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第一篇：服裝店促銷活動方案

一、促銷目的

利用黃金假期，進(jìn)行大規(guī)模促銷活動，提高產(chǎn)品銷量，消化庫存和換季產(chǎn)品，刺激渠道的活躍性，并有效掌握消費(fèi)者的顧客資料。

二、促銷對象

___的目標(biāo)消費(fèi)群

三、促銷時間

20__年5月1-7日，根據(jù)需要可適當(dāng)提前或者延長促銷區(qū)間，以保證促銷活動量接觸消費(fèi)者

四、促銷城市

全國___零售網(wǎng)點(diǎn)。大型促銷活動地點(diǎn)主要放在三級市場及平時銷售業(yè)績不好的城市，這么做一可而已避免大面積的傷害品牌形象，二是可以大幅度提高_(dá)__在當(dāng)?shù)氐匿N售業(yè)績和知名度。

五、促銷方式

運(yùn)用強(qiáng)有效的價格利器，采用多重優(yōu)惠組合，以造成彩棉革命和大普及的氣勢，凸顯強(qiáng)勢品牌和強(qiáng)勢營銷的風(fēng)范。

六、促銷主題

購物七天樂，天天都快樂

副標(biāo)題：四重大禮送你驚喜

七、促銷產(chǎn)品

____各系列特價產(chǎn)品

八、促銷操作

(1)促銷策略：

為完成年前庫存換季清銷工作，本次促銷活動以向消費(fèi)者讓利為主要操作手段;為了展示___品牌產(chǎn)品線的完整性，向消費(fèi)者傳達(dá)一線品牌的全面形象，所以此次促銷活動將針對所有終端銷售產(chǎn)品進(jìn)行，根據(jù)產(chǎn)品的庫存時間安排，庫存產(chǎn)品折扣力度放大，以產(chǎn)生足夠銷量，新上市產(chǎn)品適當(dāng)讓利，以與消費(fèi)者終端接觸為目的，并產(chǎn)生一定的銷售量;

(2)促銷形式：

本次活動考慮到在五一勞動節(jié)期間各大商場會針對女性消費(fèi)者推出各種主題促銷低價折讓活動，為避免與這些活動混為一體，將采取三種促銷內(nèi)容疊加的方案，以四重大禮送你驚喜為主題副標(biāo)，以多重利益吸引消費(fèi)者購買：

1、曾經(jīng)買過，一定送!(第一重禮)如果您曾經(jīng)買過頂瓜瓜產(chǎn)品，憑累積300元購物票據(jù)到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)換取彩棉襪一雙。

2、現(xiàn)在來買，立刻送!(第二重禮)五一七天，指定產(chǎn)品均享受五一快樂價!新品8.8折，詳見吊牌五一價，購任何頂瓜瓜產(chǎn)品滿200元送內(nèi)褲一條，折上再送!

3、特款特價，特別送!(第三重禮)：公司將向經(jīng)銷商提供特價產(chǎn)品，特價產(chǎn)品涵蓋內(nèi)衣、線衫、褲類、內(nèi)褲、家居、襯衫等。特價產(chǎn)品詳單及供貨價、市場銷售價由客服部提供。

4、即使不買，還能送!(第四重禮)：用女性比較感興趣的額外利益吸引女性消費(fèi)者前來購買并進(jìn)行產(chǎn)品接觸。同時用一個高價值的美容用品做為一等獎獎品加強(qiáng)促銷活動與女性目標(biāo)消費(fèi)者的心理需求關(guān)聯(lián)，以此吸引消費(fèi)者進(jìn)行品牌接觸，創(chuàng)造線下傳播及嘗試性購買的可能性。

規(guī)則設(shè)定：到___專柜的即使不買東西只要愿意填寫顧客資料的就可以參加抽獎活動。

獎品設(shè)置：一等獎價值___元的美容護(hù)膚品

二等獎____彩棉內(nèi)褲一條或等值____產(chǎn)品

三等獎____襪子一雙或等值____產(chǎn)品

注：一等獎數(shù)量設(shè)置為三位，但具體執(zhí)行數(shù)量及執(zhí)行價格可根據(jù)實(shí)際情況安排。此活動為女性消費(fèi)者參加。

