千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《電商大促活動(dòng)策劃方案(范文六篇)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《電商大促活動(dòng)策劃方案(范文六篇)》。
第一篇：電商活動(dòng)方案
1、瘋狂時(shí)段天天有
a)活動(dòng)時(shí)間：
b)活動(dòng)地點(diǎn)：1-4樓
c)活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)期間，周一至周五每天不定期選擇1個(gè)時(shí)段(在人潮高峰期)，周六至周日(另含24、25日)每天不定期選擇2個(gè)時(shí)段，在1―4f選1家專柜舉行為時(shí)20分鐘的搶購(gòu)活動(dòng)，即在現(xiàn)價(jià)的基礎(chǔ)上5折優(yōu)惠。
(搶購(gòu)期間所售商品，建議免扣)
2.超市購(gòu)物新鮮派加1元多一件
a)活動(dòng)地點(diǎn)：-1f
b)活動(dòng)時(shí)間：
c)活動(dòng)期間，凡當(dāng)日在我商場(chǎng)一次性購(gòu)物滿28元及以上者均憑小票加一元得一件超值禮品。
(每日限量，先到先得)
d)等級(jí)設(shè)置：
購(gòu)物滿28元加1元得1包抽紙(日限量500包)
購(gòu)物滿48元加1元得柚子一個(gè)(日限量200個(gè)自理)
購(gòu)物滿88元以上加1元得生抽一瓶(日限量100瓶)
3.立丹暖萬(wàn)家冬季“羊毛衫、內(nèi)衣、床品”大展銷(xiāo)
a)活動(dòng)地點(diǎn)：商場(chǎng)大門(mén)外步行街
b)活動(dòng)時(shí)間：
c)組織本商場(chǎng)的羊毛衫、內(nèi)衣和床上用品以場(chǎng)外花車(chē)的形式進(jìn)行特賣(mài)展銷(xiāo)活動(dòng)。
(建議降扣，讓廠家以特價(jià)進(jìn)行銷(xiāo)售)
4.耶誕禮品特賣(mài)會(huì)
a)活動(dòng)地點(diǎn)：商場(chǎng)大門(mén)和側(cè)門(mén)外步行街
b)活動(dòng)時(shí)間：
c)組織超市和百貨與圣誕禮品有關(guān)的商品以場(chǎng)外花車(chē)的形式進(jìn)行展銷(xiāo)活動(dòng)。
5.耶誕“奇遇”來(lái)店驚喜
a)活動(dòng)地點(diǎn)：全場(chǎng)
b)活動(dòng)時(shí)間：
c)活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)期間，圣誕老人將不定期出現(xiàn)在各樓層賣(mài)場(chǎng)，凡當(dāng)日光臨本店的朋友可在店內(nèi)尋找圣誕老人，如果您找到圣誕老人，即可獲得圣誕老人派發(fā)的精美圣誕禮物一份，每人限領(lǐng)一份。
特別提醒：在12/24關(guān)店時(shí)，出店顧客還可以得到一份特別的關(guān)店禮!數(shù)量有限，送完為止。
6.“耶誕歡樂(lè)園”激情圣誕夜
a)活動(dòng)地點(diǎn)：大門(mén)外步行街
b)活動(dòng)時(shí)間：12晚上7：30-9：00
c)活動(dòng)內(nèi)容：為了營(yíng)造節(jié)日的熱烈氣氛
，聚集人氣，特在平安和圣誕夜在商場(chǎng)大門(mén)外舉辦兩場(chǎng)大型圣誕狂歡晚會(huì)，并建議組織本商場(chǎng)的.員工也參加該晚會(huì)，以帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)顧客的參與度。
一、媒體宣傳規(guī)劃：
1.媒體宣傳：
a)dm宣傳單：于12月6日通過(guò)夾報(bào)和入戶派發(fā)的方式發(fā)放2萬(wàn)份dm宣傳單。
b)報(bào)紙廣告：12月5日在《==晚報(bào)》上發(fā)布半版活動(dòng)信息廣告1期;
二、費(fèi)用預(yù)估：
1.超市購(gòu)物新鮮派加1元多一件
500元×19天=9，500元
2、耶誕“奇遇”來(lái)店驚喜2，000元
3、“耶誕歡樂(lè)園”激情圣誕夜15，000元
4、報(bào)紙廣告及其他宣傳費(fèi)用：20，000元。
5、活動(dòng)及圣誕氣氛布置10，000元
6、合計(jì)56，500
三、承擔(dān)方式
本次活動(dòng)費(fèi)用，百貨部分，可參照去年，通過(guò)圣誕氣氛布置費(fèi)用，按廠家每平米加收1元進(jìn)行分?jǐn)?，超市建議讓廠家承擔(dān)4000元
第二篇：電商活動(dòng)策劃方案
一、活動(dòng)目的
