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        電商大促活動(dòng)策劃方案

        發(fā)布時(shí)間:2024-10-11 01:24:06

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        第一篇:電商活動(dòng)方案

        (1)目標(biāo)設(shè)定

        可能有人會(huì)問(wèn),這種大活動(dòng)如何來(lái)設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個(gè)比較難以估算的問(wèn)題。我們是從幾個(gè)因素來(lái)考慮的:去年的業(yè)績(jī)、x商城今年的增長(zhǎng)比率、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長(zhǎng)量、以及x今天對(duì)的期望和市場(chǎng)投入力度;最終我們通過(guò)多次的討論,估算了一個(gè)區(qū)間值,3500萬(wàn)至5000萬(wàn),前者作為我們的保底目標(biāo),后者作為我們的沖刺目標(biāo),所有的推廣費(fèi)用和活動(dòng)投入按3500萬(wàn)來(lái)計(jì)算,商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按5000萬(wàn)來(lái)準(zhǔn)備。由于當(dāng)天是全場(chǎng)5折的活動(dòng),各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以x2要求來(lái)計(jì)算。

        (2)商品準(zhǔn)備

        “兵馬未動(dòng),糧草先行”,對(duì)于這場(chǎng)戰(zhàn)役,商品的重要性不言而喻,因?yàn)榧壹彽纳a(chǎn)周期基本上在2個(gè)月,所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開(kāi)始,在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,同時(shí)敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉(cāng)。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個(gè)億,加上原有庫(kù)存的8000萬(wàn),線下商品可臨時(shí)調(diào)撥的4000萬(wàn),總計(jì)商品規(guī)劃為2.2億,按5折價(jià)售賣可支撐1個(gè)億以上的銷售。我們將此2.2億的商品做了詳細(xì)的分類,按熱銷、主推、引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分,選擇有深度的商品(3000件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝,做成明星商品,同時(shí)還定義了在明星商品、引流商品同頁(yè)面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品,定義活動(dòng)當(dāng)天的首頁(yè)陳列商品及替換商品,以保證當(dāng)流量進(jìn)來(lái)時(shí),化的拉動(dòng)銷量。

        (3)物流/客服/系統(tǒng)準(zhǔn)備

        此次活動(dòng)x商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn),明確規(guī)定參與的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年我們一共是7萬(wàn)單,4條流水線,4500平米的倉(cāng)庫(kù)面積,7天發(fā)完。今年根據(jù)1億的發(fā)貨要求,預(yù)計(jì)將產(chǎn)生25-30萬(wàn)單,我們?cè)?.2萬(wàn)平米的倉(cāng)庫(kù)里安排了10條流水線,按每天可發(fā)5萬(wàn)單來(lái)設(shè)計(jì)流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點(diǎn),以再次確定實(shí)際的倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存。我們現(xiàn)有客服35名,分為售前售后二個(gè)部門,考慮到當(dāng)天的咨詢的壓力,我們決定在活動(dòng)當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后,售前服務(wù)通過(guò)自動(dòng)回復(fù)和自助購(gòu)物來(lái)實(shí)現(xiàn),售后客服再分為幾個(gè)小組,下單、查件、電話接聽(tīng)、投訴處理、催款,并統(tǒng)一對(duì)他們進(jìn)行活動(dòng)商品的培訓(xùn),同時(shí)在9月份聯(lián)系服務(wù)公司,另行招募了15名人員作為臨時(shí)備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員與x開(kāi)放平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接,對(duì)信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進(jìn)行了復(fù)核,并根據(jù)x商城的發(fā)貨要求對(duì)發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造,使之能完全匹配。

        (4)主題策劃

        優(yōu)秀的營(yíng)銷活動(dòng)必需具有從商品功能到情感互動(dòng)到價(jià)值傳遞的升華過(guò)程,我們每次大型的活動(dòng)都會(huì)采用一個(gè)富有創(chuàng)意的主題,以增強(qiáng)用戶的情感認(rèn)知和價(jià)值認(rèn)知。本次是百年一遇的六個(gè)一,在10.1國(guó)度假期,我們圍繞著這個(gè)思路進(jìn)行了策劃主題的頭腦風(fēng)暴。第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié),創(chuàng)意很好,但與我們的家紡的概念無(wú)法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋,一雙女拖鞋,一雙小拖鞋,共6個(gè)拖鞋來(lái)代表六個(gè)一,蘊(yùn)含家庭的概念,但溫馨有余沖擊不夠。最終確定的第三稿是“擁抱”,即在全國(guó)11個(gè)城市征集當(dāng)?shù)?1位會(huì)員去參加擁抱單身的活動(dòng),傳遞溫暖,同時(shí)配合x的五折活動(dòng)提出廣告口號(hào)“一半的價(jià)格,雙倍的溫暖”,運(yùn)用事件營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)線下活動(dòng)與線上促銷的互動(dòng)傳播。最后我們?cè)趽肀У闹黝}上,加上我們一直在做的“一單一元,捐助盈江”的公益元素。