一等獎獎品由經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)夭少?，二等獎、三等獎?shù)量設(shè)置由經(jīng)銷商根據(jù)當(dāng)?shù)仨敼瞎掀綍r銷售情況預(yù)估而設(shè)定名額，抽獎箱由經(jīng)銷商自購，抽獎用的客戶資料卡可以做成名片大小，材質(zhì)就和名片材質(zhì)一樣即可，這由客戶自己制作。

顧客資料卡設(shè)計(jì)(抽獎卡)參考：

注：購買特價品不再參加買贈活動，購買特價品和參加買贈活動的同樣可以參加抽獎活動。買贈指買正品、新品達(dá)到多少金額，送內(nèi)衣或線衫一套2件，贈品可從特價品中選出一部分不做特價銷售，專門用于贈品。

對終端要求：

1、客戶活動組織能力強(qiáng)，愿意投入、配合。

2、五一活動前有大量備貨，活動前有一定量的廣告宣傳。

3、嚴(yán)格按照公司制定的促銷價格執(zhí)行，如不能按統(tǒng)一的促銷價銷售，公司將對其進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。

促銷物料準(zhǔn)備(每活動點(diǎn))：

1、吊旗16--20面/10平方;

2、dm宣傳單1000/點(diǎn)

3、海報1張/點(diǎn)

注：吊旗、dm單、海報公司可統(tǒng)一制作，營銷經(jīng)理需提前和客戶溝通，做好統(tǒng)計(jì)，4月15之前將各個數(shù)量報回公司客服部，以便公司及時安排印刷。

九、大型促銷活動準(zhǔn)備

1、活動期間活動點(diǎn)派銷售人員在各大商場入口處派發(fā)活動dm單頁;

2、活動點(diǎn)于4月30日門店或?qū)Ｙu點(diǎn)營業(yè)結(jié)束在門店內(nèi)或?qū)Ｙu點(diǎn)內(nèi)懸掛活動主題吊旗，張貼海報，用于吸引消費(fèi)者駐足觀望并烘托主題活動氛圍;

3、各專賣點(diǎn)醒目處放置主題背景及內(nèi)容說明物料一個(_展架或其他物料);

4、活動面積至少保證50平米以上，可選擇商場門前或步行接的露天廣場，也可選擇商場內(nèi)的活動廣場，因?yàn)槲逡桓慊顒拥钠放?、廠家很多，所以場地要提前洽談，越早越好。

5、為加強(qiáng)活動的吸引力和現(xiàn)場的氣氛，客戶可同時在活動場地舉辦模特走秀、歌舞表演或當(dāng)?shù)乩习傩障矚g的特色娛樂活動。在搞這些活動時，準(zhǔn)備工作一定要做好，現(xiàn)場舞臺的搭置、主持人的挑選，演員的確定，娛樂活動內(nèi)容的選擇都要細(xì)致，周到。

場地要求：場地中央可搭建t型臺，后面制作的大型背景噴繪，可以走秀，表演節(jié)目，t型臺周圍放幾個模特，花車10-20節(jié)圍在周圍。貨品全部放在花車與t型臺之間?，F(xiàn)場所有能利用的地方都要有頂呱呱的廣告噴繪，以制造良好的現(xiàn)場氛圍。

十、人員安排

本次活動由各地經(jīng)銷商按照方案自行操作，為保障此次活動的順利執(zhí)行，針對活動執(zhí)行過程中的兩個細(xì)節(jié)，需要指定專人負(fù)責(zé)：

1、單頁派發(fā)人員

活動期間每天在營業(yè)時間于活動場地人流量的通道派發(fā)dm單頁，負(fù)責(zé)向女性消費(fèi)者傳遞活動的第一手信息，要求：形象、氣質(zhì)佳，著裝整潔，并配有___明顯標(biāo)志。

2、抽獎活動管理人員：

為保證抽獎活動有序進(jìn)行，必須指定專人對抽獎箱、獎券、獎品進(jìn)行管理，避免發(fā)生不必要的糾紛，影響到品牌形象。

3、活動檢查人員：

活動執(zhí)行期間，___各大區(qū)派出人員進(jìn)行活動檢查，如發(fā)現(xiàn)各地經(jīng)銷商操作上的一些偏差行為即刻調(diào)整，保證各地活動的同步進(jìn)行。