通過(guò)網(wǎng)站微店上線宣傳活動(dòng)等形式，讓更多的會(huì)員了解互聯(lián)網(wǎng)的快捷和方便，進(jìn)一步宣傳企業(yè)的整體形象，提高企業(yè)的知名度與美譽(yù)度。同時(shí)吸納有意向的受眾群體發(fā)展成為會(huì)員。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的一系列活動(dòng)，最大限度的提高會(huì)員互動(dòng)性、提升人氣，吸引有意向的潛在會(huì)員加入服務(wù)，擴(kuò)展雙方的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
二、活動(dòng)概況
1、活動(dòng)名稱：“生命在于運(yùn)動(dòng)，讓愛(ài)情也動(dòng)起來(lái)”全城熱練派對(duì)
2、舉辦地點(diǎn)：（待定）
3、舉辦時(shí)間：x月x日
4、主辦單位：紅青婷健身俱樂(lè)部
三、活動(dòng)安排
1.活動(dòng)區(qū)塊設(shè)置：活動(dòng)總共分為4個(gè)區(qū)塊：
主舞臺(tái)區(qū)：參與互動(dòng)的會(huì)員進(jìn)行游戲，主持人所在場(chǎng)地。會(huì)員休息區(qū)：參與活動(dòng)會(huì)員臨時(shí)休息場(chǎng)所。信息展示：老會(huì)員風(fēng)采展示區(qū)域。簽到區(qū)：進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)人員簽到。
2、活動(dòng)項(xiàng)目：
主舞臺(tái)：主持人主持會(huì)員進(jìn)行各種互動(dòng)類(lèi)型的游戲和今天活動(dòng)一系列的介紹穿插。（幽默大方，能夠把控全場(chǎng)的氣氛）信息展示：老會(huì)員風(fēng)采展示區(qū)域。
3、活動(dòng)前期準(zhǔn)備具體安排：
簽到處、大門(mén)接待處、會(huì)場(chǎng)接待由客服部統(tǒng)一安排人員進(jìn)行接待客戶活動(dòng)物品搬運(yùn)、物品擺放、會(huì)場(chǎng)布置由教練部統(tǒng)一安排
前期通知、邀請(qǐng)函、各店的年代秀節(jié)目由各店店長(zhǎng)和健身顧問(wèn)統(tǒng)一安排
4、活動(dòng)流程：第一輪
8:30-9:00簽到進(jìn)場(chǎng)、資料填寫(xiě)、發(fā)放號(hào)碼貼、填獎(jiǎng)券
前臺(tái)工作人員（待定）客服部9:00開(kāi)場(chǎng)秀：舞蹈或其他開(kāi)場(chǎng)形式
開(kāi)場(chǎng)舞（有凱凱負(fù)責(zé)排練) 9:05主持人開(kāi)場(chǎng)，進(jìn)行活動(dòng)的簡(jiǎn)介和獎(jiǎng)品概述主持人：盧凱凱小米9:10-9:25有主持人進(jìn)行介紹面對(duì)面建群（微信群）和游戲互動(dòng)環(huán)節(jié)（游戲內(nèi)容見(jiàn)附錄）以及頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)9:25-9:40紅青婷健身俱樂(lè)部特色團(tuán)體課程介紹以及會(huì)員互動(dòng)環(huán)節(jié)9:40-10:10主持人介紹：紅青婷網(wǎng)站和微店上線內(nèi)容及好處（主講人：張小米）緊接著有張小米，負(fù)責(zé)組織客戶進(jìn)行特色團(tuán)體課程的在線秒殺活動(dòng)
10:10-10:20由天龍店帶來(lái)的會(huì)員選送70年代秀節(jié)目
會(huì)員上臺(tái)發(fā)言（講述在紅青婷健身俱樂(lè)部健身的感受）10:20-10:35第二輪10:20-10:35由主持人盧凱凱組織微信小游戲（第二個(gè)）以及頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)10:35-10:45紅青婷健身俱樂(lè)部私教課程展示10:45-11:15主持人介紹私教團(tuán)隊(duì)以及私教課程以及引導(dǎo)客戶進(jìn)行線上私教課程體驗(yàn)購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)11:15-11:20由解放店帶來(lái)的會(huì)員選送80年代秀節(jié)目第三輪11:20-11:35主持人組織客戶進(jìn)行線下小游戲，與客戶進(jìn)行互動(dòng)以及頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)11:35-11:40由千里店帶來(lái)的會(huì)員選送年代秀節(jié)目
