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告別零點(diǎn)熬夜

首先，時(shí)間上有變化。天貓雙11預(yù)售將于10月24日晚上8點(diǎn)開始，相比去年，晚了四天。京東今年將于10月20日零點(diǎn)開啟預(yù)售，去年則是在10月20日晚8點(diǎn)。唯品會(huì)則將在10月20日晚8點(diǎn)開啟提前購(gòu)。

從時(shí)間上看，各平臺(tái)開啟時(shí)間較為一致，戰(zhàn)線依舊很長(zhǎng)。

有的平臺(tái)預(yù)售時(shí)間避開零點(diǎn)，延續(xù)了近兩年“消費(fèi)者不用再熬夜”的習(xí)慣。不過(guò)，長(zhǎng)戰(zhàn)線依舊考驗(yàn)著消費(fèi)者的體力。

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、保價(jià)不是問(wèn)題

10月19日起，手機(jī)天貓App升級(jí)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)權(quán)益，消費(fèi)者退貨不僅運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)范圍內(nèi)的免運(yùn)費(fèi)，因超重產(chǎn)生的郵費(fèi)也全免。

10月18日，淘寶天貓針對(duì)雙11期間的價(jià)保服務(wù)規(guī)則做了升級(jí)，從以往付款后15天內(nèi)價(jià)保，改為付款/付尾款后至11月11日活動(dòng)結(jié)束后15天內(nèi)全程價(jià)保，即付款日至11月26日，最長(zhǎng)價(jià)保時(shí)間從15天延長(zhǎng)至27天。

保價(jià)服務(wù)針對(duì)的是付款后商品降價(jià)，消費(fèi)者“買貴了”的問(wèn)題，打消了“早買吃虧”的顧慮，在業(yè)內(nèi)已不是新鮮事。不過(guò)，相較于付款后保價(jià)，有部分消費(fèi)者實(shí)際上更擔(dān)心的是，大促開始前商家提價(jià)。

對(duì)此，天貓方面稱，雙11期間平臺(tái)會(huì)積極監(jiān)管商家“先漲價(jià)，后降價(jià)”的行為，如果發(fā)現(xiàn)活動(dòng)商品提前漲價(jià)，將提示商家整改，如未及時(shí)整改將無(wú)法參與活動(dòng)。

多地址合并下單功能上線

在雙11前夕，淘寶還上線了多地址合并下單功能，結(jié)算購(gòu)物車時(shí)，可以直接給不同商品添加不同地址，再合并到一個(gè)訂單里下單了。

這意味著今年雙11期間消費(fèi)者湊單將更加自由。