十一、物料制作說明

五一活動所需物料及媒體支持如下：

①場地支持(50平米以上)

②五一海報

③五一_展架

④橫幅

⑤吊旗

⑥活動背板噴繪

⑦dm宣傳單頁

⑧報紙廣告

⑨電視字幕廣告

⑾抽獎箱一個，用于存放消費(fèi)者留下的個人信息。

(注：貨品請?zhí)崆叭鞙?zhǔn)備好，廣告發(fā)布提前一周，道具噴繪制作請?zhí)崆拔逄熳龊谩Ｈ缬斜匾?，?jīng)銷商可以自行增加其他方式，如歌舞走秀節(jié)目。)

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第二篇：開展商場促銷活動的策劃方案

活動主題

五一大促銷。

活動內(nèi)容：

一、深呼吸海的味道

在__月__日到__月__日期間，凡在__超市各分店購物滿__元的顧客，可進(jìn)行現(xiàn)場抽獎，抽取幸運(yùn)__的名額，到__去感受“海的味道”。

特等獎__名(__個店共__名)各獎__名額一個。

一等獎__名(__個店共__名)各獎__一個。

二等獎__名(__個店共__名)各獎__一個。

鼓勵獎__名(__個店共__名)各獎__一卷。

二、服裝打折自己做主

在__月__日到__月__日期間，凡在__超市商場購買男裝、女裝、睡衣等的顧客，憑電腦小票可轉(zhuǎn)動幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤，轉(zhuǎn)到幾折，顧客即可享受幾折的現(xiàn)金折扣。

活動期間還將有服裝秀和服裝搶購活動。

服裝搶購活動，每天舉行兩次，最低達(dá)到2折。

三、五一驚喜三重奏

一重奏：全城至低(各種商品價格全城至低，便宜至極)。

二重奏：二十萬積分卡顧客“五一”傾情大回饋。

__月__日至__月__日期間，所有積分卡顧客憑積分卡可以在__超市特惠購買指定商品。

三重奏：開心購物幸運(yùn)有您。

__月__日至__日，一次性在__超市購物滿__元的顧客可參加現(xiàn)場活動，獎品豐富，永不落空。獎品有：__。

四、超市“五一”部分特價商品

五一期間__超市共推出了近千種的特價商品，包括了日用百貨、食品、電器、服裝、生鮮等各種商品(本次活動最終解釋權(quán)歸__超市所有)。

第三篇：服裝促銷活動方案

1、優(yōu)惠券

采用優(yōu)惠券促銷的目的包括了銷售促進(jìn)的三大目標(biāo)，與現(xiàn)金折扣不同的是這種方式能更多地吸引沒有計(jì)劃購買服裝的消費(fèi)者找到確定活動的終端進(jìn)行消費(fèi)。

方案一：在目標(biāo)消費(fèi)群集中的地方進(jìn)行每個單位有限額度的有限時間的優(yōu)惠券派發(fā)，并進(jìn)行新產(chǎn)品說明，爭取新顧客。

方案二：大型百貨商場門前的產(chǎn)品小單頁發(fā)放與優(yōu)惠券活動結(jié)合，雖有短期實(shí)際銷售效果，不過會對品牌造成傷害。一般不建議使用此種方式，除非競爭導(dǎo)向趨向于激烈的價格競爭。

方案三：可與產(chǎn)品品味相襯的地區(qū)性購物雜志聯(lián)系，認(rèn)可該雜志所做的優(yōu)惠券，并進(jìn)行產(chǎn)品銷售。

2、現(xiàn)金折扣

對于服裝行業(yè)而言，打折是促進(jìn)活動運(yùn)用最多的手段，現(xiàn)金折扣在實(shí)際運(yùn)用中更多的是購買前讓消費(fèi)者知道產(chǎn)品所產(chǎn)生的折扣。在購買后提供折扣更能吸引消費(fèi)者，加強(qiáng)消費(fèi)者對品牌的親近感。

