千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《工作服售后服務(wù)承諾書(范文5篇)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《工作服售后服務(wù)承諾書(范文5篇)》。

第一篇：工作服售后服務(wù)承諾書

為了更好的為各客戶服務(wù)，我公司現(xiàn)對本公司的產(chǎn)品做如下承諾書：

我公司對貴單位的售后服務(wù)工作將嚴(yán)格按照下列內(nèi)容進(jìn)行：

一、我公司以服務(wù)中心，有專門的`售后服務(wù)人員、量體師，客戶如有需要，二十四小時(shí)內(nèi)可致電，由公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行及時(shí)安排服務(wù)人員，根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)準(zhǔn)備為貴公司服務(wù)；

二、當(dāng)所有服裝送達(dá)后，預(yù)計(jì)貴公司下發(fā)到每個(gè)員工需要三天，服裝試穿時(shí)間為十天，因此我們安排首次售后服務(wù)時(shí)間在交貨后的十到十五天左右。本篇文章來自資料管理下載。具體時(shí)間根據(jù)雙方的具體情況制訂，希望貴公司及時(shí)配合，要求全體員工必須每人拿到服裝后立即試穿。第二次售后服務(wù)時(shí)間為首批返修服裝返修完畢交于貴公司的十天之后。如果以后遇有零散售后服務(wù)加量補(bǔ)做，我們接到貴公司通知后及時(shí)安排服務(wù)人員第一時(shí)間上門進(jìn)行服務(wù)，確保及時(shí)、認(rèn)真、細(xì)致、真誠、周到。

三、我公司承諾 一年 免費(fèi)保修服裝。一旦客戶發(fā)現(xiàn)問題我們將在 1 天內(nèi)給予答復(fù)，提出解決方案，公司以最快的速度無償進(jìn)行返工返修或調(diào)換；在保修期內(nèi)，我方對非人為原因造成的服裝質(zhì)量問題，進(jìn)行無償質(zhì)量維修和預(yù)防性維護(hù)服務(wù)。保修期后，我方可繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

四、 我方保證按照客戶的要求提供充足的面料、輔料以留庫存，隨時(shí)根據(jù)客戶工作特點(diǎn)（人員零散增加），本篇文章來自資料管理下載。增加制作出與原交貨服裝色澤質(zhì)量一樣的服裝，解決客戶散單補(bǔ)做的后顧之憂；

五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：

1、接到客戶通知后1天內(nèi)由銷售人員安排售后服務(wù)人員前往客戶處解決問題；

2、對于細(xì)小問題，在客戶通知后的2天內(nèi)負(fù)責(zé)解決好，專人將服裝送交客戶手中；

3、正常情況：修改服裝在10天內(nèi)返修完畢，送交客戶手中；

六、保修期后服裝價(jià)格承諾

第二篇：售后承諾書商品售后承諾書怎么寫售后承諾書

售后承諾書 商品售后承諾書怎么寫 售后

承諾書

售后承諾書(一)

多年來，天翼數(shù)碼科技經(jīng)營部一直服務(wù)于融水各行業(yè)客戶，經(jīng)研究、摸索、總結(jié)出一套完整的產(chǎn)品服務(wù)保障體系，向用戶提供優(yōu)質(zhì)及時(shí)的售前、售中、售后服務(wù)：

一、質(zhì)量保證

我經(jīng)營部保證向客戶提供的設(shè)備是原廠生產(chǎn)的，并且出廠資料配件齊全。為保持合同設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù)，我部保證提供的技術(shù)產(chǎn)品是完整、清楚和正確的。

二、質(zhì)量保證措施

1 保修期限：在保修期內(nèi)提供現(xiàn)場服務(wù)。

1、本部設(shè)有售后服務(wù)中心，主要負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作，技術(shù)咨詢等工作。保證隨時(shí)都有工程師提供各種技術(shù)服務(wù)。

2、網(wǎng)上設(shè)有遠(yuǎn)程服務(wù)，及時(shí)解決各種問題的方法，并常年提供實(shí)時(shí)在線服務(wù)。

3、24小時(shí)開機(jī)的在線服務(wù)。24小時(shí)內(nèi)可隨時(shí)拔打技術(shù)咨詢電話13977261660。全天24小時(shí)提供技術(shù)服務(wù)。

4、本部常年備有各種設(shè)備預(yù)防備用，如相機(jī)、監(jiān)控?cái)z像頭、主板、內(nèi)存、硬盤、顯示器等。如返修件在一周內(nèi)內(nèi)無法解決問題，我們將免費(fèi)提供備機(jī)。

