亚洲成a人片在线不卡一二三区,天天看在线视频国产,亚州Av片在线劲爆看,精品国产sm全部网站

        汽車暖場(chǎng)活動(dòng)策劃方案(優(yōu)秀范文六篇)

        發(fā)布時(shí)間:2023-05-15 23:24:44

        千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《汽車暖場(chǎng)活動(dòng)策劃方案(優(yōu)秀范文六篇)》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《汽車暖場(chǎng)活動(dòng)策劃方案(優(yōu)秀范文六篇)》。

        第一篇:汽車促銷活動(dòng)方案

        一、活動(dòng)目的:開展活動(dòng)的目的是處理庫(kù)存產(chǎn)品?是提高銷售?還是宣傳推廣?只有明確了明的,才能使活動(dòng)有的放矢。

        二、活動(dòng)對(duì)象:活動(dòng)針對(duì)的是目標(biāo)市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標(biāo)?哪些人是促銷的次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會(huì)直接影響到促銷的最終效果。

        三、活動(dòng)主題:主要是為促銷?宣傳?還是答謝顧客?

        四、活動(dòng)方式:這一部分主要闡述活動(dòng)開展的具體方式。有兩個(gè)問題要重點(diǎn)考慮:確定人群和確定刺激程度。

        五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn):促銷活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會(huì)事半功倍,選擇不當(dāng)則會(huì)費(fèi)力不討好。在時(shí)間上盡量讓顧客有空閑參與,在地點(diǎn)上也要讓顧客方便,而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動(dòng)促銷戰(zhàn)役的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要,持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間效果會(huì)最好也要深入分析。持續(xù)時(shí)間過短會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購(gòu)買,很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時(shí)間過長(zhǎng),又會(huì)引起費(fèi)用過高而且市場(chǎng)形不成熱度,并降低顧客心目中的身價(jià)。

        六、廣告配合方式:一個(gè)成功的促銷活動(dòng),需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。

        七、前期準(zhǔn)備:前期準(zhǔn)備分三塊,人員安排,物質(zhì)準(zhǔn)備,試驗(yàn)方案。

        八、中期操作:中期操作主要是活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場(chǎng)控制。紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對(duì)應(yīng)對(duì)參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。

        九、后期延續(xù):后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題,對(duì)這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳?腦白金在這方面是高手,即使一個(gè)不怎么樣成功的促銷活動(dòng)也會(huì)在媒體上炒得盛況空前。

        十、費(fèi)用預(yù)算:沒有利益就沒有存在的意義。對(duì)促銷活動(dòng)的費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。當(dāng)年愛多VCD的“陽光行動(dòng)B計(jì)劃”以失敗告終的原因就在于沒有在費(fèi)用方面進(jìn)行預(yù)算,直到活動(dòng)開展后,才發(fā)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃企業(yè)根本沒有財(cái)力支撐。一個(gè)好的促銷活動(dòng),僅靠一個(gè)好的點(diǎn)子是不夠的。

        十一、意外防范:每次活動(dòng)都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預(yù)、顧客的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動(dòng)無法繼續(xù)進(jìn)行等等。必須對(duì)各個(gè)可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物、力、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。

        十二、效果預(yù)估:預(yù)測(cè)這次活動(dòng)會(huì)達(dá)到什么樣的效果,以利于活動(dòng)結(jié)束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較,從刺激程度、促銷時(shí)機(jī)、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。

        以上十二個(gè)部分是促銷活動(dòng)方案的一個(gè)框架,在實(shí)際操作中,應(yīng)大膽想象,小心求證,進(jìn)行分析比較和優(yōu)化組合,以實(shí)現(xiàn)最佳效益。有了一份有說服力和操作性強(qiáng)的的活動(dòng)方案,才能讓企業(yè)支持你的方案,也才能確保方案得到完美的執(zhí)行,使促銷活動(dòng)起到四兩撥千金的效果。

        第二篇:汽車促銷活動(dòng)方案

        一、活動(dòng)背景:

