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基本要求：

1、遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、不串崗，特殊情況提前請假。

2、著裝整潔，規(guī)范，帶上崗證，舉止端莊大方，交流輕言細(xì)語。

3、尊敬領(lǐng)導(dǎo)，尊重同事，主動(dòng)招呼問好，建立和諧同事關(guān)系。

4、一切為患者提供方便，隨時(shí)巡視病房，盡量幫助患者辦事，不讓患者多跑路。

5、愛醫(yī)院、愛崗位，嚴(yán)守醫(yī)院機(jī)密，不做有損醫(yī)院的任何事情。

6、服從護(hù)士長的工作安排和調(diào)配，不斤斤計(jì)較,不私自換班，如有特殊情況請示護(hù)士長。

7、不在護(hù)士站吃東西，不高聲喧嘩。

崗位要求：

1、病人入院主動(dòng)熱情接待，病人出院熱情相送，有問必答，不能說“不知道”。

2、對新入院病人接診護(hù)士須做入院介紹，講解住院須知。

3、操作行為應(yīng)輕柔快捷，動(dòng)作熟練規(guī)范、態(tài)度熱情友善，語言文明禮貌。

4、治療護(hù)士在更換藥液或發(fā)放藥物時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向病人或陪伴交待清楚，并告訴病人不要擅自調(diào)動(dòng)控速開關(guān)，以免因輸液過快造成不必要的傷害。

5、隨叫隨到，經(jīng)常巡視病房，密切觀察病情，做好交接班。

6、保持病區(qū)安靜、舒適，做到走路輕、講話輕、開、關(guān)門輕、操作輕。

7、 對病人或家屬因清單上的費(fèi)用質(zhì)疑時(shí)須耐心細(xì)致地講解清楚，以取得病人的理解和支持。

8、若在工作或操作中有失誤，應(yīng)向病人道歉并解釋清楚。