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第一篇:消防志愿者活動方案
為認真貫徹落實《消防法》、《全民消防安全宣傳教育綱要》和《xxxx消防條例》,深化消防安全“五個專項行動”,動員全社會力量積極參與消防工作之中,確保我市火災(zāi)形勢持續(xù)平穩(wěn),根據(jù)上級工作要求,xxxx決定在全市范圍內(nèi)組織開展系列消防志愿者查宣傳活動。
一、指導(dǎo)思想和工作目標
結(jié)合xxxx工作目標的總體要求,按照“自愿參與、人人能為、人人可為”和“就近就便、力所能及”的消防志愿活動原則,以“人人參與全民消防”為主題,發(fā)動組織志愿者和廣大群眾等社會力量積極參與消防工作,強化社會消防宣傳,切實發(fā)現(xiàn)和消除身邊火災(zāi)隱患,有效實施火災(zāi)防控群防群治,引導(dǎo)廣大社會力量關(guān)注消防安全、參與消防工作,增強消防安全素質(zhì),最大限度減少火災(zāi)事故發(fā)生,共同維護我市火災(zāi)形勢持續(xù)平穩(wěn)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
xx成立消防志愿者宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:xxx
副組長:xxx
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在xxx,具體負責活動的組織實施。
三、活動重點
消防志愿者宣傳活動的重點有:
(一)對社會單位,重點圍繞提升單位員工“四個能力”,持續(xù)強化消防宣傳教育培訓,通過發(fā)放宣傳資料,講解消防知識,逐步將消防知識深入人心;
(二)對學校,重點發(fā)動師生成為消防志愿者,在校園內(nèi)開展形式多樣的消防宣傳活動,自發(fā)定期開展消防主題課、主題班會等活動,教育學生養(yǎng)成良好的用電用火習慣,關(guān)注消防,從身邊人、身邊事做起;
(三)對社區(qū)、家庭,結(jié)合“平安家庭”示范點與“社區(qū)平安使者”計劃,將零散的社區(qū)消防宣傳員納入消防志愿者活動計劃之中,充分發(fā)揮其基層骨干宣傳力量,深入社區(qū)、家庭,全面覆蓋,強化家庭防火常識的宣傳;
(四)對城市社區(qū)和農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn),重點圍繞居民樓、出租屋和小旅館、小餐館、小商店、小網(wǎng)吧、小歌舞娛樂廳等場所強化消防法律法規(guī)的宣傳以及消防知識的普及,并對疏散通道、安全出口是否暢通,消防設(shè)施是否完整好用,有無違章用火用電、違規(guī)設(shè)置員工宿舍等進行查改;
四、工作安排
(一)動員部署階段(即日起至xxxxxxx)。
各消防大隊要按照本方案,結(jié)合轄區(qū)實際,制定具體實施方案,明確各階段工作任務(wù),通過聯(lián)席會、動員會等形式進行部署,廣泛動員消防志愿者積極投入消防宣傳活動之中。
(二)宣傳活動階段(xxxxxxxxx)。
各消防大隊要積極發(fā)動消防志愿者和廣大群眾,深入機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位及街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū),緊緊圍繞xxxxxx工作及夏季火災(zāi)防控工作,開展以“人人參與全民消防”為主題的系列消防宣傳活動。同時要發(fā)動消防志愿者積極參加本單位、本轄區(qū)的防火安全檢查和火災(zāi)隱患治理,協(xié)助公安消防機構(gòu)糾正消防違章行為,為預(yù)防和治理火災(zāi)隱患出謀劃策,做好重點部位檢查看護及日常消防安全知識普及宣傳等工作。