方案一：在終端公示并直接在購買時體現(xiàn)現(xiàn)金折扣，例店慶七折特價。

方案二：不在終端公示而在消費(fèi)者產(chǎn)生購買意向后給予意外的現(xiàn)金折扣。

方案三：將產(chǎn)品分為形象款，主銷款，促銷款三種類型。只對促銷款開辟專區(qū)進(jìn)行現(xiàn)金折扣活動，避免大范圍損害品牌形象。

3、贈品

贈品是除現(xiàn)金折扣外使用最多的一種促銷方式，活動形式多種多樣極富變化性?，F(xiàn)在眾多品牌運(yùn)用的普通買贈手段越來越難引起消費(fèi)者的關(guān)注。不過，在贈品促銷這一環(huán)節(jié)，需要注意的是贈品的選擇，好的贈品可以讓消費(fèi)者因?yàn)橘浧范械轿锍怠?/p>

方案一：在某些確定的特價品種中，進(jìn)行買一套即送任選另一套的特價活動。

方案二：進(jìn)行買即贈的活動。發(fā)放的贈品與服飾相關(guān)的產(chǎn)品為宜。如帽子、圍巾等。

4、特價包裝

這種促銷方案的目的是為了增強(qiáng)產(chǎn)品價格及形象競爭優(yōu)勢，主要包括減價包和組合包兩種形式。

方案一：季節(jié)組合包。事先組合好同類型不同季節(jié)的產(chǎn)品組合或顧客現(xiàn)場搭配。例春季，凡購春季+冬季各一款，組成季節(jié)組合包裝，即獲贈禮。

方案二：普通的特價組合包。兩件八折，三件七折等這種折扣累計(jì)方式。

第四篇：服裝促銷活動方案

一、活動主題：雙節(jié)同 驚喜無限多

二、活動時間：201X-12-20―201X-1-10

三、活動目的：提升銷售，降低庫存，發(fā)展VIP客群

四、促銷內(nèi)容：(針對某某品牌專賣店)

口號 雙節(jié)同歡，驚喜無限多

幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤，凡在專賣店購買某某品牌服裝的顧客均可參加幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤游戲活動，所買產(chǎn)品按照幸運(yùn)數(shù)字享受折扣優(yōu)惠(先買單再做游戲根據(jù)結(jié)果給與結(jié)算)，另加128元贈軍靴一雙，臺歷一份VIP一張。

全場服裝參與活動，平均折扣約：(58% + 68% + 78% + 88% )73%

活動對象：周邊潛在消費(fèi)群體

利潤說明：

58%折扣 (最低檔)

1件400元(吊牌均價)58%(幸運(yùn)數(shù)字)+128元(軍靴平均成本)= 360元

商品成本：400元(服裝吊牌均價)0.35 + 128元(軍靴平均成本)= 268元

毛利潤：360元-268元=92元

88%折扣 (中高檔)

1件400元(吊牌均價)88%(幸運(yùn)數(shù)字)+128元(軍靴平均成本 )= 480元

商品成本：400元(服裝吊牌均價)0.35 + 128元(軍靴平均成本) = 268元

毛利潤：480元-268元=212元

活動口號 買一贈1+1+1(買的多送的多)

及元旦期間全場服裝一件8.5折、兩件7.8折、三件以上7折 ，凡購買“某某品牌產(chǎn)品贈送VIP卡1張 + 禮品(建議臺歷、水杯等具實(shí)用價值便于攜帶的物品)1份 + 洗衣卷1張(與當(dāng)?shù)叵匆碌陞f(xié)商聯(lián)營)，即：買一贈三

平均扣折：(70% + 78% + 85%)77%

活動對象：VIP客群及周邊潛在消費(fèi)群體

利潤說明：

70%折扣：400元(吊牌均價)3件70%(折扣)

-1200元(3件)35%=420元

78%折扣：400元(吊牌均價)2件78%(折扣)-800元(2件)35%=344元

85%折扣：400元(吊牌均價)1件85%(折扣)-400元(1件)35%=200元

贈品費(fèi)用說明：臺歷成本約:8元 洗衣卷成本約：5元

五、活動宣傳計(jì)劃：

1、公司統(tǒng)一設(shè)計(jì)提供: KT版、POP、海報、部分禮品

2、場內(nèi)外廣告牌宣傳：放置顯眼位置

3、店鋪布置:促銷信息必須要提前安排制作宣傳單(內(nèi)容準(zhǔn)確無誤、主題突出)和人手在目標(biāo)群體集中區(qū)域發(fā)放，傳遞促銷活動信息，為店鋪銷售造勢，條件允許的情況下可在當(dāng)?shù)厥褂谩岸绦磐ㄖ姆绞桨汛黉N內(nèi)容信息傳遞給軍備酷VIP群體。

