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第一篇：履約承諾書(shū)

開(kāi)封市園林處招標(biāo)人（業(yè)主）：

我單位自愿參加開(kāi)封市古城墻東段北部綠化景觀(guān)工程的投標(biāo)，保證我們提供的資質(zhì)證書(shū)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、項(xiàng)目經(jīng)理班子組成人員的職稱(chēng)學(xué)歷與資格證書(shū)、業(yè)績(jī)或有關(guān)證明文件等真實(shí)有效。保證不串標(biāo)、圍標(biāo)、買(mǎi)標(biāo)、賣(mài)標(biāo)。

若有幸中標(biāo)，在工程施工過(guò)程中，我單位一定科學(xué)計(jì)劃、精心組織，確保工期、質(zhì)量、安全，保證按投標(biāo)書(shū)承諾的本合同工程任職的主要人員（包括項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、施工員、質(zhì)檢員、安全員等管理人員和技術(shù)人員）按時(shí)全部到位，未經(jīng)業(yè)主同意不隨意撤離；保證按投標(biāo)書(shū)承諾的投入本合同工程主要施工機(jī)械設(shè)備按時(shí)進(jìn)駐工地實(shí)施；保證不違法轉(zhuǎn)包、不非法分包所中標(biāo)工程，隨時(shí)接受業(yè)主及其代表的檢查和監(jiān)督。

若我單位在投標(biāo)和項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中違背上述任何一項(xiàng)承諾，甘愿接受沒(méi)收投標(biāo)保證金或履約保證金的處罰，無(wú)條件撤出現(xiàn)場(chǎng)和業(yè)主的其他處罰。

投標(biāo)人：河南萊泰園林發(fā)展有限公司（蓋章）

法定代表人：

（簽字并蓋章）

日期：20xx年4月18日

第二篇：中標(biāo)服務(wù)承諾書(shū)范文

一、我方確保按中標(biāo)結(jié)果確定的設(shè)備配Z和價(jià)格供貨。

二、質(zhì)量保證：我方提供設(shè)備全部為全新設(shè)備(包括零部件)，且設(shè)備的各零部件是產(chǎn)品出廠(chǎng)時(shí)的原始配Z，設(shè)備質(zhì)量符合國(guó)家質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，我方提供的設(shè)備全部都有相關(guān)國(guó)家或行業(yè)認(rèn)證證書(shū)。

三、包裝：我方提供的設(shè)備將嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)包裝完好，并承諾完全無(wú)損的運(yùn)抵指定現(xiàn)場(chǎng)。由于包裝不善所引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由我方承擔(dān)。

四、驗(yàn)收：我方承諾所供設(shè)備開(kāi)機(jī)正常，隨機(jī)的備品、備件、手冊(cè)和相關(guān)資料齊全。驗(yàn)收過(guò)程中如出現(xiàn)問(wèn)題，我方將嚴(yán)格按照國(guó)家“三包”政策執(zhí)行。

五、針對(duì)本項(xiàng)目的服務(wù)承諾：

1、我方承諾設(shè)備免費(fèi)直接發(fā)到用戶(hù)指定地點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“門(mén)到門(mén)”服務(wù)。2、投標(biāo)產(chǎn)品將全面執(zhí)行國(guó)家有關(guān)部門(mén)頒布的《電子類(lèi)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》(以下稱(chēng)“國(guó)家三包規(guī)定”)中規(guī)定的.如下“三包”細(xì)則：

1)、七日內(nèi)出現(xiàn)故障免費(fèi)退貨

自您購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之日(以正式購(gòu)機(jī)發(fā)票日期為準(zhǔn)，以下稱(chēng)“購(gòu)機(jī)日”)起7日內(nèi)(含)，如果您所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品主機(jī)出現(xiàn)“國(guó)家三包規(guī)定”所列性能故障，您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機(jī)退貨，我方將按照購(gòu)買(mǎi)價(jià)格(以正式購(gòu)機(jī)發(fā)票價(jià)格為準(zhǔn)，下同)一次性退清貨款。

2)、八至十五日內(nèi)出現(xiàn)故障免費(fèi)修理或換貨

自購(gòu)機(jī)日起第8日至第15日內(nèi)(含)，如果您所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品主機(jī)出現(xiàn)“國(guó)家三包規(guī)定”所列性能故障，您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機(jī)更換，我方將免費(fèi)為您更換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。

3)、整機(jī)一年內(nèi)同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費(fèi)更換

自購(gòu)機(jī)日起一年內(nèi)(含)，如果您所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品主機(jī)出現(xiàn)“國(guó)家三包規(guī)定”所列性能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，您可以選擇整機(jī)更換或故障部件維修。如您選擇整機(jī)更換，憑授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的修理記錄，我方負(fù)責(zé)免費(fèi)為您更換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。

