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第一篇:促銷(xiāo)活動(dòng)方案
開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),為了與目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行有效的溝通,企業(yè)必須選擇發(fā)布信息的各種渠道,同時(shí)也要對(duì)企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行定位,制定行之有效的促銷(xiāo)方式。顯然,促銷(xiāo)活動(dòng)是一種綜合性的活動(dòng),因此企業(yè)必須從整體上確立促銷(xiāo)方案,以便有效實(shí)現(xiàn)預(yù)期的促銷(xiāo)目標(biāo)。在實(shí)施具體的促銷(xiāo)計(jì)劃時(shí),企業(yè)必須按照以下七個(gè)步驟來(lái)制定總體的促銷(xiāo)方案:
一、確定目標(biāo)市場(chǎng)
舉例:全球第一大品牌“麥當(dāng)勞”,在他們創(chuàng)業(yè)之初提出了明確的目標(biāo)“吸引家庭顧客,從孩子入手”。家庭顧客這一群體,是單個(gè)消費(fèi)者的幾倍,吸引家庭顧客比讓年輕人泡在餐廳里更有收益。家庭顧客的光顧,要?dú)w功于家庭中的那些孩子。為了爭(zhēng)取到這些小顧客,“麥當(dāng)勞”配合贈(zèng)送一些小禮品,服務(wù)員也被要求對(duì)小顧客格外熱情周到。這一舉措非常奏效,這就不難理解如今“麥當(dāng)勞”對(duì)“六一”這樣的節(jié)日的熱衷了。
二、確定促銷(xiāo)目標(biāo)
總的來(lái)說(shuō),你所希望實(shí)現(xiàn)的促銷(xiāo)目標(biāo)就是你期待目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)所作出的反應(yīng),比如促使他們獲取購(gòu)物優(yōu)惠券并進(jìn)行購(gòu)物。如果你希望通過(guò)刺激客戶(hù)的`購(gòu)物欲望來(lái)達(dá)到提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的目標(biāo),那么你就要更準(zhǔn)確地確定你的各項(xiàng)促銷(xiāo)方式與手段。多數(shù)剛從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的人都會(huì)犯這樣一個(gè)錯(cuò)誤就是不能準(zhǔn)確地確定開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)所要實(shí)現(xiàn)的各項(xiàng)目標(biāo)。希望提高銷(xiāo)售額是非常自然的事情,不過(guò)就特定產(chǎn)品而言,你必須確定采取哪些促銷(xiāo)手段才是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的最佳途徑。
比如說(shuō),在某些情況下,企業(yè)想方設(shè)法吸引更多顧客試用你的產(chǎn)品,從而實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大銷(xiāo)售的目的。這時(shí)企業(yè)可以采取直接營(yíng)銷(xiāo)的手段,給客戶(hù)寄去促銷(xiāo)郵件,并為第一次購(gòu)賣(mài)公司產(chǎn)品的客戶(hù)提供優(yōu)惠條件,或有獎(jiǎng)銷(xiāo)售的方式,諸如此類(lèi)的銷(xiāo)售方式都能有效地幫助實(shí)現(xiàn)預(yù)期的促銷(xiāo)目標(biāo).
