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        秋季美容美發(fā)店活動(dòng)方案

        發(fā)布時(shí)間:2023-08-10 00:47:37

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        第一篇:美容店活動(dòng)方案

        1.活動(dòng)日期:20xx年12月1日至20xx年2月13日

        2.活動(dòng)宗旨:

        (1) 在圣誕,元旦旺季前,為回饋長久支持本店的顧客。

        (2) 借此活動(dòng)促成銷售增長時(shí)間讓顧客認(rèn)同本店專業(yè)技術(shù)和服務(wù);創(chuàng)造平均客單消費(fèi)高價(jià)戰(zhàn)略。

        (3) 通過本次活動(dòng)促使全體員工同心協(xié)力,團(tuán)結(jié)互助的精神得到凝聚和發(fā)揮。

        (4) 創(chuàng)造達(dá)成個(gè)人和團(tuán)隊(duì)最好的業(yè)績(jī)目標(biāo)。

        (5) 脫離競(jìng)爭(zhēng)壓力,穩(wěn)定客群,拉開與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的距離。

        (6) 立體造勢(shì),大量吸引人。

        (7) 幫助員工認(rèn)識(shí)到只有在貴賓卡的保護(hù)下,才會(huì)有真正的指定客回饋。只有大量吸引顧客,才能穩(wěn)定個(gè)人及店面的業(yè)績(jī)基礎(chǔ)。

        (8) 幫助員工創(chuàng)造燙發(fā),染發(fā),護(hù)發(fā),穩(wěn)定客群,更好控制顧客消費(fèi)周期。

        (9) 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)以團(tuán)隊(duì)利益為出發(fā)點(diǎn),營造!“比,學(xué),趕,幫”氣氛。

        (10) 爭(zhēng)當(dāng)“服務(wù)天使”“技術(shù)能手", “進(jìn)步員工”的先進(jìn)榮譽(yù)福利并舉。

        3.活動(dòng)內(nèi)容:

        (1) 對(duì)外以3或2折來吸引客群,以韓國健康磁療燙大酬賓,創(chuàng)造大客群。

        (2) 內(nèi)部設(shè)定燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷售責(zé)任目標(biāo)數(shù)。創(chuàng)造高單價(jià)高額業(yè)績(jī).

        (3) 規(guī)定員工貴賓卡銷售責(zé)任數(shù),獎(jiǎng)罰并舉。

        (4) 凡活動(dòng)期間來店?duì)C發(fā)一律可享受全能浪漫無損3或2折。

        (5) 凡活動(dòng)期間來店進(jìn)行消費(fèi)的顧客,都可以免費(fèi)使用本發(fā)型設(shè)計(jì)軟件進(jìn)行設(shè)計(jì)大頭貼設(shè)計(jì)或免費(fèi)進(jìn)行發(fā)型設(shè)計(jì)6個(gè)發(fā)型。

        其實(shí)很多顧客都想看看自己設(shè)計(jì)為其它發(fā)型如何?如免費(fèi)給顧客設(shè)計(jì)發(fā)型,也是一個(gè)很好的方法,這樣也是其它美發(fā)店沒有的。

        (6) 凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā),染發(fā)套餐優(yōu)惠。

        A 套韓國健康磁療燙原價(jià)SS元 靚點(diǎn)染發(fā)原價(jià)XX元。姜療倒膜原價(jià)XXX元套餐優(yōu)惠。

        B 套韓國健康磁療燙原價(jià)X X元 姜療護(hù)發(fā)原價(jià)X X元套餐優(yōu)惠

        (7) 剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡活動(dòng):洗剪吹卡三次X X X元,特價(jià)X X元,并送價(jià)值X X倒膜一次。凡在當(dāng)日購買貴賓客人,可購買靚點(diǎn)青春染發(fā),只需花X X元一(不含洗 剪吹,有效期限截止年月 日)

