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第一篇:ktv周年慶活動方案
一、活動目的
“十年同慶,共贏塑博”,慶店慶十周年,迎十屆塑博會,我們將以第十屆塑博會接待為契機(jī),深入開展“追求細(xì)節(jié)完美,締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動,展現(xiàn)太平洋酒店人的魅力風(fēng)采,鼓舞廣大員工以飽滿的熱情迎接酒店十周年盛典。
二、活動精神
1、倡導(dǎo)每位員工時刻遵循太平洋大酒店“我們不斷努力,為您準(zhǔn)備好一切?”的服務(wù)承諾,并在實際工作中樂意付出實施,堅持始終如一地為客人提供殷勤周到的服務(wù),用主動、快捷、細(xì)膩、富于人情味的的服務(wù),急客人所急,想客人之所想,解客人之所難等處處體現(xiàn)對顧客無微不至的關(guān)心,展現(xiàn)太平洋大酒店五星服務(wù)品質(zhì)。
2、發(fā)揚太平洋酒店人“團(tuán)結(jié)、睿智、奮勇、拼博”的工作作風(fēng),群策群力、真誠相待,時刻展現(xiàn)誠摯、關(guān)愛和正直的個人品質(zhì),建立承上啟下、你興我榮團(tuán)隊合作精神:增強(qiáng)上道工序為下道工序服務(wù)、后臺為前臺服務(wù)的意識。部門間處理事情不推諉,能換位思考,消滅“灰色地帶”,提高部門間、崗位間、同事間的團(tuán)隊協(xié)作精神;樹立主人翁的意識,發(fā)揚敬業(yè)愛崗的作風(fēng)及工作奉獻(xiàn)精神,共同創(chuàng)建良好的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。
三、活動時間:20xx年10月25日-------20xx年12月31日
四、活動實施
主題月活動分“宣傳發(fā)動”、“學(xué)習(xí)提高”和“總結(jié)評比”三個階段實施。為促使此次主題優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動的順利實施,在主題開展期間,人力資源部結(jié)合主題活動的相關(guān)工作策劃了十周年慶典文化節(jié)活動。通過一系列文化活動的開展來不斷增強(qiáng)酒店員工的凝聚力,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動開展更具聲色
第一階段:宣傳發(fā)動階段:(時間:10月25日---11月5日)
1、為使活動順利、有序、深入地開展,成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組?;顒宇I(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)整次活動的計劃、組織、實施、檢查,由陳冠君總經(jīng)理擔(dān)任組長,張國平副總經(jīng)理為副組長,各部門經(jīng)理為組員。酒店周年慶策劃方案2、由人力資源部牽頭,落實準(zhǔn)備“追求細(xì)節(jié)完美,締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動相關(guān)服務(wù)理念的宣傳,人力資源部牽頭組織開展“迎塑博,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)”主題培訓(xùn),各部門圍繞提升服務(wù)品質(zhì)及結(jié)合部門工作特點制定相關(guān)培訓(xùn)計劃及部門活動的開展,重點抓行為禮儀規(guī)范培訓(xùn),對主題活動做好宣傳發(fā)動,利用內(nèi)部工作場所,增設(shè)儀表境、采用專欄、???、公共區(qū)域增設(shè)儀表境及行為禮儀標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容積極營造活動氣氛,加強(qiáng)對員工的宣傳引導(dǎo)。
