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第一篇：汽車活動策劃方案

想在激烈的市場競爭中取得突破性的進(jìn)展，提高市場競爭力，汽車生產(chǎn)商、經(jīng)銷商經(jīng)常會絞盡腦汁、想方設(shè)法搞一些相關(guān)的汽車促銷活動，通過促銷活動傳播文化、擴(kuò)大品牌影響力，更重要的是，通過促銷拉動市場需求。

制定促銷活動的步驟

一、活動目的：

開展活動的目的是處理庫存產(chǎn)品？是提高銷售？還是宣傳推廣？只有明確了明的，才能使活動有的放矢。

二、活動對象：

活動針對的是目標(biāo)市場的每一個(gè)人還是某一特定群體？活動控制在范圍多大內(nèi)？哪些人是促銷的主要目標(biāo)？哪些人是促銷的'次要目標(biāo)？這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。

三、活動主題：xx

四、活動方式：

這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個(gè)問題要重點(diǎn)考慮：確定人群和確定刺激程度。

五、活動時(shí)間和地點(diǎn)：

促銷活動的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會事半功倍，選擇不當(dāng)則會費(fèi)力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與，在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便，而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動促銷戰(zhàn)役的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要，持續(xù)多長時(shí)間效果會最好也要深入分析。持續(xù)時(shí)間過短會導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購買，很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn)；持續(xù)時(shí)間過長，又會引起費(fèi)用過高而且市場形不成熱度，并降低顧客心目中的身價(jià)。

六、廣告配合方式：

一個(gè)成功的促銷活動，需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法？選擇什么樣的媒介炒作？這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。

七、前期準(zhǔn)備：

前期準(zhǔn)備分三塊，人員安排，物質(zhì)準(zhǔn)備，試驗(yàn)方案。

八、中期操作：

中期操作主要是活動紀(jì)律和現(xiàn)場控制。紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證，是方案得到完美執(zhí)行的先決條件，在方案中對應(yīng)對參與活動人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。

九、后期延續(xù)：

后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題，對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳。

1、降價(jià)這是最常用也最管用的手段。

無論貨車還是轎車，降價(jià)無疑是汽車促銷的最主要方法。目前中國汽車市場消費(fèi)主體發(fā)生了很大變化，轎車需求增長的主要?jiǎng)恿碜杂谒饺速徿?。與公款購車對價(jià)格不敏感相反，私人購車的特點(diǎn)是對價(jià)格反應(yīng)敏銳。最近來自新華網(wǎng)的調(diào)查顯示，66%的被調(diào)查者認(rèn)為價(jià)格是現(xiàn)在影響其購買汽車的最主要因素，并且有47%的被調(diào)查者表示，只要汽車生產(chǎn)廠家降價(jià)，就會馬上形成一個(gè)購買高潮。

至于降價(jià)方式，汽車的價(jià)格在廠家的催動下，在促銷期間不斷向消費(fèi)者讓利。汽車市場的競爭廠家大都在諱言降價(jià)二字，于是就用折扣、回扣的方式?！澳阗徿嚒⑽壹佑汀被顒邮瞧Q(mào)和廠家經(jīng)常用到的促銷方式，凡購車客戶都將贈送價(jià)值xX元的大禮包。開展“買汽車、游千山”現(xiàn)場抽獎(jiǎng)大型促銷活動。凡購買新車的用戶，均有機(jī)會獲得千山免費(fèi)游。

折扣和回扣是在促銷期間的一種變相的降價(jià)，雖然這種一路下滑的價(jià)格走勢誰都心知肚明，但如何策動這個(gè)過程，如何讓消費(fèi)者順心順氣地接受，各商家還是下了一定的功夫。折扣和回扣就可以達(dá)到這個(gè)目的，在短期內(nèi)能夠促進(jìn)銷售量的提高和滿足消費(fèi)者的心理需要。

2、各種表演活動

在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，進(jìn)行表演宣傳，結(jié)合其他促銷活動，也是促銷活動能否成功的關(guān)鍵。