        4.活動(dòng)前的準(zhǔn)備

        (1) 進(jìn)行活動(dòng)前人員動(dòng)員:告訴活動(dòng)內(nèi)容,做到人人皆知。

        (2) 準(zhǔn)備好活動(dòng)需要的各種產(chǎn)品,不要到時(shí)顧客來多了,卻沒有產(chǎn)品。

        (3) 最為重要的一招就是活動(dòng)前造勢(shì),造勢(shì)將會(huì)對(duì)活動(dòng)的成功起決定作用,具體

        看看如何造勢(shì):

        A 拉條幅:看起來簡(jiǎn)單,但一定要做。

        B 店內(nèi)樹立節(jié)目的氛圍,讓顧客一進(jìn)來就有過節(jié)的感覺。

        C 員工著裝:?jiǎn)T工著裝一定要給顧客喜慶歡樂的感覺,不要還是老一套服裝。

        (4) 最利害一招:就是短信群告訴你的老顧客或直接打電話給顧客,告訴活動(dòng)內(nèi)容,時(shí)間等。本人認(rèn)為短信更好些,因?yàn)槎绦挪还苋绾?,一旦發(fā)到顧客手上,他一定會(huì)看,而電話就不同了,可接可不接,而且短信便宜。

        5.顧客利益

        (1) 提供顧客正確燙發(fā)觀念認(rèn)識(shí)天然植物完美無損燙發(fā)概念(都有客人)

        (2) 讓顧客感受到高品質(zhì),高質(zhì)量,低消費(fèi)的現(xiàn)實(shí)。 (物美價(jià)廉)

        (3) 讓顧客得到信任,安心,滿意的服務(wù)。 (熱情,主動(dòng),舒適)

        (4) 享受超低價(jià)格,超值服務(wù)。

        6.員工利益

        (1) 吸引更多客源,提高客均銷售價(jià)。

        (2) 提高員工服務(wù),銷售技巧與口才更好發(fā)揮。

        (3) 促使員工更多接觸,服務(wù)于客人,并能將所學(xué)知識(shí)發(fā)揮出來。提高自信心, 增加指定客。

        (4) 提高本店整體工作效率,促進(jìn)團(tuán)結(jié),消化矛盾,共創(chuàng)未來。

        (5)借廣告發(fā)放宣傳之機(jī),鍛煉員工膽識(shí),認(rèn)識(shí)刨造新客群是不易,則應(yīng)珍惜客 源;更應(yīng)做好服務(wù)。

        (6)提高員工收入。

        7.活動(dòng)前布置執(zhí)行要點(diǎn):

        (1) 對(duì)員工推銷“全能浪漫無損燙”及燙后護(hù)理的完美無損燙發(fā)觀念,并提前做 好技術(shù)服務(wù)教育。

        (2) 檢查落實(shí)廣告的布置及技術(shù)質(zhì)量,服務(wù)語術(shù),溝通訓(xùn)練是否到位。

        (3) 員工照片及業(yè)績(jī)展示牌(每日戰(zhàn)報(bào)用)二天工作期( 月 日完成)。

        (4) 顧客資料整理.電話通知客人,三天工作期( 月 曰完成)

        (5) 廣告發(fā)放(店內(nèi))期前三天展開( 月 日完成)

        (6) 發(fā)型師可控客人由四天前通知。

        (7) 圣誕樹及圣誕畫在活動(dòng)前一天布置完畢。

        (8) A:店內(nèi)銷售語術(shù)形成文字。

        (一) 剪發(fā)怎樣說成“韓國健康磁療燙"。

        (二) 燙發(fā)顧客怎樣說成“完美燙染”。

        (三) 染發(fā)顧客如何元加一個(gè)挑染色。

        (四) 如何讓顧客購買“剪發(fā)卡”。

        (五) 如何讓頤客購買產(chǎn)品:

        B:廣告發(fā)放語術(shù)訓(xùn)練。

        C:冷燙技術(shù)訓(xùn)練。

        D:染發(fā)技術(shù)訓(xùn)練c

        E:護(hù)發(fā)技術(shù)訓(xùn)練。

        F:統(tǒng)一問候客人語術(shù)。

        G:20xx年最新發(fā)型發(fā)表(布置店堂的掛畫下,噴寫圣誕快樂)

