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中國(guó)十大暴利行業(yè)之一的眼鏡行業(yè),經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)操作,已經(jīng)步入了成熟階段。隨著眼鏡行業(yè)利潤(rùn)逐年的降低,各大眼鏡商家開(kāi)始注重銷(xiāo)售數(shù)量的進(jìn)一步的提升。促銷(xiāo)就成為實(shí)現(xiàn)中、短期產(chǎn)品上量的一把利刃。
事件起因:
去年冬季筆者帶領(lǐng)“華泰策劃”廈門(mén)團(tuán)隊(duì)來(lái)到河南,接觸當(dāng)?shù)匾患已坨R零售企業(yè)――明視達(dá)。該企業(yè)經(jīng)過(guò)5年的快速發(fā)展,如今已經(jīng)成為河南省排名第二的眼鏡零售企業(yè)。在河南享有一定的知名度,但是企業(yè)在成功的步入成熟期后,一些問(wèn)題也就曝露出來(lái)了,除幾家主力店銷(xiāo)售良好外,其他的分店都面臨銷(xiāo)售乏力,旺季不旺淡季更淡的局面。
“圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)”三節(jié)相連,各大商家都會(huì)迎來(lái)一波購(gòu)物高峰。明視達(dá)老總希望“華泰策劃”能為明視達(dá)在圣誕到06年春節(jié)之間策劃出一系列促銷(xiāo)方案,使用有效、可執(zhí)行的促銷(xiāo)方法,在河南市場(chǎng)打一個(gè)漂亮的勝仗。
時(shí)間不等人,華泰策劃迅速成立了專(zhuān)案小組,當(dāng)天下午就著手開(kāi)始了市場(chǎng)的初步調(diào)查。
初步摸底:
經(jīng)過(guò)專(zhuān)案小組的辛苦努力,我們完成了對(duì)河南鄭州的眼鏡零售市場(chǎng)的初步調(diào)查,其中包括消費(fèi)者調(diào)查和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查。下一部的促銷(xiāo)面臨的兩大問(wèn)題浮出水面。
問(wèn)題一:同類(lèi)商家促銷(xiāo)泛濫
圣誕、元旦、春節(jié)接踵而至,同類(lèi)商家出臺(tái)的各種購(gòu)物送禮,送了再送;返券促銷(xiāo),買(mǎi)多少返多少這些促銷(xiāo)手段已被商家用濫??稍谠桨l(fā)成熟的消費(fèi)者面前,這些手法還是有些力不從心。
問(wèn)題二:自身促銷(xiāo)東一榔頭,西一棒子。
明視達(dá)公司原來(lái)的一些促銷(xiāo)活動(dòng)都是間斷性的單獨(dú)策劃,雖然取得一定的效果,但是往往是“東一榔頭,西一棒子”,促銷(xiāo)活動(dòng)缺少品牌深度的創(chuàng)意,且缺乏系列性的促銷(xiāo)活動(dòng)。
對(duì)比間斷性促銷(xiāo)和系列性的促銷(xiāo)(見(jiàn)下表),我們最終確定用系列性促銷(xiāo)來(lái)掀起一波接一波的高潮。
間斷性促銷(xiāo)系列性促銷(xiāo)
優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)
時(shí)效性好、目標(biāo)受眾針對(duì)性強(qiáng)、費(fèi)用相對(duì)少。無(wú)連貫性、缺乏影響力的長(zhǎng)期性。適合長(zhǎng)期大規(guī)模和對(duì)手作戰(zhàn)、
有利于提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。需要的人力與財(cái)力資源投入相對(duì)較大。
操作方案:
華泰策劃專(zhuān)案小組經(jīng)過(guò)一夜的創(chuàng)意碰撞,決定采用“歲末狂想曲”的系列促銷(xiāo)活動(dòng)。一方面把握促銷(xiāo)活動(dòng)的連續(xù)性,二是有利于保證促銷(xiāo)活動(dòng)隨時(shí)的掌控與調(diào)整。