        (5)x溝通

        主題確定后,我們?cè)?0月10日左右去杭州,將策劃方案和活動(dòng)的準(zhǔn)備情況與x家紡類目小二進(jìn)行溝通。沒(méi)想到我們的方案得到了他們的高度認(rèn)同,他們希望我們將這個(gè)方案再提升一下,成為家紡類目的整體預(yù)熱活動(dòng),使“擁抱溫暖”和一單一元”的活動(dòng)讓更多的家紡品牌參與進(jìn)來(lái)。于是我們將“擁抱單身”的概念進(jìn)行擴(kuò)展,從擁抱單身,延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學(xué)、擁抱同事,將此次打造成“溫暖擁抱日”。在類目小二的組織協(xié)調(diào)下,共有12個(gè)家紡品牌參與這個(gè)活動(dòng),由第三方服務(wù)公司茶馬古道來(lái)具體的地面執(zhí)行實(shí)施,同時(shí),我們聯(lián)系了天涯社區(qū),負(fù)責(zé)擁抱活動(dòng)的參與者招募和互動(dòng)宣傳,聯(lián)系了龍拓互動(dòng)和紫博藍(lán),負(fù)責(zé)軟文的編寫和發(fā)布。最終,我們通過(guò)出色的主題方案和完備的各項(xiàng)準(zhǔn)備,爭(zhēng)取到在預(yù)熱期和活動(dòng)期較好的品牌陳列位和商品展示資源。

        (6)運(yùn)營(yíng)組織和安排

        在9月初我們成立了活動(dòng)運(yùn)營(yíng)指揮中心,由運(yùn)營(yíng)部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成,包括:商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計(jì)和前端設(shè)計(jì)、會(huì)員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動(dòng)跟進(jìn)執(zhí)行、外部宣傳和互動(dòng)7個(gè)小組,將根據(jù)活動(dòng)的周期分為活動(dòng)前期(9.15-10.31)、活動(dòng)預(yù)熱(11.1-11.10)、活動(dòng)執(zhí)行(11.11當(dāng)天)活動(dòng)后續(xù)(11.12-11.20)四個(gè)階段。在活動(dòng)前期階段:重點(diǎn)工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動(dòng)和當(dāng)天活動(dòng)的策劃和設(shè)計(jì)(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、x內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計(jì)、地面擁抱活動(dòng)的各項(xiàng)安排。在活動(dòng)預(yù)熱階段:重點(diǎn)工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈(zèng)送優(yōu)惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的.方式)、創(chuàng)建會(huì)員群(最終100多個(gè)會(huì)員群在沖擊當(dāng)天銷售時(shí)起了巨大的作用)、12000名VIP會(huì)員的電話提前通知。在活動(dòng)執(zhí)行階段:重點(diǎn)工作在于活動(dòng)當(dāng)天與會(huì)員的互動(dòng),我們按每小時(shí)維度、接觸方式維度(店鋪?lái)?yè)面、微博、會(huì)員群、幫派、短信、電話)、內(nèi)容維度(商品知識(shí)和導(dǎo)購(gòu)、活躍度管理、中獎(jiǎng)和曬單激勵(lì))設(shè)計(jì)了互動(dòng)內(nèi)容表、文案、圖片素材等,提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備。在活動(dòng)后續(xù)的階段:重點(diǎn)工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進(jìn)度展示、公益活動(dòng)宣傳。我們制作了一張具有180多項(xiàng)工作的巨大的工作列表,每隔二天由運(yùn)營(yíng)指揮中心進(jìn)行開(kāi)會(huì)跟進(jìn),協(xié)調(diào)和變更,確保執(zhí)行的效果。

