千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《廣告公司服務(wù)承諾書(推薦3篇)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《廣告公司服務(wù)承諾書(推薦3篇)》。
第一篇：廣電公司服務(wù)科承諾書
一、主要職能
1、負(fù)責(zé)城區(qū)干線網(wǎng)和分配網(wǎng)的維護(hù)。
2、負(fù)責(zé)有線電視報(bào)停和安裝。
3、負(fù)責(zé)用戶管理、收費(fèi)、催費(fèi)。
4、查處私接、破壞廣電網(wǎng)絡(luò)行為，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全。
二、服務(wù)內(nèi)容
1、用戶安裝，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。
2、用戶變更、過戶、報(bào)停、啟用。
3、用戶的報(bào)修、咨詢，投訴處理。
4、用戶資料，檔案的建立與管理。
三、服務(wù)對(duì)象
城區(qū)內(nèi)的縣城管轄區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)用戶。
四、服務(wù)承諾
1、做到用戶服務(wù)熱情周到，禮貌待客，文明用語，實(shí)行服務(wù)質(zhì)量定期自查。
2、收費(fèi)人員在收費(fèi)過程中必須開具統(tǒng)一稅務(wù)*。
3、用戶申請(qǐng)安裝有線電視，凡符合工程技術(shù)施工要求，當(dāng)天辦理好有關(guān)手續(xù)取得用戶*，在三個(gè)工作日安裝安裝開通信號(hào)。
4、分公司設(shè)立專項(xiàng)客戶服務(wù)報(bào)修，電話號(hào)碼:。
5、有線電視一般故障，24小時(shí)內(nèi)修復(fù)，難度大的故障48小時(shí)內(nèi)修復(fù)，如遇特大雷擊或意外事故的71小時(shí)內(nèi)修復(fù)。
6、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門批準(zhǔn)的各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得亂收、多收。用戶未按時(shí)交清收視費(fèi)，應(yīng)予以明確通知，逾期仍不交費(fèi)的，停供電視信號(hào)，在用戶交清收視費(fèi)和接受處罰后，三天內(nèi)恢復(fù)傳輸信號(hào)。
7、用戶因外出工作，房屋拆遷申請(qǐng)報(bào)停，憑有關(guān)*，辦理報(bào)停手續(xù)。
8、工作人員必須遵守職業(yè)道德，服務(wù)熱情，語言文明，嚴(yán)禁本公司工作人員利用工作之便向用戶[索、拿、卡、要"。如有違規(guī)者，用戶可向當(dāng)?shù)貜V播電視行政主管部門，分公司投訴、舉報(bào)。經(jīng)查實(shí)后，除如數(shù)退還[索、拿、卡、要"的錢物外，并給予當(dāng)事人1倍的處罰。
第二篇：廣告公司服務(wù)承諾書
服務(wù)質(zhì)量承諾書就是保*按*規(guī)定的服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不擅自提高收費(fèi)；不索取、收受委托合同以外的酬金或者其他財(cái)物。以下是小編為大家整理的廣告公司服務(wù)承諾書，歡迎大家閱讀！
為奠定與客戶之間誠信的基石；為樹立企業(yè)的良好企業(yè)形象，贏取口碑；為將自身打造成為一流的廣告裝飾公司；更為打消客戶對(duì)廣告裝飾市場混亂現(xiàn)場的鼓勵(lì)，堅(jiān)定對(duì)公司的信心。公司專門對(duì)廣告工程、裝飾工程、標(biāo)牌工程及招牌質(zhì)量，向新老客戶作出鄭重承諾：
1、材料采購控制：以最高*價(jià)比為目標(biāo)，保*每一批材料的高質(zhì)量。
2、施工過程控制：我們擁有一支技術(shù)過硬并具有高度質(zhì)量責(zé)任意識(shí)的施工隊(duì)伍，認(rèn)真執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)*作規(guī)程。做到*作有工藝、施工有圖紙，對(duì)施工過程中一切實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制和監(jiān)督。
3、售后服務(wù)體系：我們的售后服務(wù)隊(duì)伍24小時(shí)嚴(yán)陣以待，隨時(shí)為客戶提供“誠實(shí)、熱情、信用、優(yōu)質(zhì)、快捷”的服務(wù)：對(duì)于客戶反饋的任何信息，我公司將在8小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場解決。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