(三)總結(jié)表彰階段(xxxxx)。
各消防大隊要認真總結(jié)經(jīng)驗做法,查找工作中存在的不足,推樹先進工作典型和做法,研究建立長效查改機制。消防志愿者活動領(lǐng)導(dǎo)小組將對工作突出的消防志愿者和志愿服務(wù)隊進行表彰獎勵。
五、工作措施
(一)進一步壯大消防志愿者隊伍。各消防大隊要按照《中國消防志愿者行動實施意見》的要求,成立專門辦事機構(gòu),負責本地區(qū)各機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位以及社區(qū)、街道、村等消防志愿服務(wù)隊的.組建、人員招募、注冊頒證、大型活動組織實施和日常管理等工作,吸納更多熱愛消防公益事業(yè)的社會成員加入消防志愿者隊伍。同時,要結(jié)合網(wǎng)格化社會面防控工作,整合各種社會群防群治力量,如多種形式消防隊員、保安、治安巡防隊員、治安志愿者、治保積極分子、安全穩(wěn)定信息員、消防協(xié)理(管)員等社會力量參加消防志愿活動,進一步加大消防安全群防群治工作力量。實現(xiàn)由市到區(qū)縣,由區(qū)縣到街鄉(xiāng)鎮(zhèn),由街鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸至社區(qū)、村,覆蓋院落、樓門的消防群防群治網(wǎng)絡(luò)。
(二)建立網(wǎng)格化隱患查改機制。各消防大隊要積極依托轄區(qū)政府相關(guān)部門,將消防志愿服務(wù)納入日常工作內(nèi)容,要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道為基本單元,劃分隱患查改網(wǎng)格,作為開展火災(zāi)隱患查改工作的最小區(qū)域單元,將消防志愿者力量覆蓋到每個網(wǎng)格。同時,按照網(wǎng)格范圍大小、檢查難度大小、檢查對象數(shù)量多少,有針對性地配置志愿者力量,組織開展每日消防安全檢查和鄰里互助守望。消防志愿者對日常檢查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患和消防安全問題,要逐一登記造冊,進行分類匯總。對于能立即整改的,要推動落實整改責任;對確屬自身無力整改的火災(zāi)隱患,應(yīng)當積極向組織者及有關(guān)單位反映,或者直接撥打公安消防機構(gòu)火災(zāi)隱患舉報熱線96119進行舉報。
(三)加大消防安全宣傳力度。消防志愿者在宣傳活動中,要積極宣傳貫徹《全民消防安全宣傳教育綱要(2011-2015)》,提示場所火災(zāi)危險性和疏散逃生路線等注意事項,幫助周圍人員掌握消防知識和基本技能,提高消防安全“四個能力”;要就近與農(nóng)民工、留守兒童、空巢老人、殘疾人等特殊群體結(jié)成幫扶對子,開展針對性消防宣傳教育。
六、工作要求
一、高度重視,積極部署。各消防大隊要高度重視,密切配合,科學制定消防志愿者查改身邊火災(zāi)隱患活動方案,積極動員部署,廣泛發(fā)動消防志愿者立即投入xxxxx戰(zhàn)役。
二、密切配合,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。各消防大隊要與轄區(qū)政府部門加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào),發(fā)揮各自職能作用,積極開展帶有行業(yè)特點的消防志愿服務(wù)活動,推動“全民消防”深入人心。消防機構(gòu)要發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,同時發(fā)動基層公安派出所,組織對消防志愿者開展培訓等組織協(xié)調(diào)工作,推動活動有效開展。
