示價(jià)格。堅(jiān)決抵制“不合理低價(jià)游”及誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫消費(fèi)等違法行為。讓旅游者明明白白出游,不組織旅游者參加合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目和購物項(xiàng)目。
五、規(guī)范合同,公平交易
主動(dòng)使用旅游合同示范文本。公平交易、有序競爭,不以不正當(dāng)經(jīng)營手段破壞旅游市場秩序和損害游客合法權(quán)益。嚴(yán)格按照旅游合同安排旅游行程、食宿標(biāo)準(zhǔn)、旅游項(xiàng)目及提供其他旅游服務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量。
六、化解糾紛,及時(shí)公正
設(shè)專職人員認(rèn)真聽取游客意見和建議,及時(shí)處理旅游投訴,并作書面記錄,建立旅游投訴檔案管理制度。主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,以積極態(tài)度依法依規(guī)對(duì)旅游投訴作出合理合法的.處理決定。對(duì)于重大旅游投訴,主要負(fù)責(zé)人將親自出面處理,并向所在地旅游行政主管部門報(bào)告。公布投訴電話,公正解決消費(fèi)爭議,滿足游客合理要求。
七、規(guī)范服務(wù),塑造品牌
為游客提供優(yōu)質(zhì)、貼心、信得過的旅游產(chǎn)品和服務(wù),樹立旅游經(jīng)營者和從業(yè)者的良好口碑,塑造優(yōu)良品牌。有效控制旅游團(tuán)隊(duì)行程,按旅游團(tuán)隊(duì)行走的不同階段,采用電話追蹤檢查、質(zhì)量反饋表和個(gè)別旅游者專訪等方法,了解旅游者的滿意程度,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決。
八、依法設(shè)立,嚴(yán)管分部
對(duì)所設(shè)分社和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)全責(zé),并對(duì)其進(jìn)行全程指導(dǎo)和監(jiān)管。若所設(shè)分社和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生違法違規(guī)現(xiàn)象,本社愿主動(dòng)啟動(dòng)內(nèi)控機(jī)制,視情暫停或關(guān)閉違法違規(guī)分社或服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
本單位愿意接受游客、社會(huì)各界、行業(yè)協(xié)會(huì)和行政管理部門的監(jiān)督,如違反承諾,出現(xiàn)“不合理低價(jià)游”等問題,愿接受監(jiān)管部門頂格處罰,對(duì)利益受損游客給予加倍賠償。
承諾單位:
法定代表人:
承諾時(shí)間:
第三篇:誠信經(jīng)營承諾書范文
為倡導(dǎo)誠信理念,引導(dǎo)誠信行為,推動(dòng)誠信建設(shè),打造誠信東木新形象,促進(jìn)“誠信電子商務(wù)”和諧崛起。我們承諾如下:
一) 認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守國家相關(guān)法律法規(guī)。
二) 文明經(jīng)營、誠信經(jīng)營。
三) 不斷提升產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)決杜絕重大責(zé)任事故和重大投訴。
四) 不超范圍經(jīng)營,不做虛假的廣告宣傳。
五) 團(tuán)結(jié)協(xié)作,互利互惠,不搞不正當(dāng)競爭。
六) 強(qiáng)化企業(yè)誠信管理,培育企業(yè)員工良好職業(yè)道德。
七) 加強(qiáng)企業(yè)誠信交流合作,促進(jìn)企業(yè)快速成長,推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
八) 積極維護(hù)市場正常秩序,樹立守信光榮,失信可恥的經(jīng)營理念。
我們將自覺遵守以上承諾,并主動(dòng)接受廣大市民和政府職能部門的監(jiān)督與檢查。如有違背以上承諾,甘愿接受企業(yè)誠信協(xié)會(huì)給予除名、在媒體上進(jìn)行公示和相關(guān)部門根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)給予行政處罰等處理。
公司法人:
日期:
第四篇:人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)誠信服務(wù)自律公約
前言
