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第一篇:店慶活動(dòng)策劃方案
活動(dòng)主題:真情回報(bào),酬賓答謝會(huì)
活動(dòng)目的:借答謝老客戶的機(jī)會(huì),促進(jìn)消費(fèi),并提升美容院形象,加強(qiáng)其影響力。
活動(dòng)對象:所有新老客戶
活動(dòng)時(shí)間:xx年xx月xx日xx時(shí)
活動(dòng)地點(diǎn):xx五(或四)賓館多功能演播廳
活動(dòng)方式:封閉式會(huì)議
活動(dòng)內(nèi)容:
第一部分聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備:
1、聯(lián)誼會(huì)目標(biāo)確認(rèn):
(1)銷售額(以15天內(nèi)預(yù)計(jì)開卡數(shù)量為準(zhǔn),正常比例為1:4)。
(2)目標(biāo)客戶開發(fā):新客戶多少個(gè),舊有客戶如何開發(fā)增值業(yè)務(wù)。
(3)提升美容院在社會(huì)上的公眾形象。
(4)增加老顧客與美容院及美容師的感情。
注意:本部分需要美容院根據(jù)終端客戶檔案卡和近3―6個(gè)月的銷量,分析客戶數(shù)量、客戶結(jié)構(gòu)、客戶貢獻(xiàn)等情況,并形成以下衡量指標(biāo):
A、20/80原則:是否20%左右的客戶貢獻(xiàn)了80%的銷售額,至少不能低于4:6,即40%的客戶貢獻(xiàn)60%的銷售額。它反映了目前的客戶結(jié)構(gòu)是否合理及如何進(jìn)行調(diào)整,為會(huì)議的策劃提供依據(jù)。
B、客戶商圈測定:以美容院為核心,測定1、5公里、3公里范圍內(nèi)的客戶貢獻(xiàn)率,以便確定美容院的市場覆蓋能力,從而確定會(huì)議的邀約范圍。
C、客戶各項(xiàng)指標(biāo)確認(rèn):在B項(xiàng)測定的基礎(chǔ)上,分析目前客戶的年齡范圍、受教育程度、職業(yè)、社交層面、積聚地及居住地,以便為邀約的針對性奠定基礎(chǔ)。
D、個(gè)人貢獻(xiàn)率:指美容院美容師的月度銷售金額與美容院整體銷售金額的比率;測定目前美容師的工作負(fù)荷程度,以便確定本次會(huì)議最少應(yīng)該引進(jìn)多少新客源。
E、單品貢獻(xiàn)率:指單品的銷售額與產(chǎn)品銷售總額的比率。通過比率的對比,發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)差異,為會(huì)后開卡(提供不少于3種級別的卡種)的設(shè)計(jì)提供根據(jù);同時(shí)為舊有固定客戶進(jìn)行增值服務(wù)提供依據(jù)。
2、聯(lián)誼會(huì)目標(biāo)客戶確認(rèn):(目標(biāo)客戶是聯(lián)誼會(huì)的衣食父母。目標(biāo)客戶不準(zhǔn)確,效果就減少了一半)
(1)目標(biāo)客戶的標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)客戶消費(fèi)層次,找出符合本次聯(lián)誼會(huì)的目標(biāo)客戶
(2)目標(biāo)客戶的位置:找出目標(biāo)客戶的分布范圍及聚散地
3、聯(lián)誼會(huì)卡種設(shè)計(jì):
(1)聯(lián)誼會(huì)的卡種至少三個(gè):
A、分高、中、低或銀卡、金卡和鉆石卡三種。(一方面為消費(fèi)者提供了多種選擇,一方面迎合了消費(fèi)者的類比心理)
B、其中一款卡種為主打,其他卡種為陪襯。(具體由美容院進(jìn)行個(gè)性化修改)
C、卡種應(yīng)圍繞美容院主銷品種、消費(fèi)者心理趨向和新客戶特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。
(2)聯(lián)誼會(huì)上可提供一個(gè)免費(fèi)美容卡(免費(fèi)美容1次),通過一次免費(fèi)美容機(jī)會(huì)和聯(lián)誼會(huì)的互動(dòng)效果來吸引消費(fèi)者入店(有效比率為到場潛在客戶的70%)。爭取通過1―2次的美容機(jī)會(huì)把潛在消費(fèi)者變?yōu)殚_卡消費(fèi)者(有效比率為進(jìn)店人數(shù)的60%)。這一步尤其要注意:
A、首先是把潛在消費(fèi)者變?yōu)殚_卡消費(fèi)者。
B、并不是一下子就把所有的潛在消費(fèi)者都變成卡種最貴的消費(fèi)者。
C、消費(fèi)者是一個(gè)個(gè)有思想、有主見的人,我們只有設(shè)身處地為其著想,才有可能使消費(fèi)者成為我們的客戶。
D、不管她買的是什么卡種,只要她愿意經(jīng)常到我們美容院里來做美容,那么,總會(huì)有一天,她會(huì)成為我們質(zhì)客戶的一分子。
4、聯(lián)誼會(huì)促銷政策設(shè)計(jì):
(1)促銷政策要豐富多樣,具有可選擇性、類比性和時(shí)效性。
(2)促銷效果必須和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、單品盈利狀況、季節(jié)消費(fèi)特色等聯(lián)系起來。
(3)具體促銷政策由終端會(huì)執(zhí)行小組結(jié)合美容院現(xiàn)有資源進(jìn)行策劃制作。
5、聯(lián)誼會(huì)邀約書的設(shè)計(jì):
邀約書是吸引客戶參加聯(lián)誼會(huì)的眼睛,沒有好的邀約書,就激不起客戶蒞臨會(huì)場的欲望,也就是說,邀約書所提供信息的價(jià)值不能承載客戶半天時(shí)間的成本。
(1)邀約書包含三部分內(nèi)容:
A、一封信:是當(dāng)?shù)貗D聯(lián)(或類似的婦女機(jī)構(gòu),也可是美容院自身)致中青年女性的一封信。(此份信函質(zhì)量的優(yōu)劣決定著目標(biāo)客戶是否愿意抽時(shí)間來關(guān)注信的內(nèi)容及目的)
B、一張函:是一張由美容院發(fā)送的邀請函。(此份邀請函體現(xiàn)的內(nèi)涵最終決定著目標(biāo)客戶是否愿意花半天時(shí)間來參加聯(lián)誼會(huì))
(2)邀約書的設(shè)計(jì):
A、信的設(shè)計(jì):
a、信封:美容院專用信封,上面應(yīng)有“僅供女性拆閱”字樣。
b、信文:信文不超過1頁,500字;文風(fēng)婉約、簡潔,觀點(diǎn)鮮明、質(zhì)樸。(信文例)
一個(gè)女人婚前婚后的真情告白
各位姐妹:
您們好!身為女人,我經(jīng)過在生活的`三味真火里熔煉之后,對普通女人的生活狀況有了較為深刻的認(rèn)識,現(xiàn)披露如下:
婚前我是有產(chǎn)者,因?yàn)榛榍拔业呢?cái)產(chǎn)是自己的;婚后我變成了無產(chǎn)者,所有的財(cái)產(chǎn)都充了公,隨財(cái)產(chǎn)一起充公的還有自由。
婚前我是理想主義者,幻想未來有如天堂,一切都絢麗而美好;婚后我成了現(xiàn)實(shí)主義者,生活告訴我鴨子就是鴨子,永遠(yuǎn)變不成天鵝。
婚前我沒有金錢觀,以為生活只要有愛情就有了一切;婚后,現(xiàn)實(shí)嚴(yán)肅地告訴我金錢的重要性,于是我連做夢都夢見摸到500萬元。
婚前我是簡約主義者,說話、行事雷厲風(fēng)行,從不拖泥帶水;婚后我崇尚繁縟主義,因?yàn)槲艺f的話成了一紙空文,沒有人聽,通常要重復(fù)近十遍才能引起家里那個(gè)人的注意,而且我的行為已經(jīng)完全成了一種個(gè)人行為,即使我玩失蹤,那個(gè)曾經(jīng)對我信誓旦旦的男人照樣若無其事地看世界杯。
婚前我的一切缺點(diǎn)都是優(yōu)點(diǎn),因?yàn)樵谒磥硐矚g睡懶覺、吃零食、有點(diǎn)小馬虎、耍點(diǎn)小脾氣再加上一點(diǎn)小聰明才夠可愛;婚后我的一切缺點(diǎn)還是缺點(diǎn),而且優(yōu)點(diǎn)也在不斷演化成缺點(diǎn),甚至連我那點(diǎn)小聰明也成了不可原諒的弱智?;榍拔倚臒o雜念,覺得世界很安全,連走路都目不斜視,一副惟我獨(dú)尊的樣子;婚后我深深體會(huì)到了“防人之心不可無”的重要性,天下所有的漂亮美眉都是我嚴(yán)防的對象,絕不可掉以輕心。
婚前我給別人講解愛情寶典,婚后我聽別人傳授訓(xùn)夫秘笈?;榍拔衣犚魳啡胨楹笪以趮雰亨诹恋目蘼暫推涓刚鹛斓暮魢B曋邢蛑芄V苦。
婚前我……凡此種種,不勝枚舉,簡直是“罄竹難書”!現(xiàn)在趁著波的公司在200xx年xx月xx日舉辦“魅力女人五項(xiàng)修煉專題講座”的機(jī)會(huì),特邀請各位姐妹共同交流“如何應(yīng)對惡貫滿盈‘男人’的秘訣”、探討“魅力女人”的修煉之道。屆時(shí),將會(huì)有心理學(xué)專家和大家一塊分享這道精神大餐。
祝各位姐妹心想事成,合家歡樂!
