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        產品質量承諾書

        發(fā)布時間:2022-05-03 15:53:23

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        • 文檔分類:承諾書
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        千文網小編為你整理了多篇相關的《產品質量承諾書》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網還可以找到更多《產品質量承諾書》。

        第一篇:2017產品質量承諾書模板

        1、合同貨物的質保期為現場驗收合格投入運行后起算,質保期為12個月。

        2、我方保證提供的合同貨物是全新的、未使用過的。我方保證合同貨物在正確安裝、正常操作情況下,運行安全、可靠。在質量保證期內,如發(fā)現我方提供的合同貨物有缺陷,不符合合同約定時,買方可向我方提出索賠。我方按買方要求進行修理、更換,或賠償買方的損失。如需更換,我方及時用合格優(yōu)質的產品進行更換。由此產生的全部費用由我方承擔。如我方對索賠有異議,在收到買方索賠通知后的7日以內書面形式提出,否則視為承認買方的索賠請求。我方指定負責本工程的項目經理,負責協(xié)調賣方在工程全過程的各項工作,如:工程進度、設計制造、圖紙文件、制造確認、包裝運輸、現場安裝、調試驗收等。

        3、我方對本設備生產的全過程嚴格按質量保證體系執(zhí)行。在質量保證期內,由于我方責任需要修理、更換有缺陷的設備導致合同貨物停運時,質量保證期自我方消除該缺陷后重新計算,由此產生的所有損失(包括但不限于由設備質量原因引起的相關檢測、實驗、專家咨詢、運輸、安裝等費用)由我方承擔。如在質量保證期內發(fā)現合同貨物部件出現缺陷但不影響合同貨物的正常運行,經維修或更換后的部件的質量保證期重新計算。

        4、質量保證期的屆滿不能視為我方對合同貨物中存在的可能引起合同貨物損壞的潛在性缺陷所負責任的解除。合同貨物壽命期內,合同貨物出現潛在性缺陷時,買方有權要求我方按成本價對有缺陷的合同貨物和同一批次的合同貨物予以及時修理或更換。

        5、我方保證合同貨物經過正確安裝、正常操作和保養(yǎng),在其壽命期內運行良好,我方承諾合同貨物的壽命期不少于20年。

        6、在合同貨物壽命期內,我方發(fā)現合同貨物存在潛在性缺陷或原理性故障時,會在第一時間以書面形式通知買方。

        7、對于合同貨物,我方采用有運行經驗證明正確的、成熟的技術和材料;若采用我方過去未采用過的新技術、新材料,經買方事先同意。買方的同意并不減輕或免除我方根據本合同所承擔的責任。我方從分包商處采購的設備及部件的一切質量問題應由我方負責。

        8、如果我方提供的合同貨物有缺陷,或由于技術資料有錯誤、我方技術人員指導錯誤,造成合同貨物報廢或工程返工,我方應立即無償進行更換或賠償買方因此遭受的損失。需更換合同貨物的,我方應承擔由此產生的到安裝現場換貨的一切費用,包括但不限于新貨物的費用、將新貨物運至安裝現場的費用及處理被更換貨物的費用等。我方更換或修理合同貨物的期限按雙方約定執(zhí)行,如逾期未完成更換或修理工作的,按延遲交貨處理。

        9、如果由于買方未按照我方所提供的技術資料、圖紙、說明書進行安裝、操作或維護,及非我方技術人員的原因造成合同貨物損壞,由買方負責修理、更換,但我方有義務盡快提供所需更換的部件,對于買方要求的緊急部件,我方應安排最快的方式運輸,所有費用均由買方承擔。

        10、在從合同貨物運至交貨地點之日起至質量保證期結束之日的期間,如發(fā)現我方提供的合同貨物有缺陷,不符合本合同約定的,買方有權選擇且我方需采取以下補救措施:

        10.1修理

        我方對不符合合同約定的合同貨物進行修理(含返廠維修),以使其符合合同要求,費用由我方承擔。除非買方同意,修理工作應在30日以內完成。

        10.2 更換

        我方以符合合同要求的貨物替換不符合合同要求的合同貨物,費用由我方承擔。除非買方同意,更換應在30日以內完成。

        10.3 退貨

        買方將有缺陷的合同貨物退還我方,我方負責將被退還的合同貨物運出安裝現場。在此種情況下,我方應退還已收取的該合同貨物的貨款并承擔買方支出的安裝、拆卸、運輸、保險及購買替代品的差價等費用。

        10.4 削價

        在買賣雙方同意的前提下,對有缺陷的合同貨物作削價處理,我方將有缺陷的合同貨物原合同價與削減后價格之間的差額退回買方。

        10.5 賠償損失

        除已有約定外,我方賠償買方因合同貨物存在缺陷而遭受的損失。

        買方選擇任何以上補救措施均不減輕或免除我方依據合同所承擔的違約責任。

        11、我方按照國家"三包"規(guī)定和其他國家有關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定以及雙方約定提供伴隨/售后服務。

          承諾人:xxx

          日期:XX年XX月XX日

        第二篇:合作承諾書

        一、我方確保按中標結果確定的設備配Z和價格供貨。

        二、質量保證:我方提供設備全部為全新設備(包括零部件),且設備的各零部件是產品出廠時的原始配Z,設備質量符合國家質量檢測標準,我方提供的設備全部都有相關國家或行業(yè)認證證書。

        三、包裝:我方提供的設備將嚴格按照標準包裝完好,并承諾完全無損的運抵指定現場。由于包裝不善所引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由我方承擔。

        四、驗收:我方承諾所供設備開機正常,隨機的備品、備件、手冊和相關資料齊全。驗收過程中如出現問題,我方將嚴格按照國家“三包”政策執(zhí)行。

        五、針對本項目的服務承諾:

        1、我方承諾設備免費直接發(fā)到用戶指定地點,實現“門到門”服務。2、投標產品將全面執(zhí)行國家有關部門頒布的《電子類商品修理更換退貨責任規(guī)定》(以下稱“國家三包規(guī)定”)中規(guī)定的如下“三包”細則:

        1).七日內出現故障免費退貨

        自您購買產品之日(以正式購機發(fā)票日期為準,以下稱“購機日”)起7日內(含),如果您所購買的產品主機出現“國家三包規(guī)定”所列性能故障,您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機退貨,我方將按照購買價格(以正式購機xxx為準,下同)一次性退清貨款。

        2).八至十五日內出現故障免費修理或換貨

        自購機日起第8日至第15日內(含),如果您所購買的產品主機出現“國家三包規(guī)定”所列性能故障,您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機更換,我方將免費為您更換同型號同規(guī)格的產品或不低于原產品性能的產品。

        3).整機一年內同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費更換

        自購機日起一年內(含),如果您所購買的產品主機出現“國家三包規(guī)定”所列性能故障,且經兩次修理仍不能正常使用的,您可以選擇整機更換或故障部件維修。如您選擇整機更換,憑授權服務機構提供的修理記錄,我方負責免費為您更換同型號同規(guī)格的產品或不低于原產品性能的產品。

        3、我方負責對采購單位的操作、維護人員免費進行技術指導和培訓,承諾為每個單位培訓三至五名“四懂四會”人員。具體見“培訓計劃”。

        4、我方對其供應的設備(自雙方代表在系統(tǒng)驗收報告上簽字之日起)清華同方電腦提供五年整機免費保修和五年免費上門服務;DELL筆記本和D-LINK交換機提供三年免費保修和三年免費上門服務;TCL網線提供十五年免費保修和五年免費上門服務。

        質量保修期自使用單位驗收通過之日起計算,扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間。質量保修期的最后一天為法定休假日的,以休假日的次日為質量保證期的最后一天。

        5、“一站式”服務:即用戶有服務需求時直接撥打:0523-84931881(靖江萬維),不需要打其他電話,接下來的故障確認、預約上門時間、上門服務、滿意度回訪等工作均由我方服務體系完成,減少用戶“一事多投”的現象。