11:40-11:55主持人介紹紅青婷健身卡，推出活動(dòng)特價(jià)卡（價(jià)格待定）引導(dǎo)客戶在線上進(jìn)行搶購(gòu)活動(dòng)11:55-12:00結(jié)束舞蹈90年代秀致感謝詞，宣布活動(dòng)結(jié)束。
1、付費(fèi)關(guān)鍵詞推廣：、當(dāng)前,電商在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣時(shí),搜索引擎的關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)推廣往往作為電商首選的推廣品牌方式。把我們的產(chǎn)品核心關(guān)鍵詞到百度搜索，首頁(yè)下拉就可以看到相關(guān)搜索，從這里面我們也可以搜索到一些關(guān)鍵詞，但是必須要選擇跟我們產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞。選擇一個(gè)關(guān)鍵詞也可以借鑒其他排到百度首頁(yè)的公司是如何定關(guān)鍵詞的，看他是如何推到首頁(yè)的，多注意在百度首頁(yè)有排名的網(wǎng)站是哪些，我們就可以在這樣的網(wǎng)站多發(fā)布些供應(yīng)信息。借助搜索引擎的巨大流量拉動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)。
2、軟文推廣：包含SNS、Blog、BBS、微博、QQ群等一系列可能利用的'平臺(tái)，建立官方電商的版塊，發(fā)布最新的商品信息和優(yōu)惠折扣。時(shí)時(shí)和用戶溝通互動(dòng)，間接宣傳商家的信息。例如在微博版塊發(fā)布和一些知名的游戲主播合作一段游戲解說(shuō)視頻短片，最后附上鍵盤(pán)或者是鼠標(biāo)的商家的贊助鳴謝，引起相關(guān)的粉絲或者其他人注意，再附上優(yōu)惠折扣，進(jìn)一步刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。
3、許可式電子郵件推廣：前期針對(duì)消費(fèi)量比較大的消費(fèi)人群進(jìn)行郵件接收的許可，保證電子郵件推廣的有效性，針對(duì)相關(guān)的用戶發(fā)送專門(mén)性的廣告郵件，及時(shí)提供有效、及時(shí)的商品信息，保證客戶能夠在第一時(shí)間能夠獲取到自己可能需要的商品信息或者是相關(guān)的優(yōu)惠打折信息。許可營(yíng)銷(xiāo)比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的Email營(yíng)銷(xiāo)具有明顯的優(yōu)勢(shì)，比如可以減少?gòu)V告對(duì)用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準(zhǔn)確度、增強(qiáng)與客戶的關(guān)系、提高品牌忠誠(chéng)度等。許可Email營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法體系中相對(duì)獨(dú)立的一種，既可以與其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法相結(jié)合，也可以獨(dú)立應(yīng)用。
4、特定節(jié)日推廣：在中國(guó)電商存在著“雙十一”這個(gè)非常大的電商優(yōu)惠節(jié)日，而在國(guó)外也有相似的節(jié)日“黑色星期五”，也就是11月的第四個(gè)星期五，在這一天也該是跨境電商所必須大力推廣。阿里的雙11真正改變了國(guó)人的網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣，而對(duì)于跨境電商，雖然中國(guó)消費(fèi)者對(duì)進(jìn)口商品的需求量在不斷增長(zhǎng)，但整體消費(fèi)意識(shí)和需求遠(yuǎn)不如內(nèi)銷(xiāo)。因此，需要“大事件”或者“大節(jié)日”來(lái)培育中國(guó)消費(fèi)者海外購(gòu)物的習(xí)慣，“黑五”正好符合這一要求。好的創(chuàng)意和新鮮感會(huì)帶動(dòng)消費(fèi)者的好奇心，促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)境外商品的購(gòu)買(mǎi)量。例如今年拿下戛納促銷(xiāo)類(lèi)大獎(jiǎng)的電商戶外零售商REI，炒作新概念，推出了一個(gè)和黑色星期五理念完全相反的話題。發(fā)起了#optoutside的話題活動(dòng)，意在“反黑五，少購(gòu)物，去戶外”。