千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《軟件系統(tǒng)售后服務(wù)承諾書(合集)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《軟件系統(tǒng)售后服務(wù)承諾書(合集)》。

第一篇：軟件系統(tǒng)售后服務(wù)承諾書范文

XXXXX科技有限公司為創(chuàng)造品牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，確保XXXXX系統(tǒng)穩(wěn)定安全運(yùn)行的原則向您鄭重承諾:

凡購買XXXXX系統(tǒng)，成都騰友科技有限公司提供的售后服務(wù)如下:

1.技術(shù)支持服務(wù)

提供的技術(shù)支持服務(wù)包括電話支持、遠(yuǎn)程支持及現(xiàn)場(chǎng)支持三種服務(wù)，用于協(xié)助用戶或經(jīng)銷商保障系統(tǒng)的問題及時(shí)得到解決。

●電話支持:用戶在使用系統(tǒng)的過程中產(chǎn)生的故障類及非故障類問題，均提供電話咨詢服務(wù)，國家法定工作日，每天8小時(shí)服務(wù)方式。

●遠(yuǎn)程支持:通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程協(xié)助，解決系統(tǒng)售后問題。

●現(xiàn)場(chǎng)支持:如果不能通過電話支持服務(wù)和遠(yuǎn)程支持服務(wù)解決系統(tǒng)發(fā)生的技術(shù)故障，經(jīng)雙方商議確認(rèn)需要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)支持，公司將派人赴現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助用戶排除故障。

2.資料服務(wù)

隨時(shí)更新產(chǎn)品升級(jí)資訊及相關(guān)技術(shù)問題處理解決方案。同時(shí)，通過電子郵件或郵寄方式，向用戶發(fā)放技術(shù)資料及產(chǎn)品解決方案，讓用戶及時(shí)了解產(chǎn)品最新技術(shù)及學(xué)習(xí)產(chǎn)品使用操作技巧。

售后服務(wù)收費(fèi)及相應(yīng)其它補(bǔ)充條款:

1、XXXXX系統(tǒng)一次購買，軟件終身享受免費(fèi)售后服務(wù)!

2、應(yīng)用培訓(xùn)，公司將為經(jīng)銷商或最終客戶提供系統(tǒng)使用說明書，提供產(chǎn)品的'操作使用培訓(xùn)，直到用戶熟練掌握系統(tǒng)操作及日常維護(hù)技巧。

3、售后故障響應(yīng)時(shí)間，工作日內(nèi)為24小時(shí)之內(nèi)，節(jié)假日48小時(shí)內(nèi)。

4、產(chǎn)品硬件如智能門鎖，LED屏，刷卡機(jī)等。三個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)硬件故障，公司免費(fèi)更換，一年以內(nèi)，免費(fèi)維修。一年以上硬件出現(xiàn)故障的，根據(jù)合同單價(jià)進(jìn)行相應(yīng)的維修收費(fèi)或者更換。

　　XXXXX系統(tǒng)官方網(wǎng)

　　2011年1月20日

第二篇：投標(biāo)售后服務(wù)承諾書及措施精選

在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，越來越多地方需要用到措施，措施是針對(duì)情況采取的處理辦法。措施到底怎么擬定才合適呢？以下是小編幫大家整理的投標(biāo)售后服務(wù)承諾書及措施（精選8篇），歡迎大家分享。

第三篇：標(biāo)書售后服務(wù)承諾書

一、工程質(zhì)量方面的承諾：合格，符合施工驗(yàn)收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。

二、工期方面的承諾：保證90日歷天完工。

三、工程進(jìn)度承諾：

我公司將使用與我公司合作多年的專業(yè)隊(duì)伍，以保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法定節(jié)假日不影響現(xiàn)場(chǎng)的正常施工，確保工程按進(jìn)度如期完成。否則，愿接受甲方處罰。

四、安全措施方面的承諾：

安全管理目標(biāo)：杜絕重大傷亡、設(shè)備、火災(zāi)事故，確保行人、車輛的安全和周邊建筑物及群眾的安全。施工期間，加強(qiáng)安全防護(hù)措施，保證安全文明施工，不發(fā)生各種安全事故，承擔(dān)安全文明施工費(fèi)用。 安全措施：

1、根據(jù)施工和工程的.實(shí)際情況，編制詳細(xì)的安全操作規(guī)程、細(xì)則，制定切實(shí)可行的安全技術(shù)措施，分發(fā)到工班，組織逐條學(xué)習(xí)，落實(shí)，抓好“安全三同時(shí)”（即在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比生產(chǎn)的同時(shí)，計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)，評(píng)比安全工作）和“三級(jí)安全教育”。

2、每一工序開工前，必須做出詳細(xì)的施工方案和實(shí)施措施，根據(jù)監(jiān)理審批后，及時(shí)做好施工技術(shù)及安全交底，并在施工過程中督促檢查、嚴(yán)格執(zhí)行。 3、加強(qiáng)安全檢查，公司對(duì)本工程安全實(shí)行每月一次的全面檢查，經(jīng)理部半月檢查一次，班組實(shí)行工前、工中檢查。凡檢查中發(fā)現(xiàn)的不安全因素，指定專人限期解決，不留后患。

4、安全生產(chǎn)與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。施工中對(duì)安全好的個(gè)人和班組進(jìn)行大力宣傳。實(shí)行重獎(jiǎng)，對(duì)違章指揮、違章操作的責(zé)任人給予重罰，并視情節(jié)作出嚴(yán)肅處理。