5、每月的第10日左右我們的技術(shù)人員將進(jìn)行定期電話回訪。

2

6、不定期的上門回訪。我們的技術(shù)工程師將不定期的上門回訪，解決客戶的問題。

7、易損配件：公司備用各種常用配件的現(xiàn)貨，保證用最短的時(shí)間，解決問題。

三、售后服務(wù)承諾書

本公司銷售臺式電腦自銷售之日起，七日內(nèi)，整機(jī)出現(xiàn)故障，您可以選擇修理、換貨或退貨。自銷售之日起第八日至第十五日(以購機(jī)發(fā)票及三包憑證日期為準(zhǔn))，整機(jī)出現(xiàn) 附件一 所述性能故障，您可以選擇修理或換貨。

自購機(jī)之日起五年內(nèi),臺式電腦產(chǎn)品出現(xiàn)故障,我公司提供免費(fèi)上門服務(wù)。

3 在下列計(jì)算機(jī)硬件出現(xiàn)故障時(shí)，在保修期內(nèi)我部將為您免費(fèi)更換該故障部件(經(jīng)過更換的一類部件保修期自更換完成之日起重新計(jì)算)。 部件名稱 保修時(shí)間

交換機(jī)、服務(wù)器、存儲設(shè)備 三年質(zhì)保 我部承諾提供5年的免費(fèi)上門服務(wù)時(shí)間，如在硬件保修期外用戶要承擔(dān)相應(yīng)更換硬件的成本，我公司不會(huì)追加其它費(fèi)用。 其他服務(wù)承諾

自您購機(jī)之日起一年內(nèi)，如因我部無法提供維修用的備件，致使您所購買的電腦自報(bào)修之日起30天無法修復(fù);主機(jī)內(nèi)同一主要部件或外設(shè)商品出現(xiàn)故障經(jīng)兩次維修仍無法解決問題，我公司將為您免費(fèi)更換同型號、同規(guī)格的商品。如我公司無法提供同型號、同規(guī)格產(chǎn)品，將為您提供不低于您所使用的產(chǎn)品性能的商品 上門服務(wù)工程師如果遇到特殊情況當(dāng)場不能解決，我們的服務(wù)工程師會(huì)和您協(xié)商，得到您的同意后將機(jī)器帶回臺式電腦授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)維修，維修好后無償將機(jī)器送回。

當(dāng)您購買的臺式電腦部件超出保修期后，接受維修服務(wù)時(shí)您需要支付硬件成本費(fèi)。

4

維修響應(yīng)時(shí)間：

在接到客戶有關(guān)提供技術(shù)服務(wù)的要求時(shí)，我們的技術(shù)人員將在2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，正常情況下在24小時(shí)內(nèi)修復(fù)故障。

在產(chǎn)品維修過程，在24小時(shí)內(nèi)無法修復(fù)故障，為不影響用戶使用，我部將免費(fèi)提供備機(jī)或代用備件使用。

現(xiàn)場培訓(xùn)：安裝調(diào)試完畢，組織有關(guān)使用人員進(jìn)行實(shí)踐操作和維護(hù)等免費(fèi)培訓(xùn)，確保使用方操作人員能獨(dú)立、熟練地進(jìn)行操作和基本的維修保養(yǎng)。

在驗(yàn)收主管部門整體驗(yàn)收合格后3～5個(gè)工作日內(nèi),我方將完整的技術(shù)資料、圖表(如設(shè)備清單、合格證書、檢測報(bào)告、安裝圖紙等)及產(chǎn)品說明書、操作手冊和維修指南等資料的原件移交用戶。

5

產(chǎn)品服務(wù)工程師為您提供設(shè)計(jì)、施工整體解決方案，包括校園網(wǎng)和INTERNET的接入。

網(wǎng)上實(shí)時(shí)問題提交與解答是反應(yīng)最快的服務(wù)方式。 軟件依廠家規(guī)定提供升級服務(wù)。

屬于下列情況的機(jī)器(包括部件)故障或損壞，均不在保修之列。 1、非我部提供的附品(掃描儀、打印機(jī)等)由該產(chǎn)品的生產(chǎn)廠商提供保修服務(wù)。具體保修承諾請見附品的產(chǎn)品保修證書。 2、整機(jī)、部件已經(jīng)超過保修期。

3、非我部電腦授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)人員安裝、修理、更改或拆卸造成的機(jī)器故障或損壞。(能證明所購電腦產(chǎn)品、部件仍在保修期內(nèi)的除外)。

4、因意外因素或人為原因引起的故障包括：操作失誤、劃傷、搬運(yùn)、移動(dòng)、磕碰、輸入不合適的電壓、帶電拔插打印機(jī)等外圍設(shè)備、

6 電腦內(nèi)進(jìn)入異物(水或其他物品)等原因造成的機(jī)器故障或損壞。

5、因使用非正版、未公開發(fā)行的軟件或電腦病毒造成的故障或損壞。 因自然災(zāi)害等不可抗力(如地震、火災(zāi))等原因造成的故障或損失。

售后承諾書(二)