這個(gè)話題一出，社交網(wǎng)絡(luò)上的用戶紛紛響應(yīng)――曬出自己的出行愿望。因?yàn)橛^念轉(zhuǎn)變、今年的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)等，大家在反思這個(gè)購(gòu)物狂歡節(jié)的意義，#optoutside激發(fā)了這些具有“獨(dú)立”判斷的人的意識(shí)，大家開(kāi)始發(fā)言討論。頃刻間便讓社交媒體炸開(kāi)了鍋，“REI＃黑色星期五，我們不見(jiàn)”在24小時(shí)引起27億的公眾討論，社交媒體報(bào)道飆升到7000%！
1、互動(dòng)式的硬文推廣：在消費(fèi)者日常的視頻客戶端投放廣告，但區(qū)別于常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)廣告，看與不看取決于消費(fèi)者。舉個(gè)例子，消費(fèi)者點(diǎn)開(kāi)一個(gè)自己想看的視頻，此時(shí)跳出某個(gè)品牌新商品廣告，但是上面有一道簡(jiǎn)單的問(wèn)題“您覺(jué)得新品的顏色是紅色好還是藍(lán)色更好”，消費(fèi)者只需要回答就可以跳過(guò)該廣告或者看完完整的廣告領(lǐng)取相應(yīng)的優(yōu)惠折扣券，到達(dá)促銷(xiāo)購(gòu)買(mǎi)。
2、品牌推廣：品牌的宣傳點(diǎn)著重交易信任問(wèn)題、物流問(wèn)題和關(guān)稅問(wèn)題，這是由于跨境商品的特殊性。電商首先從產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)上進(jìn)行間接的消費(fèi)暗示。比如保證商品的密封性和完整性，完全可查的商品信息和店鋪信息，保證信息的公開(kāi)透明，保證消費(fèi)者的基本權(quán)益，同時(shí)塑造品牌安全可靠的形象。物流方面，針對(duì)不同的消費(fèi)者群體要求，制定不同的物流模式。郵政包裹模式、國(guó)際快遞模式、國(guó)內(nèi)快遞模式、專線物流模式、海外倉(cāng)儲(chǔ)模式或者是混合型的物流模式，滿足消費(fèi)者不同的物流要求。最后一個(gè)關(guān)稅問(wèn)題，根據(jù)最新的稅收政策，各大電商平臺(tái)都在經(jīng)歷新一輪的洗牌，大多數(shù)采取壓低成本或者是塑造高端品牌溢價(jià)。其在價(jià)格和品質(zhì)上的優(yōu)勢(shì)都將繼續(xù)存在。電商一方面優(yōu)化物流供應(yīng)鏈服務(wù)商，積極參加社會(huì)事業(yè)提升自己品牌的價(jià)值和存在感，與良好的地方政府關(guān)系。避免造成消費(fèi)者感覺(jué)商品的品質(zhì)變差或者是價(jià)格上漲的錯(cuò)覺(jué)引發(fā)的市場(chǎng)停滯。
第三篇：618活動(dòng)策劃方案
一、活動(dòng)主題
618全民購(gòu)物節(jié)
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年6月1日至6月18日
三、背景和目標(biāo)
背景：618購(gòu)物節(jié)是中國(guó)的一年一度的電商促銷(xiāo)活動(dòng)，近年來(lái)已成為中國(guó)最盛大的電商節(jié)日之一。隨著消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)的不斷推進(jìn)，越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始在促銷(xiāo)節(jié)日期間進(jìn)行大量的購(gòu)物，給電商平臺(tái)帶來(lái)了可觀的銷(xiāo)售額。
目標(biāo)：通過(guò)本次618促銷(xiāo)活動(dòng)，我們的目標(biāo)是提高品牌知名度和銷(xiāo)售額，吸引更多的用戶加入到我們的電商平臺(tái)中，提升用戶體驗(yàn)。
四、活動(dòng)方案
1.價(jià)格優(yōu)惠
我們將為促銷(xiāo)期間的商品進(jìn)行大力的促銷(xiāo)并承諾此期間內(nèi)在平臺(tái)內(nèi)購(gòu)物可獲得最低價(jià)；并在618期間發(fā)布限時(shí)優(yōu)惠券，讓更多消費(fèi)者享受到更便宜的價(jià)格。
2.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
①每日抽獎(jiǎng)：在618期間，每日為參與618活動(dòng)的用戶抽取優(yōu)惠券、代金券以及贈(zèng)品，先到先得，數(shù)量有限。
