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        餐飲套餐打折活動方案

        發(fā)布時間:2024-07-05 23:08:33

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        (一)餐廳概況與任務(wù)

        餐廳分為上下兩層,各70平方米,一樓餐桌總數(shù)為10桌,二樓大包廂2個,蒙古包(小包廂)4個。餐廳可同時容納人數(shù)為140人。營業(yè)時間從早上10:00至晚上23:00。

        餐廳提供的食品服務(wù)主要有:西式扒類、中晚大眾餐、西式面(粉)食類、西式沙律/拼盤類、冰激凌(情侶冰激凌)、壽司、炸雞漢堡等!

        餐廳已有的特色服務(wù):會員制度,情侶套餐,生日送花,免費(fèi)包廂,包廂含KTV等!

        (二)市場分析

        1、前景分析:

        當(dāng)前的消費(fèi)市場中,大學(xué)生作為一個特殊的消費(fèi)群體正受到越來越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年齡較輕,群體較特別,他們有著不同于社會其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。一方面,他們有著旺盛的消費(fèi)需求,另一方面,他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立,消費(fèi)受到很大的制約。大學(xué)生的消費(fèi)心理總體上處于成長健全期。他們在質(zhì)量、價格、品牌、情緒等諸多影響購買的因素里面,他們首先考慮質(zhì)量的因素,但更注重價格與情緒的影響。

        我們餐廳的就餐環(huán)境優(yōu)雅,更加考慮就餐者的感性訴求,這也更符合大學(xué)生的消費(fèi)心理。

        2、據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示

        大學(xué)生日常餐飲消費(fèi)主要在400~600。其中聚餐與戀愛支出占很大比重,而我們推出的特色服務(wù)正迎合了這一市場需求。

        在價格方面我們充分考慮了大學(xué)生的消費(fèi)能力,價格公道,更在適當(dāng)時機(jī)推出各種促銷策略。

        2、供給分析

        據(jù)調(diào)查,南信大周邊現(xiàn)有西式餐廳2家(主要是西式快餐),有一定規(guī)模的中式餐廳有3家,而其中的大番茄意式西餐廳環(huán)境氛圍與我們的非常6―1的構(gòu)想有相似之處,但產(chǎn)品過于單一,價格較高。

        值得一提的是,市場上缺少中西結(jié)合的餐廳,并且情侶市場并未得到充分開拓,具有很大的發(fā)展前景;一家中西食餐廳(修身閣)更偏向于中餐,規(guī)模較小,環(huán)境欠佳;這使得我們非常6―1時尚餐廳具有更廣闊的市場前景。

        3、需求分析

        受學(xué)生個人消費(fèi)水平和消費(fèi)習(xí)慣的影響,學(xué)生個人對西餐的消費(fèi)頻率相對較低。從我們的調(diào)查結(jié)果來看,學(xué)校附近的這家西式快餐廳經(jīng)營狀況并不好,客流量低,收益也不是很理想。有很多同學(xué)希望在畢業(yè)前去體驗一下西餐文化,這是一個巨大的潛在市場。所以在此后的一段時間內(nèi)對西餐的需求有進(jìn)一步提高的可能。

        此外,大學(xué)生情侶市場也是一個具有巨大潛在的市場,而且是主要目標(biāo)市場之一。由于大學(xué)生中談戀愛的學(xué)生占有相當(dāng)?shù)谋戎?,根?jù)有些學(xué)校的調(diào)查,大學(xué)生中談過或正在談戀愛的學(xué)生比例達(dá)65%。據(jù)不完全統(tǒng)計,大學(xué)城里,談戀愛的學(xué)生數(shù)約占到學(xué)生總?cè)藬?shù)的40%。而環(huán)境好的西餐廳是情侶們“約會”的首選地之一。因為情侶在就餐他們一般選擇環(huán)時對就餐環(huán)境要求相對較高,它有自身的需求特點(diǎn):環(huán)境優(yōu)雅、氣氛浪漫且檔次相對較高的地方就餐,調(diào)查中,34.7%的同學(xué)會選擇和情侶一起去吃西餐。

        (三)市場競爭分析

        1、競爭對象

        確定競爭對象的方法有許多,這里主要以一定范圍內(nèi)的檔次相同、提供產(chǎn)品相似的餐廳作為確定競爭對象的依據(jù)。

        學(xué)校旁邊的盤城路沿路地區(qū)僅有兩家西餐廳,但無論是餐廳環(huán)境還是產(chǎn)品質(zhì)量,非常6―1時尚餐廳的構(gòu)想都在它們之上。我們以顧客的身份走訪了這一些餐廳,考慮了餐廳的設(shè)備、面積及顧客容量等因素,我們選擇了三家餐廳作為非常6―1的競爭對象。(重慶辣子村剛開業(yè)不久)

