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一、活動名稱:燙38送98
二、活動目的:吸引新客、員工練手
三、活動準備:
1、宣傳品準備
(1)外創(chuàng)卡(2)內(nèi)創(chuàng)卡(3)櫥窗海報(4)店內(nèi)吊旗
2、產(chǎn)品準備:
準備活動指定的湯發(fā)水、染膏、倒膜。
3、服務流程與話術
(1)外創(chuàng)話術(2)內(nèi)創(chuàng)話術4、技術強化訓練
四、活動內(nèi)容:
38元動感時尚燙發(fā)
原價:98元現(xiàn)價:38元2、送98元愛心卡38元用于染發(fā)60元用于購買倒膜
五、話術
1、外創(chuàng)話術:
(1)標準話術:
__你好,我是動感6燙染造型全國連鎖沙龍___店的發(fā)型師,耽誤您一分鐘時間好嗎?是這樣,我們店最近正在做“燙38元,送98元活動”,您持這張卡可以到我們店享受38元的燙發(fā)一次,還可得到我們贈送的98元的染護,我們隨時歡迎您的光臨!
(2)顧客提出疑問的應答話術:
請您不要誤會,我店剛剛加盟了動感6燙染造型全國連鎖沙龍,特別推出了這套38元的成本價燙發(fā)活動,主要是讓您感受一下我們的服務模式以及我們最新推出的發(fā)型,您這會有沒有時間,要不然我待您到我們店參觀一下,讓我們老師幫你先免費設計一下。
2、內(nèi)創(chuàng)話術:
(1)__你好,是第一次到我們店來嗎?以前在哪里做頭發(fā),不錯!發(fā)型很好。您在我們店有沒有熟悉的發(fā)型師?那我告訴您一個好消息,我們店剛參加完動感6總部的魔鬼訓練,最新推出幾款新發(fā)型,而且正在做38元燙發(fā)的活動,機會難得呀!這個產(chǎn)品原價是98元,現(xiàn)在僅收成本38元,便可享受我們超值的服務,還可以獲得我們贈送98元的`愛心卡,您說合算吧!
(2)98元的愛心卡其中38元可沖抵我們的染發(fā)服務,另60元可買一套特效的頭發(fā)倒膜,這樣不僅可以改變您的發(fā)型,還可得到特效的頭發(fā)護理,真實一舉兩得呀!如果燙染后不對頭發(fā)進行護理,會造成頭發(fā)干燥缺水,缺少彈性,會嚴重影響發(fā)型的效果。因為頭發(fā)在燙染后,會呈堿性,而營養(yǎng)倒膜呈酸性,不僅可平衡您頭發(fā)的PH值,還可有效的補充角質(zhì)蛋白與纖維蛋白,使頭發(fā)在最短的時間內(nèi)恢復彈性與光澤。
(3)我們店現(xiàn)在以成為中國美發(fā)第一品牌“動感6燙染造型全國連鎖沙龍”的一員,所有員工都經(jīng)過了總部的嚴格訓練,掌握目前最流行的發(fā)型設計要領,我們現(xiàn)在的發(fā)型師已經(jīng)能夠完成日韓風格的所有發(fā)型,助理發(fā)型師的個人技術與素質(zhì)已經(jīng)今非夕比了,這點我想您已經(jīng)感受到我們的服務了吧,這就是我們的模式。