一、質(zhì)量保*承諾
本公司對(duì)市公安局執(zhí)法規(guī)范化標(biāo)示牌項(xiàng)目，質(zhì)量保*承諾如下：
1、宣傳標(biāo)語：字體雕刻工整，漆面光滑，安裝牢固美觀。
2、綜合服務(wù)大廳牌、區(qū)域牌、功能室牌：使用國標(biāo)鋁合金板材，文字排版整齊，烤漆牢固光滑、無脫落，顏*光鮮，安裝美觀牢固。
3、制度牌：采用國標(biāo)pvc板，高精度，寫真噴繪、排版整潔、字體清晰無錯(cuò)字。
4、聲像*區(qū)域：采用高透明度亞克力板雕刻飛利浦燈光，安裝牢固。
5、室內(nèi)公示欄：采用透明度亞克力板，國標(biāo)pvc版高精度寫真噴繪制作精細(xì)。外觀平整，安裝牢固。
6、形象墻：采用環(huán)保型中遷版，外貼4mm鋁塑板，文字采用國標(biāo)pvc版雕刻，基層制作牢固，鋁塑板安裝平整牢固，文字安裝整齊。
7、*務(wù)公開欄：采用高精度寫真噴繪安裝平整、牢固。
二、保修年限、范圍、保修條件
pvc字、亞克力牌類保修3年，噴繪類保修一年，在保修期間內(nèi)為無償保修。
三、解決問題，排除故障的速度
對(duì)本次安裝的產(chǎn)品，如出現(xiàn)質(zhì)量問題需要維修或調(diào)整的在接到需
方通知后，市區(qū)內(nèi)半小時(shí)內(nèi)達(dá)到現(xiàn)場以最快的速度解決問題，決不影響需方的正常使用，
四、售后服務(wù)方面的其他承諾
本公司將售后服務(wù)電話提供給需方，便于出現(xiàn)問題及時(shí)跟我們聯(lián)系，再將采購單位信息建立檔案，記錄采購單位的產(chǎn)品使用情況，定期安排*技術(shù)員工對(duì)本公司所安裝的產(chǎn)品進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行維修或更換。
為進(jìn)一步強(qiáng)化“誠信旅游”理念，全面推進(jìn)旅游誠信建設(shè)，塑造陜西寶雞旅游業(yè)的良好形象，保障旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益，體現(xiàn)旅游產(chǎn)品線路和價(jià)格的透明度，提高旅游消費(fèi)者的滿意度，寶雞大自然旅行社向此次參會(huì)的各位代表作出以下承諾：
一、做到合法經(jīng)營、守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營。
始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一、誠信為本”的宗旨，將“誠信經(jīng)營”貫穿公司經(jīng)營的全過程，誠信服務(wù)貫穿于旅游服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。
1、旅游公司簽訂自律承諾書，強(qiáng)化行業(yè)自律作用，自覺遵守自律公約，自愿接受失信懲罰。
2、在貴公司會(huì)議接待附旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過程中，做到誠信經(jīng)營，提供精品線路，合理價(jià)格，做到統(tǒng)一產(chǎn)品，統(tǒng)一價(jià)格，自覺*零負(fù)團(tuán)費(fèi)現(xiàn)象。
3、在銷售過程中，做到與旅游者簽訂旅游主管部門推出的我省規(guī)范的旅游合同，明確價(jià)格和服務(wù)細(xì)節(jié)。
4、堅(jiān)決不使用黑車、黑社、黑導(dǎo)。
5、在公司內(nèi)管理中，堅(jiān)持誠信意識(shí)、完善管理制度，建立誠信評(píng)比機(jī)制，將誠信服務(wù)的要求落實(shí)到旅游服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。
二、不做虛假不實(shí)和模糊的宣傳廣告。
在旅游產(chǎn)品發(fā)布，銷售過程中，做到堅(jiān)持統(tǒng)一廣告、統(tǒng)一公司形象、統(tǒng)一產(chǎn)品、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一服務(wù)質(zhì)量，在旅游線路的發(fā)布過程中，堅(jiān)持不做虛假宣傳和過分宣傳，不使用帶有不實(shí)之詞廣告語言誘導(dǎo)消費(fèi)者。
三、做好旅游合同的簽訂工作。
與旅游者簽訂旅游主管部門核準(zhǔn)的規(guī)范旅游合同，明確價(jià)格和服務(wù)接待細(xì)節(jié)。
四、嚴(yán)格按行業(yè)資質(zhì)和接待質(zhì)量選擇會(huì)議接待、旅游業(yè)務(wù)合作單位。
1、建立供應(yīng)商資格審查制度，篩選資質(zhì)高，信譽(yù)好的地接社，飯店、餐廳、景點(diǎn)、旅游汽車公司、商店，并對(duì)其各項(xiàng)資質(zhì)進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)、備案。