致：

xxxx裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下：

我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年，整體質(zhì)保2年，終身維護(hù)的服務(wù)，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項(xiàng)目(如水電工程)，我們將在24小時(shí)內(nèi)到場維修。

7

我公司針對XXX項(xiàng)目售后服務(wù)小組，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項(xiàng)目經(jīng)理XXX擔(dān)任，堅(jiān)決執(zhí)行 晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)，365天無假日工作 的服務(wù)方針。針對XXX項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問題給予及時(shí)解決。

質(zhì)保期 期間由 XXX 項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對我公司承接的施工項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對現(xiàn)場走訪時(shí)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決，當(dāng)時(shí)不能解決的，報(bào)公司，公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。

質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司施工項(xiàng)目的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查，使用戶放心使用。

質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。一小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。

8

售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。

24小時(shí)服務(wù)電話：

售后服務(wù)監(jiān)督電話：

售后承諾書(三)

本著 為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù) 的經(jīng)營宗旨，xxx電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設(shè)備的先進(jìn)性、可靠性、穩(wěn)定性的同時(shí)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設(shè)備維護(hù)管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面，保證顧客能得到最好的服務(wù)，讓顧客滿意、放心。

1、保證設(shè)備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標(biāo)識清晰無誤，使物品安全、及時(shí)運(yùn)抵現(xiàn)場。

9

2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)

為更好地保證設(shè)備的正常運(yùn)行，及時(shí)解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，公司維護(hù)中心和各地維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)，負(fù)責(zé)各地的開通、維護(hù)和技術(shù)咨詢等服務(wù)。維護(hù)中心由專職工程師負(fù)責(zé)隨時(shí)為客戶免費(fèi)提供技術(shù)咨詢服務(wù)。

保證在接到用戶故障電話后，江浙滬皖24小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場，其它地區(qū)48小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場，并在24小時(shí)內(nèi)解決問題。

公司維護(hù)中心有24小時(shí)的電話服務(wù)，由專職的工程師受理用戶來話，保證用戶在使用設(shè)備的過程中，及時(shí)得到技術(shù)上的支援。

專線電話：021-61xxxx39 24小時(shí)電話：159xxxxxx312

10 3、免費(fèi)為用戶調(diào)試、開通

工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的安裝、調(diào)試、開通、檢測。設(shè)備在調(diào)試成功后，供方應(yīng)書面給用戶提供測試結(jié)果，在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場。

4、定期巡檢

我公司將巡檢制度為常規(guī)維護(hù)工作之一，即公司組織每半年對運(yùn)行的設(shè)備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主，有設(shè)計(jì)人員參與。并聽取用戶維護(hù)人員反映的問題及建議，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。

5、質(zhì)保期

質(zhì)保期：合同項(xiàng)下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后18個(gè)月。保修期內(nèi)(除天災(zāi)及人為損害外)部件、元件費(fèi)用、出差費(fèi)用均由供方承

11 擔(dān)。

6、終身維護(hù)，保證用戶利益

上海慶衡電子科技有限公司的設(shè)備自開通驗(yàn)收合格之日起，正常條件下(不含天災(zāi)及人為造成的損壞)，稱體部分(鋼結(jié)構(gòu))保修三年，電氣部分免費(fèi)保修18個(gè)月。保修期外，本公司提供終身有償服務(wù)。

7、建立用戶檔案，完善產(chǎn)品質(zhì)量

公司維護(hù)中心除開展用戶技術(shù)咨詢服務(wù)外，還負(fù)責(zé)受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時(shí)處理，并對處理情況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。同時(shí)建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。

8、公司備品備件庫，可提供用戶15年的使用，以最優(yōu)惠價(jià)提

12 供備件。

9、要求及建議

作為xxx電子科技有限公司的用戶，我們感謝您對我公司的信賴，您對我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應(yīng)及時(shí)告知我們，同時(shí)應(yīng)按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護(hù)手冊進(jìn)行定期維護(hù)，設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)通知我公司各要的維護(hù)人員，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理，并做好設(shè)備運(yùn)行站日常記錄，我們相信通過雙方的溝通和配合，一定會(huì)維護(hù)好設(shè)備。

售后承諾書(四)

為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我公司本著 一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨 的精神，以 最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量 的原則向您鄭重承諾：

一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

13

1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。

二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：

1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。

三、交貨期承諾：

14

1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。

2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶提供下列文件;

① 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊

② 安裝總圖

③ 外購件說明書及制造廠家

④ 提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件

四、售后服務(wù)承諾：

15

1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底

2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場并開始維修。

4、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。

在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。

售后承諾書(五)