        6、0小時電話響應,30分鐘內到達現場維修

        在服務期限內,出現屬于服務責任范圍內的硬件故障,在您撥打服務專線后,授權服務機構將在接到您的報修請求后0小時內響應,30分鐘內到達現場維修。

        7、24小時內修復故障

        在產品服務期限內,如果產品出現屬于服務責任范圍內的硬件故障,授權服務機構將自您報修時起24小時內(含)修復故障,如果超出24小時,授權服務機構將提供備機。

        8、7天*8小時工作制

        授權服務機構的正常營業(yè)時間是:每周一至周日,每天8小時(以當地工作時間為準),節(jié)假日照常。

        9、熱線咨詢服務

        如果您在使用中有關于產品的相關技術問題需要咨詢時,歡迎您撥打產品的隨機資料標示的服務400或800專線,由專業(yè)工程師為您提供專業(yè)解答,或登錄相關產品網址獲得相關服務。

        10、備件更換服務

        本項目售后維修站為本項目配備了2-3%比例的備件庫存,可以向用戶提供有效的備件更換服務,一旦用戶設備出現部件故障,售后維修站將用備件庫存幫助用戶完成備件更換。如果使用了劣質替代部件給用戶造成的損失由我方承擔。

        11、特別提示

        為保證您的數據安全,請您及時對您認為重要的數據自行備份。我方不負責提供數據備份及恢復服務,也不承擔相應的法律責任。

        12、用戶回訪計劃

        為防止服務承諾流于形式,我方提供電話回訪和上門回訪相結合的方式,定期對操作或維護人員進行主動問候,并協(xié)調解決用戶反饋的的問題,確保每月一次電話回訪,每季度一次上門回訪,每次巡檢不少于100臺。并將每次回訪結果記錄在回訪卡上,雙方各留一份存檔。

        13、保修期外服務承諾

        保修期后,授權維修站依然負責投標設備的售后服務工作,7天*8小時工作制,0小時響應,30分鐘內上門維修,需要收取材料費用和上門服務費。并且承諾材料費按當時市場實際成本收取。

        15、投訴電話

        清華同方投訴電話:xxx,聯系人:xxx

        16、我方承諾為用戶提供終生技術支持服務

        第三篇:2017產品質量承諾書模板

        為營造良好的食品安全消費環(huán)境,本公司鄭重承諾:嚴格執(zhí)行糧油食品準入制度,嚴把食品質量關,認真處理消費投訴,樹立誠實守信的社會形象和道德形象,確保群眾糧油食品消費安全。

        一、進貨驗收備查制度

        (一)本公司嚴格按照《產品質量法》、《食品衛(wèi)生法》等法律的規(guī)定,嚴把商品進貨關,堅決杜絕“三無”商品進公司;

        (二)本公司及時收集經銷食品的相關重要資料,并按商品類別分別建立進貨臺賬;

        (三)進貨臺賬記錄商品品種、進貨日期、供貨單位、購銷憑證編號、數量、保質期等信息,內容真實可靠、有據可查,并接受工商、糧食、及藥品食品監(jiān)督等部門檢查。

        二、不合格產品下柜(下架)制度

        (一)本公司嚴把質量關,對過期變質食品,主動及時下柜(下架);

        (二)本公司對群眾反映大、投訴集中的重要食品,先予下柜(下架),然后提交有關部門組織鑒定,經鑒定合格的食品重新上柜(上架)銷售,鑒定為不合格的食品立即停止銷售;

        (三)本公司對已銷售的不合格食品、假冒偽劣食品,及時予以追回,并將有關情況通報供應商和工商、糧食等部門。

        三、消費投訴處理制度

        (一)本公司嚴格執(zhí)行國家有關商品售后服務規(guī)定,努力提高售后服務水平,保障消費者的合法權益;

        (二)本公司積極配合工商和糧食等部門處理消費者投訴;

