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第一篇:美發(fā)店活動方案
顧客一個月來店內(nèi)洗發(fā)十五次,免費為其燙發(fā)一次。
透過這樣的促銷活動,可達幾個目的。
1.我們能夠?qū)⒚赓M燙發(fā)的價位定于300到500元,籍此能夠改變往后顧客燙發(fā)的消費習慣,提高其消費水準。
2.縮短消費周期。顧客可能原先三個月燙一次頭發(fā),因為店內(nèi)贈送免費燙發(fā)而縮短燙發(fā)周期,變成兩個月燙一次頭發(fā)。
3.老客人帶客人?;顒釉O計不限本人來洗頭,而一個顧客一個月洗不到十五次,因此,舊客人會帶朋友、家人來店洗頭,這些人就成了新的客源。
4.增加設計師的指名度及店的知名度。舊客人如果對設計師服務滿意,他帶來的客人,必定會指名要某某設計師服務,如此即可增加指名度。推行這個活動時,可能要透過媒介作宣傳(傳單等),如此,會造成商圈的震撼,口耳相傳的結(jié)果,無形中店的知名度也會跟著提高。
5.這樣的活動,勢必會動員到店內(nèi)所有的人力,客人來店洗頭的次數(shù)增加,店內(nèi)會更忙,但為了到達促銷的目的,服務品質(zhì)反而務必更加細膩。燙發(fā)雖免費,卻反而要比平常更用心,全體動員之下,必然能夠激勵士氣,到達增加團隊精神的效果
6.整個活動做下來,員工技能必然有所提升。
許多人也許會置疑,免費送一次燙發(fā),可能會造成店內(nèi)的虧損,得不償失。其實不然,因為顧客不會因為你免費送他一次燙發(fā)而減少燙發(fā)的次數(shù),他可能由原先的一年燙發(fā)四次變成一年燙發(fā)五次。此外,老板僅需多負擔燙發(fā)水及助理獎金費用,金額約在50到80元左右,花費如此少的成本卻可收極大的效益,因顧客來洗頭的次數(shù)大幅增加,所得的利潤遠遠高過燙發(fā)的成本。
進行這樣的活動,老板無須顧慮成本,反而能夠提升業(yè)績,設計師的業(yè)績得以成長,助理的獎金可望增加。
打折活動需掌握的要項:
促銷活動如果設定失當,不僅僅無法達成促進銷售的目標,且極可能會導致反效果。但是,如上述[燙發(fā)打六折]的案例,也并非完全行不通,若能掌握幾項要件,依然能夠化阻力為助力,化負面為正面,到達提升業(yè)績的目標。
1.提高顧客的消費水準。顧客原先習慣燙200元,這時可推薦他改變500元,他不用多花一毛錢,卻能夠享受更好的服務,從此種提高的消費單價的.方式,來平衡打折的損失,這樣店內(nèi)的收入才不會減少。
2.務必要老客人生老客人,即是客人帶客人來店消費。在打折期間,務必設法讓老客人帶新客人來,如此,這個活動的推行才有好處。
3.不要預先告知顧客。如果打折的消息預先讓顧客明白了,很可能顧客會等到打折的時候才來燙發(fā),消費周期因此延長。
如果客人來到店內(nèi)才明白此刻是打折期間,很可能會提前燙發(fā),而縮短了消費周期,如此一來,打折促銷的目的才能達成。
打折活動如果無法掌握上述三個要點,即注定了失敗的命運,還不如不推行,免得得不償失,過去許多發(fā)廊推行的打折促銷成功,有的卻失敗,原因就在于此。此外,打折促銷可能會讓當月客源的急速增加,前后兩個月的客源卻明顯減少,這是推行打折活動時所務必謹慎顧慮的問題。