您的知己:美容院名稱
20xx年xx月xx日
B、邀請函設(shè)計(jì):一個(gè)好的邀請函應(yīng)包含以下幾部分內(nèi)容:
a、主題:(例)
“魅力之約”嘉年華年終答謝酒會(huì)
地點(diǎn):xx
時(shí)間:xx年xx月xx日
主題:年終答謝,深情祝福
b、主旨:(例)
當(dāng)你感覺到身心疲憊、時(shí)常悶悶不樂;
當(dāng)你發(fā)覺情感出現(xiàn)困惑、婚姻有了苦惱;
當(dāng)你性格日益多變、脾氣暴燥了;
當(dāng)你容顏漸失光華、心情更糟了;
當(dāng)你看到人家孩子聰慧可愛、健康快樂、自己孩子悶悶不樂、愁眉苦臉。你卻不知如何是好。
當(dāng)你的孩子做得很好,開心玩樂時(shí),你一句不經(jīng)意的話語卻讓他突然收起笑容,離你而去。
你可以學(xué)會(huì):
如何享受生活,
如何享受愛與被愛,
如何掌握有效的健康與美顏的方法,
你如果錯(cuò)過了這個(gè)約會(huì)
你當(dāng)然不會(huì)有感覺
如果你的赴約讓你找回做女人的感覺
不要有再說相見恨晚
c、附券(抽獎(jiǎng)券):印上抽獎(jiǎng)號、貼上店名、地址及電話,同時(shí)方便來客填寫詳細(xì)的個(gè)人資料。
第二篇:店慶的活動(dòng)策劃方案
一、活動(dòng)目的
慶祝武漢公民酒店發(fā)展有限公司成立十三周年店慶,樹公民企業(yè)新形象,提高公民酒店的美譽(yù)度,并借此機(jī)會(huì)回饋新老朋友。
二、活動(dòng)主題
長袖予我十三年寧靜志遠(yuǎn)又一朝(繼往開來十三周年慶)
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年5月18日――20xx年6月18日四、活動(dòng)具體內(nèi)容
活動(dòng)一:零點(diǎn)消費(fèi)大贈(zèng)送:單桌消費(fèi):
1)、消費(fèi)滿100元以上,送:38元餐飲代金券+20元客房券+公民貴賓撲克牌壹副;
2)、消費(fèi)滿300元以上,送:48元餐飲代金券+20元客房券+公民貴賓撲克牌壹副;
3)、消費(fèi)滿500元以上,送:48元餐飲代金券+20元客房券+公民精美太陽傘壹把+公民貴賓撲克牌壹副;
4)、消費(fèi)滿800元以上,送:68元餐飲代金券+20元客房券+公民精美太陽傘壹把+公民貴賓撲克牌壹副;
活動(dòng)二:公民花園、宴席樂園(食在公民、樂在公民)
1、餐廳婚宴、喬遷宴、生日宴、滿月宴優(yōu)惠活動(dòng);
1)、宴席滿10桌,送:300元代金券;
2)、宴席滿20桌,送:600元代金券;
3)、宴席滿30桌,送:900元代金券
2、聯(lián)手三大酒水供應(yīng)商、同賀店慶、共同酬賓;(提供超市平價(jià)白酒、啤酒、飲料)
1)、口子窖:二星口子窖、三星口子窖買壹件贈(zèng)送2升飲料壹件;
2)、關(guān)公坊:六年關(guān)公坊、精品關(guān)公坊買壹件贈(zèng)送2升飲料(百事或雪碧)壹件;
3)、黃鶴樓:二星黃鶴樓、三星黃鶴樓買壹件贈(zèng)送2.5升飲料壹件。
活動(dòng)三:客房優(yōu)惠
1)、凡入住本店客人每間均贈(zèng)送20元餐廳消費(fèi)券壹張+貴賓撲克牌壹副;
2)、室特惠10元/時(shí),100元封頂;
3)、四樓單間特價(jià)房70元/間酒店店慶活動(dòng)方案5篇。
活動(dòng)四:隨園、花園攜手共慶、真情大奉送
1)、凡在5月18日―6月18日期間,在隨園會(huì)館消費(fèi)滿500元送48元(以此類推)+花園店客房20元代金券貳張
2)、凡在隨園會(huì)館消費(fèi)的客人每桌均贈(zèng)送貴賓撲克牌壹副。
活動(dòng)五:公民公益大講堂
☆為更好的服務(wù)公民的貴賓客戶,屆時(shí)會(huì)特邀國內(nèi)頂尖大師親臨我店授課,對公民會(huì)員進(jìn)行服務(wù),提供大家感興趣課程。
a、思八達(dá)邵老師、向老師講授“魅力女性”;
b、海棠中醫(yī)美容老師講授;中醫(yī)美容知識”;
c、其它課程待定,如:儒家教育、三字經(jīng)、易經(jīng)等。
宣傳語:
1、越宴傳奇酒樓--不做最貴、只做最好!
2、越宴傳奇酒樓海鮮超市--鮮來、鮮品、鮮嘗、鮮的有一套!