②紅包大放送：平臺(tái)自有品牌或合作品牌在618期間發(fā)放紅包活動(dòng)，讓消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)享受到更多的`優(yōu)惠和實(shí)惠。
③新用戶專享：針對(duì)品牌新用戶，平臺(tái)將為其提供優(yōu)惠活動(dòng)，吸引新用戶加入到我們的電商平臺(tái)中，提升用戶量。
④活動(dòng)推廣：活動(dòng)期間將通過(guò)平面廣告、社交媒體推廣、電視廣告等多渠道投放廣告，提高品牌知名度和活動(dòng)宣傳度。
五、預(yù)計(jì)效果
1.提高品牌知名度和銷(xiāo)售額；
2.拓展用戶群體，提升平臺(tái)用戶量；
3.借助于華人熱情，將618購(gòu)物節(jié)推向更高峰。
六、總結(jié)
本次活動(dòng)將通過(guò)價(jià)格優(yōu)惠、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等多方面進(jìn)行推廣，進(jìn)一步提高活動(dòng)的知名度和用戶購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。結(jié)合新穎的玩法，讓618購(gòu)物節(jié)能夠得到更多人的關(guān)注和利用，提高我們的品牌號(hào)召力。
第四篇：618活動(dòng)策劃方案
活動(dòng)名稱：
618購(gòu)物狂歡節(jié)
活動(dòng)時(shí)間：
6月1日至6月18日
活動(dòng)地點(diǎn)：
線上平臺(tái)
活動(dòng)目的：
提升銷(xiāo)售額、增加品牌影響力、促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化、提高用戶活躍度。
主要活動(dòng)內(nèi)容：
1、618秒殺：主打明星款商品，幾乎達(dá)到品牌成本價(jià)，快速吸引用戶關(guān)注并提高轉(zhuǎn)化率。
2、滿減優(yōu)惠：對(duì)購(gòu)買(mǎi)滿一定金額的用戶進(jìn)行優(yōu)惠折扣，促進(jìn)用戶購(gòu)買(mǎi)更多產(chǎn)品。
3、抽獎(jiǎng)活動(dòng)：設(shè)置不同的獎(jiǎng)品，鼓勵(lì)用戶參與，提高活動(dòng)參與度。
4、破冰品牌聯(lián)合促銷(xiāo)：和其他品牌合作，聯(lián)合促銷(xiāo)，降低成本，增加曝光度。
5、會(huì)員專享禮品：會(huì)員權(quán)益是吸引用戶的重要因素。在活動(dòng)期間，對(duì)會(huì)員進(jìn)行專屬禮品贈(zèng)送。
6、全場(chǎng)包郵：吸引用戶購(gòu)買(mǎi)更多商品。
7、分享賺現(xiàn)金：鼓勵(lì)用戶在活動(dòng)期間分享活動(dòng)鏈接，邀請(qǐng)好友參與，獲取一定的`傭金。
8、充值返現(xiàn)：對(duì)用戶的充值行為進(jìn)行返現(xiàn)，獲得活躍度。
運(yùn)營(yíng)推廣策略：
1、宣傳推廣：通過(guò)微博、微信公眾號(hào)等社交媒體途徑進(jìn)行活動(dòng)宣傳，吸引用戶關(guān)注。
2、促銷(xiāo)廣告：投放互聯(lián)網(wǎng)廣告，通過(guò)精準(zhǔn)定位，增加活動(dòng)曝光度。
3、活動(dòng)頁(yè)面：精心設(shè)計(jì)頁(yè)面，提高用戶體驗(yàn)，方便用戶購(gòu)物。
4、活動(dòng)期間持續(xù)追蹤用戶行為，及時(shí)調(diào)整活動(dòng)策略，保持活動(dòng)熱度。
預(yù)期效果：
1、提升銷(xiāo)售額：預(yù)計(jì)活動(dòng)期間銷(xiāo)售額增長(zhǎng)50%。
2、增加品牌影響力：活動(dòng)期間微博、微信公眾號(hào)粉絲增長(zhǎng)20%。
3、促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化：活動(dòng)期間新增用戶占比達(dá)到30%。
4、提高用戶活躍度：預(yù)計(jì)活動(dòng)期間用戶活躍度增加50%。
5、增強(qiáng)用戶粘性：活動(dòng)后用戶復(fù)購(gòu)率提升10%。
第五篇：電商活動(dòng)方案
一、活動(dòng)背景
在感恩節(jié)活動(dòng)前夕，商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動(dòng)以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在感恩節(jié)活動(dòng)中的銷(xiāo)售做鋪墊。