3、各部門按制定的部門培訓(xùn)計劃有效落實各項培訓(xùn)工作,人力資源部將全力協(xié)助各部門培訓(xùn)工作的開展,同時要求各部門把《太平洋酒店人服務(wù)承諾守則》作為員工工作信條在實際工作中嚴(yán)格履行。
第二階段:學(xué)習(xí)提高階段:(時間:20xx年11月6日---12月10日)
1、“追求細(xì)節(jié)完美,締造十年經(jīng)典”,要求各部門從細(xì)節(jié)入手,不斷提升服務(wù)品質(zhì),根據(jù)各部門的培訓(xùn)工作的進(jìn)展,人力資源部將制訂出有效的檢查督導(dǎo)計劃,依據(jù)《五星訪查規(guī)范》、《員工手冊》、《太平洋酒店人服務(wù)承諾守則》及《各部門SOP標(biāo)準(zhǔn)》等,組織質(zhì)檢組對各部門的培訓(xùn)成效不定時的全面進(jìn)行檢查及督導(dǎo)。對存在問題及時反饋,督促相關(guān)部門及時整改落實。
2、在酒店十周年店慶來臨之際,人力資源部特召集各部門經(jīng)理、新老員工、優(yōu)秀員工代表、組織開展“十年暢想曲”員工座談會,共享我們與酒店成長的歷程,要求各部門從不同的層面來共同回味酒店十年間的酸甜苦辣。議程一:各部門經(jīng)理發(fā)表“暢享十年,感動你我”專題演講;議程二:十年老員工、優(yōu)秀員工代表暢談“回味十年,我與酒店共成長;議程三:新老員工共同暢想下一個十年,為酒店發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策,安排人員將深入到各部門及賓客間用DV去收集酒店各位同仁及賓客對我們十周年的關(guān)注與期待。
3、為深入挖掘員工身上的的閃光點,人力資源部將繼續(xù)開展“感動賓客”細(xì)節(jié)服務(wù)案例征集工作,要求各部門各班組積極落實,挖掘我們實際工作中的閃光點,重點挖掘提升服務(wù)和管理品質(zhì)的先進(jìn)事跡,總結(jié)部
門在品質(zhì)管理工作中所取得的成效,提練部門服務(wù)中的亮點。人力資源部根據(jù)細(xì)節(jié)服務(wù)案例上交情況,評選出細(xì)節(jié)服務(wù)品質(zhì)案列,并給予一定的獎勵,同時將對評選出的細(xì)節(jié)服務(wù)案例推薦至《寧波飯店業(yè)》和《浙江省飯店業(yè)》雜志上發(fā)表,并將征集的優(yōu)秀案例匯編形成《太平洋大酒店十年經(jīng)典細(xì)節(jié)服務(wù)案例錦集》作為以后的培訓(xùn)及宣傳素材。
4、為了把十周年店慶活動推向高潮,檢驗前期各部門前期各項培訓(xùn)工作的成效,人力資源部將牽頭組織開展“太平洋大酒店十周年慶典形象大使評選活動”,各部門結(jié)合細(xì)節(jié)服務(wù)案例的征集工作推選部門“酒店形象大使”候選名單及相關(guān)突出表現(xiàn)事跡,人力資源部將根據(jù)上報材料,在前臺區(qū)域設(shè)置賓客意見箱,開通總經(jīng)理信箱,網(wǎng)上服務(wù)論壇,廣泛聽取來自內(nèi)、外部客人的意見和建議,對內(nèi)對外做好“酒店形象大使”評選宣傳及發(fā)動工作。召集部門組織開展部門“酒店形象大使服務(wù)禮儀表演賽”,比賽將通過形象展示及服務(wù)儀態(tài)表演,服務(wù)禮儀情景應(yīng)對等形式進(jìn)行,通過比賽綜合內(nèi)外賓客票選情況等評選出“太平洋大酒店形象大使”,形象大使將掛牌上崗,并將享受一定的津貼,同時代言酒店系列形象宣傳活動
第三階段總結(jié)評比階段:(時間:12月11日―12月31日)