具體工作細(xì)則:
一、產(chǎn)地購原料、求質(zhì)量穩(wěn)定
市場上的海鮮大多經(jīng)過了好幾道商販倒賣,不僅價(jià)格高,原料新鮮度已下降,原料當(dāng)天賣還可以,放到第二天質(zhì)量下降,到第三天后質(zhì)量就非常差了;常此以往,菜品的質(zhì)量得不到保證,通過與海邊供貨商聯(lián)系,天天在海邊訂貨,用長途貨車方式直接進(jìn)貨,基本上是每天用多少進(jìn)多少,送貨時(shí)間不超過6小時(shí),原料的質(zhì)量和新鮮度得到了保證,算上每箱20元的運(yùn)費(fèi),原料成本也會(huì)比在本市進(jìn)的價(jià)格便宜策劃書。
二、價(jià)格實(shí)惠、拉回顧客
(1)美食節(jié)的主打菜品降低毛利,只求少有賺頭,能夠把人氣聚攏起來就可以;
(2)在大廳內(nèi)推出一系列優(yōu)惠活動(dòng),聚攏人氣為包廂筵席做鋪墊;
(3)海鮮超市化,所有海鮮平價(jià)銷售;
(4)大廳啤酒買一送一;
(5)推出免費(fèi)試飲果汁、爆米花,贈(zèng)送區(qū)懸掛指示牌,為女士、小孩提供免費(fèi)的香甜的果汁、爆米花以緩沖等座及上菜時(shí)間,防止客人等菜時(shí)產(chǎn)生的焦慮心態(tài);
三、環(huán)境布置
1、在酒店大堂制作綠色食品大型展臺,展示各種地方綠色土特產(chǎn)并標(biāo)明名稱、產(chǎn)地、營養(yǎng)成分、營養(yǎng)價(jià)值及菜品名稱,突出菜品特色、突出創(chuàng)新菜品、突出營養(yǎng)健康理念菜品;
2、租憑大型綠色盆栽,擺放酒店大門、大堂、大廳及走廊;
3、購買各種仿真花球在大廳內(nèi)擺放;
4、大堂制作美食廣角展臺現(xiàn)場進(jìn)行烹調(diào)制作;
四、輔助活動(dòng)
(1)設(shè)計(jì)中獎(jiǎng)摩天輪,主打特色菜品上轉(zhuǎn)盤,消費(fèi)滿100元以上即可轉(zhuǎn)一次,酒店可以免費(fèi)提供所指示菜品;
(2)轉(zhuǎn)獎(jiǎng)?wù)f明:
1、菜金滿100元以上,可轉(zhuǎn)獎(jiǎng)一次;
2、每次轉(zhuǎn)獎(jiǎng),轉(zhuǎn)盤須旋轉(zhuǎn)一周以上;
3、轉(zhuǎn)獎(jiǎng)獎(jiǎng)品當(dāng)餐兌現(xiàn);
4、輪盤指針至兩種獎(jiǎng)品中間時(shí)無獎(jiǎng)品,可再提供一次轉(zhuǎn)獎(jiǎng)機(jī)會(huì);
5、本活動(dòng)最終解釋權(quán)歸本酒樓所有。
(3)增加現(xiàn)場烹制菜品的展臺,例如炒、烤、涼菜等明檔菜品,以渲染餐廳的氣氛;
五、服務(wù)提升
(1)活動(dòng)前半月所有前廳人員進(jìn)行為期15天的強(qiáng)化訓(xùn)練;
(2)培訓(xùn)時(shí)間為每日:8:30--9:3014:30--15:3021:00--22:00
(3)培訓(xùn)內(nèi)容:
1、禮貌禮儀
2、服務(wù)技巧
3、本屆綠色美食文化節(jié)的基本知識、酒店現(xiàn)有的菜品知識(包括各種海鮮的售價(jià)、營養(yǎng)、制作方法、口味特點(diǎn)等);
4、酒水知識、新推菜品介紹、現(xiàn)場模擬訓(xùn)練;
六、菜品調(diào)整
(1)菜品品種數(shù)量減少40%優(yōu)化出品,根據(jù)綠色美食文化節(jié)主題新推出20-30到創(chuàng)新菜品;
(2)綠色美食文化節(jié)期間同時(shí)推出“越宴金秋海鮮超市”理念;
(3)節(jié)后每日推出10款特價(jià)海鮮實(shí)行平價(jià)銷售;
(4)推出受當(dāng)?shù)厝讼矏鄣牟似?,?chuàng)新具有原生態(tài)的風(fēng)味菜品;
七、廣告宣傳
(1)在本地最具影響力的晚報(bào)上刊登“越宴首屆綠色美食文化節(jié)”活動(dòng)廣告;
(2)在本市交通廣播電臺每日循環(huán)5次播出本次活動(dòng)廣告,每次20秒,連播10天;
(3)印制本次美食文化節(jié)吊旗在店內(nèi)大廳及走廊懸掛;
(4)制作“越宴首屆綠色美食文化節(jié)”pop宣傳畫在店內(nèi)張貼;
(5)制作本次美食文化節(jié)宣傳手冊(主要內(nèi)容為各項(xiàng)優(yōu)惠措施)在酒店周邊向路人發(fā)放;
(6)制作土特產(chǎn)品精美大禮包,向來就餐的客人每桌贈(zèng)送一包;
(7)在酒店大門口懸掛大型噴繪,注明活動(dòng)內(nèi)容及部分海鮮價(jià)格;
八、營銷活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算
(1)報(bào)紙廣告:8天×4800元=38400元