        1、九月底十月初汽車用品銷售已經(jīng)進(jìn)入黃金銷售時(shí)段。隨著國(guó)慶的到來,到4S店進(jìn)行維修保養(yǎng)及車輛檢查的客戶日益增多,新車市場(chǎng)也迎來了銷售旺季。

        2、假日消費(fèi)在中國(guó)已深入人心,消費(fèi)者往往認(rèn)為在大型節(jié)假日購(gòu)車將享受到更多平時(shí)沒有的優(yōu)惠,決定了很多客戶將購(gòu)車計(jì)劃放在節(jié)假日里。

        3、國(guó)慶黃金周,大部分地區(qū)都有媒體組織的各種類型的室內(nèi)室外車展。通過9月份車展,各經(jīng)銷商均已收集到大量的意向客戶,急需組織大型店頭活動(dòng)進(jìn)行集體消化。

        4、金九銀十!9、10月份是全國(guó)車市旺季,持幣觀望客戶將在9、10月份進(jìn)行集中釋放。

        二、活動(dòng)目的:

        1、本次活動(dòng)目標(biāo)集客量:XXX組。目標(biāo)訂單量:XXX臺(tái)。

        2、以“國(guó)慶節(jié)”為契機(jī),通過策劃一系列活動(dòng),適時(shí)推出優(yōu)惠活動(dòng),迎合消費(fèi)者假日消費(fèi)的心理期許,達(dá)到一個(gè)愿打一個(gè)愿挨的效果,同時(shí)還可以進(jìn)一步宣傳4S店整體形象,提高店鋪知名度和美譽(yù)度。

        3、通過國(guó)慶長(zhǎng)假,最大限度的提高人流量、提升人氣、擴(kuò)大4S店的銷售業(yè)績(jī)。

        4、9月份遺留下來的意向客戶,加上9月末車展上收集到的大量意向客戶,通過本次店頭活動(dòng)進(jìn)行集體消化,提升10月份整體銷量。

        5、累積客戶信息資源,為日后組建“一汽-大眾XX車友會(huì)”或“一汽-大眾自駕游”等項(xiàng)目做好鋪墊。

        三、活動(dòng)主題:

        “七日國(guó)慶十禮相迎“

        四、活動(dòng)策略:

        1、思路主線:促銷信息發(fā)布→活動(dòng)促銷訂車→吸引集客→店鋪購(gòu)車→形成口碑傳播→輻射周邊人群購(gòu)買;訂車促銷政策9月21日――30日預(yù)熱期內(nèi)訂車的用戶,可參加10月1日―10月3日店鋪抽獎(jiǎng)。

        2、現(xiàn)場(chǎng)好禮針對(duì)國(guó)慶節(jié)試駕及購(gòu)車的顧客好禮相送,參加現(xiàn)場(chǎng)游戲活動(dòng)還有驚喜禮品,以最直觀的禮品吸引客戶落地成交。

        3、貼心的活動(dòng)服務(wù)迎合客戶的求便心理,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)提供零食、冷飲。

        五、活動(dòng)內(nèi)容:

        (一)活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn):

        20xx年10月1日―7日,XXXXXXXXXXXX

        (二)活動(dòng)形式:

        訂車促銷+店內(nèi)活動(dòng)

        (三)參與對(duì)象:

        1、XXX一汽-大眾4S店

        2、XXX一汽-大眾4S店微博、微信收聽用戶

        3、XXX一汽-大眾4S店合作廣播收聽用戶

        4、XXX一汽-大眾4S店合作報(bào)紙閱讀用戶

        5、街頭、戶外散客

        6、相關(guān)網(wǎng)絡(luò)門戶瀏覽用戶

        六、宣傳策劃:

        宣傳預(yù)熱:9月21日――30日

        (一)廣告宣傳

        1、廣播:

        XXX一汽-大眾4S店合作電臺(tái)適時(shí)發(fā)布廣告信息。

        2、報(bào)紙:

        XXX一汽-大眾4S店合作報(bào)紙媒體專版宣傳廣告。并在報(bào)紙中夾放禮品券或抽獎(jiǎng)券的方式來組織觀眾。

        3、戶外:

        海報(bào)張貼;街頭直投;公交電視、出租車LED、燈箱、廣場(chǎng)電視等戶外媒體按預(yù)算適量投放。

        4、網(wǎng)絡(luò):

        XXX一汽-大眾4S店合作網(wǎng)絡(luò)媒體的首頁和娛樂專欄進(jìn)行宣傳,可設(shè)置文字鏈、旗幟、按鈕等方式。

        (二)店鋪宣傳

        1、無線媒介:

        XXX一汽-大眾4S店微博、經(jīng)銷商微信公眾平臺(tái)。

        2、其他宣傳媒介:

        電話邀請(qǐng)、短信邀請(qǐng)、QQ群及時(shí)宣傳、論壇廣播等。

        (三)客戶招募:

        1、電話邀請(qǐng)

        2、促銷廣告信息發(fā)布

        3、短信邀請(qǐng)

        4、抽獎(jiǎng)券發(fā)放

        5、微信、微博互動(dòng)吸引

        6、街頭邀請(qǐng)

        七、活動(dòng)策劃

        (一)進(jìn)店1――見面禮無需消費(fèi),進(jìn)店就有禮?;顒?dòng)期間內(nèi)所有顧客憑宣傳單進(jìn)店登記姓名聯(lián)系方式和是否愿意購(gòu)車的問答卷后均可免費(fèi)領(lǐng)取精美禮品一份。活動(dòng)期間禮品發(fā)放數(shù)量限每天的前30名進(jìn)店的消費(fèi)者(商家可以根據(jù)自身情況制訂)。

        (二)進(jìn)店2――幸運(yùn)禮持抽獎(jiǎng)券及現(xiàn)場(chǎng)抽取的幸運(yùn)客戶,可參加現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。精美禮品、購(gòu)車款,100%中獎(jiǎng),幸運(yùn)抽取。

        (三)進(jìn)店3――國(guó)慶禮凡是在活動(dòng)期間的每天上午10點(diǎn)和下午16點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)派發(fā)國(guó)慶紅包禮,紅包派發(fā)方式從面額600元發(fā)至100元的售后服務(wù)工時(shí)費(fèi)現(xiàn)金券,先到先得。

        (四)試駕――紀(jì)念禮進(jìn)店試駕的客戶可領(lǐng)取試駕紀(jì)念禮品一份。

        (五)促銷1――特價(jià)禮驚爆價(jià),推出特價(jià)車,不參與其他禮品及服務(wù)活動(dòng),每天限購(gòu)3輛。(本數(shù)量?jī)H供參考,商家可以根據(jù)自身情況自行申請(qǐng))(六)促銷2――訂車禮9月21日――30日預(yù)熱期內(nèi)訂車的用戶,可參加10月1日―10月3日店鋪訂車抽獎(jiǎng)。精美禮品、購(gòu)車款、油卡、現(xiàn)金券等,幸運(yùn)抽取。

        (七)促銷2――購(gòu)車禮(特價(jià)車除外)根據(jù)不同價(jià)位段的車型設(shè)立不同的禮品贈(zèng)送,售價(jià)越高利潤(rùn)相對(duì)越大。針對(duì)購(gòu)買高端車型的客戶,在保證利潤(rùn)的范圍內(nèi),送豪華大禮包。大禮包可由商家自己購(gòu)買汽車精品、油卡、現(xiàn)金券等自由組合成多個(gè)不同大禮包。

        (八)促銷3――現(xiàn)金禮(特價(jià)車除外)活動(dòng)期間凡購(gòu)買正價(jià)車型的消費(fèi)者憑購(gòu)車發(fā)票或收據(jù)即可參加抓現(xiàn)金一次。抓現(xiàn)金單據(jù)當(dāng)日有效,對(duì)已抓現(xiàn)金客戶的單據(jù)由抓獎(jiǎng)負(fù)責(zé)人注明“已抓獎(jiǎng),此單作廢”字樣。