2、在目的地旅游部門指定或推薦范圍內(nèi)，選擇接待旅行社并進(jìn)行評(píng)審，信譽(yù)好和業(yè)績優(yōu)良者優(yōu)先選用合作，接待地各地景點(diǎn)、酒店、餐廳、車隊(duì)親臨考察，以確保公司所銷售的旅游產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定*。
3、按要求與接團(tuán)單位簽定書面協(xié)議。
五、嚴(yán)格遵守合同。
嚴(yán)格遵守所承諾提供的接待標(biāo)準(zhǔn)和旅游活動(dòng)安排，嚴(yán)格按照旅游合同協(xié)議提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)安排行程，安排食宿標(biāo)準(zhǔn)、安排旅游項(xiàng)目。保*服務(wù)質(zhì)量，按服務(wù)行走的不同階段，采用電話跟蹤檢查、質(zhì)量反饋表，個(gè)旅游者專訪的方法，了解旅游者的滿意度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
六、嚴(yán)格控制旅游購物和自選，自費(fèi)活動(dòng)。
堅(jiān)持開好行前說明會(huì)，讓旅游者明明白白出游，不組織旅游者參加合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目和購物項(xiàng)目。
七、認(rèn)真做好旅游者投訴工作，做好旅游產(chǎn)品的售后服務(wù)。
1、做好服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督，通過《質(zhì)量反饋表》及其他方式認(rèn)真聽取旅游者的合理建議和意見;對(duì)收集到的旅游者反饋信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，了解旅游者對(duì)公司的滿意度。
2、服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)。根據(jù)旅游者的滿意度對(duì)存在的質(zhì)量問題進(jìn)行分析，確定出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因。針對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因采取有效措施，防止類似問題再次發(fā)生，達(dá)到旅游質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
3、投訴處理。對(duì)旅游者的投訴認(rèn)真受理，登記記錄，依法作出處理，設(shè)專職人負(fù)責(zé)處理投訴，對(duì)于重大旅游投訴，總經(jīng)理親自出面處理，并向旅游-行政部門報(bào)告。
八、拒絕掛靠經(jīng)營和承包經(jīng)營
對(duì)于以上承諾，我公司愿意接受游客社會(huì)各屆，行業(yè)協(xié)會(huì)和行政管理部門的監(jiān)督，如違約承諾，損害游客利益，損害大自然旅行社行業(yè)形象，我公司將服從行業(yè)協(xié)會(huì)的處理，服從旅游局的依法處罰。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
第三篇：廣告售后服務(wù)承諾書
為進(jìn)一步強(qiáng)化“誠信旅游”理念，全面推進(jìn)旅游誠信建設(shè)，塑造陜西寶雞旅游業(yè)的良好形象，保障旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益，體現(xiàn)旅游產(chǎn)品線路和價(jià)格的透明度，提高旅游消費(fèi)者的滿意度，寶雞大自然旅行社向此次參會(huì)的各位代表作出以下承諾：
一、 做到合法經(jīng)營、守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營
始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一、誠信為本”的宗旨，將“誠信經(jīng)營”貫穿公司經(jīng)營的全過程，誠信服務(wù)貫穿于旅游服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。
1、旅游公司簽訂自律承諾書，強(qiáng)化行業(yè)自律作用，自覺遵守自律公約，自愿接受失信懲罰。
2、在貴公司會(huì)議接待附旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過程中，做到誠信經(jīng)營，提供精品線路，合理價(jià)格，做到統(tǒng)一產(chǎn)品，統(tǒng)一價(jià)格，自覺抵制零負(fù)團(tuán)費(fèi)現(xiàn)象。