        (7)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

        我們一直認(rèn)為“要想讓顧客HIGH起來(lái),我們自己得先HIGH起來(lái)”。在這次活動(dòng)運(yùn)營(yíng)期間,我們一共開(kāi)了三次動(dòng)員會(huì)。第一次是在10.1國(guó)慶長(zhǎng)假過(guò)完后,我們把180多項(xiàng)工作任務(wù)都羅列出來(lái),召集大家開(kāi)了第一次動(dòng)員會(huì),向活動(dòng)的參與工作人員(包括客服)詳細(xì)講解工作任務(wù)和要求,向大家表明活動(dòng)的重要性。由于我們?nèi)ツ赀_(dá)成了日銷售2156萬(wàn)的業(yè)績(jī),位居商城第二,所以這次集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和x商城都對(duì)我們非常關(guān)注,要求我們?cè)诮衲隂_刺商城第一。我們也覺(jué)得責(zé)任重大,務(wù)必要求大家竭盡全力。第二次是10月底,各項(xiàng)基本工作都已經(jīng)準(zhǔn)備差不多,但每天臨時(shí)變更的工作任務(wù)還有很多,大家也稍有疲態(tài),此時(shí)我們以鼓勵(lì)為主,表?yè)P(yáng)了在前期準(zhǔn)備工作的表現(xiàn)突出的同志,同時(shí)提出要求,接下去的二周是戰(zhàn)斗的開(kāi)始,工作任務(wù)比前期更為緊張和繁重,希望大家全身心的投入,取消周六日,待活動(dòng)完成后,后續(xù)再補(bǔ)休。第三次是11月8日,為了最終給大家大氣,我們制作了紅色橫幅,列上我們的活動(dòng)主題和目標(biāo),舉行盛大的動(dòng)員儀式,請(qǐng)所有人員上來(lái)簽名,同時(shí)也給我們第二天入駐杭州的運(yùn)營(yíng)小組送行(為了及時(shí)快速的反應(yīng),并應(yīng)對(duì)緊密突發(fā)情況,在每次大活動(dòng)的時(shí)候,我們都有核心的運(yùn)營(yíng)人員入駐平臺(tái)方進(jìn)行緊密配合),由于準(zhǔn)備非常充分,大家都充滿信心,現(xiàn)場(chǎng)氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛,我們?cè)?日店鋪首頁(yè)BANNER位打出了“我們準(zhǔn)備好了”的主題

        第二篇:電商活動(dòng)方案

        1.電商鞋子限量促銷

        比如僅限前50名下單享5折優(yōu)惠,前3名付款下單的免單等。在雙十一的時(shí)候商家為了搶占前一兩個(gè)小時(shí)的用戶,都會(huì)采用這樣的方式,將競(jìng)爭(zhēng)放到買家身上,誰(shuí)快誰(shuí)就享高額優(yōu)惠。

        2.電商鞋子限時(shí)促銷

        比如截止到XX時(shí)候?yàn)橹?,在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)之前,淘寶規(guī)定,這種限時(shí)促銷是必須要有明確的時(shí)間點(diǎn)的。

        3.電商鞋子梯次減價(jià)

        這個(gè)可以配合限量或者限時(shí),比如,準(zhǔn)備10000件商品,然后選擇一周的時(shí)間搞這個(gè)活動(dòng).第一天購(gòu)買,9折;第二天購(gòu)買,8折;第三天購(gòu)買,7折……,一直到免費(fèi)送為止。這時(shí)候你可能會(huì)非常擔(dān)心:那消費(fèi)者都選擇在最后免費(fèi)的時(shí)候購(gòu)買了!!放心,因?yàn)槟阍O(shè)置了一個(gè)量:10000件(當(dāng)然這個(gè)我只是舉例),所以,消費(fèi)者會(huì)跟你進(jìn)行時(shí)間上的博弈的,一定會(huì)在一個(gè)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間點(diǎn),以一個(gè)恰當(dāng)?shù)膬r(jià)格去購(gòu)買商品。

        4.電商鞋子階梯漲價(jià)

        有前面的優(yōu)惠不斷增高到降低也是一種方法,第一天免費(fèi)送,第二天1折……逐步降低優(yōu)惠力度,有想買的用戶看到這種情況也會(huì)選擇快點(diǎn)買,免得福利小。淘寶代運(yùn)營(yíng)之前也看過(guò)好妹妹的演唱會(huì)門票就是這種方式來(lái)出售的。

        5、電商鞋子店鋪裝修

        打造一個(gè)購(gòu)物場(chǎng)景很有必要,在特定場(chǎng)景下更能激發(fā)購(gòu)物需求,這也是為什么在節(jié)日的時(shí)候大家都會(huì)對(duì)店鋪重新裝修,為的就是營(yíng)造一個(gè)氛圍。

        那么要是沒(méi)有節(jié)日怎么設(shè)計(jì)一個(gè)主題呢?