        (9) 店外廣告(寫真,噴繪)發(fā)布 月 日完成

        7.美麗卡發(fā)放 月 日完成

        8.紙巾發(fā)放 月 曰完成

        9.海報(bào)貼 月 日完成

        1 O.每日早會(huì)檢查前一天狀況,布置當(dāng)日工作

        11.獎(jiǎng)罰方法:

        (1)此活動(dòng)以業(yè)績(jī)達(dá)成數(shù)的結(jié)果為比賽基礎(chǔ).

        A:發(fā)型師套餐達(dá)成及業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成數(shù)

        B:助理貴賓卡,護(hù)發(fā)達(dá)成數(shù)及業(yè)績(jī)目標(biāo)完美數(shù)

        第一周比賽周冠軍(獎(jiǎng)現(xiàn)金)

        第二周比賽周冠軍與員工互相挑戰(zhàn)(獎(jiǎng)剪刀)

        第三周比賽周冠軍與挑戰(zhàn)數(shù)競(jìng)爭(zhēng)(輸者請(qǐng)客)

        第四周比賽周冠軍十月冠軍(獎(jiǎng)現(xiàn)金)

        C:活動(dòng)前三天:宣傳并開始比賽

        例:發(fā)型師本月售套任務(wù)是每人100套,完成后另獎(jiǎng)200元。l號(hào)發(fā)型師本月實(shí)際完成200套。完成數(shù)除以目標(biāo)數(shù)等于完成率,l號(hào)發(fā)型師本月應(yīng)得獎(jiǎng)金400元。中小工同上只是降低講法獎(jiǎng)罰數(shù),未達(dá)到目標(biāo)按獎(jiǎng)金比率罰款。

        如1號(hào)發(fā)型師本月實(shí)際完成80套,既完成率80%.那么l號(hào)發(fā)型師,本月店內(nèi)罰款0元。各級(jí)周冠軍店內(nèi)另獎(jiǎng)多少元,各級(jí)月冠軍店內(nèi)另獎(jiǎng)多少元 ,各級(jí)最后兩名各罰多少元

        12、活動(dòng)總結(jié)

        (1)活動(dòng)反饋

        多美發(fā)店把活動(dòng)進(jìn)行完后,就完了,其實(shí)活動(dòng)反饋很重要,特別是對(duì)下一次活動(dòng)如何開展起到承上啟下的作用。如何反饋呢?這里告訴幾種方法:

        A、顧客來進(jìn)行消費(fèi)時(shí),一定進(jìn)行建立檔案,這樣當(dāng)顧客消費(fèi)完后,節(jié)日完后就可以給他們一個(gè)電子郵件。

        B、短信告知消費(fèi)信息:很多美發(fā)店同行都給我們的顧客辦有儲(chǔ)值會(huì)員卡,當(dāng)客人消費(fèi)完后,如果再有一條消費(fèi)短信告訴他,人家會(huì)覺得這個(gè)店消費(fèi)透明,公正,會(huì)加大下次消費(fèi)。

        C、電話聯(lián)系:電話聯(lián)系雖然麻煩,但如何是你的重要顧客,一定采用電話聯(lián)系,因?yàn)殡娫捖?lián)系更加親近。

        (2)活動(dòng)總結(jié)

        A、給每個(gè)員工進(jìn)行業(yè)績(jī)排名。

        B、每個(gè)員工寫活動(dòng)總結(jié):現(xiàn)在人越來越不習(xí)慣寫字,寫總結(jié)有利于思維訓(xùn)練。

        第二篇:美容店活動(dòng)方案

        方案二

        汽車美容店特在10月26日至11月5日間開展以下優(yōu)惠活動(dòng):

        一、活動(dòng)期間,凡在我店洗車的顧客,均可憑我店贈(zèng)送的洗車小票享受我們的優(yōu)惠服務(wù):

