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第一篇:導(dǎo)游歡迎詞和歡送詞
“歡迎詞”———行的開(kāi)始,第一印象藝術(shù)*地致好“歡迎詞”太重要了,它好比一場(chǎng)戲的“序幕”,一篇樂(lè)章的“序曲”,一部作品的“序言”。
中外游人都講究“第一印象”,而致歡迎詞是給客人留下“第一印象”的極佳機(jī)會(huì),我們應(yīng)當(dāng)努力展示自己的藝術(shù)風(fēng)采,使“良好開(kāi)端”成為“成功的一半”。
任何藝術(shù)、技巧,都有一定的“規(guī)范”和“要素”,那么,“歡迎詞”的“規(guī)范”和“要素”是什么呢?規(guī)范化的“歡迎詞”應(yīng)包括五大要素。
(1)表示歡迎,即代表接待社、組團(tuán)社向客人表達(dá)歡迎之意。
(2)介紹人員,即介紹自己,介紹參加接待的領(lǐng)導(dǎo)、司機(jī)和所有人員。
(3)預(yù)告節(jié)目,即介紹一下城市的概況和在當(dāng)?shù)貙⒂斡[的節(jié)目。
(4)表示態(tài)度,即愿意為大家熱情服務(wù)、努力工作,確保大家滿意。
(5)預(yù)祝成功,即希望得到游客支持與合作,努力使游覽獲得成功,祝大家愉快、健康歡迎詞切忌死板,切忌沉悶,如能風(fēng)趣、自然,會(huì)縮短與游客的距離,使大家很快成為朋友,熟悉起來(lái)。
另外,歡迎詞注意汲取一些諺語(yǔ)、名言,充滿文采,會(huì)收到很好效果,下面一些言語(yǔ),可參考使用:“有朋自遠(yuǎn)方來(lái),不亦樂(lè)乎”;“千年修得同船渡”;“千里有緣來(lái)相會(huì)”;“世界像部書,如果您沒(méi)出外旅行,您可只讀了書中之一頁(yè),現(xiàn)在您在我們這里旅行,讓我們共同讀好這*的一頁(yè)”。
除了注重歡迎詞的文采之外,有些導(dǎo)游創(chuàng)造的言語(yǔ),越琢磨越感藝術(shù)*強(qiáng),值得我們學(xué)習(xí)。埃及一位63歲的老導(dǎo)游,在為*旅游代表團(tuán)擔(dān)任導(dǎo)游致歡迎詞時(shí)有這樣一句:“在今后的導(dǎo)游中,如果有什么地方我講得不清楚,歡迎先生們提出來(lái),我將努力講清楚……”大家感覺(jué)一下,他這句話令人聽(tīng)后是愉快的。
其實(shí),大家都知道,有時(shí)并不是導(dǎo)游講得不清楚,而是游客精神不集中而沒(méi)聽(tīng)清楚,但他將責(zé)任歸為自己了,把愉快也留給了游客,聽(tīng)者如何不高興呢?這比我們一些導(dǎo)游說(shuō)的“如果你有問(wèn)題,我可以給你講明白”不是高明多了嗎?文采固然好,含蓄也令人回味,但有時(shí)平平淡淡,也令人感到平淡中出藝術(shù),顯技巧。
現(xiàn)在讓我們聽(tīng)聽(tīng)*一位十佳導(dǎo)游開(kāi)場(chǎng)的歡迎詞:“各位早晨好,歡迎大家光臨*。我是王××,今天非常高興有機(jī)會(huì)與各位一起游覽九龍和新界。這個(gè)觀光節(jié)目全程70英里,需時(shí)五個(gè)鐘頭。
各位如果有什么問(wèn)題,請(qǐng)隨便提出,我將盡我所知為各位解答。祝大家今天旅程愉快并喜歡我們導(dǎo)游介紹!”大家的歡迎詞,若注意以上這些,并切實(shí)做好,我們認(rèn)為這樣就會(huì)令游客有個(gè)美好的“第一印象”,也使“行”有了良好的開(kāi)端。
三、“歡送詞”———行的小結(jié),終生難忘送別是導(dǎo)游接待工作的尾聲。這時(shí)導(dǎo)游與游客已熟悉,還有的成了朋友。如果說(shuō)“歡迎詞”給游客留下美好的第一印象是重要的,那么我們認(rèn)為,在送別時(shí)致好“歡送詞”,給游客留下的最后的印象將是深刻的、持久的、終生難忘的!經(jīng)過(guò)幾十年的總結(jié)歸納,我們*導(dǎo)游認(rèn)為,有水平、符合規(guī)范的“歡送詞”,應(yīng)有五個(gè)要素,共20個(gè)字,這就是:表示惜別,感謝合作,小結(jié)旅游,征求意見(jiàn),期盼重逢。