三、確定促銷(xiāo)信息
所謂促銷(xiāo)信息,實(shí)質(zhì)上就是企業(yè)在與目標(biāo)市場(chǎng)溝通時(shí)用以吸引目標(biāo)市場(chǎng)所采用的文字和形象設(shè)計(jì)。當(dāng)在與目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行促銷(xiāo)溝通時(shí),必須在促銷(xiāo)信息中以充足的理由向潛在的客戶(hù)表明,為什么他們應(yīng)該對(duì)你所傳達(dá)的促銷(xiāo)信息作出反應(yīng)。企業(yè)所提供的產(chǎn)品能夠給用戶(hù)帶來(lái)的最大的益處是什么,這是促銷(xiāo)信息中最關(guān)鍵的內(nèi)容。像麥當(dāng)勞餐廳不僅營(yíng)造了家庭的溫馨氛圍,還有一整套兒童故事,以及卡通人物形象,比如家喻戶(hù)曉的麥當(dāng)勞叔叔、漢堡神偷、麥克警察和奶昔小精靈等,他們都成為了麥當(dāng)勞廣告中的主角,深受孩子們的歡迎,麥當(dāng)勞的文化正是隨著這些具有鮮明個(gè)性的人物在大眾群體中傳播開(kāi)的。
四、選擇促銷(xiāo)手段
作為信息的發(fā)送者,必須選擇最有效的促銷(xiāo)手段,以便準(zhǔn)確傳達(dá)促銷(xiāo)信息?,F(xiàn)在郭野將對(duì)五個(gè)主要的促銷(xiāo)手段逐一進(jìn)行分析。
1.廣告。對(duì)在電視、雜志和報(bào)紙上登載廣告,企業(yè)要考慮三方面的因素:廣告成本、各媒體的獨(dú)特性以及媒體形象。
2.銷(xiāo)售推廣。銷(xiāo)售推廣的方式多種多樣,其中包括有獎(jiǎng)競(jìng)賽活動(dòng)、優(yōu)惠銷(xiāo)售、特供品銷(xiāo)售和樣品贈(zèng)送等。確定最有效的銷(xiāo)售推廣方式的唯一途徑就是事前進(jìn)行試驗(yàn)性操作對(duì)其作出實(shí)際檢驗(yàn)。
3.公共關(guān)系。策劃和實(shí)施公共活動(dòng)之目的就是通過(guò)媒體免費(fèi)的正面宣傳報(bào)道,達(dá)到提高社會(huì)知名度以及強(qiáng)化公司形象的目的。
4.直接營(yíng)銷(xiāo)。直接營(yíng)銷(xiāo)的目的是為了與客戶(hù)進(jìn)行更具人情味、更富個(gè)性化的促銷(xiāo)溝通。
五、確定促銷(xiāo)預(yù)算
確定促銷(xiāo)預(yù)算的慣常做法就是在估算競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手促銷(xiāo)預(yù)算的基礎(chǔ)上來(lái)確定自己的促銷(xiāo)預(yù)算。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷(xiāo)預(yù)算的評(píng)估,其目的只是以它為借鑒,在此基礎(chǔ)上,根據(jù)具體情況,做出適合本企業(yè)實(shí)際的促銷(xiāo)預(yù)算方案。
另一更為準(zhǔn)確的方法是先將企業(yè)計(jì)劃采用的促銷(xiāo)手段列出一份清單,暫時(shí)不考慮錢(qián)的問(wèn)題,然后根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)清單列出所有促銷(xiāo)項(xiàng)目總的預(yù)算,并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整,直到你認(rèn)為,調(diào)整的預(yù)算方案對(duì)自身的企業(yè)而言可以接受為止。
六、確定促銷(xiāo)總體方案
當(dāng)促銷(xiāo)總體方案確定下來(lái)以后,必須自始至終協(xié)調(diào)和整合總體方案中所采用的各種不同的促銷(xiāo)手段,這一點(diǎn)對(duì)實(shí)現(xiàn)預(yù)期促銷(xiāo)目標(biāo)來(lái)說(shuō)顯得非常重要。制定詳細(xì)的推行計(jì)劃,是保證促銷(xiāo)方案順利實(shí)施的前提。
七、評(píng)估促銷(xiāo)績(jī)效
第二篇:超市開(kāi)業(yè)活動(dòng)促銷(xiāo)方案