16

一、售后服務(wù)承諾

1、質(zhì)量保證：作為設(shè)備供應(yīng)商---- ，我公司對本次投標(biāo)所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝，符合同家 質(zhì)量認(rèn)證和 質(zhì)量認(rèn)證體系，并提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含安裝說明書，產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。

2、供貨安裝時(shí)間：桂林市訊創(chuàng)貿(mào)易有限公司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后即向用戶提供貨物。產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。對產(chǎn)品性能的檢測，我們已對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后才裝箱發(fā)貨。

3、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。

4、保修承諾：我司對本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品保質(zhì)期 ，有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，提供正常工作日全天侯服務(wù)，

17 終身技術(shù)服務(wù)支持。

5、響應(yīng)時(shí)間：若在七個(gè)工作日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題或操作上對用戶造成不便影響，本公司承諾在三個(gè)工作日內(nèi)對設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)更換。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，在接到貴公司報(bào)修后，如有需要我司將提供代用設(shè)備。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障維修兩次仍不能正常使用的，我司無償更換新設(shè)備。

6、服務(wù)體系：作為設(shè)備供應(yīng)商本公司對本次招標(biāo)所提供的產(chǎn)品提供保障體系： 當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障，必要時(shí)將派指定的專業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上門維修或寄修，費(fèi)購貨方愿意產(chǎn)生的運(yùn)雜費(fèi)由本公司承擔(dān)。

二、產(chǎn)品價(jià)格承諾

1、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。

18

2、在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。

三、售后服務(wù)保證

公司實(shí)力保障：本公司將為該項(xiàng)目設(shè)立專人售后服務(wù)制度;

四、投訴體系及聯(lián)系方式

1、如果您對我們的服務(wù)有意見，請向技術(shù)部調(diào)度員或維修部經(jīng)理投訴。

2、對用戶所投訴的問題，核實(shí)是我們責(zé)任的，將對管理人員及經(jīng)辦人員進(jìn)行不同程度的懲處，并向用戶賠禮道歉。如不是我司的責(zé)任，相關(guān)人員也將向用戶解釋，希望用戶能給予我們最大的支持。

19

公司全稱(蓋章)

業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人：XXX

聯(lián)系方式：XXXX

(日期)XXXX

20

第三篇：工作服售后服務(wù)承諾書

一、質(zhì)量承諾：

1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

2、對儀器儀表產(chǎn)品性能的檢測，誠請用戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。

二、價(jià)格承諾：

1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

2、在同等競爭條件下，公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。

三、交貨期承諾：

1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，儀器儀表公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。

2、產(chǎn)品交貨時(shí)，公司向用戶提供下列文件；

①技術(shù)使用說明書

②保修單

四、售后服務(wù)承諾：

1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底

2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，1―3個(gè)工作日內(nèi)予以解決。用戶可以通過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題，并得到明確的解決方案

4、服務(wù)原則：儀器儀表產(chǎn)品保修期為3年，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。更多資訊盡在中國儀器儀表門戶。

第四篇：售后服務(wù)和優(yōu)惠承諾書

售后服務(wù)和優(yōu)惠承諾書

*********: 我公司有幸參與**市地方稅務(wù)樓招待樓裝飾工程的投標(biāo)，為顯示我公司的整體實(shí)力和水平，體現(xiàn)我公司對該項(xiàng)目投標(biāo)的誠意和重視，我們鄭重作出如下承諾：

一、質(zhì)量

本工程質(zhì)量目標(biāo)：合格。

我方保證提供的產(chǎn)品均為中標(biāo)所注明的企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，如發(fā)現(xiàn)我方提供的產(chǎn)品的生產(chǎn)單位與中標(biāo)通知中所注明的生產(chǎn)廠家有偏差，本公司將承擔(dān)全部責(zé)任。

二、工期：

本工程投標(biāo)工期為38個(gè)日歷天。

三、工程保修：

嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

四、安全

嚴(yán)格按照國家現(xiàn)行的安全檢查標(biāo)準(zhǔn)（JGJ59—99）及《湖北省安全生產(chǎn)管理辦法》組織施工，杜絕重大安全事故的發(fā)生，確保工傷事故為零，確保安全生產(chǎn)。