所謂“表示惜別”,是指歡送詞中應(yīng)含有對(duì)分別表示惋惜之情、留戀之意,講此內(nèi)容時(shí),面部表情應(yīng)深沉,不可嬉皮笑臉,要給客人留下“人走茶更熱”之感。
“感謝合作”,是指感謝在旅游中游客給予的支持、合作、幫助、諒解,沒(méi)有這一切,就難保*旅游的成功。
“小結(jié)旅游”,是指與游客一起回憶一下這段時(shí)間所游覽的項(xiàng)目、參加的活動(dòng),給游客一種歸納、總結(jié)之感,將許多感官的認(rèn)識(shí)上升到理*的認(rèn)識(shí),幫助游客提高。
“征求意見(jiàn)”,是告訴游客,我們知有不足,經(jīng)大家?guī)椭乱淮谓哟龝?huì)更好!“期盼重逢”,是指要表達(dá)對(duì)游客的情誼和自己的熱情,希望游客成為回頭客?!皻g送詞”除文采之外,更要講“情深”、“意切”,讓游客終生難忘。
我國(guó)的一位從事近40年導(dǎo)游的英文導(dǎo)游,在同游客告別時(shí),為體現(xiàn)“期盼重逢”,他說(shuō):“*有句古語(yǔ),叫做‘兩山不能相遇,兩人總能相逢’,我期盼著不久的將來(lái),我們還會(huì)在*,也可能在貴國(guó)相會(huì),我期盼著,再見(jiàn),各位!”也許這位老導(dǎo)游的話和他的熱誠(chéng)太感人了,時(shí)至今日,每年圣誕節(jié)、新年,賀年卡從世界各地向他飛來(lái),有不少賀年卡,甚至是他一二十年前接待的客人的賀年卡,上面工工整整地用英文手寫著“greetngs
fromanothermountain”(來(lái)自另一座山的問(wèn)候)。
由此可見(jiàn),一篇講藝術(shù)的歡送詞,幾句情深、意切,又有文采的話,會(huì)給游客留下多么深遠(yuǎn)的印象!另外,還有一點(diǎn)要特別注意:有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)游在話別游客之后,他們都會(huì)等“飛機(jī)上天,輪船離岸,火車出站,揮手告別”,才離現(xiàn)場(chǎng),“倉(cāng)促揮手,扭頭就走”,會(huì)給游客留下“是職業(yè)導(dǎo)游,不是有感情的導(dǎo)游”,是“人一走,茶就涼”的導(dǎo)游。我們千萬(wàn)莫當(dāng)此樣的導(dǎo)游!
第二篇:導(dǎo)游歡迎詞
大家好!很高興能做大家的導(dǎo)游,我叫劉雙羽,大家叫我劉導(dǎo)好了。
秦兵馬俑是歷史悠久的文物之一,現(xiàn)在已經(jīng)挖掘出來(lái)三個(gè)俑坑,一共有兩萬(wàn)平方米。一號(hào)坑最大,是春始皇統(tǒng)率的一支大軍。
將軍俑那神態(tài)自若的樣子,就知道有重任在肩。
武士俑身高平均有1.8米,非常整齊的拿著兵器,準(zhǔn)備出發(fā)。
騎兵俑右手拿著韁繩,左手拿著弓箭,非常雄偉。
你知道這是多少人民的血汗才能建出這么偉大的工程嗎?這個(gè)問(wèn)題你們考慮一下。
現(xiàn)在可以自由觀看了。
祝大家玩得愉快。
第三篇:導(dǎo)游歡迎詞范文
各位游客朋友大家好,歡迎光臨古都洛陽(yáng)。現(xiàn)在向各位介紹一下洛陽(yáng)市的概況。
洛陽(yáng)市位于河南省西部,黃河中游南岸,伊洛盆地北緣,因居古代城區(qū)洛水之陽(yáng)而得名。它東扼虎牢,西據(jù)崤函,北依邙山,南對(duì)伊闕,東南面向嵩、洛、伊、廛、澗四條河流蜿其間,自古就有河山控戴,形勝甲天下,且居天下之中的美譽(yù)。