五、建造師、管理人員方面的承諾：

1、一旦我單位中標(biāo)，我公司將選派高素質(zhì)、有很強(qiáng)的施工管理能力、特別是有著同類工程施工管理經(jīng)驗(yàn)的李未軍同志擔(dān)任該工程的建造師；選派高素質(zhì)、有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)管理人員組成精干的項(xiàng)目班子與業(yè)主合作。我公司對(duì)建造師部管理人員的配置和管理將嚴(yán)格遵循FIDIC條款的相應(yīng)要求，未經(jīng)業(yè)主同意不隨意調(diào)換管理人員，如遇業(yè)主方對(duì)項(xiàng)目管理成員的工作狀況不盡滿意時(shí)，可隨時(shí)提出撤換要求。

2、我公司中標(biāo)后，原則上不更換建造師，遇特殊情況，我公司推薦符合規(guī)定的建造師人選，在征得建設(shè)單位同意，并向有關(guān)部門辦理有關(guān)手續(xù)后，方可進(jìn)行更換。

六、與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面的承諾：

業(yè)主、監(jiān)理單位與我單位之間是業(yè)主和乙方、監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系，我們保證和建設(shè)、監(jiān)理單位之間搞好配合工作，共同搞好工程施工的各項(xiàng)工作；積極參加業(yè)主召開的各種會(huì)議，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)主發(fā)出的合理指令，并為建設(shè)單位開展工作提供方便。

七、農(nóng)民工工資保障金承諾：

如我公司中標(biāo)，我公司向業(yè)主交納農(nóng)民工工資保障金。我公司承諾：一旦承包的建設(shè)工程項(xiàng)目中出現(xiàn)拖欠農(nóng)民工工資情況的，可由項(xiàng)目主管部門從工資保障金或工程款中先予劃支。

八、在施工過程中的建筑垃圾，承諾無償清運(yùn)。

第四篇：廠家售后服務(wù)的承諾書

1、商品品質(zhì)：****電腦公司所售商品絕無假貨。

2、硬件質(zhì)保：****電腦公司向您承諾，凡在本公司購買的組裝電腦，均享受國家電子類產(chǎn)品三包服務(wù)。

3、專業(yè)組裝：****電腦公司嚴(yán)格按照組裝程序及流程進(jìn)行操作，以保證電腦的裝機(jī)質(zhì)量。

4、誠實(shí)守信：****電腦公司堅(jiān)持“以誠信為本、以品質(zhì)為先”的宗旨。如在商品的售后服務(wù)過程中本公司職員有欺騙顧客的行為發(fā)生，顧客可以直接對(duì)其進(jìn)行投訴，保證給顧客一個(gè)滿意的答復(fù)。

5、技術(shù)支持：凡是在本公司購買組裝電腦的客戶，如果在使用過程中遇到任何技術(shù)問題，本公司將為顧客提供正確的問題解決方案。

6、售后服務(wù)：a、市區(qū)內(nèi)：硬件提供第一年（工作日內(nèi)）上門服務(wù)，后兩年（工作日內(nèi)）送修服務(wù)；軟件提供五次（工作日內(nèi)）上門服務(wù)。

b、市區(qū)外（含郊區(qū)）：硬件提供第一年（工作日內(nèi)）上門服務(wù)，后兩年（工作日內(nèi)）送修服務(wù)；軟件提供五次（工作日內(nèi)）上門服務(wù)，只收取來回車費(fèi)。

第五篇：服務(wù)承諾書

為堅(jiān)持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，化抽象微具體，化無形為有形，在推動(dòng)新一輪社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中，找準(zhǔn)自我的位置，知其責(zé)，做其事，揚(yáng)其長(zhǎng)，盡其能，更好的發(fā)揮先鋒模范作用，本人結(jié)合崗位實(shí)際，作出如下承諾：

第一，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的科學(xué)理論武裝頭腦，在思想上堅(jiān)持先進(jìn)性。每一天讀書讀報(bào)，學(xué)xxx大會(huì)議精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，采取以自學(xué)為主，每月寫出一篇政治理論學(xué)習(xí)心得體會(huì)。

第二，增強(qiáng)自我的的事業(yè)心和職責(zé)感，進(jìn)取投身到藥品抽檢事業(yè)中，打頭陣、當(dāng)標(biāo)兵，各項(xiàng)工作成績(jī)突出。愛崗敬業(yè)、埋頭苦干，開拓進(jìn)取、樂于奉獻(xiàn)，在本職崗位上作出一流成績(jī)。

第三，認(rèn)真實(shí)踐為人民服務(wù)的宗旨，密切聯(lián)系群眾，尊重群眾的創(chuàng)造，傾聽群眾的呼聲，做人民群眾的貼心人。

第四，遵紀(jì)守法，養(yǎng)成好的生活作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)，言行一致，說老實(shí)話，辦老實(shí)事，當(dāng)老實(shí)人，廉潔自律，抵制腐朽思想的侵蝕，做艱苦奮斗、反腐倡廉的表率。

第五，進(jìn)取響應(yīng)國家關(guān)于建設(shè)和諧社會(huì)的有關(guān)決議，進(jìn)取踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，樹立正確的榮辱觀，遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德，嚴(yán)于律己，情趣健康，公道正派。

　　承諾人：xx

　　日期：20xx年xx月xx日

第六篇：標(biāo)書售后服務(wù)承諾書

××公司：

我公司在此鄭重承諾，對(duì)我公司代理的產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤服務(wù)。有問題， 24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理解決，對(duì)用戶提出的要求及時(shí)解決。如果我公司售后服務(wù)達(dá)不到要求，我公司愿承擔(dān)一切后果責(zé)任。

售后服務(wù)聯(lián)系電話：×××××××□□

特此承諾！

　　×××公司

　　201×年×月×日