按施工組織設(shè)計(jì)中《安全保證措施》組織實(shí)施。

五、驗(yàn)收方式

工程竣工后，乙方應(yīng)在工程竣工驗(yàn)收前五天，向甲方提交竣工驗(yàn)收報(bào)告和以下資料一套。

1、增、減設(shè)計(jì)變更的文件和工程協(xié)商記錄；

2、外購材料及配套用品的合格證；

3、隱蔽工程和單項(xiàng)工程驗(yàn)收記錄等有關(guān)資料；

4、甲、乙雙方自檢工程質(zhì)量表。

甲方在收到乙方竣工驗(yàn)收報(bào)告及相關(guān)資料兩天內(nèi)，應(yīng)與乙方聯(lián)合邀請質(zhì)量監(jiān)督部門進(jìn)行驗(yàn)收。如甲方無正當(dāng)理由不組織驗(yàn)收，且又提不出修改意見，乙方可視為竣工驗(yàn)收報(bào)告已被甲方批準(zhǔn)，可按期請質(zhì)監(jiān)部門驗(yàn)收。

工程未經(jīng)質(zhì)監(jiān)部門驗(yàn)收、甲方提前使用或擅自動(dòng)用，由此而發(fā)生的質(zhì)量或其他問題，由甲方承擔(dān)。

竣工工程質(zhì)量應(yīng)達(dá)到國家的質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)和消防規(guī)定的合格條件。

竣工工程質(zhì)量和消防若驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)按室內(nèi)質(zhì)量監(jiān)督部門和消防管理部門提出的要求進(jìn)行返工、修改，直到達(dá)到全國室內(nèi)裝飾質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和消防標(biāo)準(zhǔn)。并承擔(dān)返工、修改所發(fā)生的費(fèi)用。

六、與業(yè)主等部門的配合

施工期間，本著對業(yè)主負(fù)責(zé)，公司將努力協(xié)調(diào)好與業(yè)主、監(jiān)理等部門的關(guān)系，服從管理，協(xié)調(diào)一致，誠信合作，嚴(yán)格信守合同。堅(jiān)決不轉(zhuǎn)包、不分包工程項(xiàng)目，若涉及有關(guān)專業(yè)化施工項(xiàng)目，符合轉(zhuǎn)包條件的，經(jīng)貴單位同意后，我公司將給予積極配合。

七、優(yōu)惠條件

為顯示公司整體實(shí)力，充分發(fā)揮公司的施工技術(shù)水平，為建設(shè)單位的發(fā)展作出我公司應(yīng)有的貢獻(xiàn)，公司特作以下優(yōu)惠條件承諾：

1、工程付款辦法，在保證工程順利進(jìn)展的前提下，充分尊重業(yè)主的意見。

2、所有保修項(xiàng)目的保修期在執(zhí)行國家規(guī)定的基礎(chǔ)上，視建設(shè)單位要求，可延期。

八、響應(yīng)招標(biāo)文件中提出的其它相關(guān)條款。

我公司一旦中標(biāo)，將嚴(yán)格遵守招標(biāo)文件中所列合同的主要條款，認(rèn)真執(zhí)行《合同法》和《工程建設(shè)合同》，信守合同。按照國家現(xiàn)行的施工規(guī)范及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，精心組織施工，在投標(biāo)承諾的工期內(nèi)完成建設(shè)任務(wù)，確保工程質(zhì)量達(dá)到投標(biāo)承諾的質(zhì)量等級，杜絕安全事故的發(fā)生。嚴(yán)格按國家規(guī)定進(jìn)行質(zhì)量保修。否則，愿承擔(dān)違約責(zé)任。

承諾單位：

有限責(zé)任公司

法定代表人：

年

月

日

質(zhì) 量 保 證 措 施

一、本工程質(zhì)量目標(biāo)：合格。

工程中標(biāo)后，在合同工期內(nèi)竣工后，經(jīng)有關(guān)單位組織驗(yàn)收，若因我公司原因?qū)е卤竟こ踢_(dá)不到合格的，無條件重新整改。

二、工程質(zhì)量保證措施：

根據(jù)我公司質(zhì)量管理手冊，工程質(zhì)量全過程質(zhì)量保證體系。在施工過程中采用科學(xué)管理，大力推廣應(yīng)用科學(xué)成果，嚴(yán)格按施工規(guī)范和操作規(guī)范進(jìn)行施工，組織合理的施工程序，確保本工程優(yōu)質(zhì)高速的完成。

1、強(qiáng)化施工組織，優(yōu)選施工隊(duì)伍

為保證合同要求，保質(zhì)保期的完成施工任務(wù)，本工程由公司總經(jīng)理親自掛帥，項(xiàng)目經(jīng)理與公司簽訂質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)罰合同，全面負(fù)責(zé)工程質(zhì)量、進(jìn)度以及安全文明施工，參加甲方監(jiān)理單位組織的例會(huì)以及市各級質(zhì)監(jiān)部門的質(zhì)量、安全等檢查。建立公司和項(xiàng)目經(jīng)理的質(zhì)量檢查組織機(jī)構(gòu)，配備專職檢查人員。