2012年,國家人力資源和社會(huì)保障部發(fā)出了在全國人力資源服務(wù)領(lǐng)域開展誠信建設(shè)的號(hào)召,要求各類人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)法制學(xué)習(xí),規(guī)范經(jīng)營行為,構(gòu)建服務(wù)機(jī)構(gòu)與勞動(dòng)者和客戶之間的健康、和諧關(guān)系,打造以人為本、誠實(shí)守信、服務(wù)至上的良好市場環(huán)境,推動(dòng)我國人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展。
為此,中國對(duì)外服務(wù)工作行業(yè)協(xié)會(huì)起草了《人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)誠信服務(wù)自律公約》,愿意通過五家協(xié)會(huì)的協(xié)調(diào)合作平臺(tái),共同向各自的會(huì)員單位推薦執(zhí)行,并向社會(huì)做出承諾,接受監(jiān)督。作為開放性公約,我們也歡迎其他人力資源服務(wù)從業(yè)機(jī)構(gòu)吸納、參與本公約。
我們相信:五家協(xié)會(huì)共同推薦《人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)誠信服務(wù)自律公約》將有力地響應(yīng)和配合國家人力資源和社會(huì)保障部的工作,也必將為國家的全社會(huì)誠信體系建設(shè)發(fā)揮積極作用。
人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)誠信服務(wù)自律公約
第一條:《人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)誠信服務(wù)自律公約》(以下簡稱公約)以加強(qiáng)協(xié)會(huì)各會(huì)員單位的品牌建設(shè)、完善經(jīng)營管理、規(guī)范市場行為、提高服務(wù)質(zhì)量為目的,用以指導(dǎo)會(huì)員單位開展誠信建設(shè),提供誠信服務(wù),接受政府行政主管部門和社會(huì)的監(jiān)督。
第二條:重視法制學(xué)習(xí),開展誠信教育,強(qiáng)化誠信意識(shí),樹立誠信理念。法制學(xué)習(xí)和誠信教育是各會(huì)員單位制度化、常態(tài)化
的工作,應(yīng)切實(shí)做到有學(xué)習(xí)計(jì)劃、有教育內(nèi)容、有制度保證、有考核檢查,并有針對(duì)性地將誠信建設(shè)與具體業(yè)務(wù)活動(dòng)緊密結(jié)合起來,從而在全體員工中樹立誠信理念,在服務(wù)實(shí)踐中提升誠實(shí)守信、依法經(jīng)營的法制觀念和道德意識(shí)。
第三條:各會(huì)員單位應(yīng)符合國家相關(guān)法律和行政法規(guī)規(guī)定的機(jī)構(gòu)設(shè)立條件,而且做到
(一)業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營內(nèi)容與注冊(cè)登記的工商營業(yè)執(zhí)照及行政許可一致,不準(zhǔn)違規(guī)或超范圍經(jīng)營;
(二)有健全可行的公司章程、管理制度、員工手冊(cè)和工作規(guī)范,有與其業(yè)務(wù)相適應(yīng)的營業(yè)場所、辦公設(shè)施和資金準(zhǔn)備;
(三)有完善的組織機(jī)構(gòu),有素質(zhì)高、懂業(yè)務(wù)、技能好的從業(yè)人員;
(四)能夠獨(dú)立享有民事權(quán)利,承擔(dān)民事責(zé)任,具有良好信譽(yù),工商、稅務(wù)、勞動(dòng)等各項(xiàng)年檢無不良紀(jì)錄。
第四條:規(guī)范業(yè)務(wù)流程,推行服務(wù)公示。各會(huì)員單位在經(jīng)營場所要公示單位證照、經(jīng)營產(chǎn)品、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、投訴電話等信息,并保證內(nèi)容真實(shí)可靠,自覺維護(hù)勞動(dòng)者與客戶的充分知情權(quán)和合法權(quán)益。
第五條:嚴(yán)格合同管理,履行服務(wù)承諾。各會(huì)員單位與勞動(dòng)者簽訂的勞動(dòng)合同應(yīng)全面、合規(guī)地體現(xiàn)《勞動(dòng)合同法》規(guī)定。與客戶簽訂的各類商務(wù)協(xié)議,要符合《公司法》的要求,既滿足客戶需求,又經(jīng)得起法律的審核。合同或協(xié)議明確的內(nèi)容必須忠實(shí)履行,嚴(yán)格按業(yè)務(wù)規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)提供保質(zhì)、保時(shí)、保量的服務(wù)。
第六條:以人為本,誠信用工,保障員工的合法權(quán)益。對(duì)會(huì)
員單位的從業(yè)人員和派遣員工,不得以任何理由拖欠工資,要按時(shí)、足額繳納社會(huì)保險(xiǎn),不得扣押他們的身份證、學(xué)歷原件、資格證明、人事檔案,不得向他們收取就職押金,不得阻攔他們的合理流動(dòng),并要全力保障他們?cè)诠ぷ髌陂g的勞動(dòng)安全。