        憑一張小票洗車可優(yōu)惠5元憑兩張小票洗車可免費(fèi)一次。

        二、活動(dòng)期間,凡在我店一次性消費(fèi)

        滿100元,送價(jià)值20元蠟洗一次。滿300元,送價(jià)值60元打蠟一次。滿500元,送價(jià)值80元儀表清潔一次,120元打蠟一次。滿800元,送超值vip氮?dú)庋a(bǔ)充卡一張,精美禮品一份(贈(zèng)品送完為止)

        三、凡我店會(huì)員,活動(dòng)期間可享受精品7.5折優(yōu)惠,一次性消費(fèi)滿380元可獲取精美禮品一份。

        方案三

        活動(dòng)內(nèi)容

        1、活動(dòng)期間成功注冊(cè)本店vip會(huì)員(充值1980元)可獲得精美禮品并享受折上折優(yōu)惠(在下列優(yōu)惠基礎(chǔ)上再打8折優(yōu)惠)

        2、全場(chǎng)夏季涼墊7折特惠

        3、極品封釉單次原價(jià)560元,活動(dòng)期間單次280元特惠

        4、極品鍍膜單次原價(jià)980元,活動(dòng)期間單次480元特惠

        5、音響套裝優(yōu)惠促銷

        6、vip卡客戶8月份享受免費(fèi)汽車室內(nèi)桑拿清潔1次,當(dāng)月消費(fèi)金額按1.5倍積分以上活動(dòng)均vip卡不再享受折扣

        第三篇:美容院活動(dòng)主題方案

        (一)美容師應(yīng)具備條件

        1、女性,19-28歲,體態(tài)輕盈

        2、膚質(zhì)佳、形象好,具有親和力

        3、口齒清晰,善于人際溝通

        4、有工作熱情,能吃苦耐勞

        5、高中以上文化程度,具有醫(yī)學(xué)背景者更佳

        (二)美容師職責(zé)

        一、準(zhǔn)時(shí)上班,更換統(tǒng)一的工作制服,整潔儀容,化淡妝,保持良好的精神面貌;二、服從上級(jí)主管的工作安排,認(rèn)真執(zhí)行本班經(jīng)營指示;

        三、清潔店內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生,備齊必需的美容用品、用具,并整理、清潔貨架上的陳列商品;整理、清潔貨架上的陳列商品;科學(xué)、合理地按照產(chǎn)品要求、程序、性能進(jìn)行美容護(hù)理操作,并為顧客推薦其適用的美容化妝品;

        四、提供服務(wù)時(shí)應(yīng)細(xì)致入微、熱情周到、規(guī)范使用禮貌用語,誠懇征詢客人意見、要求,并及時(shí)向上級(jí)主管反饋信息;

        五、以客觀公正的態(tài)度面對(duì)投訴,態(tài)度和藹、語氣婉轉(zhuǎn)地給予解釋;

        六、配合、協(xié)助上級(jí)主管擬訂各項(xiàng)工作計(jì)劃、完成各項(xiàng)經(jīng)營管理任務(wù),并積極參與各項(xiàng)宣傳活動(dòng)等;

        七、認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù),提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能;

        八、保守店內(nèi)之機(jī)密,嚴(yán)禁外傳。

        (三)美容師服務(wù)準(zhǔn)則

        一、注重儀容儀表,發(fā)型要整齊,應(yīng)化淡妝,穿制服及配戴胸章;

        二、愉快地接受每一項(xiàng)工作并為顧客填寫登記表,接待顧客應(yīng)熱情大方,主動(dòng)有禮;

        三、認(rèn)真詢問顧客對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的要求,并推薦適當(dāng)?shù)姆?wù)項(xiàng)目,介紹產(chǎn)品;

        四、在為顧客進(jìn)行護(hù)理服務(wù)過程中,應(yīng)耐心詳細(xì)地回答顧客提出的各種問題,并根據(jù)客人的皮膚來推介家庭護(hù)理產(chǎn)品;