3、我方負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)單位的操作、維護(hù)人員免費(fèi)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，承諾為每個(gè)單位培訓(xùn)三至五名“四懂四會(huì)”人員。具體見(jiàn)“培訓(xùn)計(jì)劃”。

4、我方對(duì)其供應(yīng)的設(shè)備(自雙方代表在系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字之日起)清華同方電腦提供五年整機(jī)免費(fèi)保修和五年免費(fèi)上門(mén)服務(wù);DELL筆記本和D-LINK交換機(jī)提供三年免費(fèi)保修和三年免費(fèi)上門(mén)服務(wù);TCL網(wǎng)線(xiàn)提供十五年免費(fèi)保修和五年免費(fèi)上門(mén)服務(wù)。

質(zhì)量保修期自使用單位驗(yàn)收通過(guò)之日起計(jì)算，扣除因修理占用、無(wú)零配件待修延誤的時(shí)間。質(zhì)量保修期的最后一天為法定休假日的，以休假日的次日為質(zhì)量保證期的最后一天。

5、“一站式”服務(wù)：即用戶(hù)有服務(wù)需求時(shí)直接撥打：0523-84931881(靖江萬(wàn)維)，不需要打其他電話(huà)，接下來(lái)的故障確認(rèn)、預(yù)約上門(mén)時(shí)間、上門(mén)服務(wù)、滿(mǎn)意度回訪(fǎng)等工作均由我方服務(wù)體系完成，減少用戶(hù)“一事多投”的現(xiàn)象。

6、0小時(shí)電話(huà)響應(yīng)，30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修

在服務(wù)期限內(nèi)，出現(xiàn)屬于服務(wù)責(zé)任范圍內(nèi)的硬件故障，在您撥打服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)后，授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)將在接到您的報(bào)修請(qǐng)求后0小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修。

7、24小時(shí)內(nèi)修復(fù)故障

在產(chǎn)品服務(wù)期限內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)屬于服務(wù)責(zé)任范圍內(nèi)的硬件故障，授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)將自您報(bào)修時(shí)起24小時(shí)內(nèi)(含)修復(fù)故障，如果超出24小時(shí)，授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)將提供備機(jī)。

8、7天X8小時(shí)工作制

授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常營(yíng)業(yè)時(shí)間是：每周一至周日，每天8小時(shí)(以當(dāng)?shù)毓ぷ鲿r(shí)間為準(zhǔn))，節(jié)假日照常。

9、熱線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)

如果您在使用中有關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)問(wèn)題需要咨詢(xún)時(shí)，歡迎您撥打產(chǎn)品的隨機(jī)資料標(biāo)示的服務(wù)400或800專(zhuān)線(xiàn)，由專(zhuān)業(yè)工程師為您提供專(zhuān)業(yè)解答，或登錄相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)址獲得相關(guān)服務(wù)。

10、備件更換服務(wù)

本項(xiàng)目售后維修站為本項(xiàng)目配備了2-3%比例的備件庫(kù)存，可以向用戶(hù)提供有效的備件更換服務(wù)，一旦用戶(hù)設(shè)備出現(xiàn)部件故障，售后維修站將用備件庫(kù)存幫助用戶(hù)完成備件更換。如果使用了劣質(zhì)替代部件給用戶(hù)造成的損失由我方承擔(dān)。

11、特別提示

為保證您的數(shù)據(jù)安全，請(qǐng)您及時(shí)對(duì)您認(rèn)為重要的數(shù)據(jù)自行備份。我方不負(fù)責(zé)提供數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)服務(wù)，也不承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

12、用戶(hù)回訪(fǎng)計(jì)劃

為防止服務(wù)承諾流于形式，我方提供電話(huà)回訪(fǎng)和上門(mén)回訪(fǎng)相結(jié)合的方式，定期對(duì)操作或維護(hù)人員進(jìn)行主動(dòng)問(wèn)候，并協(xié)調(diào)解決用戶(hù)反饋的的問(wèn)題，確保每月一次電話(huà)回訪(fǎng)，每季度一次上門(mén)回訪(fǎng)，每次巡檢不少于100臺(tái)。并將每次回訪(fǎng)結(jié)果記錄在回訪(fǎng)卡上，雙方各留一份存檔。

13、保修期外服務(wù)承諾

保修期后，授權(quán)維修站依然負(fù)責(zé)投標(biāo)設(shè)備的售后服務(wù)工作，7天X8小時(shí)工作制，0小時(shí)響應(yīng)，30分鐘內(nèi)上門(mén)維修，需要收取材料費(fèi)用和上門(mén)服務(wù)費(fèi)。并且承諾材料費(fèi)按當(dāng)時(shí)市場(chǎng)實(shí)際成本收取。

15、投訴電話(huà)

清華同方投訴電話(huà)：xxx，聯(lián)系人：xxx

16、我方承諾為用戶(hù)提供終生技術(shù)支持服務(wù)。

第三篇：投標(biāo)承諾書(shū)

