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第一篇：店慶活動(dòng)策劃方案

活動(dòng)主題：真情回報(bào)，酬賓答謝會(huì)

活動(dòng)目的：借答謝老客戶的機(jī)會(huì)，促進(jìn)消費(fèi)，并提升美容院形象，加強(qiáng)其影響力。

活動(dòng)對(duì)象：所有新老客戶

活動(dòng)時(shí)間：xx年xx月xx日xx時(shí)

活動(dòng)地點(diǎn)：xx五（或四）賓館多功能演播廳

活動(dòng)方式：封閉式會(huì)議

活動(dòng)內(nèi)容：

第一部分聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備：

1、聯(lián)誼會(huì)目標(biāo)確認(rèn)：

（1）銷售額（以15天內(nèi)預(yù)計(jì)開卡數(shù)量為準(zhǔn)，正常比例為1：4）。

（2）目標(biāo)客戶開發(fā)：新客戶多少個(gè)，舊有客戶如何開發(fā)增值業(yè)務(wù)。

（3）提升美容院在社會(huì)上的公眾形象。

（4）增加老顧客與美容院及美容師的感情。

注意：本部分需要美容院根據(jù)終端客戶檔案卡和近3―6個(gè)月的銷量，分析客戶數(shù)量、客戶結(jié)構(gòu)、客戶貢獻(xiàn)等情況，并形成以下衡量指標(biāo)：

A、20/80原則：是否20%左右的客戶貢獻(xiàn)了80%的銷售額，至少不能低于4：6，即40%的客戶貢獻(xiàn)60%的銷售額。它反映了目前的客戶結(jié)構(gòu)是否合理及如何進(jìn)行調(diào)整，為會(huì)議的策劃提供依據(jù)。

B、客戶商圈測(cè)定：以美容院為核心，測(cè)定1、5公里、3公里范圍內(nèi)的客戶貢獻(xiàn)率，以便確定美容院的市場(chǎng)覆蓋能力，從而確定會(huì)議的邀約范圍。

C、客戶各項(xiàng)指標(biāo)確認(rèn)：在B項(xiàng)測(cè)定的基礎(chǔ)上，分析目前客戶的年齡范圍、受教育程度、職業(yè)、社交層面、積聚地及居住地，以便為邀約的針對(duì)性奠定基礎(chǔ)。

D、個(gè)人貢獻(xiàn)率：指美容院美容師的月度銷售金額與美容院整體銷售金額的比率；測(cè)定目前美容師的工作負(fù)荷程度，以便確定本次會(huì)議最少應(yīng)該引進(jìn)多少新客源。

E、單品貢獻(xiàn)率：指單品的銷售額與產(chǎn)品銷售總額的比率。通過比率的對(duì)比，發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)差異，為會(huì)后開卡（提供不少于3種級(jí)別的卡種）的設(shè)計(jì)提供根據(jù)；同時(shí)為舊有固定客戶進(jìn)行增值服務(wù)提供依據(jù)。

2、聯(lián)誼會(huì)目標(biāo)客戶確認(rèn)：（目標(biāo)客戶是聯(lián)誼會(huì)的衣食父母。目標(biāo)客戶不準(zhǔn)確，效果就減少了一半）

（1）目標(biāo)客戶的標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)客戶消費(fèi)層次，找出符合本次聯(lián)誼會(huì)的目標(biāo)客戶

（2）目標(biāo)客戶的位置：找出目標(biāo)客戶的分布范圍及聚散地

3、聯(lián)誼會(huì)卡種設(shè)計(jì)：

（1）聯(lián)誼會(huì)的卡種至少三個(gè)：

A、分高、中、低或銀卡、金卡和鉆石卡三種。（一方面為消費(fèi)者提供了多種選擇，一方面迎合了消費(fèi)者的類比心理）

B、其中一款卡種為主打，其他卡種為陪襯。（具體由美容院進(jìn)行個(gè)性化修改）

C、卡種應(yīng)圍繞美容院主銷品種、消費(fèi)者心理趨向和新客戶特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。

（2）聯(lián)誼會(huì)上可提供一個(gè)免費(fèi)美容卡（免費(fèi)美容1次），通過一次免費(fèi)美容機(jī)會(huì)和聯(lián)誼會(huì)的互動(dòng)效果來吸引消費(fèi)者入店（有效比率為到場(chǎng)潛在客戶的70%）。爭(zhēng)取通過1―2次的美容機(jī)會(huì)把潛在消費(fèi)者變?yōu)殚_卡消費(fèi)者（有效比率為進(jìn)店人數(shù)的60%）。這一步尤其要注意：

