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第一篇：企業(yè)承諾書

xxxx有限公司：

我xxxxxxxxxxxxxxx,于xxxxxx年xxxxx月xxxxx日被公司錄用。

為明確本人在公司工作期間之責任，我愿向公司作出以下承諾：

1、本人承諾向公司所提供的身份證明、戶籍證明、學歷證明、個人簡歷等個人資料真實、無誤、絕無欺詐成份，若有違反，本人愿意接受公司按有關(guān)規(guī)章制度給予的處分。

2、本人承諾認真遵守和履行公司的各項規(guī)章制度，若因本人原因(過失或故意)給公司造成負面影響，本人愿意接受公司按有關(guān)規(guī)章制度給予的處分及承擔相應(yīng)的法律責任。

3、本人承諾在公司工作期間，若因本人原因(過失或故意)給公司造成經(jīng)濟上的損失，本人愿意對公司承擔賠償責任。

4、本人承諾在未得到公司書面允許的情況下，決不在外單位兼任或任職，不設(shè)立含本人股份在內(nèi)的公司，不直接、間接或變相經(jīng)營與公司相同的業(yè)務(wù)，若有違反，本人愿意接受公司按照有關(guān)規(guī)章制度給予的處分及承擔相應(yīng)的法律責任。

5、本人承諾決不損害公司利益，不利用職務(wù)之便徇私舞弊、收受賄賂，不虛報報銷費用。在職期間，若發(fā)生與本人業(yè)務(wù)相關(guān)的經(jīng)濟問題，本人愿意接受公司相關(guān)部門的調(diào)查。

6、本人承諾若本人的'工作業(yè)績或工作表現(xiàn)不能達到公司的要求，公司有權(quán)辭退本人，并以書面形式通知本人辦理離職手續(xù)。

7、本人承諾無論任何原因離職，本人都將按照公司的有關(guān)規(guī)定辦理離職手續(xù)。

8、本人承諾在試用期內(nèi)辭職，公司有權(quán)拒發(fā)工資，試用期為20天，特殊情況除外;

9、正式員工辭職必須至少提前一個月提出申請，填寫人力資源部《員工離職申請表》，然后上交至總經(jīng)辦，以便公司選聘崗位繼任者，安排調(diào)整工作，若有違反者，公司有權(quán)拒絕發(fā)放員工工資。

10、本承諾書至簽字確認后，即日起生效。

　　本人自愿承諾以上條款(手寫)

　　承諾人：

　　身份證號碼：

　　年月日

第二篇：服務(wù)承諾書

為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我公司本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

二、產(chǎn)品價格承諾：

1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格帶給給貴方。

三、交貨期承諾：

1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可個性組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。

2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶帶給下列文件;

①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊

②安裝總圖

③外購件說明書及制造廠家

④帶給易損件、備件清單，并附送必須量的備件

四、售后服務(wù)承諾：

1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

2、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內(nèi)可到達現(xiàn)場并開始維修。

4、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個月，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，帶給的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或帶給的配件均按成本價計。

在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用狀況。