三、齊抓共管,建立機制。各消防大隊要與轄區(qū)相關(guān)政府部門多溝通、多協(xié)商、多配合,切實形成抓好消防志愿者工作的強大合力,共同努力建立有組織領(lǐng)導(dǎo)、有機制推動、有首都特色的消防志愿服務(wù)長效工作機制。要積極爭取各級黨政組織支持,將消防志愿者工作納入年度工作計劃,安排專人負責消防志愿者相關(guān)工作。健全消防志愿者服務(wù)隊等基層組織網(wǎng)絡(luò),實行消防志愿者隊長例會制度,開展定期培訓,組織開展消防安全日巡查、定期演習,制定火災(zāi)隱患查改流程,建立消防志愿者星級認證制度,完善表彰獎勵機制。
四、加強宣傳,推廣典型。各消防大隊要充分利用廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體,大力宣傳消防志愿者查改身邊火災(zāi)隱患活動情況及成果,推廣先進經(jīng)驗和先進典型,同時廣泛宣傳消防安全常識,曝光突出火災(zāi)隱患、消防違法違規(guī)行為和典型火災(zāi)案例,督促全社會自覺落實責任、消除隱患、制止違法,營造全社會關(guān)心消防、參與消防的良好氛圍。
五、總結(jié)經(jīng)驗,上報信息。各消防大隊在活動開展中,要及時總結(jié)先進經(jīng)驗,查找不足,對涌現(xiàn)出的創(chuàng)新做法、先進典型,要及時推廣上報。
第二篇:志愿者服務(wù)活動方案
一、指導(dǎo)思想
青年志愿者活動是新時期服務(wù)社會的新生力量,青年志愿者倡導(dǎo)志愿精神,傳播先進文化,團結(jié)互助,平等友愛。為了切實提高我校xx青年綜合素質(zhì),增強xx意識,加強基層xx建設(shè),激勵和引導(dǎo)青年學生積極投入到和諧社會、和諧校園的創(chuàng)建工作中,為自己和他人的學習和生活創(chuàng)造一個和諧、寬松、健康的良好環(huán)境,為服務(wù)社會、奉獻社會貢獻力量。校xx決定在全校倡導(dǎo)和發(fā)起青年志愿者活動。
二、活動主題
完善自我,服務(wù)社會;關(guān)愛弱勢,大寫人生。
三、活動內(nèi)容
根據(jù)我校實際情況,我校xx教師志愿者服務(wù)隊將以社區(qū)服務(wù)、教育支援、城市服務(wù)關(guān)懷弱勢群體為主要活動方向。發(fā)揮學校的教育資源優(yōu)勢與學生的組織優(yōu)勢開展活動。
1、社區(qū)服務(wù)。志愿服務(wù)是動員一切社會資源服務(wù)社會的有效途徑,建立志愿者服務(wù)隊伍,加強社區(qū)志愿服務(wù),對構(gòu)建和諧社區(qū)具有重要的作用,更是構(gòu)建和諧家園的基礎(chǔ)。為此,我校將開展社區(qū)xx志愿者活動作為構(gòu)建和諧社區(qū)的重要抓手,動員一切資源,從社區(qū)群眾最為關(guān)心的問題入手,大力開展志愿者活動。本學年將以義務(wù)教育政策法規(guī)宣傳、共公衛(wèi)生知識防護、衛(wèi)生清潔、治安防護等方面為主題的活動。
2、環(huán)境保護。人類只有一個地球,號召志愿者,動員全校師生從現(xiàn)在做起,選擇低碳生活,采用簡單的低調(diào)的生活方式。發(fā)揮教師與學生的宣傳作用、知識優(yōu)勢以校園環(huán)境、公共環(huán)境為主要活動對象。為節(jié)能減排,保護藍天、碧水、凈土作出更大的`貢獻。共同為保護環(huán)境,愛護家園而努力。
3、教育支援。為促進教育均衡化發(fā)展,推進學校和諧校園建設(shè),進一步提高學校辦學質(zhì)量,堅持學校教書育人、管理育人、服務(wù)育人的辦學思想。充分發(fā)揮xx和青年教師的作用,幫助在學習方面存在困難孩子跟上教學要求。
4、關(guān)懷弱勢群體。留守兒童、外來務(wù)工子女是每一個城市在發(fā)展過程中必然要面對的社會問題。作為一名教師,我們有責任在工作學習之余關(guān)懷這些弱勢群體,為他們的生活帶去希望。同時,發(fā)揮學校的教育資源、學生的青春活力,為他們更好的融入主流社會盡一份力。