通過“追求細(xì)節(jié)完美,締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動這個載體,促進(jìn)各部門服務(wù)品質(zhì)的不斷提升,優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動主題活動期間,神秘客人將不定期到訪,活動領(lǐng)導(dǎo)小組及酒店績效考核組將通過質(zhì)檢組、EOD檢查情況、神秘客人暗訪情況,平日賓客意見反饋情況等,綜合各部門品質(zhì)管理目標(biāo)達(dá)成情況評選出品質(zhì)管理優(yōu)秀部門3個,分別授予“品質(zhì)管理進(jìn)步獎”、“品質(zhì)管理杰出部門獎”;結(jié)合酒店年終評優(yōu)工作,綜合評選出“太平洋大酒店十佳魅力之星”,分別給予一定獎勵。
第二篇:ktv周年慶活動策劃案
一、活動主題:
創(chuàng)協(xié)第六周年慶更上一層樓,手搭手撐起
二、活動背景:
創(chuàng)業(yè)者協(xié)會不是由一兩個人組成的,也不是由幾十個人組成的,而是由一代又一代創(chuàng)業(yè)者鑄造起來的。當(dāng)我們每一個人懷著對協(xié)會的滿腔人情,經(jīng)過一輪又一輪的面試終于進(jìn)入了這個大家庭的懷抱,成為了其中的一員,雖然注定了一路上有著許多得未知、困難、和無奈等等,但我們堅信,在所有創(chuàng)業(yè)者的共同努力下,愛的圣火將繼續(xù)傳遞下去,我們將以最大的熱情、信心、恒心、責(zé)任心去實踐協(xié)會的宗旨,為協(xié)會注入自己的一份鮮血,共同建造更美好的創(chuàng)業(yè)者協(xié)會。
三、活動目的:
為了紀(jì)念創(chuàng)業(yè)者協(xié)會成立六周年,創(chuàng)業(yè)者協(xié)會所有成員為它舉辦了六周年生日慶典。在過去的日子里,我們陪創(chuàng)協(xié)走過了風(fēng)風(fēng)雨雨,和它一起成長,一起經(jīng)歷磨難,在它即將到來的生日,我們?yōu)樗e辦一場生日宴會,紀(jì)念這個特殊的日子。同時為了加強(qiáng)協(xié)會內(nèi)部成員聯(lián)絡(luò),總結(jié)一年來的工作,表達(dá)全體成員對創(chuàng)協(xié)的支持,不斷增強(qiáng)協(xié)會成員的凝聚力、豐富協(xié)會成員文體娛樂生活,營造健康向上的氛圍,特舉辦此次周年慶活動
四、活動對象:創(chuàng)業(yè)者協(xié)會全體成員
五、活動地點:待定
六、活動流程:
㈠、前期階段
①會長召集開會、分配工作。(注意:活動教室的申請、分組的負(fù)責(zé)人)
②秘書部提前三天通知好各部門成員的參加,協(xié)助會長邀請相應(yīng)大二、大三創(chuàng)協(xié)老干事及嘉賓
③財務(wù)部負(fù)責(zé)提前兩天采購好活動中所需的物資④網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)制作好活動中所需要的視頻。
⑤組織部和項目部負(fù)責(zé)布置好活動當(dāng)天會場的布置,突出溫馨及創(chuàng)新的氣氛。
⑥審核部負(fù)責(zé)好各部門的工作完成情況及當(dāng)晚所需的音響設(shè)備等
⑦外聯(lián)部負(fù)責(zé)當(dāng)晚現(xiàn)場的秩序及氣氛的調(diào)和者
㈡、進(jìn)行階段
①晚上七點前,由秘書處負(fù)責(zé)簽到,再由組織部和項目部帶領(lǐng)大家到指定的位置坐好。(最好分部門坐好,集中在中間優(yōu)先)②突然全場熄燈,只留屏幕上燈光,播放一個十秒的倒計時的視頻,倒計時完畢后,關(guān)上屏幕的燈光,全場一片黑,然后放出詭異的聲音,五秒鐘之后,由事先安排的人員同時扎破幾個氣球,與其同時全場燈光亮起,主持人宣布開始。