(2)交通之聲:10天,現(xiàn)金7000元+xx元代金卷
(3)宣傳廣告吊旗費(fèi)用
(4)pop制作費(fèi)用
(5)宣傳條幅、海報(bào)
(6)大禮包制作
(7)綠色盆栽租憑
(8)飾品采購
(9)展臺制作
九、酒店目前現(xiàn)有近況:
一、缺少有效的營銷手段;
二、整體服務(wù)質(zhì)量一般;
三、酒店自身品牌宣傳不夠;
四、菜品東拼西湊沒有新意;
五、前廳后廚不能有效溝通;
六、管理監(jiān)督不夠健全完善;
1、硬件設(shè)施良好;
2、人員基本素質(zhì)好;
3、菜肴出品質(zhì)量不錯(cuò);
4、管理層素質(zhì)不錯(cuò);
第三篇:店慶的活動(dòng)策劃方案
一、活動(dòng)主題
回饋老顧客,歡迎新顧客。
二、活動(dòng)時(shí)間
一個(gè)月。
三、活動(dòng)地點(diǎn)
美容店內(nèi)。
四、活動(dòng)內(nèi)容
1、“友情”主題卡新鮮出爐。
2、療程卡換友情卡,會(huì)員卡換友情卡。
3、攜朋友充值就送充值金額一定比例的原價(jià)消費(fèi)。
五、活動(dòng)細(xì)節(jié)
1、原會(huì)員攜一名朋友到店辦理會(huì)員業(yè)務(wù),則兩人均享受“充值就送充值金額40%的原價(jià)消費(fèi)”;回收原會(huì)員會(huì)員卡,并免費(fèi)更換為“友情”主題卡(原卡余額轉(zhuǎn)至新卡),新會(huì)員免費(fèi)贈(zèng)送;充值后卡上金額需在3500元以上(不含余額,即每人最少充值額度為2500元);兩人需同時(shí)辦理。
2、原會(huì)員攜兩名朋友到店辦理會(huì)員業(yè)務(wù),則三人均享受“充值就送充值金額50%的原價(jià)消費(fèi)”;回收原會(huì)員會(huì)員卡,并免費(fèi)更換為“友情”主題卡(原卡余額轉(zhuǎn)至新卡),新會(huì)員免費(fèi)贈(zèng)送;充值后卡上金額需在3000元以上(不含余額,即每人最少充值額度為2000元);三人需同時(shí)辦理。
3、持有療程卡的原顧客攜一名朋友到店辦理會(huì)員業(yè)務(wù),則兩人均享受“充值就送充值金額30%的原價(jià)消費(fèi)”;回收原顧客療程卡,并免費(fèi)更換為“友情”主題卡(原卡余額轉(zhuǎn)至新卡),新會(huì)員免費(fèi)贈(zèng)送;充值后卡上金額需在3000元以上(不含余額,即每人最少充值額度為2300元);兩人需同時(shí)辦理。
4、持有療程卡的原顧客攜兩名朋友到店辦理會(huì)員業(yè)務(wù),則兩人均享受“充值就送充值金額40%的原價(jià)消費(fèi)”;回收原顧客療程卡,并免費(fèi)更換為“友情”主題卡(原卡余額轉(zhuǎn)至新卡),新會(huì)員免費(fèi)贈(zèng)送;充值后卡上金額需在3000元以上(不含余額,即每人最少充值額度為2100元);三人需同時(shí)辦理。
5、單個(gè)原會(huì)員辦理充值業(yè)務(wù)優(yōu)惠20%,充值后卡上金額需在3000元以上(不含余額,即最少充值額度為2500元);免費(fèi)更換友情主題卡。
6、單個(gè)顧客(含持有療程卡的老顧客)辦理會(huì)員業(yè)務(wù)優(yōu)惠10%,充值后卡上金額需在3000元以上(不含余額,即最少充值額度為2700元);免費(fèi)更換友情主題卡。
六、單店活動(dòng)預(yù)算
預(yù)算單店100名原會(huì)員的50%參加本次活動(dòng),100名療程卡顧客的50%參加本次活動(dòng),個(gè)人業(yè)務(wù)不在預(yù)算之中。由于資料不完整,忽略企業(yè)近期及遠(yuǎn)期成本。
1、30%原會(huì)員帶一人:30x2x2500=150000(元)
2、20%原會(huì)員帶兩人:20x3x2000=120000(元)
3、30%療程卡顧客帶一人:30x2x2300=138000(元)
4、20%療程卡股卡帶兩人:20x3x2100=126000(元)
七、活動(dòng)形式
活動(dòng)形式以促銷為主,體現(xiàn)創(chuàng)意的地方主要應(yīng)表現(xiàn)在“主題卡”、活動(dòng)的娛樂性上;主要以促銷吸引新老顧客,在活動(dòng)前期進(jìn)行各種形式的宣傳推廣會(huì)讓活動(dòng)有更高的人氣。
相信貴公司在顧客心中已經(jīng)有一定的地位,且貴公司目標(biāo)消費(fèi)群體為中高收入人群,會(huì)員充值促銷能有效的吸引目標(biāo)消費(fèi)者,并發(fā)展更多的潛在消費(fèi)者,拓展市場。且雇主在活動(dòng)策劃方面有相對老道的經(jīng)驗(yàn),故本次活動(dòng)定能為企業(yè)帶來更大的利益。
第四篇:店慶的活動(dòng)策劃方案
一、店慶活動(dòng)效果預(yù)估