此外,在xx等傳統(tǒng)佳節(jié)與重要節(jié)日,我們將根據(jù)具體情況安排以繼承傳統(tǒng)文化、弘揚愛國精神為主題志愿活動,進一步拓寬活動范圍,擴大活動影響。
四、工作保障
1、健全組織機構(gòu)。
一是成立xx市xx小學志愿者分隊,負責志愿者招募、志愿者培訓、志愿服務(wù)項目研究等事宜;二是依據(jù)開展志愿服務(wù)內(nèi)容的不同在各職能部門成立志愿者分隊,以此保障志愿者活動合理有序,長效開展。
2、建立考核機制。
將注冊志愿者工作情況納入xx教師的綜合素質(zhì)考核。
3、實施培訓機制。
實施崗位培訓,結(jié)合活動需要,推出志愿者設(shè)崗定責活動,明確崗位職責。對每位認領(lǐng)崗位的志愿者都要求先培訓后上崗,以確保每位認領(lǐng)崗位的志愿者都明確自己的工作職責,了解各自認領(lǐng)的崗位所需要提供的服務(wù)內(nèi)容。
4、實施激勵機制。
一是推出志愿者服務(wù)卡。為參加志愿服務(wù)的志愿者進行登記。志愿者的這張卡,作為他所參加的志愿活動的證明,方便考核;二是設(shè)立專項獎勵項目。對志愿者活動中表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者先進個人、志愿者服務(wù)分隊進行表彰。
5、建立項目開發(fā)機制。
一是建立xx志愿者服務(wù)工作課題研討制度。定期舉辦志愿者服務(wù)項目(崗位)研討會,就志愿服務(wù)項目建設(shè)進行研究和探討,集思廣益,進一步拓展志愿者服務(wù)的項目內(nèi)容,深化工作內(nèi)涵;二是建立服務(wù)項目設(shè)置論證制度。采取社會調(diào)查、了解需求、項目策劃、組織實施、項目評估的流程,力求每個開設(shè)的項目都能服務(wù)一方群眾,取得一次收獲。
第三篇:志愿服務(wù)活動方案
一、指導(dǎo)思想:
青年志愿者活動是雷鋒精神在當今時代條件
下一種新的表現(xiàn)形式,它以奉獻、友愛、互助、進步為主旨,它的精神內(nèi)涵與雷鋒精神一脈相承,是雷鋒精神的延伸和拓展
二、活動主題
奉獻愛心,提升素質(zhì),塑造形象,共建和諧
三、活動意義
1、傳遞愛心,傳播文明
青年志愿者圍繞廣大人民群眾普遍關(guān)心的生活、環(huán)保、交通、治安等問題,從點滴人手,從身邊做起,做了大量看起來很平凡卻是很有意義的事情,讓廣大群眾因志愿者的出現(xiàn)而減少憂慮,讓全社會因志愿者的辛勞付出而充滿溫馨,讓祖國大家庭因志愿者的無償奉獻而更加富有凝聚力。在奉獻愛心的`同時,志愿者也傳播了文明,傳播了追求、責任和理想,傳播了“愛心獻社會,真情暖人間”的精神。這種“愛心”和“文明”最終會匯聚成一股強大的社會暖流,溫暖著社會大家庭里的每一個人。
2、建立和諧的社會
隨著社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,不少人由于激烈的社會競和在強烈的物質(zhì)欲望中迷失了自己,人與人之間的形成一種互不信任、互不關(guān)心的冷漠習慣,人際關(guān)系越來越趨向于“沙漠化”。青年志愿者活動為群眾提供了互相幫助、互相關(guān)懷、關(guān)心的社交機會,加強人與人之間的交往與關(guān)懷,減低彼此間的疏遠感,讓人在為社會無償奉獻的同時,學會相互關(guān)懷,相互信任,從而形成一股“我為人人,人人為我”團結(jié)、互助的精神,有助于進一步改善社會風氣,凈化社會環(huán)境。
3、促進社會進步
