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第一篇：公司活動策劃方案

一、活動主題

20xx年歡樂元宵會

二、活動目的

增加節(jié)日氣氛，感受傳統(tǒng)文化；豐富員工的業(yè)余文化生活，緩解緊張的'工作氛圍；增強(qiáng)員工之間的交流，促進(jìn)員工的凝聚力和歸屬感。

三、活動時(shí)間

20xx年2月08日晚上19：00--20：30

四、活動地點(diǎn)

公司食堂

五、活動對象

全體員工

六、活動準(zhǔn)備及布置

1、活動準(zhǔn)備、場地布置

在公司大門口到食堂懸掛燈籠一條街并配上彩燈，食堂、娛樂室門口張貼元宵燈會宣傳海報(bào)。食堂內(nèi)外圍掛小燈籠，中部掛中號燈籠，第三層懸掛連環(huán)燈籠，最中間懸掛一個(gè)大燈籠。

七、活動進(jìn)行階段

1、活動說明。

工作人員提前將燈籠懸掛好，在食堂的燈籠下掛66道謎題。

工獨(dú)立思考猜出卡片上的謎底（注不能看手機(jī)，且只能入場一次），先到兌獎(jiǎng)處核對正確答案后取下燈謎謎題交給兌獎(jiǎng)人員，并填寫謎底及簽名方可領(lǐng)取獎(jiǎng)品。猜對10題以上，將獲得超級燈籠一個(gè)并贈送智慧獎(jiǎng)一份。

2、現(xiàn)場工作人員分工安排。

八、活動注意事項(xiàng)

1、猜謎要有秩序，不要大聲喧嘩。

2、謎底未猜中，不得將謎語取下來。

3、對答案要排隊(duì)守秩序，違反者取消猜謎資格。

4、現(xiàn)場監(jiān)督要及時(shí)勸導(dǎo)活動參與者不能使用手機(jī)能工具。

5、保持好現(xiàn)場衛(wèi)生，及時(shí)清理垃圾。

九、活動費(fèi)用預(yù)算：

XXXX元

第二篇：公司活動策劃方案

一、計(jì)劃概要

1、年度銷售目標(biāo)300萬元。

2、固定連鎖企業(yè)合作商10個(gè)。

3、公司在終端賣場（沿街店面）裝修市場有一定知名度。

二、營銷狀況

裝修裝飾行業(yè)，目前是一個(gè)熱門行業(yè)。他的特點(diǎn)是投入成本較少，技術(shù)含量較低，而利潤空間卻較大使得該行業(yè)迅速火爆起來。一時(shí)間大大小小的裝修公司，如雨后春筍般地出現(xiàn)。由于裝修業(yè)的市場空間很大，行業(yè)法規(guī)相對滯后，部分企業(yè)為追求暴利，缺乏企業(yè)自律和誠信，出現(xiàn)了偷工減料、魚目混珠，坑害消費(fèi)者的現(xiàn)象。一時(shí)間成為投訴率和曝光率的行業(yè)之一。近幾年，社會、政府及新聞單位的重視，使得裝修行業(yè)得到了規(guī)范，再加上建筑業(yè)采取多元一體化經(jīng)營，使得許多專業(yè)裝修公司的經(jīng)營狀況江河日下，許多中小型裝修公司，處于舉步為艱的地步。

從市場分布來看，目標(biāo)客戶目前分為幾類：j1、傳統(tǒng)的家庭套房，j2、高端公寓/別墅，g1、大型建筑廣場/樓宇/大型商場/大型酒店/政府機(jī)構(gòu)/銀行/醫(yī)院的維修與裝修，g2、廠房/中小型個(gè)體經(jīng)營企業(yè)如ktv和賓館，g3、辦公寫字空間，g4、終端賣場/展廳。

綜合分析來看，j1、j2市場競爭激烈，大部分的家裝企業(yè)、以個(gè)體形式存在的各種隊(duì)伍（游擊隊(duì)/工作室）以其為主要市場，該市場也是最成熟的；g1市場利潤相對偏高，但需要大資本的涌入與對資質(zhì)的要求以及房地產(chǎn)商的一體化經(jīng)營，使得生存空間相對偏小。g2、g3市場現(xiàn)目前是由專門的施工隊(duì)伍操作，應(yīng)具有優(yōu)質(zhì)的樣板工程，進(jìn)入市場競爭的門檻相對偏高。g4市場是g2和g3市場衍生出來的二級市場，g4市場對于施工的成本、效率、特殊的工藝有較高的要求，處于傳統(tǒng)的家裝企業(yè)做不了、大型專門企業(yè)看不上的尷尬地位，相對于其他市場競爭相對小，目前一般是，以上級公司設(shè)計(jì)方案交由業(yè)主方，自己組建施工隊(duì)伍或是承包給以個(gè)體形式存在的各種隊(duì)伍施工。g4市場對于施工的成本、效率、特殊的工藝有較高的要求，相對于其他市場競爭相對小，處于傳統(tǒng)的家裝企業(yè)做不了、大型專門企業(yè)看不上的尷尬地位。本人認(rèn)為g4市場在其他市場的競爭達(dá)到飽和狀態(tài)的不久后，將成為本行業(yè)又一個(gè)殘酷競爭的主要市場。