        五、對(duì)等待顧客,美容師必須經(jīng)常保持一種專業(yè)資格的態(tài)度具自信心的態(tài)度,而非侵占性;為顧客診斷時(shí),表示你對(duì)她們有個(gè)別的注意;面帶笑容,傾心聆聽顧客的說話,但并非牽連別人的問題;當(dāng)一位顧客向你咨詢?cè)\斷的事情,不要讓她重復(fù)記著診斷的細(xì)節(jié)與方法,因?yàn)槟闶菍<?;?duì)待每一位顧客都要一視同仁,絕不可厚此薄彼,不要議論他人隱私,避免容易引起爭(zhēng)論的話題;不談自己私事,少說多聽,做個(gè)好聽眾;

        六、護(hù)理程序完畢后,應(yīng)該仔細(xì)詢問顧客的感覺,并與顧客約定下次護(hù)理服務(wù)的時(shí)間;如果顧客對(duì)本次服務(wù)表示不滿,應(yīng)馬上致歉并及時(shí)根據(jù)實(shí)際情況決定如何彌補(bǔ),在任何情況下不得和顧客發(fā)生爭(zhēng)吵;

        七、顧客離開時(shí)應(yīng)有禮貌地與顧客道別并邀請(qǐng)其下次光臨;

        八、顧客離開后應(yīng)整理服務(wù)用品、工作臺(tái)、工作儀器及地面、預(yù)備迎接下一位顧客。

        (四)美容師服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程

        一、接待人員:值班美容師

        1、值班美容師應(yīng)儀容整潔,面帶微笑,戴好值班臂章,不可靠墻端正站立,有客來應(yīng)及時(shí)主動(dòng)開門問“你好(如是熟客應(yīng)直呼其姓名,如某某小姐)歡迎光臨,您請(qǐng)”,開門時(shí)雙手拉門問候,同時(shí)30度鞠躬。

        2、美容師引領(lǐng)客人至前臺(tái)拉椅讓座并及時(shí)用漂亮的玻璃器皿盛上花果茶送至客人跟前,注意水杯的位置,以免客人揮手打翻水杯。

        3、如果前臺(tái)有客人咨詢此時(shí)又有客人進(jìn)入,也應(yīng)禮貌性地微笑問候:“你好!”并向客人致歉,示意客人在前臺(tái)接待區(qū)的沙發(fā)上小座稍侯。

        二、接待人員:前臺(tái)接待

        1、前臺(tái)接待人員任何時(shí)候應(yīng)保持會(huì)心的微笑,見到客人時(shí)應(yīng)先停下手中的工作問好:“你好,歡迎光臨!”

        2、是熟知的會(huì)員,某某小姐,你好!某號(hào)美容師正在恭候您,請(qǐng)問您今天護(hù)理那些項(xiàng)目。

        3、是第一次光臨的顧客,應(yīng)熱情打招呼,問候,并根據(jù)客人需求介紹護(hù)理項(xiàng)目。

        4、經(jīng)過咨詢后,前臺(tái)開三聯(lián)單,值班美容師代為傳達(dá),必須對(duì)同事很客氣禮貌的講:“有請(qǐng)某號(hào)美容師接待客人”

        5、美容師出來后,店長或前臺(tái)做介紹,將美容師介紹給顧客:“某小姐,這是我們的某號(hào)美容師,是我們的資深美容師之一,相信她的服務(wù)能令您滿意”

        三、護(hù)理美容師

        1、美容師主動(dòng)親切、自然地想客人問好“您好,某小姐,我是某號(hào)美容師,我叫某某,很高興為您服務(wù)!”

        2、客人至鞋柜前,主動(dòng)拿出拖鞋,取下塑料封口,并順便向客人介紹:“請(qǐng)您更換鞋子,我們這里所有的物品均是一客一換,并已消毒清潔,您可以放心使用!”然后待客人換好拖鞋,再將客人的鞋子放入鞋柜

        3、美容師引領(lǐng)客人至更衣室換衣服,應(yīng)提醒客人:“這是您的專用柜,請(qǐng)將柜子鎖好并保管好鑰匙,貴重物品請(qǐng)自行保管好!”