社會的進步需要全社會的共同參與和努力。只有做到“同呼吸、共命運”,才能創(chuàng)造出超過十二億倍的強。青年一代掌握著先進的生產(chǎn)力,先進的文化方向,他們是實現(xiàn)社會物質(zhì)文明和精神文明雙豐收的創(chuàng)造者和先軀者,社會主義祖國的現(xiàn)代化建設(shè)呼喚著大批既=專業(yè)學識和專業(yè)能力,又有高尚品德和有“為人民服務(wù),造福社會”思想的未來諦造者。青年志愿者行動正是鼓勵越來越多的人參與到志愿從事社會公益和社會保障事業(yè)行列中來,讓其從中獲得或加強已掌握的學識和能力,更重要的是使其在服務(wù)社會的同時,培養(yǎng)形成一種奉獻精神,使其更加積極地投入現(xiàn)代化建設(shè)的大潮中去,從而對促進社會進步起
四、活動內(nèi)容
1、舉行自愿者宣誓、簽名活動
青年志愿者宣誓簽名活動,在唱響《志愿者之歌》后,宣誓并舉辦簽名活動。
1)時間xx月7日。
2)地點:教學樓前
3)青年志愿者協(xié)會承辦
2、進行教育片欣賞活動
1)電影:((那山那人那狗))。
2)時間:xx月8日
3)地點:多媒體3
3、志愿者活動圖片展;
1)通過信息平臺,尋找大量奉獻愛心圖片素材進行宣傳
2)時間xx月10日
3)地點教學樓前
4)學習部承辦
4、成立食品安全監(jiān)督服務(wù)隊
首先由個班級選出代表通過信息平臺、學習相關(guān)的食品安全知識
1)時間xx月11日組織學習
2)地點造價07-1班
由班代表通過圖片、講座在班級進行宣傳教育
1)時間:xx月10日
2)地點:各班級
本次活動由宣傳部承辦
5、組織各班自愿者在主要路段、公交站點、火車站進行維護、提倡排隊活動。
1)時間xx月11日-xx月14日
2)地點:各主要路段、公交站點、火車站
3)由社會實踐部‘青年自愿者協(xié)會承辦
6、開展城市三年大變樣文明我參與活動。
1)到石刻園進行環(huán)境保護宣傳、并對小區(qū)進行清掃。
2)到明心河進行生態(tài)監(jiān)護環(huán)?;顒?/p>
3)時間xx月15日
4)紀檢部、青年自愿者協(xié)會承辦
7、開展志愿者服務(wù)宣傳和志愿者注冊活動:
1.板報宣傳,利用文化長廊以及教學樓中廳黑板,以及個班黑板報,圍繞活動主題,出一期板報,進行評比。
1)以班為單位
2)宣傳部組織
3)時間20xx年xx月11日
2.大學生支援簽名。
1)由記者站,紀檢部以及實踐部組織策劃
2)時間20xx年xx月8日
3)地點在一號教學樓前,進行大學生自愿加入志愿者服務(wù)團體,并宣誓為人民服務(wù),進行簽名活動。
3.由學生會生活部,實踐部組織于20xx年15日-20日分批,利用課余時間到導(dǎo)員
辦公室,打掃衛(wèi)生,打熱水,為導(dǎo)員,講師創(chuàng)造一個干凈衛(wèi)生的環(huán)境
4.由學生會組織,慰問養(yǎng)老院
1)時間20xx年xx月xx日下午
2)地點在友誼燒傷醫(yī)院附近的養(yǎng)老院,分工協(xié)作,陪他們聊天,散步,照料生活,打掃衛(wèi)生,給他們送去歡笑和溫情。
8、開展“弘揚志愿精神,爭做環(huán)境衛(wèi)士”的活動。
1)地點在校園內(nèi)
2)由學生會組織,以班為單位
3)20xx年xx月22日下午
組織大一學生,在校內(nèi)清理白色垃圾,清除非法粘貼物,勸不文明言行,維護校園秩序等支援服務(wù),引導(dǎo)全校廣大學生自覺投身到“文明城區(qū),文明校園”活動中去。
9、招募大學生志愿者:動員更多的大學生爭做注冊志愿者,組建各種類型的志愿服務(wù)隊伍,進一步規(guī)范志愿者隊伍的組織管理工作
1)青年志愿者協(xié)會組織
2)時間20xx年xx月20日
3)地點,第一食堂門口。
五、總結(jié)表彰,推向深入。
我系團總支將在活動中宣傳得力,發(fā)動廣泛,活動效果明顯的志愿者組織進行表彰,并將于xx年1月4日將活動成果上報學院團委。
第四篇:幼兒園志愿者活動方案
一、活動主題:
助苗,我們在行動
二、活動背景:
教育要從娃娃抓起。我們希望通過與小朋友的交流與互動,給予他們知識,也給他們帶去歡樂。并幫忙減輕平日里辛苦的老師們的負擔。我們在關(guān)愛小朋友的同時,還能獻出一片心意,在快樂中共同成長。