二、活動(dòng)時(shí)間與活動(dòng)商品
活動(dòng)時(shí)間：11月26日
活動(dòng)方式：
1.淘金幣：挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活動(dòng)
2.聚劃算：挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動(dòng)
淘寶感恩節(jié)活動(dòng)策劃顧家商品A，原價(jià)xxxxxx，淘金幣價(jià)xxxxxx+100淘金幣，數(shù)量500份，折扣5-7折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環(huán)保袋，鼠標(biāo)墊
三、店鋪活動(dòng)
1.好評(píng)送消費(fèi)券
2.收藏拿感恩節(jié)紅包
3.關(guān)注有好禮
活動(dòng)規(guī)則:
(1)消費(fèi)券只限購(gòu)買(mǎi)原價(jià)商品；
(2)聚劃算商品不參加感恩節(jié)活動(dòng)。
四、活動(dòng)推廣
1.直通車(chē)引流
2.店鋪活動(dòng)通告
3.寶貝描述通告
4.幫派社區(qū)宣傳
5.旺旺簽名活動(dòng)預(yù)告
6.淘客聯(lián)盟
五、活動(dòng)跟進(jìn)
美工：做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁(yè)及商品詳情頁(yè)。
客服：售前xx名+售后xx名+客審xx名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置；確保公司網(wǎng)絡(luò)；檢查促銷(xiāo)軟件設(shè)置?？旖荻陶Z(yǔ)和自動(dòng)回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷(xiāo)、盡量少用)
倉(cāng)庫(kù)：確保庫(kù)存準(zhǔn)確，避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開(kāi)堆放在活動(dòng)中，保證客服端、制單員、倉(cāng)庫(kù)的溝通暢通，以保證售中過(guò)程中修改訂單信息等情況的順利解決。
六、庫(kù)存準(zhǔn)備
(1)確定感恩節(jié)活動(dòng)上線產(chǎn)品，所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%-60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫(kù)完成，店鋪庫(kù)存按實(shí)際的90%-95%去完成，如果需要贈(zèng)送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品也需進(jìn)行備貨
(2)根據(jù)預(yù)期銷(xiāo)售規(guī)模，做好感恩節(jié)大促活動(dòng)主要銷(xiāo)售商品庫(kù)存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫(kù)存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫(kù)檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的'方式做校驗(yàn)，提高速度和效率。
(4)務(wù)必于感恩節(jié)活動(dòng)前的2~3天做一次全倉(cāng)盤(pán)點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤(pán)點(diǎn)，清晰庫(kù)存規(guī)模，并將真實(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
七、人員準(zhǔn)備
(1)對(duì)可能出現(xiàn)的感恩節(jié)訂單暴漲而需要招聘臨時(shí)兼職員工的，提前做好兼職員工工作安排計(jì)劃，并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作，做好打包環(huán)節(jié)，提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié)，提前做好員工培訓(xùn)工作
(2)對(duì)所有員工，尤其是訂單處理相關(guān)部門(mén)的員工，做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及其他培訓(xùn)