        (九)促銷4――歡樂禮拼圖游戲游戲規(guī)則:活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行限時(shí)拼圖(中國(guó)地圖)大賽。

        獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則:規(guī)定時(shí)間完成者,贈(zèng)送一份小禮物。

        (十)維護(hù)――服務(wù)禮(售后優(yōu)惠、服務(wù)工時(shí)費(fèi)現(xiàn)金券)凡是XX4S店的客戶,在“國(guó)慶節(jié)”促銷活動(dòng)期間都可以來專賣店免費(fèi)享受清洗、打蠟等維修保養(yǎng)服務(wù)。并可以收到價(jià)值50元的建達(dá)成售后維修服務(wù)現(xiàn)金券。

        第三篇:汽車活動(dòng)營(yíng)銷策劃主題方案

        一、活動(dòng)分析

        新春伊始,對(duì)湖南所有經(jīng)銷商來說,汽車市場(chǎng)猶如春天綻放的花朵一樣,露出喜悅的笑臉。為了能夠乘著這股春風(fēng),持續(xù)升溫。吉利汽車在湖南市場(chǎng)穩(wěn)步上升的情況下必須區(qū)別于其它品牌,如:夏利、奇瑞qq、奧拓、福萊爾等,只注重銷售,不注重品牌文化的延伸。因此,企需組織一次大規(guī)模的活動(dòng),來促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)吉利汽車品牌新的認(rèn)識(shí)和理解。

        二、活動(dòng)目的

        1、借吉利自駕游活動(dòng)進(jìn)一步加強(qiáng)吉利品牌對(duì)各地、市的宣傳與推廣。

        2、提高吉利汽車在湖南的知名度與美譽(yù)度。

        3、傳播吉利汽車的品牌文化,加深與老客戶之間的感情交流,讓其親自感受吉利汽車的品牌文化內(nèi)涵。

        4、借助老客戶對(duì)吉利汽車的品質(zhì)認(rèn)可,從而帶動(dòng)新客戶達(dá)到購(gòu)買目的。

        三、活動(dòng)主題

        動(dòng)感春天,車舞飛揚(yáng)

        四、活動(dòng)主辦單位

        買xx汽車,助失學(xué)兒童,祈車主平安活動(dòng)方案

        前言

        xx汽車自1999年在深圳市場(chǎng)投放以來,歷經(jīng)五年發(fā)展,深受廣大用戶認(rèn)可,市場(chǎng)銷量與日俱增,現(xiàn)在深圳市場(chǎng)保有量達(dá)到近8000臺(tái)。

        深圳市xx投資發(fā)展有限公司在2002年7月正式代理銷售xx品牌汽車。公司投資200萬元興建的標(biāo)準(zhǔn)xx4s店于2002年10月26日正式成立,其總占地面積為3000平方米,這是當(dāng)時(shí)華南地區(qū)最大規(guī)模的一家xx4s店。經(jīng)營(yíng)一年以來,銷量急劇攀升,穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)了深圳市經(jīng)濟(jì)型轎車的市場(chǎng)份額。

        2004年元月xx汽車以月銷8000臺(tái)成為中國(guó)車市耀眼的經(jīng)濟(jì)型轎車之一,為取得更大突破,xx集團(tuán)特推出系列促銷政策。2004年我公司又獲得xx汽車全系列深圳地區(qū)的獨(dú)家經(jīng)銷權(quán),更應(yīng)力主從xx汽車品牌的整體形象出發(fā)作宣傳。以車主名義捐贈(zèng)希望工程,提升xx汽車、xx公司社會(huì)形象的同時(shí)促進(jìn)深圳地區(qū)終端銷量。