1、宣傳造勢,聯(lián)合開業(yè)圣誕,氣勢宏大,讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高公司的知名度和美譽(yù)度。
2、店內(nèi)外造型富有人情味,服務(wù)周到,能提升目標(biāo)消費(fèi)者對本企業(yè) 忠誠度。
3、通過服務(wù)比賽、菜品以及廚師比賽、成本節(jié)約,能極大的增強(qiáng)本公司員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性 。
4、通過促銷,提升公司營業(yè)額。
5、本次活動(dòng)規(guī)模大、而費(fèi)用相對低廉,能取得事半功倍的效果,形成大的轟動(dòng)效應(yīng)。
二、店慶活動(dòng)主題、時(shí)間及地點(diǎn)
1、店慶活動(dòng)的主題:顧客滿意、文化創(chuàng)新。
2、店慶活動(dòng)的時(shí)間:20XX年12月xx日至xx日
3、店慶活動(dòng)的地點(diǎn):某火鍋店
三、店慶活動(dòng)宣傳方式
1、前期媒體宣傳
店慶活動(dòng)前期,通過西安順隆禮儀文化傳播有限公司的合作媒體―――《金頁導(dǎo)航》,做一期為其一個(gè)月的免費(fèi)宣傳,圖文并茂的詳細(xì)介紹某火鍋店的地理位置、就餐環(huán)境及配套設(shè)施等情況,從而達(dá)到在西安酒店餐飲行業(yè)的一個(gè)廣泛宣傳作用。
2、后期現(xiàn)場推廣
通過慶典前發(fā)出的給媒體朋友、客戶及商界友人的邀請函,店慶期間,這些人的到達(dá)為本店更廣范圍的推廣起到了很好的效果,這時(shí)加上現(xiàn)場演藝活動(dòng)的進(jìn)行,吸引了大批群眾,在此期間對其派發(fā)店慶優(yōu)惠券或折扣卡,來吸引人流量,這樣也起到了推廣的作用。
四、店慶活動(dòng)具體事宜
1、參與部門及人員
保衛(wèi)部:負(fù)責(zé)現(xiàn)場的停車、秩序的維護(hù)、和突發(fā)事件的處理工作。
演出部:按照事先定制好的節(jié)目單的順序進(jìn)行演藝,負(fù)責(zé)演出順利有序的進(jìn)行。
禮儀部:負(fù)責(zé)來賓的導(dǎo)位及剪彩的服務(wù)工作。
舞美部:負(fù)責(zé)音響等設(shè)備的調(diào)試,保障演出的順利進(jìn)行。
后勤部:現(xiàn)場的工作人員,負(fù)責(zé)督導(dǎo)各個(gè)部門人員的工作情況及協(xié)調(diào)工作。
2、活動(dòng)現(xiàn)場的搭建及裝飾
場外:空飄氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛;吉祥物熱情向你招手;樓體外打出“盛大店慶”醒目標(biāo)和優(yōu)惠項(xiàng)目的大條幅,以及供應(yīng)商和祝賀單位的條幅;進(jìn)門處設(shè)置一個(gè)高精度噴繪的店慶告示牌;禮儀小姐發(fā)放公司店慶紀(jì)念品;整體呈現(xiàn)出一種喜氣洋洋的氣氛。營造出簡潔又有品位的節(jié)日氛圍,消費(fèi)者從門前一過,就會(huì)被這種氣氛所吸引。
場內(nèi):服務(wù)員穿戴整齊,面帶微笑,熱情洋溢;總臺服務(wù)細(xì)致耐心;地面光可鑒人;桌椅一塵不染;公司各種宣傳資料隨手覽閱;音樂如高山流水;綠色盆景賞心悅目;顧客從進(jìn)店時(shí)刻起,即能享受到一流的服務(wù)和視、聽、觸、嗅覺的全方位感官享受。進(jìn)餐完畢,還可以參與抽獎(jiǎng),并贈(zèng)送紀(jì)念品。讓顧客自始至終享受到某火鍋店。
第五篇:店慶活動(dòng)方案
一、檔期背景分析:
檔期背景季節(jié)特征:八月中旬北方的天氣已漸漸進(jìn)入秋季,秋高氣爽,溫差較大,中午的時(shí)候氣溫仍然很高,晚間則很涼爽。人們著衣季節(jié)特點(diǎn)不明顯,相對混亂,此時(shí)的消費(fèi)者購買力是一年當(dāng)中相對較弱的時(shí)期。
檔期背景行業(yè)特征:本月夏季商品處于折扣出清階段,秋季商品已陸續(xù)上市,各商家都會(huì)有相應(yīng)的促銷活動(dòng)推出。
檔期同業(yè)競爭狀況:本月為銷售淡季,消費(fèi)者購買欲望普遍不強(qiáng),但我們的周年店慶,可以通過一系列的企劃推廣活動(dòng),拉動(dòng)市場、促進(jìn)銷售。通過店慶活動(dòng)提前打響旺季銷售的戰(zhàn)役,其他百貨同業(yè)針對百貨商場的店慶也會(huì)采取相應(yīng)的促銷應(yīng)對措施。
二、檔期內(nèi)重要節(jié)日:
xx百貨商場周年店慶(8月18日)
三、檔期內(nèi)機(jī)會(huì)要點(diǎn):
“周年店慶”特別消費(fèi)
夏秋之交換季消費(fèi)
婚慶消費(fèi)