        4、帶客人至美容房時(shí)應(yīng)適當(dāng)?shù)馗蛻魷贤?,自然地?duì)客人進(jìn)行贊美,到美容房后應(yīng)說:某某小姐,這是我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備好的,我們就在這里做護(hù)理好嗎?在征得顧客的同意后,請(qǐng)顧客躺好并幫助客人蓋好被子,詢問客人的舒適情況。

        5、護(hù)理完畢后,通??腿诵枰逶?,美容師應(yīng)帶領(lǐng)顧客至沐浴間并幫顧客拿好浴巾,同時(shí)檢查洗發(fā)水等產(chǎn)品是否備齊,若無應(yīng)馬上補(bǔ)充,在這期間美容師應(yīng)回去整理床鋪為接待下一位客人做準(zhǔn)備。

        6、顧客梳洗完畢后,通??腿诵枰逶?,美容師應(yīng)護(hù)送顧客至休閑區(qū)休息,同時(shí)外顧客準(zhǔn)備一份精美點(diǎn)心,讓顧客倍感溫暖。

        7、顧客用完點(diǎn)心至前臺(tái),店長應(yīng)立即詢問整個(gè)過程與效果是否滿意及對(duì)我們的服務(wù)品質(zhì)有何建議,發(fā)現(xiàn)問題并加以改善,也可在與顧客聊天時(shí)了解以便增進(jìn)與客人感情

        8、客人出門,護(hù)理美容師應(yīng)親自護(hù)送并預(yù)約下次護(hù)理時(shí)間,店長與前臺(tái)也應(yīng)起身相送。

        (五)專業(yè)美容師的職業(yè)操守規(guī)范

        一、專業(yè)美容師從事美容工作過程中應(yīng)遵循與美容職業(yè)活動(dòng)相適應(yīng)的行業(yè)規(guī)范;

        二、專業(yè)美容師應(yīng)具備的良好品德及行為規(guī)范;

        1、遵守國家的法律,法規(guī)和美容院的規(guī)章制度;

        2、對(duì)美容事業(yè)要有信心,盡心盡力,認(rèn)真工作,敬業(yè)樂業(yè);

        3、樂于學(xué)習(xí),積極上進(jìn),不斷提高美容專業(yè)技術(shù)及個(gè)人修養(yǎng);

        4、言而有信,盡職盡責(zé);

        5、溫文有禮,尊重他人,能愉快地與同事們配合工作;

        6、友善待人,誠懇熱情;

        7、談吐高雅,善于傾聽顧客的感受及要求,得到顧客信心與尊重;

        8、注重儀表,隨時(shí)保持最高的個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),使顧客對(duì)你產(chǎn)生信心。

        (六)專業(yè)美容師的語言技巧

        基本原則:通過悅耳的聲音、文雅的言辭及技巧性的談話令顧客產(chǎn)生親切感和信任感,言行一致才能最終取得顧客的依賴。

        一、語音和語調(diào)

        1、悅耳的聲音配合適當(dāng)?shù)奈淖帜軌虮磉_(dá)出友善的感情,美容師應(yīng)該吐字清晰,音量適中,使用簡(jiǎn)單易懂的言詞,切忌說話別人聽不懂或聽不清;

        2、語調(diào)能表達(dá)出憤怒、喜悅、妒忌、友善等情緒。美容師的語調(diào)應(yīng)該是柔和悅耳的,在語調(diào)中應(yīng)表達(dá)出親切、熱情、真摯、善解人意的特點(diǎn),切忌枯燥乏味的語調(diào)。

        二、談話主韙的選擇與技巧:

        1、美容師應(yīng)盡量去了解顧客的心理,在此基礎(chǔ)上選擇較適合的話韙,例如:美容化妝、流行服飾、發(fā)型、文學(xué)、藝術(shù)、旅游、教育、地方新聞、康樂活動(dòng)等,對(duì)于所選的話題,美容師應(yīng)掌握豐富的知識(shí)及信息;

        2、為了使護(hù)理過程中的氣氛和諧愉快,美容師應(yīng)始終保持愉快的心情,可采取以下方法:

        主動(dòng)打開話題,少說多聽,不與顧客爭(zhēng)論

        不談自已私事,不追問別人私隱,不背后評(píng)價(jià)同事的技術(shù)孰優(yōu)孰劣。

        不要處處表現(xiàn)出優(yōu)越感或讓是人覺得有威脅。

        第四篇:美容院活動(dòng)主題方案

        活動(dòng)主題

        迎新賀歲,XX美容院感謝有你

        活動(dòng)時(shí)間

        1月1日到20xx年1月6日

        活動(dòng)方案:

        1、新老會(huì)員有禮相送活動(dòng)

        年底一般的營銷型企業(yè)都會(huì)開展酬謝這樣的終端會(huì)議,美容院為了答謝新老顧客的喜愛,也可以推出類似的答謝活動(dòng)。譬如“新老會(huì)員有禮相送”,凡是在20xx年1月1日到20xx年1月6日期間到店消費(fèi)的顧客,都可以領(lǐng)取一份精美的禮品。

        對(duì)于持VIP會(huì)員卡的會(huì)員,要給予足夠的優(yōu)惠,譬如在活動(dòng)期間可以享受項(xiàng)目五折的優(yōu)惠,或者產(chǎn)品XX折扣優(yōu)惠。這樣就能夠吸引顧客辦卡,刺激新顧客的開發(fā)。

        2、砸金蛋來贏大獎(jiǎng)活動(dòng)

        美容院的活動(dòng)一定要做的有氣氛,并且顧客要能夠參與其中。所以在普麗緹莎看來,活動(dòng)的趣味性很關(guān)鍵。如果是以前那些一元抽獎(jiǎng)之類的活動(dòng),顧客已經(jīng)沒有新鮮感了,愿意參加的少??梢蚤_展一次砸金蛋的活動(dòng),在20xx年1月1日到20xx年1月6日期間,消費(fèi)如果滿一千元的顧客,可以獲得一次砸金蛋的機(jī)會(huì)。獎(jiǎng)品各異,一等獎(jiǎng)是蘋果7,二等獎(jiǎng)是烤箱,三等獎(jiǎng)是美容套盒一件。獎(jiǎng)品老板提前想好。

        3、家人同行五折活動(dòng)

        元旦是中國傳統(tǒng)的節(jié)日,對(duì)于國人來說,家庭圓圓滿滿是最重要的。所以為了讓顧客感受到合家歡樂的氛圍,可以邀請(qǐng)顧客以及他們的家人來店里,參加“家人同行一折活動(dòng)”,活動(dòng)內(nèi)容很簡(jiǎn)單,顧客攜帶一位家人同行,那么其家人在店內(nèi)購買產(chǎn)品可以打五折,最高限額三百。

        4、元旦做最美麗的女人

        元旦的時(shí)候可以邀請(qǐng)瑜伽老師、美容導(dǎo)師或者心理專家來現(xiàn)場(chǎng),和顧客們交流,學(xué)習(xí)。這其實(shí)是我們美容院送給顧客的附加值服務(wù)。這樣的活動(dòng)一般很受顧客的歡迎。但是在活動(dòng)之前,要提前的通知顧客,確定好參加的人數(shù)。如果店內(nèi)的顧客對(duì)于美容化妝養(yǎng)生感興趣,還可以請(qǐng)相關(guān)的專家授課,為現(xiàn)場(chǎng)的顧客解答難題,共同的討論。