        (三)本公司對消費者的投訴,嚴格按照《消費者權益保護法》等有關法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。

          xxxxx公司

          x年x月x日

        第四篇:合作承諾書

        甲方:

        乙方:

        依據甲乙雙方前期就項目,(以下簡稱該項目)溝通的合作協(xié)議之精神以及項目建設主管部門對報建項目采購之需求求,

        雙方本著精誠合作,相互配合的原則簽訂本承諾函。針對此項目雙方作如下承諾:

        1、甲方盡權力為該項目提供相關實際性的指導,為團隊提供技術幫助,努力配合乙方對項目招投標活動的開展工作;

        2、乙方承諾項目中標后15個工作日內與甲方簽訂具體的合作協(xié)議。并承諾甲方為該項目的唯一合作伙伴。反之,乙方須按中標總金額的15%的賠償金額賠償給予甲方。

        3、簽約附件附加對方對方的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼、稅務證明及相關資質證明材料。

        4、本承諾不因任何協(xié)議或文件的無效而無效。承諾人各自承擔全部連帶責任。

        5、該承諾函雙方簽字或蓋章后即發(fā)生法律效力。

        甲方:乙 方:

        承 諾 人: 承 諾 人:

        法定代表人: 法定代表人:

        時間: 時間:

        第五篇:簡短的質量承諾書

        尊敬的客戶:

        首先感謝您選擇我們的產品!

        華為技術有限公司自成立以來,一直把產品質量視為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和華為全體員工強烈的產品質量意識,使華為成為全球領先的信息與通信解決方案供應商。

        公司根據產品質量要求,建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗標準,并對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產合格的產品。

        公司從原材料嚴格把關,所有物料必須符合歐盟ROHS標準,選用國內外最具影響力的供應商,建立嚴格的產品工藝指標,并與物料供應商建立良好的供求關系。

        華為建立了定期的.員工質量培訓制度,講解質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識,規(guī)范自己行為,小到一個電阻、電容,大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程,具備先進完善的檢測設備和手段,并嚴格按照規(guī)程檢驗,做到產品72小時老化實驗,不讓一臺不合格產品出廠。

        華為質量方針:

        積極傾聽客戶需求; 精心構建產品質量; 真誠提供滿意服務;

        時刻銘記為客戶服務是我們存在的唯一理由。

        我們圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新,與合作伙伴開放合作,在電信網絡、終端和云計算等領域構筑了端到端的解決方案優(yōu)勢。我們致力于為電信運營商、企業(yè)和消費者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務,持續(xù)提升客戶體驗,為客戶創(chuàng)造最大價值。目前,華為的產品和解決方案已經應用于140多個國家,服務全球1/3的人口。

        第六篇:合作誠信承諾書

        合作誠信承諾書范本

        小編為您收集整理的合作單位承諾書,提供全面的合作單位承諾書信息,希望對您有用!

        合作單位承諾書篇一:合作誠信承諾書(附件一)

        附件一

        合作誠信承諾書

        德陽市呈邦置業(yè)有限公司:

        本公司自愿與德陽市呈邦置業(yè)有限公司(以下簡稱“貴公司”) 長久合作,互惠共贏,確保采購招投標活動的規(guī)范與廉潔,從源頭上預防和遏制違法違紀問題的發(fā)生,特作以下承諾:

        1、在業(yè)務往來中,本公司將嚴格遵守國家有關的法律法規(guī)和廉潔從業(yè)規(guī)定,堅持公平、公開、公正、誠實信用的原則,決不做任何有損企業(yè)利益的事。

        2、遵守甲方招標紀律,誠實守信地為甲方提供安全可靠的產品、服務及相關技術,保證產品質量,并主動做好售后服務工作。

        3、本公司(含公司工作人員,下同)決不向貴公司工作人員(含工作人員的配偶、子女及親屬,下同)饋贈禮品(包括但不限于現金、有價證券、支付憑證及貴重物品等)。

        4、本公司決不向貴公司工作人員提供宴請、聯誼活動、度假、旅游,以及到營業(yè)性娛樂場所(包括但不限于營業(yè)性的歌廳、舞廳、卡拉OK 廳、夜總會、桑拿、按摩和高爾夫球等)消費。