活動(dòng)時(shí)間:
門(mén)店開(kāi)業(yè)前三天
活動(dòng)目的:
擴(kuò)大宣傳告知新老顧客超市新店開(kāi)業(yè),讓顧客在參與公司活動(dòng)的過(guò)程中了解、熟知超市進(jìn)而使周邊小區(qū)的居民到我們超市固定消費(fèi),通過(guò)對(duì)老會(huì)員的回饋吸引新顧客辦理會(huì)員卡。
活動(dòng)方案:
1、貴賓卡回娘家
目的:通過(guò)對(duì)老會(huì)員的反饋活動(dòng),吸引新顧客主動(dòng)了解我們公司的`會(huì)員卡辦理,為公司帶來(lái)更多的會(huì)員。
操作流程:
凡持有公司會(huì)員卡來(lái)本超市消費(fèi)任意金額均可憑電腦小票在指定位置(可在超市門(mén)口空地處)領(lǐng)取小禮品一份,活動(dòng)期間每張會(huì)員卡限領(lǐng)一份。
活動(dòng)禮品可設(shè)置為金額較小的剛需物品例如:香皂。
活動(dòng)費(fèi)用:
香皂(進(jìn)價(jià)3元左右)×300份(每天)×3天=2700元
2、開(kāi)業(yè)光顧“來(lái)就贈(zèng)”
目的:提高周邊市民對(duì)超市的認(rèn)知度,提升公司的品牌形象,增加活動(dòng)人氣、營(yíng)造熱鬧的購(gòu)物氛圍。
操作流程:超市開(kāi)業(yè)前三天進(jìn)行DM單頁(yè)的宣傳,為超市開(kāi)業(yè)預(yù)熱。超市開(kāi)業(yè)活動(dòng)期間50歲以上的顧客憑借DM宣傳單來(lái)門(mén)店減角領(lǐng)取5個(gè)雞蛋每天限額200份先到先得;50歲以下顧客轉(zhuǎn)發(fā)固定宣傳語(yǔ)和圖片到朋友圈即可獲得瓶裝飲料一瓶,每天限額200份先到先得。
活動(dòng)費(fèi)用:雞蛋(三元)×200×3=1800元;瓶裝飲料(2.5元)×200×3=1500元。
3、開(kāi)心紅包大派送
目的:引導(dǎo)顧客進(jìn)行消費(fèi),提高客單價(jià),誘導(dǎo)顧客二次消費(fèi),產(chǎn)生營(yíng)業(yè)額。
操作流程:凡到店顧客消費(fèi)滿38元即可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)?;顒?dòng)期間每天2元獎(jiǎng)卷500個(gè),10元獎(jiǎng)卷10個(gè),30元獎(jiǎng)卷3個(gè),50元獎(jiǎng)卷1個(gè)。獎(jiǎng)卷在第二次消費(fèi)時(shí)可抵現(xiàn)金使用,獎(jiǎng)卷不兌現(xiàn)不找零,一次性消費(fèi)完。每位顧客活動(dòng)期間只可參加一次。
活動(dòng)費(fèi)用:1240(每天)×3=3720元
4、儲(chǔ)值卡充值活動(dòng)
目的:留住固定的消費(fèi)群,產(chǎn)生持續(xù)的消費(fèi),在短時(shí)間內(nèi)獲得較大的流動(dòng)資金。
操作流程:在顧客消費(fèi)結(jié)賬時(shí)向顧客進(jìn)行儲(chǔ)值卡推銷(xiāo),讓顧客來(lái)接辦理儲(chǔ)值卡的好處,并向顧客講解活動(dòng)力度大,機(jī)會(huì)難得,鼓勵(lì)顧客辦理儲(chǔ)值卡。儲(chǔ)值卡檔位暫定為儲(chǔ)值200送20、儲(chǔ)值500送50、儲(chǔ)值1000送100,即時(shí)到賬。
5、換購(gòu)活動(dòng)(此活動(dòng)可長(zhǎng)期做)
目的:通過(guò)購(gòu)物之后的換購(gòu)活動(dòng),讓顧客二次消費(fèi),消減較大庫(kù)存的商品,滿足顧客占便宜的心理,讓顧客產(chǎn)生經(jīng)常光顧的心理。
操作流程:顧客進(jìn)店購(gòu)物滿38元,即可在收銀臺(tái)出××元換購(gòu)指定的商品(為剛需商品),換購(gòu)額金額可為該商品的進(jìn)價(jià),活動(dòng)時(shí)間可為每周五、周六、周日每周活動(dòng)商品不同,每間隔一到兩周可推出低于進(jìn)價(jià)1到2元的日化商品,讓顧客有不同的新鮮感和驚喜感,誘導(dǎo)顧客經(jīng)常光顧,養(yǎng)成到本店購(gòu)買(mǎi)的習(xí)慣。