        第五篇:美容院活動(dòng)主題方案

        一、有效邀約顧客

        活動(dòng)前一個(gè)月在店外懸掛“終端會(huì)”主題橫幅及宣傳海報(bào),在店內(nèi)擺放、展示終端會(huì)獎(jiǎng)品,并在產(chǎn)品展柜上突出做會(huì)品牌,整體營造終端會(huì)氛圍。

        能否有效邀約顧客直接影響終端會(huì)成敗。對(duì)有較好客源的美容院建議出售邀請(qǐng)函,憑邀請(qǐng)函參會(huì)贈(zèng)送產(chǎn)品及服務(wù)項(xiàng)目。一來可以確定人數(shù)并減輕做會(huì)成本負(fù)擔(dān),二來可以培養(yǎng)終端顧客先付出的心態(tài),有利于活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的促銷。

        對(duì)客源不是很好的美容院,免費(fèi)派送邀請(qǐng)函無疑更為實(shí)際和有效,可以通過老顧客帶新顧客或者小區(qū)內(nèi)派單來邀約顧客??偟膩碇v邀約顧客還要根據(jù)美容院的實(shí)際情況,無論是“賣”是“送”還是先“賣”后“送”、“送”“賣”結(jié)合,都需要充分考慮后實(shí)施。

        二、做好詳細(xì)的規(guī)劃

        終端會(huì)前三天,應(yīng)該基本確定參會(huì)名單。針對(duì)參會(huì)名單上的老顧客,調(diào)出檔案,充分了解顧客現(xiàn)在在美容院的消費(fèi)情況。對(duì)于新顧客,要注重引導(dǎo),根據(jù)其回執(zhí)單反饋的信息:如年齡、職業(yè)等盡可能提前做好銷售規(guī)劃。根據(jù)信息總匯去考慮終端會(huì)的主講內(nèi)容及創(chuàng)意流程,制定好詳細(xì)的答謝會(huì)方案。

        美容院年終答謝會(huì)的主要目的是為了聯(lián)絡(luò)和顧客的感情,答謝美容院的老顧客。在實(shí)際的操作中,美容院年終答謝會(huì)常常會(huì)有這些誤區(qū):

        1、目標(biāo)不明確,不清楚真正要的是什么?

        很多美容院在策劃答謝會(huì)的時(shí)候,既期望能夠讓顧客盡興,又想能夠促進(jìn)美容院的銷售,還想著能夠擴(kuò)大美容院的影響力,殊不知,如果什么都想好,其實(shí)什么都好不了。一場(chǎng)答謝會(huì)必須有一個(gè)固定的主題,或者是答謝顧客,或者是美容項(xiàng)目的優(yōu)惠。有了明確的目標(biāo),才能有針對(duì)性的組織起一場(chǎng)成功的答謝會(huì)。

        2、過分依賴講師,終端會(huì)不等于講座。

        有些美容院的答謝會(huì)往往會(huì)過分依賴講師,整場(chǎng)答謝會(huì)下來,除了聽講師講以外,就沒有其他的內(nèi)容支持。這樣的答謝會(huì),并不能夠引起顧客的好感和興趣,參與度也不夠。

        3、規(guī)劃不細(xì)致,漏掉細(xì)節(jié)。

        一場(chǎng)答謝會(huì)是要考慮到很多細(xì)節(jié)問題的,具體的流程、準(zhǔn)備的物料、宣傳手段、會(huì)場(chǎng)安排等等,都是需要事先準(zhǔn)備好的。做好細(xì)節(jié),是終端會(huì)成功的必備因素。會(huì)場(chǎng)的音響好壞?邀約顧客是否備檔?會(huì)議流程是否環(huán)環(huán)相扣?準(zhǔn)備物品是否齊全充分?這些都需要美容院認(rèn)真、全面的規(guī)劃和執(zhí)行每一個(gè)環(huán)節(jié)。

        4、促單時(shí)間及力度不夠或商業(yè)色彩太濃。

        一場(chǎng)成功的終端答謝會(huì)必須要讓顧客感覺到舒服,不能顯露出太濃厚的商業(yè)色彩,讓顧客反感。

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