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志愿者培訓(xùn)是提高志愿者服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的重要手段。通過(guò)培訓(xùn),增強(qiáng)志愿者對(duì)志愿服務(wù)工作環(huán)境的熟悉程度,進(jìn)一步提高志愿者的志愿服務(wù)水平,確保志愿者提供最優(yōu)質(zhì)的志愿服務(wù)。

一、 培訓(xùn)內(nèi)容

志愿者培訓(xùn)工作包2個(gè)內(nèi)容:通用培訓(xùn),專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。

1、通用培訓(xùn)。主要使志愿者具備志愿服務(wù)必需的知識(shí)技能,具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)精神和服務(wù)能力。

2、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。重點(diǎn)對(duì)象是專(zhuān)業(yè)志愿者,根據(jù)服務(wù)崗位的專(zhuān)業(yè)要求,實(shí)施相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn)。

(一)社區(qū)志愿者培訓(xùn)內(nèi)容:

(1)志愿服務(wù)理念培訓(xùn)

(2)志愿服務(wù)禮儀培訓(xùn)

(3)應(yīng)急救援、志愿者自護(hù)、醫(yī)療常識(shí)培訓(xùn)

(4)志愿服務(wù)心理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn)

(5)文化知識(shí)培訓(xùn)

(6)志愿者體能培訓(xùn)

二、培訓(xùn)時(shí)間

2xxx年6月9日完成培訓(xùn)計(jì)劃

二、 培訓(xùn)方式

1、 集中培訓(xùn)。以省志愿者工作部編寫(xiě)的教材為基礎(chǔ),

開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)。邀請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家學(xué)者、優(yōu)秀志愿者典型作專(zhuān)場(chǎng)報(bào)告、講座,通過(guò)視頻教學(xué)的形式,詮釋志愿者的意義和各個(gè)崗位志愿者的工作要求。

2、 骨干培訓(xùn)。針對(duì)關(guān)鍵崗位的志愿者,以學(xué)習(xí)營(yíng)和訓(xùn)練營(yíng)方式開(kāi)展培訓(xùn)。

3、 實(shí)踐培訓(xùn)。通過(guò)開(kāi)展各種公益實(shí)踐活動(dòng)、組織實(shí)戰(zhàn)演練等方式,提高技能,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,營(yíng)造志愿服務(wù)氛圍。

4、 測(cè)試評(píng)估。通過(guò)對(duì)志愿者素質(zhì)的測(cè)評(píng),評(píng)估培訓(xùn)效果,確保達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期目標(biāo)。

四、 相關(guān)要求

1、 志愿者培訓(xùn)是提高志愿者知識(shí)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)技能,提升志愿服務(wù)工作整體水平的重要環(huán)節(jié),社區(qū)黨總支要高度重視,精心組織,按照我社區(qū)志愿者培訓(xùn)方案,創(chuàng)新培訓(xùn)形式,自行組織實(shí)施好相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容。

2、 參加培訓(xùn)的志愿者要按時(shí)參加各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真做好筆記,不遲到,不早退,不曠課,如遇特殊情況需事先請(qǐng)假。