A、首先是把潛在消費(fèi)者變?yōu)殚_卡消費(fèi)者。

B、并不是一下子就把所有的潛在消費(fèi)者都變成卡種最貴的消費(fèi)者。

C、消費(fèi)者是一個(gè)個(gè)有思想、有主見的人，我們只有設(shè)身處地為其著想，才有可能使消費(fèi)者成為我們的客戶。

D、不管她買的是什么卡種，只要她愿意經(jīng)常到我們美容院里來做美容，那么，總會(huì)有一天，她會(huì)成為我們質(zhì)客戶的一分子。

4、聯(lián)誼會(huì)促銷政策設(shè)計(jì)：

（1）促銷政策要豐富多樣，具有可選擇性、類比性和時(shí)效性。

（2）促銷效果必須和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、單品盈利狀況、季節(jié)消費(fèi)特色等聯(lián)系起來。

（3）具體促銷政策由終端會(huì)執(zhí)行小組結(jié)合美容院現(xiàn)有資源進(jìn)行策劃制作。

5、聯(lián)誼會(huì)邀約書的設(shè)計(jì)：

邀約書是吸引客戶參加聯(lián)誼會(huì)的眼睛，沒有好的邀約書，就激不起客戶蒞臨會(huì)場(chǎng)的欲望，也就是說，邀約書所提供信息的價(jià)值不能承載客戶半天時(shí)間的成本。

（1）邀約書包含三部分內(nèi)容：

A、一封信：是當(dāng)?shù)貗D聯(lián)（或類似的婦女機(jī)構(gòu)，也可是美容院自身）致中青年女性的一封信。（此份信函質(zhì)量的優(yōu)劣決定著目標(biāo)客戶是否愿意抽時(shí)間來關(guān)注信的內(nèi)容及目的）

B、一張函：是一張由美容院發(fā)送的邀請(qǐng)函。（此份邀請(qǐng)函體現(xiàn)的內(nèi)涵最終決定著目標(biāo)客戶是否愿意花半天時(shí)間來參加聯(lián)誼會(huì)）

（2）邀約書的設(shè)計(jì)：

A、信的設(shè)計(jì)：

a、信封：美容院專用信封，上面應(yīng)有“僅供女性拆閱”字樣。

b、信文：信文不超過1頁，500字；文風(fēng)婉約、簡(jiǎn)潔，觀點(diǎn)鮮明、質(zhì)樸。（信文例）

一個(gè)女人婚前婚后的真情告白

各位姐妹：

您們好！身為女人，我經(jīng)過在生活的`三味真火里熔煉之后，對(duì)普通女人的生活狀況有了較為深刻的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)披露如下：

婚前我是有產(chǎn)者，因?yàn)榛榍拔业呢?cái)產(chǎn)是自己的；婚后我變成了無產(chǎn)者，所有的財(cái)產(chǎn)都充了公，隨財(cái)產(chǎn)一起充公的還有自由。

婚前我是理想主義者，幻想未來有如天堂，一切都絢麗而美好；婚后我成了現(xiàn)實(shí)主義者，生活告訴我鴨子就是鴨子，永遠(yuǎn)變不成天鵝。

婚前我沒有金錢觀，以為生活只要有愛情就有了一切；婚后，現(xiàn)實(shí)嚴(yán)肅地告訴我金錢的重要性，于是我連做夢(mèng)都?jí)粢娒?00萬元。

婚前我是簡(jiǎn)約主義者，說話、行事雷厲風(fēng)行，從不拖泥帶水；婚后我崇尚繁縟主義，因?yàn)槲艺f的話成了一紙空文，沒有人聽，通常要重復(fù)近十遍才能引起家里那個(gè)人的注意，而且我的行為已經(jīng)完全成了一種個(gè)人行為，即使我玩失蹤，那個(gè)曾經(jīng)對(duì)我信誓旦旦的男人照樣若無其事地看世界杯。

婚前我的一切缺點(diǎn)都是優(yōu)點(diǎn)，因?yàn)樵谒磥硐矚g睡懶覺、吃零食、有點(diǎn)小馬虎、耍點(diǎn)小脾氣再加上一點(diǎn)小聰明才夠可愛；婚后我的一切缺點(diǎn)還是缺點(diǎn)，而且優(yōu)點(diǎn)也在不斷演化成缺點(diǎn)，甚至連我那點(diǎn)小聰明也成了不可原諒的弱智。婚前我心無雜念，覺得世界很安全，連走路都目不斜視，一副惟我獨(dú)尊的樣子；婚后我深深體會(huì)到了“防人之心不可無”的重要性，天下所有的漂亮美眉都是我嚴(yán)防的對(duì)象，絕不可掉以輕心。

婚前我給別人講解愛情寶典，婚后我聽別人傳授訓(xùn)夫秘笈?；榍拔衣犚魳啡胨?，婚后我在嬰兒嘹亮的哭聲和其父震天的呼嚕聲中向周公訴苦。

婚前我……凡此種種，不勝枚舉，簡(jiǎn)直是“罄竹難書”！現(xiàn)在趁著波的公司在200xx年xx月xx日舉辦“魅力女人五項(xiàng)修煉專題講座”的機(jī)會(huì)，特邀請(qǐng)各位姐妹共同交流“如何應(yīng)對(duì)惡貫滿盈‘男人’的秘訣”、探討“魅力女人”的修煉之道。屆時(shí)，將會(huì)有心理學(xué)專家和大家一塊分享這道精神大餐。