如此險(xiǎn)固的地理形勢(shì)和優(yōu)越的地理位置,使之成為歷代帝王的理想的建都之所。根據(jù)歷年的考古發(fā)掘和大量翔實(shí)的歷史文獻(xiàn)驗(yàn)證先后曾經(jīng)有夏、商、西周、東周、東漢、魏、西晉、北魏、隋、唐、后梁、后唐、后晉等十三個(gè)朝代在此立國(guó),時(shí)間長(zhǎng)達(dá)1500多年。此外,又有8個(gè)朝代將其作為陪都。所以,洛陽(yáng)是七大古都中建都年代最早、朝代最多、時(shí)間最長(zhǎng)的天下名都。由于洛陽(yáng)長(zhǎng)期作為全國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技、交通中心,所以所多歷史上的重大事件都發(fā)生在這里,有許多重要人物活動(dòng)都在這里。因此大歷史學(xué)家司馬光說(shuō):若問(wèn)古今興廢事,請(qǐng)君只看洛陽(yáng)城,這就是說(shuō)洛陽(yáng)是中國(guó)歷史的縮影,如果你想了解5000年的中國(guó),那你必須來(lái)看洛陽(yáng)。
即使在今天經(jīng)過(guò)歷史的沖刷,洛陽(yáng)依然有著豐富的文化遺存、名勝古跡。數(shù)量之多這里就無(wú)法歷數(shù)了,我們將在隨后的游覽過(guò)程中為大家一一講解。
洛陽(yáng)不僅是聞名中外的歷史文化名城,而且是舉足輕重的現(xiàn)代化工業(yè)城市和重要的科研基地,其工業(yè)與科技實(shí)力和外貿(mào)出口在河南省首屈一指。有第一拖拉機(jī)場(chǎng),軸承廠等一批全國(guó)知名的大型企業(yè)和研究所;洛陽(yáng)還有豐富的煤炭、鉬、黃金、鋁土等礦產(chǎn)資源和森林資源;有四通八達(dá)的公路、鐵路、航空交通網(wǎng)絡(luò)、航空口岸及海關(guān);還有全國(guó)規(guī)模較大的綜合性市場(chǎng)――關(guān)林商貿(mào)城;有享譽(yù)中外的歷史名酒杜康酒、唐三彩和洛陽(yáng)水席;有甲天下的國(guó)色牡丹。每年四月的牡丹花會(huì),曾吸引無(wú)數(shù)中外朋前來(lái)一睹盛況,大飽眼福。真可謂:花如海,人如潮,花開(kāi)花落二十日,一城之人皆若狂!
如今,洛陽(yáng)正借助國(guó)家實(shí)施西部大開(kāi)發(fā)的強(qiáng)勁東風(fēng),抓住這一難得的機(jī)遇,實(shí)施東引西進(jìn)戰(zhàn)略,加快發(fā)展步伐――-撤銷郊區(qū),調(diào)整區(qū)劃,拉大城市框架;配合創(chuàng)建國(guó)家優(yōu)秀旅游城市和文明城市,大搞基礎(chǔ)建設(shè)和內(nèi)外部環(huán)境整治;提出大旅游發(fā)展戰(zhàn)略,對(duì)龍門石窟、白馬寺、關(guān)林廟三大景點(diǎn)的周邊環(huán)境進(jìn)行治理;做出為龍門石窟申報(bào)世界文化遺產(chǎn)負(fù)重加壓,背水一戰(zhàn)的果斷決策,經(jīng)過(guò)不懈努力,獲得圓滿在功;建設(shè)洛浦公園,營(yíng)造優(yōu)美環(huán)境,再現(xiàn)當(dāng)年洛浦秋風(fēng)勝景。
朋友們,洛陽(yáng)市委、市政府這些舉措,將隨著時(shí)間的推移,以其良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,日益明顯的表現(xiàn)出來(lái)。這是一個(gè)良好開(kāi)端。相信不久的將來(lái),洛陽(yáng)定會(huì)以嶄新的姿態(tài)讓世人刮目相看,洛陽(yáng)的明天會(huì)更加輝煌!
我的介紹完了,預(yù)祝朋友們今后幾天的洛陽(yáng)之旅愉快!