從各企業(yè)的營銷渠道來看，大部分公司采用模式有，a廣告：汽車車身廣告/媒體廣告/公益廣告，b小區(qū)戰(zhàn)略：小區(qū)設(shè)點(diǎn)/小區(qū)游記宣傳/房產(chǎn)商、售樓處、物業(yè)處獲得新業(yè)主信息進(jìn)行電話營銷。c其他模式：電子郵件/網(wǎng)絡(luò)推廣/人脈資源的轉(zhuǎn)介紹等。

三、營銷目標(biāo)

1、業(yè)務(wù)應(yīng)以長遠(yuǎn)發(fā)展為目的，力求扎根貴陽市場。本來度以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主，銷售目標(biāo)為300萬元。

2、在g4市場擠身一流；成為快速成長的成功品牌。

3、以g4市場帶動整個(gè)市場的發(fā)展。

4、市場銷售近期目標(biāo)：在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長，到年底使本企業(yè)成為本行業(yè)內(nèi)的知名品牌。

5、致力于發(fā)展g4市場，到10家固定的連鎖合作伙伴。

6、無論精神，體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展；

四、營銷策略

如果本公司的業(yè)績要快速增長，且還要取得競爭優(yōu)勢，的選擇必然是“目標(biāo)集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著整體經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的'不斷擴(kuò)大，g4市場的消費(fèi)潛力很大，目標(biāo)集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。

1、目標(biāo)市場：

遍地開花，賣場集中市場和沿街店面同時(shí)突破，重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程，大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商，迅速促進(jìn)品牌的建立及銷售額的提高。

2、服務(wù)策略：

注重發(fā)展有實(shí)力的工班組與配套供應(yīng)商，加強(qiáng)內(nèi)部員工相關(guān)技能的培訓(xùn)，內(nèi)部員工培訓(xùn)多樣化，請老師培訓(xùn)的同時(shí)也要結(jié)合實(shí)際工地，走到工地上多看多問。

3、價(jià)格策略：

加強(qiáng)統(tǒng)籌管理，積極地控制各種成本，在創(chuàng)業(yè)初期以平價(jià)為主，保證工期與施工質(zhì)量的同時(shí)力求利潤率在百分之20―30。

4、渠道策略：

合作伙伴分為二類：一是各類連鎖客戶，是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是直接客戶，是我們的基礎(chǔ)客戶。

5、人員策略：

營銷團(tuán)隊(duì)的基本理念：分工明確，精誠團(tuán)結(jié)，善于學(xué)習(xí)，高效執(zhí)行。

（1）業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系，保持高效溝通，才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)分工明確，各行其職。

（2）內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度。

（3）以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷售的是一個(gè)解決方案。

（4）編制銷售手冊；其中包括公司簡介，樣板工程，市場部的工作范圍和職能，預(yù)算與設(shè)計(jì)基礎(chǔ)技能等。

（5）建立準(zhǔn)客戶管理制度，建檔。

五、營銷方案

1、積極樹立品牌，走品牌發(fā)展戰(zhàn)略。

2、整合本地各種資源，建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)。

3、培養(yǎng)一批好客戶，建立良好的社會關(guān)系網(wǎng)。

4、建設(shè)一支學(xué)習(xí)型的營銷團(tuán)隊(duì)。

5、選擇一套適合公司的市場運(yùn)作模式。

6、抓住公司的特點(diǎn)，尋找公司的賣點(diǎn)。

7、建立一套系統(tǒng)、科學(xué)的客戶檔案系統(tǒng)（老客戶、準(zhǔn)客戶分類），強(qiáng)化售后服務(wù)，積極爭取轉(zhuǎn)介紹。

8、建立一套系統(tǒng)的廣告宣傳系統(tǒng)，統(tǒng)一話術(shù)（普通話）、著裝、禮儀。

9、落實(shí)理論學(xué)習(xí)。技巧障礙含需求、信任、價(jià)格等差異化營銷，吃透傳統(tǒng)，消化吸收后和別人不一樣的思路、不一樣的語言、不一樣的技巧。落實(shí)準(zhǔn)客戶分類，差異化。

10、銷售多元化，破除需求障礙。注重新媒體，網(wǎng)絡(luò)、電話，團(tuán)購，書信，卡片，論壇，交流會等。

11、品牌及產(chǎn)品推廣：制定與執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動，提升品牌形象。有可能的情況下與各個(gè)與準(zhǔn)客戶相關(guān)供應(yīng)商聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。

六、配備和預(yù)算

1、營銷隊(duì)伍：全年合格的營銷人員不少于3人。

2、所有工作重心都向提高銷售傾斜，要建立長期用人制度，并確保營銷人員的各項(xiàng)后勤工作按時(shí)按量到位。

3、時(shí)時(shí)進(jìn)行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。

4、拓寬公司產(chǎn)品帶，增加利潤點(diǎn)。

5、必須確立營業(yè)預(yù)算與經(jīng)費(fèi)預(yù)算，經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨營業(yè)實(shí)績做上下調(diào)節(jié)。