        面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的銷售市場(chǎng),我們更應(yīng)該切實(shí)地做好我們的服務(wù)工作,以服務(wù)作為生存的根本。只有真真切切的超值服務(wù)才能增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的美譽(yù)度,才能讓產(chǎn)品通過“口”傳播出去直到達(dá)成銷售。xxxx4s店的成立,已讓xx汽車用戶享受到了標(biāo)準(zhǔn)的4s店優(yōu)質(zhì)服務(wù),但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的。

        第四篇:汽車促銷活動(dòng)方案

        一、 活動(dòng)背景:

        廣州南現(xiàn)汽車銷售服務(wù)有限公司是背景現(xiàn)代汽車在廣州地區(qū)最早的經(jīng)銷商企業(yè),伊蘭特汽車以準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,合適的價(jià)位贏得了眾多消費(fèi)者地親睞,自自上市以來,伊蘭特在廣州南現(xiàn)汽車銷售服務(wù)有限公司200多臺(tái),這些車主需要一個(gè)活動(dòng)來交流駕駛心得和獲取汽車保養(yǎng)的知識(shí)。眾多汽車經(jīng)銷商都成立車主會(huì),廣州南現(xiàn)汽車在8月25日成立車主會(huì),在這種市場(chǎng)情況下,廣州南現(xiàn)汽車銷售服務(wù)有限公司舉辦車主會(huì)活動(dòng)。

        二、活動(dòng)目的:

        加強(qiáng)經(jīng)銷商與車主的感情交流,培訓(xùn)車主相關(guān)汽車保養(yǎng)知識(shí)

        提高南現(xiàn)汽車品牌知名度

        引起市場(chǎng)關(guān)注

        三、活動(dòng)主題:

        激情現(xiàn)代,伊蘭特趣味運(yùn)動(dòng)營(yíng)

        四、活動(dòng)時(shí)間:

        20xx年8月25日

        五、活動(dòng)地點(diǎn):

        肇慶鼎湖山公園

        六、活動(dòng)對(duì)象及要求:

        廣州南現(xiàn)汽車伊蘭特車主及其家屬

        廣州南現(xiàn)汽車準(zhǔn)客戶(10名)

        參賽者必須以家庭三口人為一單位參加

        活動(dòng)內(nèi)容:

        (一)趣味運(yùn)動(dòng):

        1)定點(diǎn)投籃

        參賽規(guī)則及要求:以家庭為單位進(jìn)行投籃比賽,參賽選手在離籃筐五米處進(jìn)行投籃,每人投籃次數(shù)為5次,以家庭為單位進(jìn)行投籃比賽,低于15歲的小孩每投進(jìn)一個(gè)籃球則計(jì)為雙倍

        2)定點(diǎn)擲飛鏢

        參賽規(guī)則及要求:以家庭為單位進(jìn)行擲飛鏢比賽,參賽選手在離飛鏢盤5米處投擲飛鏢,每人投擲五次,低于15歲的小孩擲中得分記做雙倍,車主代擲則分?jǐn)?shù)進(jìn)行8折折算

        3)看誰定力好

        參賽規(guī)則及要求:以家庭為單位參賽,所有家庭圍成一個(gè)圈,主持人放音樂,參賽人員在播放音樂期間繞著圓圈中心向前行走或跑動(dòng)并做出各種動(dòng)作,當(dāng)音樂停止時(shí),各自均要求以音樂停止時(shí)的動(dòng)作站立,直到下一輪音樂響起,如果在音樂停止期間沒有堅(jiān)持住動(dòng)作,則要求成員所屬家庭進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)表演,可以為唱歌、講相聲、講笑話等娛樂活動(dòng)。

        4)疾速穿越梅花樁

        參賽規(guī)則及要求:車主在布滿梅花樁的道路上繞行,由工作人員計(jì)時(shí),最快到達(dá)終點(diǎn)的車主則為優(yōu)勝者

        5)丟手絹

        參賽規(guī)則及要求:參賽對(duì)象為車主家屬,丟手絹活動(dòng)分為成人組和少兒組兩隊(duì)進(jìn)行,游戲規(guī)則為丟手絹規(guī)則。