2、建立和健全全面質(zhì)量管理體系

推行全面質(zhì)量管理體系，由主要班組組成全面質(zhì)量管理小組，確定施工階段的分項(xiàng)工程質(zhì)量目標(biāo)，以克服質(zhì)量通病為主攻的主要方向，積極開展QC小組活動(dòng)。

建立四個(gè)層次的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，由技術(shù)總負(fù)責(zé)人牽頭，實(shí)行生產(chǎn)班組自檢，質(zhì)檢員復(fù)檢，質(zhì)檢科和安全科定期抽檢的質(zhì)量檢查體系和檢查程序，做到任何一道工序未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不得進(jìn)行下道工序。

3、施工前的質(zhì)量保證措施

（1）、了解工程項(xiàng)目質(zhì)量保證協(xié)議。

（2）、工程項(xiàng)目質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組組織有關(guān)職能部門進(jìn)行設(shè)計(jì)圖紙會(huì)審。

（3）、按施工組織設(shè)計(jì)編制詳細(xì)分部分項(xiàng)施工技術(shù)方案，認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

（4）、對關(guān)鍵的分項(xiàng)工程，確定采用的施工工藝技術(shù)和施工方法。

（5）、進(jìn)行必要的工藝試驗(yàn)，新工藝、新材料的試驗(yàn)驗(yàn)證。 （6）、按工程質(zhì)量特征要求，選擇相應(yīng)設(shè)備，配備必要的測試儀器并進(jìn)行驗(yàn)證。

4、材料質(zhì)量的控制措施

（1）、掌握材料信息、優(yōu)選供貨廠家

掌握材料質(zhì)量、價(jià)格、供貨能力信息，選擇幾家質(zhì)優(yōu)價(jià)格合理的廠家，與業(yè)主、監(jiān)理工程師考察確定。

（2）、合理組織材料供應(yīng)

合理科學(xué)的組織材料采購、加工、運(yùn)輸、儲備、建立嚴(yán)密的計(jì)劃調(diào)度體系，加快材料周轉(zhuǎn)，減少材料的占用量，按質(zhì)、按量如期滿足施工需要。 （3）、合理的組織使用材料，減少材料損失。 （4）、加強(qiáng)材料檢查驗(yàn)收，嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)。

a、對工程主要材料，進(jìn)場時(shí)必須具備正式的出廠合格證，進(jìn)場后進(jìn)行現(xiàn)場取樣自檢。

b、各種成品、半成品，必須具有廠家批號和出廠合格證。 c、凡標(biāo)志不清，或認(rèn)為質(zhì)量有問題的材料，均應(yīng)進(jìn)行抽檢。

d、新材料的應(yīng)用，必須通過試驗(yàn)和鑒定，代用材料必須通過計(jì)算和論證，應(yīng)經(jīng)設(shè)計(jì)單位同意。

5、施工過程中的質(zhì)量保證措施。 （1）、落實(shí)現(xiàn)場質(zhì)量責(zé)任制

對全現(xiàn)場進(jìn)行明確的責(zé)任區(qū)域劃分，建立與經(jīng)濟(jì)掛鉤的獎(jiǎng)罰制度，對原材料進(jìn)行合理管理，以確保其可追溯性。

（2）、貫徹并加強(qiáng)工藝紀(jì)律的管理

確定貫徹工藝紀(jì)律的標(biāo)準(zhǔn)，制訂工藝紀(jì)律檢查與評定方法。

（3）、在施工現(xiàn)場，推行定置管理，優(yōu)化人流物流以提高工效保證質(zhì)量，作好生產(chǎn)組織管理工作，進(jìn)行均衡生產(chǎn)。

（4）、嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)交底制度，實(shí)行技術(shù)“三交底”，分項(xiàng)工程，未經(jīng)交底不得施工。

6、施工階段的質(zhì)量控制措施

加強(qiáng)施工項(xiàng)目的質(zhì)量控制，明確各施工階段的控制的重點(diǎn)，把各施工項(xiàng)目分為事前控制、事中控制和事后控制。

（1）、事前質(zhì)量的控制措施

a、審查施工方案的合理性、可行性、技術(shù)先進(jìn)性。 b、檢查物質(zhì)準(zhǔn)備情況，包括建筑材料、施工機(jī)具生產(chǎn)工藝設(shè)備等。

c、落實(shí)組織準(zhǔn)備，包括項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)，施工隊(duì)伍確定，施工進(jìn)場人員的教育情況。

d、檢查施工現(xiàn)場準(zhǔn)備情況包括：控制網(wǎng)、水準(zhǔn)點(diǎn)有關(guān)試驗(yàn)和試制情況是否滿足施工要求。