第二篇：汽車活動策劃方案

公司各部門及各專柜：

為了積極貫徹2**年集團(tuán)董事長“堅(jiān)持長久創(chuàng)新，堅(jiān)持長久服務(wù)”思想，形成正能量；不斷擴(kuò)大公司企業(yè)品牌影響力。應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，以集團(tuán)“光彩服務(wù)月”活動為契機(jī)，我部門經(jīng)過認(rèn)真安排部署，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)、上門服務(wù)、星級服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)以帶動我商場“新客戶群體”， 旨在從服務(wù)質(zhì)量及水平上贏得更多的顧客群，以此激勵(lì)、培養(yǎng)市場，開拓市場潛力。我部門決定于2**年4月7日組織開展售后服務(wù)小分隊(duì)活動，現(xiàn)將此項(xiàng)活動具體事宜通知如下：

一、活動主題：揮灑真誠微笑 創(chuàng)新文明服務(wù)

二、活動時(shí)間：2**年4月7日

三、組織部門：客服紀(jì)檢部

四、活動內(nèi)容：

1、設(shè)點(diǎn)服務(wù)

在市區(qū)各居民小區(qū)設(shè)立服務(wù)點(diǎn)，以宣傳和服務(wù)相結(jié)合的方式進(jìn)行，對群眾提出的意見、建議進(jìn)行登記造冊（附表

二），并可根據(jù)顧客要求上門服務(wù)，對其家中的.電器等進(jìn)行故障排除等服務(wù)。

2、趕集服務(wù)

分赴XX市周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)進(jìn)行服務(wù)宣傳，并登記相關(guān)信息，對于群眾反饋的問題進(jìn)行匯總并及時(shí)向公司總經(jīng)辦匯報(bào)反映。

五、參加人員：

客服紀(jì)檢部2人、公司各部門及各大店。

六、活動要求：

1、各部門應(yīng)大力支持和協(xié)助，確保此項(xiàng)活動順利開

展。

2、參與活動人員要求有責(zé)任意識，統(tǒng)一著工裝并配戴綬帶。

附：《客服紀(jì)檢部關(guān)于進(jìn)行售后服務(wù)活動的實(shí)施方案》

XXXXX購物中心

客服紀(jì)檢部

二○一三年四月七日

客服紀(jì)檢部關(guān)于進(jìn)行

售后服務(wù)活動的實(shí)施方案

為了積極貫徹2**年集團(tuán)董事長“堅(jiān)持長久創(chuàng)新，堅(jiān)持長久服務(wù)”思想，形成正能量；不斷擴(kuò)大企業(yè)品牌影響力。應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，以集團(tuán)“光彩服務(wù)月”活動為契機(jī)，我部門經(jīng)過認(rèn)真安排部署，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)、上門服務(wù)、星級服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)以帶動我商場“新客戶群體”，旨在從服務(wù)質(zhì)量及水平上贏得更多的顧客群，以此激勵(lì)、培養(yǎng)市場，開拓市場潛力。我部門決定于2**年4月7日組織開展售后服務(wù)小分隊(duì)活動，現(xiàn)將此項(xiàng)活動具體事宜通知如下：

一、服務(wù)宗旨：

揮灑真誠微笑 創(chuàng)新文明服務(wù)

二、活動目的：

1、增加商場商品銷量，提高商場美譽(yù)度，穩(wěn)定商場社會消費(fèi)群體。引起更多目標(biāo)群體的關(guān)注，增強(qiáng)社會關(guān)注度。

2、增強(qiáng)管理人員與社會群體的接觸機(jī)會，強(qiáng)化商場售后服務(wù)認(rèn)知，讓XXX購物中心獨(dú)特的服務(wù)成為XX眾多商場的核心賣點(diǎn)。

3、增強(qiáng)企業(yè)品牌宣傳，提高商場從業(yè)人員服務(wù)水平。

三、活動方案基本思路：

1、設(shè)點(diǎn)服務(wù)

在市區(qū)各居民小區(qū)設(shè)立服務(wù)點(diǎn)，以宣傳和服務(wù)相結(jié)合的方式進(jìn)行，對群眾提出的意見、建議進(jìn)行登記造冊（附表二），并可根據(jù)顧客要求上門服務(wù)，對其家中的電器等進(jìn)行故障排除等服務(wù)。

