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微信公眾平臺是騰訊公司在微信的基礎(chǔ)上新增的功能模塊，通過這一平臺，個人和企業(yè)都可以打造一個微信的公眾號，可以群發(fā)文字、圖片、語音三個類別的內(nèi)容。目前微信公眾平臺支持PC，移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁登陸，并可以綁定私人帳號進行群發(fā)信息。微信公眾賬號的用途非常廣泛，政府，媒體，企業(yè)，明星等都開始紛紛建立獨立的微信公眾賬號平臺。在上面進行個人企業(yè)等文化活動的宣傳營銷。微信公眾賬號被分成訂閱號和服務(wù)號，運營主要是組織(比如企業(yè)、媒體、公益組織)可以申請服務(wù)號，同時運營主體是組織和個人的可以申請訂閱號，但是個人不能申請服務(wù)號。

一、服務(wù)號的功能:

1、公眾平臺服務(wù)號，是公眾平臺的一種帳號類型，旨在為用戶提供服務(wù)。如:招商銀行、中國南方航空。個月(30天)內(nèi)僅可以發(fā)送1條群發(fā)消息。

2、發(fā)給訂閱用戶(粉絲)的消息，會顯示在對方的聊天列表中。相對應(yīng)微信的首頁。

3、服務(wù)號會在訂閱用戶(粉絲)的通訊錄中。通訊錄中有一個服務(wù)號的文件夾，點開可以查看所有服務(wù)

4、服務(wù)號可申請自定義菜單。

二、訂閱號的功能

公眾平臺訂閱號，是公眾平臺的一種帳號類型，為用戶提供信息和資訊。如:騎行西藏、央視新聞。

1、每天(24小時內(nèi))可以發(fā)送1條群發(fā)消息。

2、發(fā)給訂閱用戶(粉絲)的消息，將會顯示在對方的“訂閱號”文件夾中。點擊兩次才可以打開。

3、在訂閱用戶(粉絲)的通訊錄中，訂閱號將被放入訂閱號文件夾中。

4、訂閱號不支持申請自定義菜單。微信公眾平臺的推廣眾所周知，由于微信公眾平臺是無法在手機上登陸，也無法主動添加好友的，所以在微信推廣起來比較困難。