6、為加強(qiáng)機(jī)構(gòu)的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權(quán)限，使人員得以果斷速決，但不得對任何外來人員泄露公司價(jià)格等機(jī)密，在與客戶交流中，如遇價(jià)格難以定決定時(shí)，須請示公司領(lǐng)導(dǎo)。

7、為達(dá)到責(zé)任目的及確定責(zé)任體制，公司可以貫徹重獎(jiǎng)重罰政策。

第三篇：汽車活動營銷策劃方案

一、目的：

滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場穩(wěn)定，確保順利渡過xx年度“3?15”消費(fèi)者權(quán)益保障日，提升上海**汽車美譽(yù)度。

二、活動內(nèi)容：

（一）重點(diǎn)用戶的排查及處理：

定義

1）用戶的背景特殊性（電臺、報(bào)社、記者等）。

2）用戶直接致函、電至新聞媒體（電臺、報(bào)社等）。

3）用戶因同一性故障（包括一般性的故障維修）投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。

4）重大責(zé)任事件（如火災(zāi)、事故等），但遲遲未完全處理完畢。

5）服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類問題一直未能解決，致電/函我部要求處理類。

6）保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的；

7）三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障，在二個(gè)月內(nèi)更換過二次以上的。

8）用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的。

范圍

所有上海XX汽車用戶（包括美鹿、杰士達(dá)用戶）。

級別分類

1）aaa級用戶（已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門，并極有可能采取曝光或其它極端形行為），定為急需處理，處理周期不得超過5天；

2）aa級用戶（到經(jīng)銷服務(wù)商處鬧事，揚(yáng)言曝光，或具有一定社會背景），定為協(xié)商處理，處理周期不得超過3天；

3）a級用戶（提出無理要求，可能造成投訴升級），定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫，處理周期不得超過2天；

排查

由各大區(qū)銷售服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)自管轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，跟進(jìn)并收集網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的《上海XX汽車重點(diǎn)用戶排查表》（表附后），公文銷售服務(wù)經(jīng)理對網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后，報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理，同時(shí)于2月25日前統(tǒng)報(bào)一次，25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶另行當(dāng)日申報(bào)，以eDmail方式申報(bào)。

（二）本通知將納入服務(wù)站日?？己隧敚缬馄诓粓?bào)的，公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。

（三）售后服務(wù)活動的實(shí)施

必須督促服務(wù)商根據(jù)上海XX汽車“3.15”服務(wù)活動進(jìn)行仔細(xì)作業(yè)，（具體操作按照服務(wù)活動通知執(zhí)行），達(dá)到以下目的：

1）作好用戶參與活動的登記工作，完善終端客戶檔案。

2）提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶，及時(shí)處理，杜絕用戶投訴或抱怨的升級。

3）篩選出忠實(shí)用戶，進(jìn)行正面宣傳。

4）為服務(wù)商增加客戶保有量，防止用戶流失。

（四）配件組織工作

1、備查各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的備件庫存量，督促各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制訂“3.15”配件保障計(jì)劃，進(jìn)行合理的配件庫存準(zhǔn)備，確保各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件合理、齊備、充足。

2、3月5日至3月25日之間，對于重點(diǎn)用戶的缺件調(diào)用，可直接從配件中轉(zhuǎn)庫調(diào)出，大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后，向配件中轉(zhuǎn)庫辦理代借手續(xù)。

3、如配件中轉(zhuǎn)庫無此配件，立即聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商拆商品車修復(fù)處理，或致電公司后，航空發(fā)運(yùn)。

服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擔(dān)保發(fā)貨：

1）1萬元以內(nèi)的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫，或直接由公司以快運(yùn)或航空方式發(fā)運(yùn)。

2）2萬元以內(nèi)的'配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫，或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。

3）2萬元以上的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報(bào)統(tǒng)籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫，或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。

3月25日至3月31日之間進(jìn)行前期配件擔(dān)保的補(bǔ)辦事宜。

（五）經(jīng)銷、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)對方案：

設(shè)立“3.15”專項(xiàng)崗位，人員名單及方案報(bào)備公司，具體要求如下：

1、實(shí)行24小時(shí)熱線服務(wù)制度。

2、確保一次性故障解決率，注重服務(wù)態(tài)度。

3、實(shí)行“3.15”現(xiàn)場活動監(jiān)督、參與及派人蹲點(diǎn)。

4、協(xié)助銷售、服務(wù)經(jīng)理對當(dāng)?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進(jìn)行拜訪。

5、建立重點(diǎn)用戶臺帳，并建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制。

6、對重點(diǎn)用戶的挖掘和排查。

7、建立市場用戶回訪機(jī)制，并對重點(diǎn)用戶進(jìn)行不定期電話回訪，必要時(shí)進(jìn)行上門走訪，個(gè)別用戶實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。

8、保證配件的供應(yīng)，保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。

9、按要求及時(shí)、有效的向銷售服務(wù)經(jīng)理匯報(bào)工作。