③第一環(huán)節(jié):主持人開場白,請會長發(fā)言,并分發(fā)標(biāo)有數(shù)字的號碼和舉手搶得對協(xié)會周年慶寄語發(fā)言的機(jī)會,只有兩個名額。(說的不好的可懲罰:拿著氣球被扎破)
④第二環(huán)節(jié)(7:10-7:30):播放兩大視頻:一是協(xié)會歷年建立來的宗旨、部門職責(zé)和創(chuàng)始人的寄語等相應(yīng)的視頻;二是關(guān)于我們大二在大一時經(jīng)歷的點點滴滴和我們對新干事的期望
⑤第三環(huán)節(jié)(7:40-9::20)各部門節(jié)目的表演,再由會長帶頭唱會歌作為結(jié)束(中間穿插抽獎與小游戲環(huán)節(jié),見附錄)⑥第四環(huán)節(jié):邀請上屆榮譽會長發(fā)言
⑥第五環(huán)節(jié)(9:35-9:45):主持人請求大家端正姿勢,一起唱英文生日歌,在此過程中突然拉黑燈光,事先安排好的人員把兩個蛋糕從后面點光抬上演講臺,為了給大家意外的驚喜。開燈再由會長及嘉賓代表帶動大家一起說:“祝創(chuàng)協(xié)第六周年生日快樂,我愿手搭手撐起您”中切蛋糕(期間可以放炮增添氣氛)
㈢、后期階
①所有成員幫忙收拾會場,拍集體照留念。
②收拾完后,可與有興趣了協(xié)會的師弟師妹進(jìn)行交談,把我們的熱情傳遞給他們。
③各個相應(yīng)部門要做好后期資料的收集及整理。
七、活動注意事項
①活動前期要安排好人員作為氣氛的推高者,若冷場要救場。
②主持人要準(zhǔn)備萬一冷場時的備用方案,和注意每一環(huán)節(jié)場面的有條理和時間的控制。
③要準(zhǔn)備備用的麥克風(fēng)和安排設(shè)備的負(fù)責(zé)人,避免電子設(shè)備的死機(jī)導(dǎo)致活動無法進(jìn)行。
八、活動物資
附錄:
物質(zhì):需要幾臺臺燈
抽獎:分三次抽,六個名額。
小游戲:工作人員在晚會開始前準(zhǔn)備六個氣球,其中三個里面有寫字的小紙條,在主持人宣布換一種方式抽獎,而且結(jié)果有點特別時,同時在音樂下拋出六個氣球,音樂不停氣球不停,最終拿到有紙條的人扎破氣球,按照里面的要求去做。(主要是為了活躍氣氛,增加意外驚喜)-----必須保密布置:溫馨,突出“創(chuàng)協(xié)六周年”的字眼。
黑板:最好用發(fā)光的熒光棒(或其他發(fā)亮物體)布置出“創(chuàng)協(xié)六周年慶”,突破常規(guī),活動中在黑暗環(huán)節(jié)增添氣氛。
第三篇:ktv周年慶活動策劃案
一、活動主題:歡樂齊分享 斗牛贏大獎
二、活動時間:20xx年8月15日至31日
三、活動地點:
福達(dá)店:福州市古田路132號福達(dá)商廈二樓(勞動大廈旁)
五一北路店:福州市五一北路店186號利嘉大世界二樓(龍華天橋旁)
四、活動內(nèi)容:
活動期內(nèi),在呼啦啦福州區(qū)兩家任意門店消費滿指定金額即可參加‘斗?!螒颍咳誔K賽中游戲刺激,獎品豐富;8月31日還將設(shè)定總決賽,更有電器大獎等您拿?!贰放#么螵?,呼啦啦讓您生活與K歌結(jié)為一體。到店還有禮品送。
第四篇:ktv周年慶活動策劃案
一、活動要素
活動時間:201_年2月――9月,
2月年會啟動,3.4月預(yù)熱實施,5-7月全國巡演巡展,8月深圳重陣,9月協(xié)助集團(tuán)
活動區(qū)域:以深圳為發(fā)起點,輻射全國、全行業(yè)
活動主題:感恩三十載,展望大未來
備選1:中G30年,年代精彩秀
備選2:承中G30載,傳G_精彩秀
目標(biāo)人群:客戶、政府、員工、供應(yīng)商、股東、全行業(yè)
設(shè)計思路:簡約不簡單,工廠共同參與,系列活動
主辦:中G集團(tuán)
二、活動目的
1)感恩展望:中G30年傳承,風(fēng)雨歷程,作為現(xiàn)代中G人感恩過去,感謝合作伙伴多年的不離不棄鼎力支持,一起展望于未來的更多精彩,開啟下一個高速發(fā)展30年輝煌的年代秀場!