四、階段推廣內(nèi)容及實(shí)施:
(一)推廣主題:華彩周年
(二)推廣時(shí)間:分三個(gè)階段:
第一階段:預(yù)告期(20xx年8月1日―20xx年8月8日)
第二階段:熱身期(20xx年8月9日―20xx年8月17日)
第三階段:實(shí)施期(20xx年8月18日―20xx年8月24日)
(三)階段推廣目的:
通過第一階段預(yù)告期和第二階段熱身期促銷活動(dòng)的推廣及健康旅游月的推出,感謝顧客多年來對百貨商場百貨的大力支持,又避免了店慶前的“持幣待購”現(xiàn)象,促進(jìn)了銷售,為下一階段的工作起到鋪墊作用。
第三階段實(shí)施期各種活動(dòng)的推出,是真真正正地對顧客的同慶回饋,是為了與顧客一起慶祝百貨商場七周歲的生日。不但使銷售額有所大幅提升,又讓所有的顧客得到真正的實(shí)惠。
(四)推廣內(nèi)容及實(shí)施:
第一階段:(8.1-8.8)通過報(bào)紙、廣播、店內(nèi)海報(bào)等多種媒體,向消費(fèi)者進(jìn)行店慶預(yù)告期信息告之,從而使消費(fèi)者產(chǎn)生極大的購買欲,提升銷售額。
SP活動(dòng):絕對名品聯(lián)合特賣會(huì):8月9日―12日在百貨商場五樓開辟特賣場,推出幾種品牌服裝聯(lián)合特賣。根據(jù)消費(fèi)者的普遍心理特征,一般消費(fèi)者不會(huì)在店慶前大量購物,這樣就會(huì)造成所有的人都在等待店慶這一天,對前一階段的銷售會(huì)造成一定的影響,推出品牌服裝聯(lián)合特賣,會(huì)制造提前搶購風(fēng)潮,為下一階段做好鋪墊工作。
第二階段:(8.9-8.17)通過報(bào)紙、廣播、店內(nèi)海報(bào)等多種媒體,向消費(fèi)者進(jìn)行告知店慶期間的活動(dòng),從而使消費(fèi)者產(chǎn)生極大的購買欲,為店慶期間的各項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)施打下良好的基礎(chǔ)。
SP活動(dòng):
1、VIP特惠先享:8月1日至17日期間,進(jìn)行VIP用戶特惠活動(dòng),對店內(nèi)部分商品享受全面折扣,所有VIP用戶可持VIP卡在店內(nèi)進(jìn)行消費(fèi),共同體驗(yàn)百貨商場店慶的喜悅。主要是避免因店慶期間顧客過多,造成VIP用戶不愿意光顧,從而使百貨商場銷售額有所下降。通過這種形式可以避免以上的問題發(fā)生。
2、幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤:在熱身期期間推出幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤,以優(yōu)惠措施刺激顧客消費(fèi),提高銷售額。在8月9日―17日期間每天逢整點(diǎn)(限20分鐘)光顧店內(nèi)的顧客均可以轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤一次,根據(jù)指針?biāo)傅恼劭?,顧客獲得相應(yīng)的折扣數(shù)額。
3、VIP店慶特惠時(shí)間:在店慶周期間每天閉店后一小時(shí),VIP卡貴賓用戶可享受無利特賣活動(dòng)。主要是防止白天營業(yè)時(shí)顧客過多,造成VIP用戶不愿意光顧,從而使百貨商場銷售額有所下降。通過這種形式可以避免以上的問題發(fā)生。
4、20xx繽紛秋裝樣版訂貨:8月初在百貨商場五樓舉行百貨商場秋季商品定貨會(huì),通過大型的商品定貨會(huì),即聯(lián)絡(luò)了彼此之間的感情,又為秋季產(chǎn)品供應(yīng)打下良好的基礎(chǔ)。
第三階段:(8.18-8.24)前二個(gè)階段通過報(bào)紙、店內(nèi)海報(bào)等多種媒體前期的大量地宣傳,消費(fèi)者已經(jīng)迫不及待地要參與進(jìn)來。而此時(shí)要加大當(dāng)天活動(dòng)的宣傳,使所有的消費(fèi)者都“動(dòng)”起來。
SP活動(dòng):
1、折扣萬歲:全場商品分檔折銷售。
2、滿送。
3、低價(jià)特區(qū)?限時(shí)搶購:分時(shí)段、分產(chǎn)品限時(shí)熱賣,通過這種方式有利于解決死角問題,這樣就可以使百貨商場各個(gè)角落的商品都能夠得到更好的展示。如8:30-9:00部分鞋品限時(shí)折熱賣;12:00-12:30部分女裝限時(shí)折熱賣;15:00-15:30部分男裝限時(shí)折熱賣;18:00-18:30部分皮包限時(shí)折熱賣;并在DM中充分體現(xiàn)。