        (二)專業(yè)知識(shí)講座和駕駛心得交流

        1)汽車保養(yǎng)知識(shí)講座

        邀請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行汽車保養(yǎng)知識(shí)介紹和培訓(xùn)以及現(xiàn)場(chǎng)咨詢等

        2)車主自身駕駛心得交流

        七、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置及獎(jiǎng)品:

        一等獎(jiǎng):1名 價(jià)值為1000元的維修禮券

        二等獎(jiǎng):2名 價(jià)值為400元的維修禮券

        三等獎(jiǎng):3名 價(jià)值為200元的維修禮券

        八、媒體宣傳:

        九、活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算

        媒體費(fèi)用:廣州日?qǐng)?bào) 23000

        南方都市報(bào): 18000

        太平洋汽車網(wǎng) :20000

        短信平臺(tái) :200

        獎(jiǎng)品費(fèi)用: 2400

        活動(dòng)費(fèi)用: 20000

        宣傳費(fèi)用: 20xx

        費(fèi)用合計(jì):85500

        十、活動(dòng)時(shí)間及行程安排:

        07:30――8:00 車主簽到

        08:00 在廣州南現(xiàn)汽車銷售服務(wù)有限公司前出發(fā)

        10:00 到達(dá)肇慶市鼎湖山公園

        10:10――11:10 定點(diǎn)投籃活動(dòng)

        11:10――12:10 定點(diǎn)擲飛鏢

        12:10――13:30 中餐和午間休息時(shí)間

        13:30――14:30 看誰定力好活動(dòng)

        14:30――15:30 汽車保養(yǎng)知識(shí)講座和丟手絹活動(dòng)

        15:30――16:50 疾速穿越梅花樁活動(dòng)

        17:00 返程

        19:00 到達(dá)廣州

        第五篇:汽車營(yíng)銷活動(dòng)方案

        一、 目的:

        滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場(chǎng)穩(wěn)定,確保順利渡過20xx年度“315”消費(fèi)者權(quán)益保障日,提升上海xx汽車美譽(yù)度。

        二、 活動(dòng)內(nèi)容:

        (一) 重點(diǎn)用戶的排查及處理:

        1) 用戶的背景特殊性(電臺(tái)、報(bào)社、記者等)。

        2) 用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺(tái)、報(bào)社等)。

        3) 用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。

        4) 重大責(zé)任事件(如火災(zāi)、事故等),但遲遲未完全處理完畢。

        5) 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類問題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。

        6) 保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的;

        7) 三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障,在二個(gè)月內(nèi)更換過二次以上的。

        8) 用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的范圍

        (二)級(jí)別分類

        1) AAA級(jí)用戶(已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門,并極有可能采取曝光或其它極端形行為),定為急需處理,處理周期不得超過5天;

        2) AA級(jí)用戶(到經(jīng)銷服務(wù)商處鬧事,揚(yáng)言曝光,或具有一定社會(huì)背景),定為協(xié)商處理,處理周期不得超過3天;

        3) A級(jí)用戶(提出無理要求,可能造成投訴升級(jí)),定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫,處理周期不得超過2天;

        由各大區(qū)銷售服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)自管轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),跟進(jìn)并收集網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的《上海xx汽車重點(diǎn)用戶排查表》(表附后),銷售服務(wù)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后,報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理,同時(shí)于2月25日前統(tǒng)報(bào)一次,25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶另行當(dāng)日申報(bào),以E-mail(server@c-sma.com)方式申報(bào)。

        本通知將納入服務(wù)站日常考核頂,如逾期不報(bào)的,公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。

        (三)售后服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施

        必須督促服務(wù)商根據(jù)上海xx汽車“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細(xì)作業(yè),(具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執(zhí)行),達(dá)到以下目的:

        1) 作好用戶參與活動(dòng)的登記工作,完善終端客戶檔案。

        2) 提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶,及時(shí)處理,杜絕用戶投訴或抱怨的升級(jí)。