2、趕集服務(wù)

分赴XX市轄內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行服務(wù)宣傳，并登記相關(guān)信息，

對于群眾反饋的問題進(jìn)行匯總并及時(shí)向公司總經(jīng)辦匯報(bào)反映。

四、活動細(xì)則：

活動行程規(guī)劃（見附表一）

五、負(fù)責(zé)部門：客服紀(jì)檢部

六、人員配置：

客服紀(jì)檢部2人，公司各部門及各大店。

七、活動物品：

方傘、長條桌、宣傳展板、DM單頁、小禮品等。

八、活動時(shí)間第一階段2**年4月7日-2**年4月24日

九、服務(wù)要求 服務(wù)人員要求有服務(wù)意識，統(tǒng)一著工裝并配戴綬帶。

XXX購物中心

第三篇：汽車活動策劃方案

一、 目的：

滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場穩(wěn)定，確保順利渡過xx年度“3?15”消費(fèi)者權(quán)益保障日。

二、 活動內(nèi)容：

(一) 重點(diǎn)用戶的排查及處理：

定義

1) 用戶的背景特殊性

2) 用戶直接致函、電至新聞媒體

3) 用戶因同一性故障投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。

4) 重大責(zé)任事件，但遲遲未完全處理完畢。

5) 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類問題一直未能解決，致電/函我部要求處理類。

6) 保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的；

7) 三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障，在二個(gè)月內(nèi)更換過二次以上的。

8) 用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的。

級別分類

1) aaa級用戶，定為急需處理，處理周期不得超過5天；

2) aa級用戶，定為協(xié)商處理，處理周期不得超過3天；

3) a級用戶(提出無理要求，可能造成投訴升級)，定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫，處理周期不得超過2天；

排查

銷售服務(wù)經(jīng)理對網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后，報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理，同時(shí)于2月25日前統(tǒng)報(bào)一次，25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶另行當(dāng)日申報(bào)，以e-mail方式申報(bào)。

本通知將納入服務(wù)站日?？己隧?，如逾期不報(bào)的，公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。

（三）售后服務(wù)活動的實(shí)施

必須督促服務(wù)商根據(jù)上海**汽車“3.15”服務(wù)活動進(jìn)行仔細(xì)作業(yè)，(具體操作按照服務(wù)活動通知執(zhí)行)，達(dá)到以下目的.：

1) 作好用戶參與活動的登記工作，完善終端客戶檔案。

2) 提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶，及時(shí)處理，杜絕用戶投訴或抱怨的升級。

3) 篩選出忠實(shí)用戶，進(jìn)行正面宣傳。

4) 為服務(wù)商增加客戶保有量，防止用戶流失。

第四篇：汽車的促銷活動方案

一、 活動背景：

廣州南現(xiàn)汽車銷售服務(wù)有限公司是背景現(xiàn)代汽車在廣州地區(qū)最早的經(jīng)銷商企業(yè)，伊蘭特汽車以準(zhǔn)確的市場定位，合適的價(jià)位贏得了眾多消費(fèi)者地親睞，自自上市以來，伊蘭特在廣州南現(xiàn)汽車銷售服務(wù)有限公司200多臺，這些車主需要一個(gè)活動來交流駕駛心得和獲取汽車保養(yǎng)的`知識。眾多汽車經(jīng)銷商都成立車主會，廣州南現(xiàn)汽車在8月25日成立車主會，在這種市場情況下，廣州南現(xiàn)汽車銷售服務(wù)有限公司舉辦車主會活動。

二、活動目的：

加強(qiáng)經(jīng)銷商與車主的感情交流，培訓(xùn)車主相關(guān)汽車保養(yǎng)知識

提高南現(xiàn)汽車品牌知名度

引起市場關(guān)注

三、活動主題：激情現(xiàn)代，伊蘭特趣味運(yùn)動營

四、活動時(shí)間：20xx年8月25日

五、活動地點(diǎn)：肇慶鼎湖山公園

六、活動對象及要求：

廣州南現(xiàn)汽車伊蘭特車主及其家屬

廣州南現(xiàn)汽車準(zhǔn)客戶（10名）

參賽者必須以家庭三口人為一單位參加

活動內(nèi)容：

（一）趣味運(yùn)動：

1）定點(diǎn)投籃

參賽規(guī)則及要求：以家庭為單位進(jìn)行投籃比賽，參賽選手在離籃筐五米處進(jìn)行投籃，每人投籃次數(shù)為5次，以家庭為單位進(jìn)行投籃比賽，低于15歲的小孩每投進(jìn)一個(gè)籃球則計(jì)為雙倍