三、活動目的
(1)組織這項活動,能夠發(fā)揮我們的志愿者精神和專業(yè)優(yōu)勢,同時還能提高我們的.實踐能力;
(2)此次活動能夠讓小孩子多了解英語,有助于他們以后主動學習英語;
(3)此次的活動奉行的是“奉獻,友愛,互助,進步”的自愿準則,發(fā)揚了自愿者的服務(wù)精神,展現(xiàn)了大學生自愿者的優(yōu)良品質(zhì)。
(4)豐富新華西雙語幼兒園小朋友的課余生活和促進他們的身心健康。
四、活動時間:
20xx/x/10-x月31日每周四早上7:40-11:40(時間可根據(jù)實際情況再行調(diào)整)
五、活動地點:
幼兒園(新華南路38號)
六、活動對象:
幼兒園小朋友
七、活動參加者及人數(shù):
xx級日語1班全體同學,28人(目前人數(shù)暫定)
八、活動開展階段:
(一)前期準備階段
(1)與新華西雙語幼兒園負責人洽談具體服務(wù)細節(jié),了解他們的需求和要求;
(2)書寫活動策劃書,上交審批;
(3)開活動準備會,安排人員分批輪流去幼兒園服務(wù),將服務(wù)任務(wù)落實到個人。
(二)活動開展階段:
(1)周四早上7:20在白宮門口集合,大家?guī)舷嚓P(guān)教學用具一起出發(fā);
(2)輔助老師完成教學活動
(3)志愿者采用多種形式給小朋友教授日常生活中常見的英語單詞,并對表現(xiàn)好的小朋友發(fā)獎品以資鼓勵;
(4)與小朋友一起做游戲時,將當天參與自愿者的隊伍分為三組,一組保證玩游戲時的秩序,一組執(zhí)行游戲的進程,一組參與游戲,在游戲中輔助小朋友玩的更加順暢;
(5)小朋友要午睡時,自愿者們每人負責2-3人,并安撫他們?nèi)胨?/p>
(三)后期總結(jié)階段:每月月末上傳活動照片和總結(jié)書
九、活動資金預(yù)算:
xxx
十、活動可行性分析:
(1)活動時間安排在同學們沒課的時間,不會耽誤同學們的學習,而且還豐富了同學們的業(yè)余生活;
(2)新華西雙語幼兒園離學校較近,不會給同學來回造成太大不便。
十一、活動預(yù)期效果:
(1)在備課、上課的過程中,我們更加清晰地認識到作為老師的責任;
(2)我們在點滴小事上的留心,更為以后走上教師崗位打下了好的基礎(chǔ);
(3)此次活動寓教于樂,營造了一個溫馨快樂的學習環(huán)境,也培養(yǎng)了少兒對英語的興趣與熱情。
十二、活動注意事項:
(1)在活動中應(yīng)注意安全,不要過于激烈的活動,以免受傷;
(2)參加活動的人員應(yīng)聽從負責人的安排,保證活動的正常順利進行。
第五篇:志愿者服務(wù)活動方案
為貫徹落實中央文明委《關(guān)于深入開展志愿服務(wù)活動意見》,結(jié)合創(chuàng)建“三好一滿意”即服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意的醫(yī)院,為社會搭建向患者奉獻愛心的平臺,積極探索適合我院的志愿者服務(wù)模式,逐步完善志愿服務(wù)的管理制度和工作機制,讓患者享受安全、高效、便捷的醫(yī)療服務(wù),促進醫(yī)患和諧與社會和諧,經(jīng)院務(wù)會決定,在我院開展“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動,制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想