        3) 篩選出忠實(shí)用戶,進(jìn)行正面宣傳。

        4) 為服務(wù)商增加客戶保有量,防止用戶流失。

        (四)配件組織工作

        備查各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的備件庫(kù)存量,督促各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制訂“3.15”配件保障計(jì)劃,進(jìn)行合理的配件庫(kù)存準(zhǔn)備,確保各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件合理、齊備、充足。

        3月5日至3月25日之間,對(duì)于重點(diǎn)用戶的缺件調(diào)用,可直接從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)調(diào)出,大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后,向配件中轉(zhuǎn)庫(kù)辦理代借手續(xù)。如配件中轉(zhuǎn)庫(kù)無此配件,立即聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商拆商品車修復(fù)處理,或致電公司后,航空發(fā)運(yùn)。

        服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擔(dān)保發(fā)貨:

        1)1萬元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù),或直接由公司以快運(yùn)或航空方式發(fā)運(yùn)。

        2)2萬元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù),或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。

        3)2萬元以上的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報(bào)統(tǒng)籌組組長(zhǎng)廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù),或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。

        (五)經(jīng)銷、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)對(duì)方案:

        設(shè)立“3.15”專項(xiàng)崗位,人員名單及方案報(bào)備公司,具體要求如下:

        實(shí)行24小時(shí)熱線服務(wù)制度。

        確保一次性故障解決率,注重服務(wù)態(tài)度。

        實(shí)行“3.15”現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)監(jiān)督、參與及派人蹲點(diǎn)。

        協(xié)助銷售、服務(wù)經(jīng)理對(duì)當(dāng)?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進(jìn)行拜訪。

        建立重點(diǎn)用戶臺(tái)帳,并建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制。

        對(duì)重點(diǎn)用戶的挖掘和排查。

        建立市場(chǎng)用戶回訪機(jī)制,并對(duì)重點(diǎn)用戶進(jìn)行不定期電話回訪,必要時(shí)進(jìn)行上門走訪,個(gè)別用戶實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。

        保證配件的供應(yīng),保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。

        按要求及時(shí)、有效的向銷售服務(wù)經(jīng)理匯報(bào)工作。

        第六篇:汽車促銷活動(dòng)方案

        一、活動(dòng)背景

        “七夕”情人節(jié)對(duì)都市中的愛情男女來說充滿了神話色彩。七夕情人節(jié)才是俊男靚女表達(dá)心意的最好時(shí)機(jī)。值此節(jié)氣,各大商家都會(huì)對(duì)做出特別的推廣活動(dòng)。雖然如此,但是以往各大商家在情人節(jié)期間的促銷活動(dòng)不外乎打折優(yōu)惠,抽獎(jiǎng)等,大都缺乏新意,因此沒能達(dá)到預(yù)期的效果。試想一下,追求天長(zhǎng)地久的愛情豈能打折?

        因此我們便在此背景下推出我們的七夕活動(dòng)策劃,以求能夠造成一定的轟動(dòng)效應(yīng)。

        二、活動(dòng)目的

        通過活動(dòng)聚集人氣,激發(fā)顧客產(chǎn)生購(gòu)車欲望,從而把產(chǎn)品賣出去,使商家達(dá)到“只出一分錢,獲得百分利”的市場(chǎng)效應(yīng)。

        三、活動(dòng)地點(diǎn):汽車4s店

        四、活動(dòng)時(shí)間:

        20xx年8月22日--23日

        五、活動(dòng)對(duì)象:

        單身男女、情侶、夫妻

        六、活動(dòng)考核

        1、活動(dòng)期間每個(gè)銷售顧問任務(wù)5臺(tái)車,約客數(shù)20批,未完成訂單或約客目標(biāo)80%的扣200元/人。

        2、達(dá)標(biāo)獎(jiǎng):活動(dòng)期間銷售量達(dá)到5臺(tái)車的銷售顧問獎(jiǎng)勵(lì)600元。

        3、活動(dòng)期間銷售量達(dá)到7臺(tái)車的銷售顧問獎(jiǎng)勵(lì)900元。

        4、活動(dòng)期間銷售量達(dá)到10臺(tái)車的銷售顧問獎(jiǎng)勵(lì)1600元。

        5、銷售冠軍獎(jiǎng):活動(dòng)期間銷售量達(dá)到10臺(tái)車以上并且銷售量為第一的銷售顧問評(píng)選為本次活動(dòng)銷售冠軍,獎(jiǎng)勵(lì)購(gòu)物卡200元。

        6、團(tuán)隊(duì)完成獎(jiǎng):本次活動(dòng)期間可完成銷售概定活動(dòng)目標(biāo)24臺(tái)的,獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)20xx元 。

        七、活動(dòng)內(nèi)容

        1、愛情大放送

        凡在活動(dòng)當(dāng)天到4s店展廳參加活動(dòng)的顧客,我們都會(huì)送上一份精美的“愛情大禮包”,禮包發(fā)送按照單身,情侶,夫妻來發(fā)放,內(nèi)容不一。情侶:情侶衫,情侶杯,情侶手機(jī)外殼等;夫妻:夫妻枕,夫妻夏涼被等;單身:?jiǎn)紊肀?,單身t恤等。

        2、購(gòu)車打折再優(yōu)惠

        在促銷活動(dòng)日期內(nèi),預(yù)定或者現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買本次活動(dòng)促銷的車型,可參加“幸福百寶箱”抽獎(jiǎng)活動(dòng),最高獎(jiǎng)項(xiàng)可獲得價(jià)值5000元情侶雙人海南游!獎(jiǎng)品設(shè)置:

        一等獎(jiǎng)1名,價(jià)值5000元情侶雙人海南游!

        二等獎(jiǎng)2名,價(jià)值3000元購(gòu)車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!

        三等獎(jiǎng)3名,價(jià)值1000元購(gòu)車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!

        恩愛獎(jiǎng)5名,價(jià)值512元“汽車保養(yǎng)套餐”券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!

        幸福獎(jiǎng)10名,獲得“車飾精美禮包”一份,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!

        3、玫瑰玫瑰我愛你

        當(dāng)顧客走進(jìn)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)門口時(shí),工作人員會(huì)送上一束靚麗的玫瑰,并說上一句甜蜜的祝福語,讓顧客心里對(duì)本次活動(dòng)的服務(wù)給予滿分!

        4、愛情許愿車

        在當(dāng)天活動(dòng)開始之前或者活動(dòng)中,填寫“愛情卡片”(注名以及聯(lián)系方式)并貼在“愛情車”上的顧客,可以再活動(dòng)結(jié)尾時(shí),主持人會(huì)隨機(jī)從“愛情車”上選取10張“愛情卡片”并公布出來,被公布到的顧客可以活動(dòng)兩張價(jià)值50元的全球通3D電影票一張,如果公布的顧客不在現(xiàn)場(chǎng),則需要主持人從新再?gòu)摹皭矍檐嚒鄙线x??!

        八、注意事項(xiàng)

        1、要排隊(duì)守秩序,違反者取消抽獎(jiǎng)資格。

        2、抽獎(jiǎng)等活動(dòng)要有秩序,不要大聲喧嘩。

        網(wǎng)址:http://puma08.com/yyws/hdfa/1471302.html

        聲明:本文內(nèi)容由互聯(lián)網(wǎng)用戶自發(fā)貢獻(xiàn)自行上傳,本網(wǎng)站不擁有所有權(quán),未作人工編輯處理,也不承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。如果您發(fā)現(xiàn)有涉嫌版權(quán)的內(nèi)容,歡迎發(fā)送郵件至89702570@qq.com 進(jìn)行舉報(bào),并提供相關(guān)證據(jù),工作人員會(huì)在5個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系你,一經(jīng)查實(shí),本站將立刻刪除涉嫌侵權(quán)內(nèi)容。