第七條:堅(jiān)持服務(wù)反饋,跟蹤服務(wù)效果。各會(huì)員單位應(yīng)定期進(jìn)行服務(wù)滿意度的調(diào)查,主動(dòng)回訪客戶和勞動(dòng)者,認(rèn)真收集在誠信經(jīng)營方面提出的意見與建議,要在第一時(shí)間落實(shí)整改措施和有效回應(yīng)與解決投訴、糾紛等問題。
第八條:鼓勵(lì)公平競爭,營造市場環(huán)境,支持合作共贏,發(fā)揮行業(yè)整體優(yōu)勢(shì)。提倡在會(huì)員單位間開展公平有序的服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)效率的競爭;反對(duì)任何阻礙、損害人力資源服務(wù)事業(yè)發(fā)展、進(jìn)步的經(jīng)營行為與不正當(dāng)競爭。會(huì)員單位應(yīng)自覺維護(hù)行業(yè)內(nèi)公平競爭的市場環(huán)境。鼓勵(lì)發(fā)展會(huì)員之間互助互利的合作關(guān)系,支持人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)之間雙邊或多邊的業(yè)務(wù)交流,支持多種形式的知名品牌、先進(jìn)管理模式和信息資源的整合與共享;反對(duì)相互串通,進(jìn)行價(jià)格壟斷。
第九條:約定競業(yè)限制,維護(hù)人才流動(dòng)秩序。人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)共同維護(hù)本行業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)和管理人才的流通秩序。各會(huì)員單位聘用在其他會(huì)員單位工作過的經(jīng)營人員,應(yīng)自覺維護(hù)原單位的合法權(quán)益,不得通過不正當(dāng)手段獲取、使用或泄露原單位的業(yè)務(wù)成果、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密。
第十條:承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,接受社會(huì)監(jiān)督。遵循市場活動(dòng)的公開性原則,在單位基本信息、遵紀(jì)守法情況、投訴舉報(bào)處理情況、業(yè)務(wù)經(jīng)營情況、誠信守諾情況等方面,自覺接受工商、稅務(wù)、勞
動(dòng)、新聞媒體等相關(guān)方和用戶的公共監(jiān)督。為了加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督,公約將報(bào)送政府行政主管部門并在相關(guān)媒體公布。
第十一條:為了更好地服務(wù)于國家有關(guān)行政主管部門制定行業(yè)發(fā)展政策,更好地服務(wù)于各行業(yè)協(xié)會(huì)指導(dǎo)、引領(lǐng)會(huì)員單位開展業(yè)務(wù),對(duì)于國家有關(guān)行政主管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)組織開展的經(jīng)營情況和數(shù)據(jù)采集工作,各會(huì)員單位應(yīng)主動(dòng)配合、積極支持,提供反映自身經(jīng)營情況的各項(xiàng)真實(shí)數(shù)據(jù)。
第十二條:各協(xié)會(huì)鼓勵(lì)會(huì)員單位爭取成為國家、省、市或所在地區(qū)的誠信服務(wù)示范單位,對(duì)他們的經(jīng)驗(yàn)和事跡將予以宣傳和表揚(yáng);對(duì)于違反本公約會(huì)員單位,各協(xié)會(huì)可根據(jù)具體情況,采取可行、有效的措施予以批評(píng)和懲戒。
為了將誠信建設(shè)落到實(shí)處,各協(xié)會(huì)可依據(jù)公約,結(jié)合協(xié)會(huì)工作實(shí)際,制定相應(yīng)的配套實(shí)施辦法,指導(dǎo)會(huì)員單位細(xì)化、量化誠信服務(wù)的各項(xiàng)措施。
中國對(duì)外服務(wù)工作行業(yè)協(xié)會(huì)
北京人力資源服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)
上海人才服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)
廣州人才交流協(xié)會(huì)
重慶市人力資源協(xié)會(huì)
2013年4月18日
第五篇:合規(guī)經(jīng)營承諾書
依法合規(guī)經(jīng)營承諾書
本社(部)在經(jīng)營過程中切實(shí)履行以下承諾:
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策,嚴(yán)格遵守國家法律和法規(guī)及聯(lián)社內(nèi)部管理制度,依法合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)執(zhí)業(yè),樹立“合規(guī)從高管做起”的經(jīng)營理念。
二、嚴(yán)格遵守金融市場秩序,不采用不正當(dāng)手段吸收存款、發(fā)放貸款,執(zhí)行銀監(jiān)會(huì)關(guān)于信貸業(yè)務(wù)“七不準(zhǔn)”和服務(wù)收費(fèi)“四原則”的要求,規(guī)范貸款行為,科學(xué)合理收費(fèi),自覺維護(hù)金融消費(fèi)者合法利益。
三、繼續(xù)保持案件高壓態(tài)勢(shì),嚴(yán)格執(zhí)行銀監(jiān)會(huì)、省聯(lián)社、聯(lián)社關(guān)于案件防控工作的相關(guān)規(guī)定,防止大案要案的發(fā)生、增加案防工作的主動(dòng)性。
四、恪守合規(guī)經(jīng)營原則,嚴(yán)守風(fēng)險(xiǎn)底線,突出抓好存款、貸款等重點(diǎn)領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)防范工作,強(qiáng)化流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管控,嚴(yán)防操作風(fēng)險(xiǎn)。
五、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)行社創(chuàng)建工作,按照《標(biāo)準(zhǔn)基層行社創(chuàng)建規(guī)范及評(píng)分細(xì)則》的要求規(guī)范員工行為,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,進(jìn)一步推進(jìn)創(chuàng)建工作,構(gòu)建合規(guī)建設(shè)長效機(jī)制。
六、采取措施樹立員工的合規(guī)意識(shí),普及合規(guī)知識(shí),弘揚(yáng)合規(guī)文化,形成良好的“人人合規(guī)、主動(dòng)合規(guī)”企業(yè)合規(guī)文化氛圍。
七、嚴(yán)格規(guī)范個(gè)人從業(yè)行為,不做損害聯(lián)社利益的行為,在工作和生活中做到:一是嚴(yán)守職業(yè)道德和銀行從業(yè)人員規(guī)范,認(rèn)真履行崗位職責(zé);二是本人不經(jīng)商、不辦企業(yè),不在其他經(jīng)濟(jì)實(shí)體中兼職或兼職取酬;三是廉潔自律,不以職務(wù)便利謀取不正當(dāng)利益;四是不做損害聯(lián)社利益的行為;五是不參與高利貸、非法集資等違法金融活動(dòng);六是不參與封建迷信及邪教活動(dòng)等。
八、自覺接受監(jiān)管部門和社會(huì)公眾的監(jiān)督,未遵守承諾事項(xiàng)、本人自愿辭去現(xiàn)任職務(wù),并接受聯(lián)社問責(zé)。
九、本承諾書一式二份,承諾社(部)及聯(lián)社各保留壹份。
單位名稱:
承諾人(簽名):
二〇一二年二月十二日
第六篇:企業(yè)誠信經(jīng)營承諾書
為推進(jìn)企業(yè)連鎖品牌建設(shè),樹立企業(yè)誠信經(jīng)營的良好形象,在行業(yè)內(nèi)起到示范帶頭作用,本企業(yè)鄭重承諾:
1.依法經(jīng)營。
我們會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行國家和行業(yè)有關(guān)機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)管理的各項(xiàng)法律、法規(guī)。按照交通部《機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)開展機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)。
2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
做到“一車一檔”,檔案內(nèi)容完整,查詢方便。開展跟蹤、提醒服務(wù),認(rèn)真聽取客戶的意見,并將處理結(jié)果及時(shí)反饋車主。
3.誠實(shí)守信。
實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),不多收費(fèi),亂收費(fèi)。承諾送修車輛所用配件均為正品配件,并經(jīng)過國家技術(shù)鑒定的合格產(chǎn)品,絕不使用“三無”,假冒偽劣產(chǎn)品。
4.公平競爭。
本著“能修則修”原則,節(jié)省維修費(fèi)用。堅(jiān)持公平競爭,在維修過程中不弄虛作假、不以次充好、不以舊頂新、不采取惡意競價(jià)等非正常手段。
本企業(yè)若有違反以上承諾,愿接受行業(yè)管理部門處理,取消省廳運(yùn)管局、市交通運(yùn)輸局和維管處宣傳二維碼,降低企業(yè)信譽(yù)等級(jí),在有關(guān)媒體上進(jìn)行曝光。