        5、本公司承諾嚴格遵守貴公司制定并適用于交易對象之相關規(guī)定,決不向貴公司員工或其關系人及指定人要求進行任何賄賂或給付其它不正當利益,或有直接或間接圖利貴公司員工或其關系人及指定人之行為。本公司承諾在交易合約履行期間不以不正當利益,誘使貴公司員工擅自同意或暗中(轉 載于: :合作單位承諾書)默認將供應權或合約權利轉讓予第三人,或為任何侵害或損害貴公司及其客戶之商機、名譽、業(yè)務或違背其職務等之行為或有侵害之虞之行為。如本公司或其員工向貴公司、貴公司員工或其關系人及指定人,要求、期約、進行任何賄賂、給付不正當利益或給予年節(jié)禮品者,或貴公司之員工(包括但不限于采購人員)或其關系人及指定人,向本公司及其員工要求進行任何賄賂、給付不正當利益或給予年節(jié)禮品者,應及時主動向貴公司檢舉,并提供相關證據。本公司未依本條規(guī)定主動檢舉者,應向貴公司支付總合同金額的10%作為違約金,違約金不足彌補貴公司損失的,本公司愿意另行賠償。

        6、本公司保證不向貴公司提供假冒偽劣產品。若已提供予貴公司之產品中存在假冒偽劣產品者,經貴公司提出要求,本公司應立即、全部、無條件更換所有假冒偽劣產品或退還貨款。貴公司若因使用本公司提供之假冒偽劣產品而遭受侵權或違約之賠償請求及/或任何其它損失,本公司保證立即自付費用排除該等侵害情事并賠償貴公司所有損失。

        7、若發(fā)現本公司及其員工有違上述承諾的,除應負有關刑事或民事責任外,視為本公司嚴重違反合同,貴公司有權采取如下措施之一種或全部:

        (1)凍結本公司的應結賬款;

        (2)立即終止或解除與本公司的簽訂的任何交易合同或訂單;

        (3)取消本公司的供應商資格;

        (4)自愿列入甲方的“黑名單”和接受甲方的采購投標活動限制;

        (5)本公司的行為致使貴公司工作人員違規(guī)的,同意將本公司列入貴公司供應商黑名單,三年喪失貴公司合作資格;

        (6)同意貴公司依總合同金額的20%計付違約金;

        (7)貴公司可按經查實的相關人員收受本公司的不正當利益金額的10-100倍處以罰款。貴公司有權從應付本公司的賬款中徑行抵扣本條前述違約金及賠償金。

        8、本承諾書為雙方交易主合約的補充亦為交易合約的組成部分,并具有可獨立存在和履行的效力,其修訂需經磋商并取得貴公司的書面同意。本承諾書的簽署人承諾已獲得本公司充分授權,有權代表本公司簽署本承諾書。

        9、本承諾書中的各項權利和義務,系基于雙方合同的履行而產生,義務方不得以權利方未另行支付對價而抗辯,貴公司未及時主張本承諾書項下的權利,不視為默示放棄其權利。

        此承諾書加蓋本公司公章并經法定代表人或授權代理人簽字后生效,至雙方交易關系終止、相關款項結清及貨品售罄后失效。

        特此承諾

        承諾人:四川川電電力設計有限公司

        法定代表人

        或授權代理人:

        年 月 日

        合作單位承諾書篇二:合作服務承諾書

        合作服務承諾書

        對參加此次員工勞務派遣項目所提供的服務,根據我公司的優(yōu)勢和服務特點,特作出如下承諾:

        1.資料合法、真實。在此承諾書中我公司提供的各種資料數據均合法、真實有效;

        2. 積極配合工作,在合同生效前后,我公司將準確提供詳細的.勞務派遣政策法規(guī)咨詢等服務,認真解答一切與勞務派遣相關的疑問,及時辦理勞務派遣手續(xù);