4、大吉大利轉(zhuǎn)盤:在18日店慶當(dāng)天分別10:18、14:18、17:18時(shí)進(jìn)行幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤活動(dòng),在此時(shí)光臨百貨商場的顧客,將有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)動(dòng)幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤,顧客轉(zhuǎn)動(dòng)大吉利轉(zhuǎn)盤,待指針停止后所指位置的金額,即為此顧客的幸運(yùn)數(shù)字,顧客可獲得相應(yīng)金額的代金券,此代金券只限當(dāng)天使用(或在一周內(nèi)有效)。
5、情真意切?VIP生日同慶:VIP貴賓可憑VIP卡到客服中心領(lǐng)取店慶禮品一份,并安排專人對大客戶進(jìn)行拜訪,以表達(dá)百貨商場對VIP貴賓的拳拳盛意??赏ㄟ^手機(jī)短信,向VIP用戶進(jìn)行通知,也可專門制作一期報(bào)紙廣告,感謝VIP用戶長久以來對百貨商場的支持與理解,并進(jìn)行特賣活動(dòng)。
五、美陳部分:
1、創(chuàng)意闡述:店慶周年美陳是以“鮮花”為主線,分為店內(nèi)及店外兩部分。
店內(nèi)部分:一樓大堂為主要布置區(qū),主要是在大堂內(nèi)資生堂上方制作大型花籃,花束以火百合、玫瑰、淺色小花及綠色植被為主,以慶祝百貨商場周年華誕。二樓圍攔兩扶梯間以火百合花、玫瑰花為背景圖案,中間突出本活動(dòng)主題“華彩周年”。天井四周圍攔下,放置直徑為50-70公分的半圓浮雕式花籃,花籃上以火百合花、玫瑰花及綠色植被組成,每個(gè)花籃相隔2.5米,兩個(gè)花籃之間以紗質(zhì)彩帶做下垂?fàn)钛b飾,突出店慶這一喜慶的日子。
賣場擺放折紙火百合或模切郁金香,材質(zhì)為特種紙和泡沫,上面打裝飾蝴蝶結(jié)。店慶當(dāng)天百貨商場所有的員工頭上均配帶以火百合、玫瑰花組成的裝飾性花環(huán),此舉即迎合了“華彩周年”這一店慶活動(dòng)主題,又與店內(nèi)美陳部分的'火百合花籃和玫瑰花籃形成完整的統(tǒng)一。
賣場懸掛仿真綢質(zhì)掛旗,綢掛旗在印制上采用單面印制,綢掛旗具有溫馨、浪漫的感覺,同時(shí)在長春百貨業(yè)中也是首創(chuàng)。賣場天棚以資生堂為中心用紗質(zhì)彩帶向四周作斜拉式裝飾,紗質(zhì)彩帶以淺色系為主,寬度適中,飄逸的彩帶,盛大的花籃,讓顧客在視覺上充分體驗(yàn)百貨商場店慶日的喜慶,從而也使百貨商場的企業(yè)形象、品牌度得到良好的鞏固。
店外部分:在正門兩側(cè)分別立兩個(gè)華表,華表底座為木質(zhì),整體為泡沫塑型,通體塑以金色。雨答上面鋪滿以火百合、玫瑰、淺色的小花及綠色植被,以吸引過往行人及車輛的注意,增加喜慶效果,擴(kuò)大宣傳范圍。在正門墻體兩側(cè)懸掛巨型對聯(lián)式條幅,具體內(nèi)容百貨商場自定。通過店內(nèi)、店外的美陳設(shè)計(jì),讓所有的人都能體會(huì)到這是一個(gè)盛大的節(jié)日。
2、客服中心美陳:具體內(nèi)容百貨商場自定。
3、折扣手冊―針孔式DM:這是百貨商場完全折扣手冊,店慶周年DM將打破傳統(tǒng)的DM形式,采用針孔式多頁式印刷方式,這種印刷方式具有宜撕拉、方便、美觀、便于保管等特點(diǎn),不會(huì)造成消費(fèi)者隨便丟棄的現(xiàn)象,針孔式DM還有利于形成二次消費(fèi),培養(yǎng)顧客對百貨商場的情節(jié)。發(fā)放期為店慶期間,使用期時(shí)間為店慶后。
4、紀(jì)念胸章:百貨商場所有員工在店慶月期間,均佩帶百貨商場店慶周年紀(jì)念胸章,此舉可以更好地讓顧客感受到百貨商場專業(yè)百貨商場的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。制作原料以合成原料為主,直徑尺寸有43mm、58mm供選擇。
六、媒體策略:
1、報(bào)紙部分:
根據(jù)階段性要進(jìn)行的一系列活動(dòng)的告知,讓消費(fèi)者有一個(gè)充分的準(zhǔn)備時(shí)期進(jìn)行購物。采用階段性系列廣告的形式,根據(jù)活動(dòng)的三個(gè)推廣階段,在整體風(fēng)格統(tǒng)一的基礎(chǔ)上,分別做成小的階段性系列廣告。在版面創(chuàng)意上打破傳統(tǒng)的呆板的版面設(shè)計(jì)形式,采用靈活的版面設(shè)計(jì),讓消費(fèi)者充分了解百貨商場的各種活動(dòng)。
2、廣播部分:
提前一周在《交通之聲》廣播電臺,全天分7次進(jìn)行循環(huán)播放15秒廣播廣告,內(nèi)容以告之形式為主。通過電臺的宣傳可以擴(kuò)大影響面,讓更多的人可以通過各種媒體了解百貨商場百貨店慶的動(dòng)態(tài),讓更多的人都參與進(jìn)來,從而提高銷售額。20003