為了使本次促銷(xiāo)活動(dòng)具有連續(xù)性和節(jié)奏感,充分體現(xiàn)一波又一波的狂想曲目,特將活動(dòng)分成三個(gè)版塊,每個(gè)版塊都具有一個(gè)主題,每個(gè)主題都將獨(dú)具風(fēng)格,使公司搶占?xì)q末與新年市場(chǎng)。
此次系列活動(dòng)分為三個(gè)部分,分別命名為三重奏。聯(lián)系上主題,突出主題又聯(lián)系在一起。一次成功的促銷(xiāo)活動(dòng),無(wú)論是降價(jià)、打折還是現(xiàn)場(chǎng)秀,都必需同時(shí)傳遞一個(gè)統(tǒng)一的主題信息,而這個(gè)主題信息恰恰與品牌的核心價(jià)值息息相關(guān),而且能夠傳播品牌核心概念,這樣的促銷(xiāo)不但不會(huì)對(duì)品牌造成傷害,反而可以建立起品牌忠誠(chéng)。
歲末狂想曲一重奏――圣誕智力大車(chē)拼
將智力與商業(yè)結(jié)合,將娛樂(lè)融入購(gòu)買(mǎi),將促銷(xiāo)手法做整合式。打響歲末促銷(xiāo)活動(dòng)的第一炮,為接下來(lái)的系列活動(dòng)做鋪墊,并反饋市場(chǎng)效果。以智力拼圖的方式制作DM單讓消費(fèi)者在圣誕期間真正參與到明視達(dá)的促銷(xiāo)活動(dòng)中來(lái),體驗(yàn)促銷(xiāo)活動(dòng)。提高消費(fèi)者購(gòu)物的樂(lè)趣不單單在價(jià)格上。以提高消費(fèi)者購(gòu)物欲望為基礎(chǔ),促進(jìn)企業(yè)在歲末市場(chǎng)前期的預(yù)熱。
歲末狂想曲二重奏――夢(mèng)圓百老匯
以著名美國(guó)劇院“百老匯”名字做引申,引用為眼鏡世界的百老匯,創(chuàng)意的轉(zhuǎn)移吸引眼球。延續(xù)狂想曲第一波的熱度,將明視達(dá)此次系列活動(dòng)推向高潮,并同時(shí)反饋市場(chǎng)效果。以眼鏡自由的組合,將一些需要較難出售和一些熱售的產(chǎn)品集中起來(lái)。使他們成為“眼鏡百老匯”中的舞伴也就是促銷(xiāo)組合。達(dá)到清倉(cāng)和增加其他產(chǎn)品銷(xiāo)售量的目的。
歲末狂想曲三重奏――放“價(jià)”無(wú)極限
以無(wú)底線的降價(jià)吸引人們的注意力,調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)物欲,以?xún)r(jià)格優(yōu)勢(shì)與實(shí)力優(yōu)勢(shì)在今年的年末市場(chǎng)創(chuàng)造絕對(duì)領(lǐng)先。最終將此次系列活動(dòng)做一個(gè)完美的結(jié)束,讓促銷(xiāo)熱度延伸到06年的春節(jié)過(guò)后。將此次活動(dòng)的總體效果做一個(gè)完整的評(píng)估。以公司的規(guī)模為基礎(chǔ),將價(jià)格打到最低限度。
從而在節(jié)日市場(chǎng)徹底成為領(lǐng)頭羊。將公司在年終的銷(xiāo)售量比以往促銷(xiāo)提高20個(gè)百分點(diǎn)。對(duì)外的宣傳為價(jià)格無(wú)底線,就是抓住消費(fèi)者需要價(jià)廉物美的特點(diǎn),將數(shù)量與部分眼鏡的價(jià)格聯(lián)系起來(lái),量販?zhǔn)降某鍪邸L岣咪N(xiāo)售的相對(duì)數(shù)量。
促銷(xiāo)尾聲:
拿著這次促銷(xiāo)活動(dòng)案筆者和明視達(dá)公司各大部門(mén)主管和老總進(jìn)行了一個(gè)上午的探討,會(huì)上對(duì)方聽(tīng)取筆者的介紹后一致通過(guò),并于當(dāng)天下午開(kāi)始了實(shí)際操作工作。經(jīng)過(guò)3個(gè)月的努力,憑借“華泰策劃”廈門(mén)團(tuán)隊(duì)的成功策劃和明視達(dá)公司各級(jí)員工的有效執(zhí)行,明視達(dá)公司在2005年年末打了一個(gè)漂亮的促銷(xiāo)大戰(zhàn)。