祝各位姐妹心想事成，合家歡樂！

您的知己：美容院名稱

20xx年xx月xx日

B、邀請(qǐng)函設(shè)計(jì)：一個(gè)好的邀請(qǐng)函應(yīng)包含以下幾部分內(nèi)容：

a、主題：（例）

“魅力之約”嘉年華年終答謝酒會(huì)

地點(diǎn)：xx

時(shí)間：xx年xx月xx日

主題：年終答謝，深情祝福

b、主旨：（例）

當(dāng)你感覺到身心疲憊、時(shí)常悶悶不樂；

當(dāng)你發(fā)覺情感出現(xiàn)困惑、婚姻有了苦惱；

當(dāng)你性格日益多變、脾氣暴燥了；

當(dāng)你容顏漸失光華、心情更糟了；

當(dāng)你看到人家孩子聰慧可愛、健康快樂、自己孩子悶悶不樂、愁眉苦臉。你卻不知如何是好。

當(dāng)你的孩子做得很好，開心玩樂時(shí)，你一句不經(jīng)意的話語卻讓他突然收起笑容，離你而去。

你可以學(xué)會(huì)：

如何享受生活，

如何享受愛與被愛，

如何掌握有效的健康與美顏的方法，

你如果錯(cuò)過了這個(gè)約會(huì)

你當(dāng)然不會(huì)有感覺

如果你的赴約讓你找回做女人的感覺

不要有再說相見恨晚

c、附券（抽獎(jiǎng)券）：印上抽獎(jiǎng)號(hào)、貼上店名、地址及電話，同時(shí)方便來客填寫詳細(xì)的個(gè)人資料。

第二篇：店慶活動(dòng)方案范文

活動(dòng)主題、"五一，讓您的美麗充分展示"

活動(dòng)日期、4.29-5.5，一周的時(shí)間（注、活動(dòng)一般不要做的太長(zhǎng)）

活動(dòng)目的

a.利用五一期間活動(dòng)吸引更多的.新顧客進(jìn)店消費(fèi)，從而擴(kuò)大顧客群，提高店鋪的整體營(yíng)業(yè)額；

b.同時(shí)通過一系列的促銷活動(dòng)適當(dāng)引導(dǎo)顧客向高附加值的項(xiàng)目消費(fèi)或多項(xiàng)目消費(fèi)，提高客單價(jià)及利潤(rùn)；

c.讓顧客產(chǎn)生好感，提升品牌形象。

活動(dòng)的具體施實(shí)方案

美發(fā)店

優(yōu)惠一、五一假七天中，每天前10名客戶，可以享受項(xiàng)目七折，產(chǎn)品八折的優(yōu)惠。

優(yōu)惠二、消費(fèi)滿 178 送面值為18元的代金卷 ，消費(fèi)滿480送58元代金卷。

優(yōu)惠三、加“51元”＝“88 元”。

這七天內(nèi)，消費(fèi)到168以上的，就可以再加 51 元可購(gòu)買原價(jià)88元的產(chǎn)品。

美容院

優(yōu)惠一、美容超值體驗(yàn)套餐、原價(jià)568元，體驗(yàn)價(jià)298元（一個(gè)僅限一次）

優(yōu)惠二、皇室SPA松筋駐顏術(shù)（188元）＋中醫(yī)經(jīng)絡(luò)祛黑眼圈（158元）＋全息身體理療（148-188元）＝258 元

優(yōu)惠三、洗護(hù)98元，活動(dòng)期間體驗(yàn)價(jià)51元

活動(dòng)的宣傳

a.最簡(jiǎn)單的方法、發(fā)送短信。如果您覺得用手機(jī)發(fā)短信很慢的話，可以用的短信功能。所以，還沒開通短信功能的朋友請(qǐng)迅速開通，量大從優(yōu)喲。

b.宣傳單、提前一周，地點(diǎn)可以就在附近幾個(gè)地區(qū)，當(dāng)然，如果你的地段是當(dāng)?shù)氐姆比A大街，你也可以在遠(yuǎn)一點(diǎn)的地方派發(fā)。

店里的準(zhǔn)備、橫幅，海報(bào)，以及彩帶這些必不可少。打造出一個(gè)溫馨，浪費(fèi)的節(jié)日氛圍。

要提醒員工，做好服務(wù)，保持微笑，讓客戶感到溫暖。并制定出一個(gè)獎(jiǎng)懲制度。

活動(dòng)結(jié)束

1、不要認(rèn)為活動(dòng)結(jié)束了，就完了。再進(jìn)行一次短信回訪，記錄下客戶對(duì)這次活動(dòng)的評(píng)價(jià)，不足的地方加以改進(jìn)，以便下次活動(dòng)做得更好。

2、一個(gè)一個(gè)電話進(jìn)行回訪，回訪可以增加親近感，但就是很多消費(fèi)者都不愿意接電話。