2）定點(diǎn)擲飛鏢

參賽規(guī)則及要求：以家庭為單位進(jìn)行擲飛鏢比賽，參賽選手在離飛鏢盤5米處投擲飛鏢，每人投擲五次，低于15歲的小孩擲中得分記做雙倍，車主代擲則分?jǐn)?shù)進(jìn)行8折折算

3）看誰定力好

參賽規(guī)則及要求：以家庭為單位參賽，所有家庭圍成一個(gè)圈，主持人放音樂，參賽人員在播放音樂期間繞著圓圈中心向前行走或跑動并做出各種動作，當(dāng)音樂停止時(shí)，各自均要求以音樂停止時(shí)的動作站立，直到下一輪音樂響起，如果在音樂停止期間沒有堅(jiān)持住動作，則要求成員所屬家庭進(jìn)行現(xiàn)場表演，可以為唱歌、講相聲、講笑話等娛樂活動。

4）疾速穿越梅花樁

參賽規(guī)則及要求：車主在布滿梅花樁的道路上繞行，由工作人員計(jì)時(shí)，最快到達(dá)終點(diǎn)的車主則為優(yōu)勝者

5）丟手絹

參賽規(guī)則及要求：參賽對象為車主家屬，丟手絹活動分為成人組和少兒組兩隊(duì)進(jìn)行，游戲規(guī)則為丟手絹規(guī)則。

（二）專業(yè)知識講座和駕駛心得交流

1）汽車保養(yǎng)知識講座

邀請專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行汽車保養(yǎng)知識介紹和培訓(xùn)以及現(xiàn)場咨詢等

2）車主自身駕駛心得交流

七、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置及獎(jiǎng)品：

一等獎(jiǎng)：1名 價(jià)值為1000元的維修禮券

二等獎(jiǎng)：2名 價(jià)值為400元的維修禮券

三等獎(jiǎng)：3名 價(jià)值為200元的維修禮券

八、媒體宣傳：

九、活動費(fèi)用預(yù)算

媒體費(fèi)用：廣州日報(bào) 23000

南方都市報(bào) 18000

太平洋汽車網(wǎng) 20000

短信平臺 200

獎(jiǎng)品費(fèi)用： 2400

活動費(fèi)用： 20000

宣傳費(fèi)用： 20xx

費(fèi)用合計(jì)：85500

十、活動時(shí)間及行程安排：

07：30――8：00 車主簽到

08：00 在廣州南現(xiàn)汽車銷售服務(wù)有限公司前出發(fā)

10：00 到達(dá)肇慶市鼎湖山公園

10：10――11：10 定點(diǎn)投籃活動

11：10――12：10 定點(diǎn)擲飛鏢

12：10――13：30 中餐和午間休息時(shí)間

13：30――14：30 看誰定力好活動

14：30――15：30 汽車保養(yǎng)知識講座和丟手絹活動

15：30――16：50 疾速穿越梅花樁活動

17：00 返程

19：00 到達(dá)廣州

十一、人員配備物料需求：

1）人員配備： 銷售部人員4名 負(fù)責(zé)車主的聯(lián)系

市場部人員2名 負(fù)責(zé)活動的組織和執(zhí)行

行政部人員1名 負(fù)責(zé)后勤工作

2）物料需求：籃球和籃球框各一個(gè)

飛鏢盤一個(gè)、飛鏢數(shù)支

梅花樁 20個(gè)

計(jì)時(shí)表 2個(gè)

小紅旗 2面

口哨 1個(gè)

數(shù)碼相機(jī) 1臺

易拉寶 4個(gè)