堅持以科學發(fā)展觀為指導(dǎo),以促進醫(yī)患和諧,社會和諧,提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和整體形象為目標,以方便群眾看病就醫(yī)和提高健康素質(zhì)為內(nèi)容,向全社會廣泛宣傳醫(yī)院志愿者服務(wù)理念。建立健全醫(yī)院志愿者服務(wù)體系,完善志愿者服務(wù)工作機制,探索醫(yī)院志愿者服務(wù)的長效機制,推動醫(yī)院志愿者服務(wù)深入人心,讓更多的人加入醫(yī)院志愿者服務(wù)行列,在全社會形成關(guān)愛患者,尊重醫(yī)務(wù)人員的良好氛圍。努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,推進醫(yī)療行業(yè)和全社會的文明建設(shè),促進社會和諧。
二、基本原則
1、堅持以奉獻愛心、服務(wù)患者、服務(wù)群眾為主題,始終把志愿者服務(wù)的公益性放在首位,充分體現(xiàn)醫(yī)院志愿服務(wù)的無償、利他的基本要求。
2、堅持全面動員,廣泛參與。一方面積極動員醫(yī)務(wù)人員成為醫(yī)院服務(wù)志愿者,另一方面廣泛動員醫(yī)學院校在校生、其他行業(yè)積極分子投身“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動。
3、堅持以醫(yī)改方向為導(dǎo)向。立足方便群眾看病和提高群眾健康素質(zhì),有針對性的設(shè)計項目、開展活動,做到量力而行、務(wù)求實效。
4、堅持志愿者個人價值實現(xiàn)和醫(yī)院志愿者服務(wù)相統(tǒng)一。保證志愿者在奉獻愛心的過程中也能得到鍛煉,增長才干。
5、堅持自愿參加和社會倡導(dǎo)相結(jié)合。既滿足廣大醫(yī)務(wù)人員和社會各行業(yè)人們參與醫(yī)院志愿者服務(wù)的意愿,又強調(diào)醫(yī)務(wù)人員和公民的社會責任,努力擴大“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動的覆蓋范圍,增強活動的影響力。
6、堅持醫(yī)院為“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動的組織主體,同時把社會各方面力量組織起來,共同為醫(yī)院志愿者服務(wù)創(chuàng)造條件,形成強大的工作合力。
7、堅持以“三好一滿意”活動為主線,以“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”為契機,征求患者、志愿者意見,不斷改進醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,提升整體實力。
三、活動主題
奉獻愛心,你我同行,志愿服務(wù)在醫(yī)院
四、志愿服務(wù)內(nèi)容
1、院內(nèi)志愿者(醫(yī)院工作人員):為門急診患者提供志愿醫(yī)療服務(wù),內(nèi)容包括導(dǎo)診、咨詢、護送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗報告單、費用查詢、健康教育、受理投訴等服務(wù);為住院患者提供一般生活護理、溝通交流、費用查詢、健康教育、陪護等服務(wù)。
2、院外志愿者(社會志愿人員)
1)出入院直通車。由志愿者引導(dǎo)病人或家屬、協(xié)助辦理相關(guān)入、出院手續(xù),陪送入院病人至相關(guān)病區(qū)。
2)貼心服務(wù)在病房。為住院患者提供溝通交流、陪同檢查、咨詢、費用查詢、健康教育、陪護、投訴受理、出院后回訪及預(yù)約診療等服務(wù)。
3)溫馨服務(wù)在門診。為門急診患者提供包括導(dǎo)診、預(yù)約診療、咨詢、護送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗報告單、費用查詢等服務(wù);為輸液病人送開水、發(fā)送醫(yī)院宣傳資料,協(xié)助醫(yī)護人員為無家屬陪同的輸液病人做簡易的生活護理。
4)收集信息。對于工作中接觸到的病患意見和建議提供給醫(yī)院相關(guān)部門,以及時改正。