3、在銷售過程中，做到與旅游者簽訂旅游主管部門推出的我省規(guī)范的旅游合同，明確價(jià)格和服務(wù)細(xì)節(jié)。
4、堅(jiān)決不使用黑車、黑社、黑導(dǎo)。
5、在公司內(nèi)管理中，堅(jiān)持誠信意識(shí)、完善管理制度，建立誠信評(píng)比機(jī)制，將誠信服務(wù)的要求落實(shí)到旅游服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。(黨員個(gè)人承諾書)
二、 不做虛假不實(shí)和模糊的宣傳廣告
在旅游產(chǎn)品發(fā)布，銷售過程中，做到堅(jiān)持統(tǒng)一廣告、統(tǒng)一公司形象、統(tǒng)一產(chǎn)品、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一服務(wù)質(zhì)量，在旅游線路的發(fā)布過程中，堅(jiān)持不做虛假宣傳和過分宣傳，不使用帶有不實(shí)之詞廣告語言誘導(dǎo)消費(fèi)者。
三、 做好旅游合同的簽訂工作
與旅游者簽訂旅游主管部門核準(zhǔn)的規(guī)范旅游合同，明確價(jià)格和服務(wù)接待細(xì)節(jié)。
四、 嚴(yán)格按行業(yè)資質(zhì)和接待質(zhì)量選擇會(huì)議接待、旅游業(yè)務(wù)合作單位
1、建立供應(yīng)商資格審查制度，篩選資質(zhì)高，信譽(yù)好的地接社，飯店、餐廳、景點(diǎn)、旅游汽車公司、商店，并對(duì)其各項(xiàng)資質(zhì)進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)、備案。
2、在目的地旅游部門指定或推薦范圍內(nèi)，選擇接待旅行社并進(jìn)行評(píng)審，信譽(yù)好和業(yè)績優(yōu)良者優(yōu)先選用合作，接待地各地景點(diǎn)、酒店、餐廳、車隊(duì)親臨考察，以確保公司所銷售的旅游產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。
3、按要求與接團(tuán)單位簽定書面協(xié)議。
五、 嚴(yán)格遵守所承諾提供的接待標(biāo)準(zhǔn)和旅游活動(dòng)安排，嚴(yán)格按照旅游合同協(xié)議提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)安排行程，安排食宿標(biāo)準(zhǔn)、安排旅游項(xiàng)目。保證服務(wù)質(zhì)量，按服務(wù)行走的不同階段，采用電話跟蹤檢查、質(zhì)量反饋表，個(gè)旅游者專訪的方法，了解旅游者的滿意度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
六、 嚴(yán)格控制旅游購物和自選，自費(fèi)活動(dòng)
堅(jiān)持開好行前說明會(huì)，讓旅游者明明白白出游，不組織旅游者參加合同約定以外的`自費(fèi)項(xiàng)目和購物項(xiàng)目。
七、 認(rèn)真做好旅游者投訴工作，做好旅游產(chǎn)品的售后服務(wù)
1、做好服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督，通過《質(zhì)量反饋表》及其他方式認(rèn)真聽取旅游者的合理建議和意見;對(duì)收集到的旅游者反饋信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，了解旅游者對(duì)公司的滿意度。
2、服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)。根據(jù)旅游者的滿意度對(duì)存在的質(zhì)量問題進(jìn)行分析，確定出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因。針對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因采取有效措施，防止類似問題再次發(fā)生，達(dá)到旅游質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
3、投訴處理。對(duì)旅游者的投訴認(rèn)真受理，登記記錄，依法作出處理，設(shè)專職人負(fù)責(zé)處理投訴，對(duì)于重大旅游投訴，總經(jīng)理親自出面處理，并向旅游-行政部門報(bào)告。
八、 拒絕掛靠經(jīng)營和承包經(jīng)營
對(duì)于以上承諾，我公司愿意接受游客社會(huì)各屆，行業(yè)協(xié)會(huì)和行政管理部門的監(jiān)督，如違約承諾，損害游客利益，損害大自然旅行社行業(yè)形象，我公司將服從行業(yè)協(xié)會(huì)的處理，服從旅游局的依法處罰。
承諾方：蓋章 法人代表：簽字
年 月 日