致：_________（招標(biāo)人）

在我單位的服務(wù)工作過(guò)程中，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)，尊重并貫徹甲方的意見(jiàn)，維護(hù)甲方的利益，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把向甲方帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標(biāo)。

我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。在項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中與甲方密切配合，隨時(shí)隨地帶給全過(guò)程、全方位的服務(wù)，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。具體措施如下：

（一）成立專(zhuān)項(xiàng)設(shè)計(jì)組，專(zhuān)人專(zhuān)職負(fù)責(zé)此項(xiàng)工程。

（二）嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)，貫徹設(shè)計(jì)終生職責(zé)制的質(zhì)量要求。

承諾單位（蓋章）：

法定代表人（蓋章或簽字）：

日期： 年 月 日

第四篇：履約承諾書(shū)

上海佘山國(guó)家旅游度假區(qū)松江管理委員會(huì)：

我公司在松江佘山度假區(qū)上海華僑城投資發(fā)展有限公司承接

水工程項(xiàng)目，根據(jù)雙方友好協(xié)商

自愿將稅款納入度假區(qū)內(nèi)。

特此承諾

機(jī)構(gòu)所在地政府（蓋章）：

施工單位（蓋章）

20xx年2月16日

第五篇：履約承諾書(shū)

我方承諾如中標(biāo)將嚴(yán)格按照下列招標(biāo)文件中規(guī)定的履約保

函格式及要求出具履約保函

投標(biāo)代表簽字：

投標(biāo)單位蓋章：

履約保證函格式

開(kāi)立日期：

保證函號(hào)：

保證函金額：

受益人：

茲開(kāi)立本保證函作為（下稱(chēng)賣(mài)方）與_________________（下稱(chēng)買(mǎi)方）為（下稱(chēng)工程）提供 （下稱(chēng)貨物）于年 月 日簽訂的 號(hào)合同的履約保證函。（下稱(chēng)銀行）謹(jǐn)此無(wú)條件地、不可撤消地承諾，在收到買(mǎi)方陳述賣(mài)方違約的書(shū)面通知后，本行將向買(mǎi)方支付人民幣元：

a)賣(mài)方未能忠實(shí)地履行所有合同文件的規(guī)定和雙方此后可能作出的并同意的修改、補(bǔ)充和變動(dòng)，包括更改或修補(bǔ)貴方認(rèn)為有缺陷的貨物（以下簡(jiǎn)稱(chēng)違約）。只要貴方確定，無(wú)論賣(mài)方有何反對(duì)，本行將憑貴方的書(shū)面違約通知，立即（不超過(guò)本行收到貴方通知的5個(gè)工作日內(nèi)）以該通知中規(guī)定的方式向買(mǎi)方支付 元人民幣。

b)本保證金下的任何支付應(yīng)為免稅和凈值，不論任何人以任何理由提出扣減現(xiàn)有或未來(lái)的稅費(fèi)、關(guān)稅、費(fèi)用或扣款，均不能從本保證金中扣除。

c)本保證函的規(guī)定構(gòu)成本行無(wú)條件的、不可撤消的直接義務(wù)。

d)本保證函在賣(mài)方與買(mǎi)方簽訂的合同規(guī)定的合同設(shè)備保證期期滿(mǎn)后30天（20xx年1月31日）內(nèi)有效。

e)本保證書(shū)失效后請(qǐng)退還本行。

（開(kāi)立行名稱(chēng)）:

（開(kāi)立行代表簽字）:

第六篇：投標(biāo)承諾書(shū)

_________：

鑒于本人于_____年_____月_____日簽訂的《個(gè)人民間借貸合同》，約定歸還欠款本息的日期為_(kāi)____年_____月_____日，我鄭重承諾如下：

一、本人于_____年_____月_____日之前將所有欠款全部還給出借人。

二、在此期間，若有轉(zhuǎn)移資產(chǎn)、抽逃資金、企業(yè)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)困難等可能導(dǎo)致拖延或無(wú)法歸還欠款及利息的相關(guān)情況，出借人可要求本人提前清償本金及利息。_____

三、對(duì)由于借款人未按期僖付貸款而引起的一切相關(guān)損失及經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，承擔(dān)連帶償還責(zé)任。

四、若不按上述期限及時(shí)歸還欠款，愿承擔(dān)一切法律后果及賠償出借人的所有經(jīng)濟(jì)損失（包括但不限于利息、違約金、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)、評(píng)估費(fèi)、拍賣(mài)費(fèi)等實(shí)現(xiàn)債權(quán)的費(fèi)用）。

五、本承諾書(shū)一經(jīng)本人簽字即對(duì)本人具有法律效力。

　　承諾還款人(簽字及手印)：__________

　　簽署時(shí)間：_____年_____月_____日