4、賣場布置，節(jié)日氣氛隆重，如：樹等具有節(jié)日元素的裝飾品

第五篇：商場促銷活動方案

一、活動目的：

充分利用元旦假期，整合資源，有計(jì)劃、有策略的開展一次時間跨度較長的促銷活動，更好的傳達(dá)寶利匯商場的經(jīng)營理念，提升企業(yè)品牌形象，拉動產(chǎn)品銷售，實(shí)現(xiàn)品牌形象與產(chǎn)品銷量的同步提升。

二、活動主題：

活動主題：百款名品一元秒殺

活動口號：天冷了，來匯吧！

三、活動思路

充分利用圣誕節(jié)和元旦，兩大契機(jī)，通過一元秒殺、現(xiàn)場微信抽獎，發(fā)動所有商戶通過微信營銷發(fā)放電子代金券等促銷手法，直接讓利于消費(fèi)者，從而提高產(chǎn)品銷量及擴(kuò)展寶利匯的品牌影響及商鋪招租情況。

四、活動時間：

12月25日--1月3日

五、活動地點(diǎn)：

xx匯購物廣場

六、活動內(nèi)容：

1、百款名品一元“秒殺”更勁爆！

2、活動當(dāng)天，憑電子優(yōu)惠券，到各商鋪購商量即享受最低折扣！

3、活動當(dāng)天，憑電子優(yōu)惠券，商場即可送抽獎兩次！

第六篇：服裝促銷活動方案

活動主題：

感恩母親，母愛永恒。

活動目的：

一、在母親節(jié)期間，向顧客宣傳品牌文化內(nèi)涵，讓人們明白有這樣一家中老年服飾專賣店，推廣品牌，提高品牌知名度和美譽(yù)度。

二、帶動銷售，吸引人氣。為后期的經(jīng)營造勢。

活動時間：

（5.5――――5.11）

活動預(yù)熱：

大多數(shù)人沒有過“母親節(jié)”的習(xí)慣，[感恩的心]本身知名度也不高，直接對整體活動“冷啟動”就存在風(fēng)險。為了保證活動產(chǎn)生更大的效果，必須進(jìn)行相關(guān)的預(yù)熱引導(dǎo)活動，為“母親節(jié)”活動的正式開展做好鋪墊工作。告知公眾“今年5月11日是母親節(jié)”，以及[感恩的心]在“母親節(jié)”當(dāng)天要做的活動資料以及活動期間的承諾，引起消費(fèi)者參與活動的欲望。

預(yù)熱時間：

可定在主題活動的前一個星期5.3―――5.5三天。

活動資料：

一、可在店門口寫上一塊招牌，上寫“今日距世界母親節(jié)還有XXXX天”，以此來提醒過往行人，母親節(jié)即將來臨。得好好為母親過個節(jié)日準(zhǔn)備了。

二、活動期間，可主推某一款或幾款服飾，經(jīng)過導(dǎo)購員向顧客詳細(xì)介紹

三、可提前制作好以母親為主題目的pop，宣傳畫等，在店內(nèi)適當(dāng)位置進(jìn)行張貼或者懸掛。宣傳方式有以下幾種，可根據(jù)各個店的具體情景具體對待：