5)傳播醫(yī)院文化,體現(xiàn)人文關(guān)懷,表達醫(yī)院善意,樹立醫(yī)院形象。
五、活動要求
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立醫(yī)院“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”工作領(lǐng)導(dǎo)小組?;顒佑舍t(yī)院辦公室牽頭,組織開展,各相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合。辦公室具體負責志愿者服務(wù)工作的管理,包括制定計劃、招募、培訓、服務(wù)、信息收集等,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各相關(guān)科室,組織醫(yī)院“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動,落實保障措施。
(二)開展宣傳發(fā)動。在醫(yī)院和全社會廣泛深入地普及志愿服務(wù)理念,大力弘揚志愿精神,推動形成關(guān)心、支持和參與醫(yī)院志愿者服務(wù)的良好氛圍。利用院內(nèi)動員、院外宣傳和多種宣傳手法相結(jié)合的措施,普及醫(yī)院志愿者服務(wù)知識,展現(xiàn)志愿者良好的風貌和高尚情操,宣傳好的做法、經(jīng)驗和感人的事跡,營造良好的輿論氛圍,形成有利于醫(yī)院志愿者服務(wù)的輿論環(huán)境,并引導(dǎo)人們尊重志愿者和志愿者的勞動。
加強醫(yī)院內(nèi)部動員,以志愿者培訓暨動員大會的形式,向醫(yī)院內(nèi)部的醫(yī)護人員、工作人員進行志愿者培訓,發(fā)揮優(yōu)秀黨員的帶頭作用,掀起醫(yī)院內(nèi)部志愿者服務(wù)的`熱潮。
加強社會宣傳,爭取社會各界的支持和配合,必要的時候可以借助縣團組織力量發(fā)動各種志愿者群體進行宣傳。
利用多種方式進行宣傳。在醫(yī)院比較醒目、人員流動較大的地方,如醫(yī)院門口,門診大廳,住院樓大廳入口處懸掛橫幅;在住院樓大廳的電子屏幕上滾動播出宣傳標語;在岳陽縣紅網(wǎng)論壇發(fā)表招募令,并對志愿者服務(wù)進行跟蹤報道;聯(lián)系媒體,如縣內(nèi)報紙、電視臺等媒體進行宣傳。
(三)注重活動實效。醫(yī)院志愿者服務(wù)活動沒有現(xiàn)成的模式和經(jīng)驗可循,要從實際出發(fā),有針對性的、循序漸進地開展工作,切忌急功近利、毛毛躁躁、好高騖遠,確?;顒尤〉脤嵭АW屓罕娤硎芑顒訋淼膶嵒?,讓志愿者享受活動帶來的快樂和價值。醫(yī)務(wù)人員要積極參與,從院內(nèi)志愿者服務(wù)起步,從能做的事起步,從簡單易行的內(nèi)容起步,積累經(jīng)驗,逐步發(fā)展到全方位開展的醫(yī)院志愿者服務(wù)活動。
六、活動安排
(一)動員部署(20xx年10月)。成立醫(yī)院“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制定下發(fā)實施方案,召開專題會議進行部署。
(二)宣傳發(fā)動(20xx年10月下旬至11月上旬)。
(三)培訓與考核(20xx年11月中旬)。
(四)上崗服務(wù)(20xx年11月下旬)。
(五)檢查整改(20xx年12月)。
醫(yī)院“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動領(lǐng)導(dǎo)小組對前一階段的工作進行檢查、回顧、整改。總結(jié)好的做法、經(jīng)驗、形成科學合理的工作機制和制度體系,形成人員穩(wěn)定的醫(yī)院志愿者服務(wù)隊伍,建立特色的醫(yī)院志愿者服務(wù)模式。