2)戰(zhàn)略聯(lián)誼:作為行業(yè)老大,中G在行業(yè)形象也得以樹立。力求營造全行業(yè)同心協(xié)力,堅持和諧發(fā)展的行業(yè)氛圍,發(fā)揮中G堅持堅硬的力量增強(qiáng)行業(yè)的凝聚力,活動之余能聯(lián)合行業(yè)內(nèi)外同仁共同發(fā)現(xiàn)更多渠道商機(jī)商訊。
3)品牌宣傳:世界提倡綠色環(huán)保低碳,中G也不例外,除了本身產(chǎn)品的革命突新外,品牌形象上需要體現(xiàn)這個概念,并且更具意義。體驗溫情的集裝箱,環(huán)保的G_板,公益的中G團(tuán)。
三、策劃亮點
8根主線貫穿整個4至9月會場;8個主題大活動全國異彩繽呈;4個主打物品吸引回報人氣。
第五篇:ktv周年慶活動方案
活動名稱:重慶工商大學(xué)大自委成立周年慶
宣傳時間:20xx年10月7日——20xx年10月(待定)日現(xiàn)場活動時間:待定
現(xiàn)場活動地點:待定
主辦單位:重慶市工商大學(xué)自我管理與服務(wù)委員會
參與對象:待定
宣傳方式:海報成員開會通知
一 、活動背景
重慶工商大學(xué)大學(xué)生自我管理與服務(wù)委員會(以下簡稱“大自委”)自20xx年9月29日成立以來,始終以“自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我約束、自我監(jiān)督、自我提高”為宗旨,在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下,致力于協(xié)助學(xué)校建設(shè)良好的學(xué)習(xí)生活秩序,充分發(fā)揮學(xué)生干部在校管理中的重要作用,培養(yǎng)自我管理的能力。今年是大自委成立周年,在此讓我們一起慶祝大自委一歲生日快樂!
二、活動目的
繼續(xù)發(fā)揚大自委“引導(dǎo)同學(xué)、服務(wù)同學(xué)、樹立形象、共同進(jìn)步”的精神,同時鼓勵委員會成員在探究之路上不斷成長。此外也借這次機(jī)會更加團(tuán)結(jié)大自委人,為了大自委事業(yè)不斷努力奮斗。
三、活動階段說明
主持人:在導(dǎo)航督察部成員中選兩人(一男一女)
開幕介紹:
1、主持人介紹大自委相關(guān)成立背景,精神,以及我們開周年慶的相關(guān)目的及希望達(dá)到的效果。
2、主持人介紹活動的簡要信息以及活動進(jìn)行中得某些關(guān)鍵之處。
3、主持人介紹邀請來賓,歡迎來參加周年慶的全體成員。
4、主持人宣布活動開始。
(一)回顧成就
相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)回顧大自委走過的一年,參加的活動,做過的有代表性的事情,鼓勵成員再接再厲。
(二)才藝表演
由大自委成員出節(jié)目,精心設(shè)計節(jié)目,內(nèi)容可以有演講,現(xiàn)場答辯,才藝展示等。
(三)展望未來
由部長提出大自委20xx年后期工作計劃,倡議成員繼續(xù)弘揚大自委精神,做光榮實干的大自委人。同時,表示將引導(dǎo)成員完成計劃。
閉幕介紹:
1 、由嘉賓對本次活動做出點評。
2 、主持人總結(jié)這次活動的意義。
3 、主持人感謝各位老師,同學(xué)的積極參與,感謝贊助商。
4 、主持人宣布活動結(jié)束。
四、活動需求
1 、向?qū)W校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),部門審批活動,審批場地。
2 、準(zhǔn)備音響等電器設(shè)備。
3 、預(yù)先安排相關(guān)同學(xué)布置,計劃活動現(xiàn)場的擺設(shè)。
4 、向商家拉贊助。
5 、邀請相關(guān)同學(xué),老師參與。
五、計劃贊助商
傳媒(相關(guān)音響)
二0xx年十月二日