（一）到街頭，鬧市去發(fā)送宣傳單以及講解活動細(xì)則。

（二）將賣場的電話定為“感恩熱線”，歡迎顧客進(jìn)行咨詢。接線員可在電話中明確告訴顧客，凡來店中參加活動的都有好禮贈送。

（三）為每一位在店中留下了電話的朋友，在母親節(jié)的前一天若是還沒有來參加活動，可主動給其發(fā)去感恩祝福，祝福其母親節(jié)歡樂。

（四）活動期間，每一天來店中的前十位購衣的中老年人送上一朵康乃馨，并送上一聲節(jié)日歡樂。

（五）購衣就能參加抽獎。設(shè)定購物到達(dá)多少元就設(shè)定不一樣的獎品。獎品為針對中老年朋友的食用油，大米，洗衣粉等。

（六）另外，可針對具體的顧客，送不現(xiàn)的好禮：

a孝心禮：高檔木梳；

b青春禮：鮮艷康乃馨；

c長壽禮：精美生日禮品

根據(jù)其消費(fèi)情景和身份來選擇送什么禮適宜

四、活動期間應(yīng)當(dāng)注意的問題：

1、店堂內(nèi)環(huán)境。首先要堅(jiān)持活動期間室內(nèi)的地面，墻壁，門窗以及各種活動牌的干凈，檢查上頭是否有灰塵，是否破損，是否有錯誤的或是不恰當(dāng)?shù)臉?biāo)語。如果有上述情景，就要立即糾正。以免影響店面的形象從而破壞活動氛圍。

2、服飾陳列。查看服飾是否擺放好了，是否有灰塵，吊牌是否完整等。在平時就應(yīng)當(dāng)注重陳列這一塊，活動期間客流量會突然增大很多，更應(yīng)當(dāng)注意服飾的陳列。可經(jīng)過平時的經(jīng)驗(yàn)，覺得哪種陳列更利于促銷，哪種陳列更受顧客歡迎，在活動期間可做出有針對性的調(diào)整，或者嘗試換一種陳列風(fēng)格，讓顧客光臨時有一種煥然一新的感覺。

3、燈光，音響等設(shè)備的布置?？舍槍χ欣夏攴椀念櫩投ㄎ灰约捌放评砟?，適當(dāng)?shù)牟贾靡幌聼艄狻@某一主推款式，可用不一樣的色光來裝飾。也可在店中選擇一些比如舒緩的音樂，讓老人進(jìn)店了有種回歸的感覺。

4、人員安排問題?；顒悠陂g，應(yīng)當(dāng)多增添些人員，做到每一塊都有人負(fù)責(zé)，以堅(jiān)持活動期間的服務(wù)不打折扣。

五、為了使活動能夠取得預(yù)期目標(biāo)，我們還要學(xué)會分析顧客的心理。

顧客的類型千萬種，服務(wù)方式因人而異，所謂“知已知彼”“百戰(zhàn)百勝”。

1、節(jié)儉型顧客

特點(diǎn)：愛討價還價，選東西很仔細(xì)，愛占便宜，一向問價錢。

對策：推廣時以強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)為主，選擇時價格較便宜產(chǎn)品。

2、虛榮型顧客

特點(diǎn)：喜歡吹虛自我的成就，穿著時髦，愛聽別人贊美。

對策：盡量投基所好，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品時尚，引起她的注意。

3、自負(fù)型顧客

特點(diǎn)：穿著打扮引人注意，喜歡談?wù)撟晕遥矚g聊天。

對策：假裝崇拜她，把話題撿過來。

4、固執(zhí)型顧客

特點(diǎn)：主觀意識強(qiáng)不易動搖，有明確購買意愿，不愿理解別人意見。

對策：盡量滿足其意愿，反駁她時盡量委婉。

5、苛求型顧客

特點(diǎn)：喜歡吹毛求疵，不易被說服，喜歡自我掌握情勢，通常這類顧客穿著打扮都很講究。

對策：抓住她的需求，介紹一些價值較高的產(chǎn)品。

6、專家型顧客

特點(diǎn)：她問的話題，喜歡圍繞著專業(yè)知識打轉(zhuǎn)，使導(dǎo)購員下不了臺。

對策：不要和她們在專業(yè)知識上做過多的爭論，盡量改變話題。

7、反復(fù)無常的顧客

特點(diǎn)：情緒不穩(wěn)定，反復(fù)無常。

對策：細(xì)心應(yīng)付，根據(jù)她的心境來確定服務(wù)，對方情緒不好時，導(dǎo)購員的態(tài)度應(yīng)更加友善。

活動期間，切忌要注意現(xiàn)場氛圍，必要時可請專業(yè)人士來現(xiàn)場指導(dǎo)。比如走秀，熱歌熱舞來引導(dǎo)現(xiàn)場氣氛。

六、活動結(jié)束

要注意做好活動結(jié)束的工作，比如清點(diǎn)物品與貨品，撤消宣傳標(biāo)語，pop等。以免引起不必要的糾紛