        可以把日常生活當(dāng)中的使用消費(fèi)場(chǎng)景打造出來(lái)。比如:賣戶外燒烤用品的,你準(zhǔn)備靠促銷,那么你就通過(guò)活動(dòng)頁(yè)設(shè)計(jì),把這種戶外燒烤的'消費(fèi)場(chǎng)景展現(xiàn)出來(lái)。

        6、電商鞋子玩轉(zhuǎn)關(guān)聯(lián)銷售

        在做活動(dòng)促銷的時(shí)候,一定要做關(guān)聯(lián)銷售,這樣才可以讓促銷效果最大化,在選擇關(guān)聯(lián)商品的時(shí)候,一般會(huì)有同類或是互補(bǔ)的組合模式。

        當(dāng)你看到別人通過(guò)促銷活動(dòng)清理了庫(kù)存、拉動(dòng)了新品、提高了整店銷量的時(shí)候是不是很羨慕?當(dāng)然我們自己也可以達(dá)到這樣的效果,不過(guò)要提醒部分商家一個(gè)活動(dòng)是否能成功是需要好好策劃的,不要把事情想的太簡(jiǎn)單。

        第三篇:電商活動(dòng)策劃方案

        一、活動(dòng)目標(biāo):

        1、利用08月08日―08月21日促銷時(shí)段,促銷指定產(chǎn)品;

        2、通過(guò)優(yōu)惠政策,配合套餐優(yōu)惠活動(dòng)和買贈(zèng)促銷,活躍客戶,拉動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買。

        二、活動(dòng)范圍:

        廚衛(wèi)家電,電視機(jī),洗衣機(jī),小家電。

        三、活動(dòng)時(shí)間:

        08月08日―08月21

        四、促銷內(nèi)容:

        精彩亮點(diǎn)1(經(jīng)典驚爆價(jià))

        經(jīng)典款總是備受矚目,卻往往因價(jià)格而讓眾多粉絲忘而卻步,但是在活動(dòng)期間,你無(wú)須再有所顧忌,花小錢就能買到經(jīng)典款。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),大氣象為您精心推薦了多款家用電器的經(jīng)典款式。全國(guó)統(tǒng)一的驚爆價(jià),怎能錯(cuò)過(guò)?

        (1)廚房電器:康佳,現(xiàn)派燃?xì)庠?,抽油煙機(jī),消毒柜一律6.5折優(yōu)惠。史麥斯,好太太燃?xì)庠?,抽油煙機(jī),消毒柜一律8折優(yōu)惠。

        (2)電視:32E55HM創(chuàng)維彩電勁爆價(jià):1688元

        (3)格力空調(diào):格力空調(diào)大一匹單冷美滿如意KF26GW/K(26356)K1CN2(B)掛機(jī)驚爆價(jià):3090元

        (4)冰箱:威力BCD112M1拉絲銀雙門冰箱驚爆價(jià):868元

        (5)電飯煲:美的YN407M多功能不粘鍋內(nèi)膽電飯煲驚爆價(jià):168元

        (6)商場(chǎng)另設(shè)立特價(jià)家電區(qū),優(yōu)惠多多,特價(jià)多多。

        精彩亮點(diǎn)2

        (精打細(xì)算付全款,最高立減500元)過(guò)日子還需精打細(xì)算,現(xiàn)在大氣象為您提供了平臺(tái),精明的您一定知道怎么做,活動(dòng)期間您只要當(dāng)場(chǎng)付清全款,就可以享受相應(yīng)額度的`立減優(yōu)惠。全額滿xx元,立減100元;全額滿3000元,立減160元;全額滿5000元,立減260元;全額滿7000元,立減360元;全額滿10000元,立減500元;

        精彩亮點(diǎn)3

        (豐盛套餐隨你搭,三件勁省500元)精品匯聚一堂,套餐隨您選擇,多多益善,買多就愛(ài)能省更多。活動(dòng)期間,按照指定套餐進(jìn)行產(chǎn)品任意搭配選購(gòu),就能享受看得見(jiàn)的實(shí)惠。

        精彩亮點(diǎn)4

        (精挑細(xì)選心儀品,買一贈(zèng)一任你挑)會(huì)生活,當(dāng)然的精挑細(xì)洗實(shí)惠的廚電用品。不僅如此,活動(dòng)期間購(gòu)買金額滿兩百元以上的顧客。還能隨意挑選自己想要的贈(zèng)品。歡迎選購(gòu)。

        五、活動(dòng)注意事項(xiàng):

        1.專場(chǎng)活動(dòng)價(jià)格僅限活動(dòng)期間,過(guò)期不予補(bǔ)訂。

        2.全場(chǎng)產(chǎn)品均能享受買套餐及全款立減現(xiàn)金活動(dòng)。

        3.活動(dòng)獎(jiǎng)品不得折現(xiàn)。

        六、活動(dòng)流程:

        客戶達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)→自主看樣→購(gòu)買產(chǎn)品→參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)→付全款

        網(wǎng)址:http://puma08.com/yyws/hdfa/2498609.html

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