        2、非常6―1與這三家餐廳的產(chǎn)品及店面設(shè)施狀況比較

        (四)餐廳SWOT分析

        (優(yōu)勢、劣勢和機(jī)會、威脅分析)

        (五)市場營銷目標(biāo)

        1、目標(biāo)市場

        根據(jù)上述分析,餐廳的目標(biāo)市場主要是:學(xué)生個人、情侶、學(xué)生團(tuán)體、校內(nèi)協(xié)會等。

        學(xué)生個人市場:主要以家庭水平較好而且對西餐文化感興趣的學(xué)生為主。調(diào)查中65.5%的同學(xué)對體驗西餐文化有興趣。

        學(xué)生團(tuán)體市場:包括生日宴、同學(xué)聚會、社團(tuán)聚餐、班級活動等。

        情侶市場:學(xué)校內(nèi)及附近環(huán)境好,又有氣氛的餐廳店并不多。而餐廳的地理位置優(yōu)勢和價格優(yōu)勢,可吸引情侶學(xué)生前來就餐。調(diào)查顯示,34。7%的同學(xué)去吃西餐時會選擇和伴侶一起。(并且隨著情侶數(shù)量的增加,這個數(shù)字有進(jìn)一步增長的趨勢。)

        校內(nèi)協(xié)會:由于學(xué)校正在建設(shè),校內(nèi)設(shè)施不完善,學(xué)生組織活動的場所較少。因此一些協(xié)會需要有個較好的環(huán)境來舉行各種活動。

        2、銷售目標(biāo)

        鑒于對今年的市場分析,情侶學(xué)生和學(xué)生團(tuán)體是主要的目標(biāo)市場,人員增減不會太大。消費(fèi)主要以牛排、漢堡類、壽司、冰激凌為主。適當(dāng)經(jīng)營大眾餐類以及面食等。據(jù)調(diào)查問卷得知:同學(xué)們?nèi)ノ鞑蛷d消費(fèi),選擇的食品中,排類占53.3%,漢堡類占31.6%。

        (六)餐廳營銷戰(zhàn)略(具體營銷方案)

        1、產(chǎn)品策略

        (1)提高餐飲質(zhì)量、創(chuàng)立特色產(chǎn)品

        ①要保證產(chǎn)品原材料的衛(wèi)生與新鮮。嚴(yán)格把關(guān),特別是原材料的采購和處理,禁止使用不合格的原材料或其他配料。

        ②嚴(yán)格按照各種制作工藝和流程做好每一道菜,提高口感。定期對廚師進(jìn)行培訓(xùn),提高其廚藝。

        (2)重視產(chǎn)品組合

        產(chǎn)品組合的目的是增強(qiáng)產(chǎn)品的`吸引力、增加銷售量。合理計劃餐飲產(chǎn)品與節(jié)假日的組合。

        以排類、扒類為主,以漢堡為輔。精心制作情侶套餐、生日套餐、個人消費(fèi)套餐等,形成自己特色。

        具體設(shè)想有以下幾個組合:

        產(chǎn)品組合一:情侶組合

        情侶在就餐時對就餐環(huán)境要求也相對較高:他們一般選擇環(huán)境優(yōu)雅、氣氛浪漫且檔次相對較高的地方就餐。特別是在某些特殊的日子,

        他們要求有較多的私人空間,不希望有人頻繁地打擾;其次,對菜的品種、樣式、口味、也有較高的要求。因而,環(huán)境好的餐廳就是情侶們“約會”的首選地之一。

        經(jīng)營策略具體操作為:

        ①充分利用靠窗口的有隔墻的位子和陽臺的蒙古包

        非常6―1餐廳在整體結(jié)構(gòu)的設(shè)計和裝潢上都是很適合情侶對就餐環(huán)境的要求。前后的隔墻,距離適中,給了情侶們足夠的兩人世界!而蒙古包的異域風(fēng)情則給情侶們制造了足夠的情趣。

        ②氛圍和氣氛的制造

        浪漫溫馨的就餐氣氛,柔和溫馨的燈光,輕松浪漫的音樂,以及在適當(dāng)?shù)臅r候為情侶們點(diǎn)上幾根蠟燭,讓他們享受一份燭光晚餐。這些都是吸引顧客的極好方法。

        ③附加服務(wù)(特色服務(wù))對于消費(fèi)滿一定金額(如50元以上)的情侶們贈送一枝玫瑰等!