（2）、事中的質(zhì)量控制措施

事中質(zhì)量控制的策略是全面控制施工過程，重點(diǎn)控制工序質(zhì)量。具體的措施是：工序交接有檢查、分部分項(xiàng)完成后，經(jīng)檢查驗(yàn)收后，方可進(jìn)行下一工程施工，質(zhì)量預(yù)控有對策，施工項(xiàng)目有方案，技術(shù)措施有交底，圖紙會(huì)審有紀(jì)錄、配制材料有試驗(yàn)，隱蔽工程有驗(yàn)收，計(jì)量器具校正有復(fù)核，設(shè)計(jì)變更有手續(xù)，鋼筋代換要符合規(guī)范規(guī)定，質(zhì)量處理有復(fù)查，成品保護(hù)有措施，行使質(zhì)控有否決權(quán)，質(zhì)量文件有檔案。

（3）、事后質(zhì)量控制措施

a、按規(guī)定的質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)和辦法，對完成的分部分項(xiàng)工程進(jìn)行質(zhì)量評定、制訂改進(jìn)、提高措施。

b、檢查施工紀(jì)錄、資料是否齊全、符合要求。 c、施工的殘余物應(yīng)清理干凈，運(yùn)離現(xiàn)場。

7、質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲制度

根據(jù)公司的質(zhì)量管理規(guī)定及有關(guān)的質(zhì)量管理?xiàng)l例，擬定質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲制度。

（1）、質(zhì)量檢查評定，分班組、工序及分項(xiàng)工程按照建設(shè)訓(xùn)《建設(shè)工程檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)》的要求進(jìn)行評定。

（2）、各班組所完成的分項(xiàng)工程，實(shí)測合格率不得小于90%，檢查項(xiàng)目優(yōu)良率不得小于50%，保證項(xiàng)目必須符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求，

（3）、質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)：分項(xiàng)工程評為優(yōu)良的給該分項(xiàng)工程的20%獎(jiǎng)勵(lì)，評為合格的給該分項(xiàng)工程的10%的罰款。

有限責(zé)任公司

法定代表人：

二OO七年十二月十八日

工 期 保 證 措 施

一、工期：

本工程投標(biāo)工期為30個(gè)日歷天。

若因我公司原因?qū)е鹿て谘诱`的，我公司愿接受工程總造價(jià)0.5%的經(jīng)濟(jì)處罰。

二、工期保證措施：

（一）、從管理制度上保證

1、落實(shí)崗位責(zé)任制，明確從項(xiàng)目經(jīng)理到各級管理人員工作職責(zé)、權(quán)限和義務(wù)，相互協(xié)商、相互配合，及時(shí)解決問題。

2、加強(qiáng)技術(shù)交底和技術(shù)負(fù)責(zé)制，全部施工工序均由相關(guān)技術(shù)人員組織技術(shù)交底，施工過程中的技術(shù)員、質(zhì)安員、工長認(rèn)真復(fù)核，尤其對測量定位、原材料質(zhì)量、配合比等嚴(yán)格把關(guān)，及時(shí)做好隱蔽工程驗(yàn)收工作，以保證工程順序進(jìn)行。

3、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)工作，全體人員均應(yīng)接受進(jìn)場教育和必要的培訓(xùn)，達(dá)到每個(gè)員工均可熟練操作，從而達(dá)到提高工效之目的。

4、嚴(yán)格獎(jiǎng)罰制度，以分部分項(xiàng)工程工期控制點(diǎn)為依據(jù)實(shí)施獎(jiǎng)罰，以提高員工的生產(chǎn)積極性。

5、建立領(lǐng)導(dǎo)值班制度，以適應(yīng)工地快節(jié)奏、滿負(fù)荷、日夜均衡作業(yè)的需要。

6、堅(jiān)持質(zhì)量“三檢制”，防止因質(zhì)量問題而返工，影響工期。

7、落實(shí)和執(zhí)行《工程項(xiàng)目 施工管理制度》，以保證管理嚴(yán)格、科學(xué)、有計(jì)劃，從而達(dá)到如期完工的目的。

（二）、從施工組織上保證

1、均衡組織施工，加強(qiáng)各隊(duì)伍間的組織和協(xié)調(diào)工作，同時(shí)盡可能的使多數(shù)工序提前，見縫插針，以加快施工進(jìn)度。

2、加強(qiáng)計(jì)劃和調(diào)度，認(rèn)真編排月進(jìn)度計(jì)劃、旬進(jìn)度計(jì)劃、三日作業(yè)計(jì)劃，合理的進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)度，從人力、資金、物資上充分保證計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。