        3.在貴公司急缺派遣員工時,我公司在接到通知的三日內按貴公司的用工要求本著就近的原則(著重考慮利用縣人才庫,為本轄區(qū)內派遣員工)及時招用并派遣員工;

        4.嚴格按照此承諾書中所列的條款,我公司及時快捷

        辦理員工各項社會保險事宜;

        5.凡涉及員工在失業(yè)、工傷、生育期間所享受的相關待遇由專人負責,及時辦理;

        6.為規(guī)避貴公司資金風險,可在銀行設立專戶共同監(jiān)管,監(jiān)督派遣員工工資發(fā)放情況。且保證資金到賬后24小時內完成員工工資發(fā)放,節(jié)假日順延;

        7.派遣員工發(fā)生勞資糾紛,我公司作為勞動合同主體,愿承擔所有責任。派遣員工發(fā)生勞資以外的糾紛,我公司主動出面調解糾紛,確保貴公司的正常經營持序;

        8.根據業(yè)務量需要,可派我公司員工,進駐貴公司,協(xié)助辦理相關事宜;

        9.根據貴公司的需要,及時培訓派遣員工,提高職業(yè)道德、服務禮儀、保守商業(yè)秘密的能力;

        10.自愿接受貴單位的監(jiān)督;

        11.我們真誠希望貴公司與我們精誠合作,我們以優(yōu)質的服務在勞務派遣市場中經受考驗。

        合作單位承諾書篇三:6.合作單位員工安全生產承諾書

        華為技術有限公司昆明代表處合作單位員工安全生產承諾書 內部公開

        華為技術有限公司合作單位員工安全生產承諾書

        重視生產安全,保障用戶權益。我作為華為技術有限公司合作單位員工,鄭重向我所在公司及華為技術有限公司作出如下承諾:

        (1) 我理解所有動現網硬件和軟件數據的操作都屬于現網操作(包括但不限于

        業(yè)務割接、數據設定、軟件變更、單板和線纜插拔、開關電源等),我將不斷提醒自己杜絕僥幸心理,同時承諾絕不依靠個人經驗、能力超越流程去實施操作;

        (2) 我知道同一個人完成方案編寫和實施對減少事故風險至關重要,我承諾不

        給其他人編寫方案,也不去實施由其他人編寫方案的操作。確有特殊情況的,必須收到華為項目經理的短信或郵件確認后才能承接該項任務;

        (3) 我知道華為項目經理是現網操作是否實施的唯一最終決策人,我承諾所有

        現網操作必須收到華為項目經理短信或郵件確認后才能實施;

        (4) 我承諾所有現網操作時間嚴格限制在行業(yè)默許時間(0:00-6:00)內;

        (5) 我理解現網操作是限定時間(方案內描述的操作時間)、限定范圍(方案內描述的操作步驟和內容)、限定人員(方案內描述的操作人員)的一次性工作,方案是我進行操作的唯一指導依據,我承諾所有現網操作嚴格按照方案執(zhí)行,不做方案外的事情,不找其他人替我進行操作,也不替其他人進行操作。

        (6) 我知道華為項目經理是現網操作是否倒回的唯一最終決策人,我承諾所有現網操作到倒回預警時間(一般是4:00-5:00)仍未按方案完成的,5分鐘內電話通知華為項目經理,并由其決定是否倒回;

        (7) 擔任值守任務時,我承諾在客戶上班前到崗,值守期間發(fā)現問題的,不捂蓋子,敢于暴露問題,第一時間通報華為項目經理,由項目經理決策后續(xù)處理方案,未經項目經理許可不得私自進行故障恢復等現網操作;

        我已充分知曉和理解本承諾書,并正式做出以上承諾,保證嚴格遵守上述內容。

        合作員工單位:

        員工簽字確認:

        員工身份證號:

        員工手機號碼:

        日期:年

        2014-4-19

        華為機密,未經許可不得擴散

        月日

        第1頁, 共1頁

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