        產(chǎn)品組合二:生日組合

        餐廳的服務(wù)理念是顧客就是上帝!因此,如何讓來非常6―1過生日的同學(xué)們在一年一次的生日里過得開心、過得有意義,是餐廳應(yīng)重點(diǎn)考慮的問題之一。畢竟,顧客的口碑就是餐廳的宣傳!

        具體操作:

        生日消費(fèi)99元套餐系例(以4~5人為主,約每人消費(fèi)20元)

        生日消費(fèi)198元套餐系列(以10~12人為主,約每人消費(fèi)20元)

        使用本餐廳生日套餐,情侶套餐就可以免費(fèi)使用包廂,或者餐廳優(yōu)惠提供蛋糕、鮮花等附加產(chǎn)品。

        產(chǎn)品組合三:周末特價

        在周五晚上、周六、周天這三個時間段,推出優(yōu)惠產(chǎn)品或提供特價服務(wù)。

        顧客對象主要是情侶和小型同學(xué)聚會,但事先應(yīng)需要做好校園宣傳等工作。

        (3)不放過任何可能的節(jié)日,不斷推出新組合

        這點(diǎn)石山水西餐廳做得較不錯,可以作為借鑒。在元旦(1月1日),元宵節(jié)(農(nóng)歷正月十五),西洋情人節(jié)(2月14日),―節(jié)(3月7日),七夕情人節(jié)(農(nóng)歷七月初七),中秋節(jié)(農(nóng)歷八月十五),感恩節(jié)(11月最后一個星期四),圣誕節(jié)(12月25日)這幾個主要的節(jié)日里可以推出一些適合節(jié)日氣氛的新產(chǎn)品。

        (4)創(chuàng)造輕松、溫馨、浪漫的氣氛

        “氣氛”在組成餐廳產(chǎn)品諸要素中起著重要作用。氣氛是服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技術(shù)、服務(wù)員的形象、餐廳的建筑裝潢、設(shè)施設(shè)備的布局、色彩、背景音樂等因素的綜合,體現(xiàn)了一種文化品味。因此,非常6―1應(yīng)在原有優(yōu)雅環(huán)境的優(yōu)勢下,充分營造一種輕松、溫馨、浪漫的就餐氣氛。

        2、價格策略

        按成本并參照校外同類餐廳的價格,適當(dāng)做微幅調(diào)整。

        主要的價格策略為:每天都推出幾種特價商品,以此作為吸引顧客的主要手段。

        按照這一訂價策略,使得消費(fèi)者每天都能有新鮮的感覺。

        3、銷售渠道策略

        依據(jù)餐廳的校園特點(diǎn),宜采用直接銷售和一級銷售渠道二種形式,以前者為主。

        直接銷售:對到餐廳就餐的新顧客以及老客戶盡量讓他們滿意,形成二次,三次的回頭消費(fèi),形成一部分穩(wěn)定的客源。

        一級銷售:選擇社團(tuán)或?qū)W?;顒?,與之建立關(guān)系,可以將抵用券作為獎品等等,或其它形式,從而增加客流量。

        建立電話或短信預(yù)定系統(tǒng),及時地提供送餐服務(wù)。

        4、促銷策略

        (1)廣告宣傳(具體內(nèi)容參考營銷預(yù)算)

        (2)讓客戶填寫客戶滿意度調(diào)查表,每周一次

        (七)營銷預(yù)算(單位:元)

        內(nèi)容:校電臺廣播、平面宣傳、地面?zhèn)鲉危òㄕ{(diào)查表)、售后跟蹤服務(wù)等

        校電臺廣播:1500元/學(xué)期或50元/天

        平面宣傳:以公告欄的廣告為主!約100~200元/月地面?zhèn)鲉危盒庐a(chǎn)品推出時適當(dāng)使用0.08元/張

        售后跟蹤服務(wù):短信電話回訪約50元/月

        預(yù)計:平均每月支出600元

        以上方案可根據(jù)實據(jù)情況及需要,有選擇地協(xié)調(diào)進(jìn)行!

        (八)成本和盈利的預(yù)測與分析

        1、開業(yè)初期投入:

        1、裝修費(fèi)用:8萬(可與房東商討共同擔(dān)負(fù))

        包括墻面、天花板、燈具、包廂配置等

        2、設(shè)備:3萬

        包括廚具,餐桌、音響設(shè)備等

        共計11萬

        2、日常費(fèi)用:

        1、員工工資:廚師三名2000元/月

        服務(wù)員兩名800元/月

        共計7600元/月

        2、租金:15000元/月

        水、電、氣費(fèi):1000元/月

        原料采購費(fèi):4000元/月

        共計20000元+600元(廣告投資)=20600元

        總計:28200元/月約940元/天

        網(wǎng)址:http://puma08.com/yyws/hdfa/2319818.html

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