3、做好機(jī)械設(shè)備的維修和保養(yǎng)工作，使之始終處于完好狀態(tài)，防止施工時(shí)出現(xiàn)故障，并因此延誤工期。

4、加強(qiáng)材料的保管和采購工作，保證工期順利進(jìn)行。

5、做好資金平衡工作，保證工期順利進(jìn)行。

（三）、從技術(shù)措施上保證

1、認(rèn)真編制好施工組織計(jì)劃，使之真正發(fā)揮對施工的指導(dǎo)作用，同時(shí)做好其他技術(shù)準(zhǔn)備工作。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)圖紙，做好圖紙會(huì)審工作，施工中隨時(shí)與設(shè)計(jì)單位聯(lián)系，及時(shí)解決圖紙問題。

3、加大施工的科技含量，采用先進(jìn)的施工工藝，提高工效。

4、科學(xué)合理地提出個(gè)性圖紙建議，以提高工效。

5、認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)技術(shù)質(zhì)量管理制度，以按部就班，有組織的履行進(jìn)度計(jì)劃。

6、做好冬雨季施工準(zhǔn)備工作。

（四）、工期獎(jiǎng)罰制度

根據(jù)本工程工期的要求，結(jié)合公司有關(guān)制度的規(guī)定，對本工程工期的施工進(jìn)度擬定如下獎(jiǎng)罰制度：

1、以分項(xiàng)工程為工期控制點(diǎn)，按分部工程和樓層為工期控制重點(diǎn)，以單位工程竣工日期為控制目標(biāo)，對作業(yè)班組進(jìn)行獎(jiǎng)罰。

2、各作業(yè)班組承擔(dān)的各分項(xiàng)工程必須在擬定的期限內(nèi)完成，處于關(guān)鍵線路上的分項(xiàng)工程每提前一天獎(jiǎng)勵(lì)施工班組200元，反之則罰款200元，非關(guān)鍵線路上的工程每提前一天獎(jiǎng)勵(lì)施工組80元，反之則罰款80元。

3、獎(jiǎng)罰結(jié)算：按工程進(jìn)度每層完成進(jìn)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)結(jié)算。

4、建立信息管理系統(tǒng)，控制和及時(shí)調(diào)整施工進(jìn)度計(jì)劃，確保工程如期竣工。

在施工進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施過程中，由于各種因素的影響常給打亂原始進(jìn)度計(jì)劃的安排，而出現(xiàn)進(jìn)度偏差。因此，項(xiàng)目經(jīng)理必須定期的經(jīng)常地對施工進(jìn)度進(jìn)行檢查，并分析進(jìn)度偏差產(chǎn)生的原因，為施工進(jìn)度計(jì)劃的調(diào)整提出必要的信息。

————裝飾有限公司

法定代表人：

年

月

日

第五篇：工作承諾書

教育的復(fù)興、民族的進(jìn)步、國家棟梁的培養(yǎng)有賴于我們教師――教育教學(xué)的一線工作者努力而認(rèn)真地工作。愛崗敬業(yè)，為人師表，與時(shí)俱進(jìn)是每一位教師應(yīng)該具備的素養(yǎng)，作為一名人民教師，我將認(rèn)真執(zhí)行《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《泗水縣教師行為十條禁令》，履行《教師法》中教師應(yīng)履行的義務(wù)，樹立廉潔從教的良好形象。為此，各位教師向您承諾：

一、教書育人

我不僅要在書本知識與學(xué)生之間搭建橋梁，更要在全面培養(yǎng)學(xué)生德、智、體等諸方面的.全面發(fā)展而努力工作。以人為本，尊重個(gè)體特征，為每個(gè)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展提供和創(chuàng)造盡量充分的空間。

二、愛作基石

真愛無價(jià)，用愛來感化，用愛來包容，用愛來溝通。而我們的學(xué)生還是未懂事的孩子，與他們的交流有一種最容易接受的語言――真愛。而教書育人要從真愛出發(fā)。

三、開拓創(chuàng)新

教無定法，學(xué)生個(gè)體差異的客觀存在要求我們在施教時(shí)不能千篇一律，我們只有去不斷地積累，不斷地創(chuàng)新。日新月異的社會(huì)變遷和發(fā)展告訴我們：不改革就被淘汰，不創(chuàng)新就該下崗。只有勇于開拓，教育才能成為國家發(fā)展的推動(dòng)力，唯有創(chuàng)新，教育才不會(huì)讓民族進(jìn)步的步伐減慢。

四、邊學(xué)邊教

要做一個(gè)好的老師，我首先應(yīng)該是個(gè)好的學(xué)生。在知識不斷更新的今天，我們應(yīng)不斷地汲取，不斷地提高。不負(fù)責(zé)任的教育是誤人子弟，所以我要牢記教書育人的重任，兢兢業(yè)業(yè)地從教。

五、勿忘克己

身在凡世，食人間煙火，面對種種誘惑，我不可忘了要時(shí)刻克制自己，能有“斯是陋室，唯吾德馨”的意境需要大智大愚。