(3)制定好部門(mén)間員工臨時(shí)調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案，以及大促活動(dòng)持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排
(4)按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量
(5)物料要針對(duì)可能出現(xiàn)的流量和包裹數(shù)去計(jì)算
八、物料準(zhǔn)備
(1)包裝材料準(zhǔn)備，對(duì)大促活動(dòng)銷(xiāo)售的商品牽涉到的各類(lèi)包裝袋、包裝盒做好庫(kù)存保障，并可提前對(duì)一些特定包裝進(jìn)行初步整理，到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨；
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議感恩節(jié)大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。
(3)本次感恩節(jié)活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求，特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
第六篇：電商活動(dòng)策劃方案
借助光棍假日消費(fèi)，且光棍又正趕春節(jié)前銷(xiāo)售旺季，推出一系列活動(dòng)，讓消費(fèi)者有購(gòu)買(mǎi)越多，實(shí)惠越多，只要購(gòu)物就有驚喜的感覺(jué)，從而實(shí)現(xiàn)旺季提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的目的。
活動(dòng)主題：x光棍驚喜多，恭賀新年送大禮
驚喜一、1+1購(gòu)物，實(shí)惠加實(shí)惠
活動(dòng)期間，如顧客與其親友(至少兩人，最多限三人)在活動(dòng)期間同一天一起購(gòu)物，憑兩人以上的購(gòu)物小票，可享受團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠，優(yōu)惠辦法是都可享受“滿100x即送10x現(xiàn)金”的特大優(yōu)惠(可兩人的購(gòu)物小票加起來(lái)享受團(tuán)購(gòu)待遇)。可促使顧客拉親友來(lái)商城購(gòu)物。
驚喜二、為了慶祝廣大顧客在――――，依舊活潑亂跳，特此公告
驚喜三、購(gòu)物喜上喜香港七日游
1、在活動(dòng)期間，顧客在一次性消費(fèi)50x以上，可以在收銀臺(tái)免費(fèi)領(lǐng)取抽獎(jiǎng)券參加抽獎(jiǎng)。
2、領(lǐng)取獎(jiǎng)券時(shí)，每滿500領(lǐng)取一張，超過(guò)50部分金額以50的`倍數(shù)計(jì)算(不足倍數(shù)部分不予計(jì)算，例如：100-149可領(lǐng)取兩張)，以此類(lèi)推，最多限領(lǐng)5張。
3、抽獎(jiǎng)方式為公開(kāi)抽獎(jiǎng)，其獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為：香港七日游(只負(fù)擔(dān)旅游公司正常收取的費(fèi)用，其他費(fèi)用自負(fù))。
4、此活動(dòng)將在活動(dòng)結(jié)束后公布，旅游時(shí)間另行安排。
5、最終產(chǎn)生幸運(yùn)顧客
以上三個(gè)活動(dòng)消費(fèi)者可同時(shí)參與。
驚喜四、好東西，便宜賣(mài)，天天特價(jià)送給您!
針對(duì)不同人群，不同時(shí)間，不同特點(diǎn)進(jìn)行商品特賣(mài)，以小帶大。逢星期六、星期天可以將學(xué)生服裝進(jìn)行特賣(mài)，逢星期一至星期五可以將男裝、女裝、老年裝、內(nèi)衣及嬰兒服裝進(jìn)行輪流特賣(mài)。
參加此活動(dòng)不可參加一至三活動(dòng)。
場(chǎng)內(nèi)外布置：
場(chǎng)內(nèi)外要精心布置，做到能烘托出，喜慶、熱鬧、傳統(tǒng)、民俗的節(jié)日氛圍，充分突顯光棍與春節(jié)濃烈的節(jié)日氣氛。
場(chǎng)外搭置古典式門(mén)樓，并制作大紅對(duì)聯(lián)，門(mén)臉上方要制作巨型噴繪，中央有紅底黃字“恭賀新年”，左右兩側(cè)要有金童玉女恭賀新禧的圖樣，門(mén)內(nèi)正中央制作一個(gè)大型“福”字。
場(chǎng)內(nèi)制作兩個(gè)大型菱形的方盒，上邊有黑色的“恭賀新年”字樣，方盒下邊有墜穗。購(gòu)置大型的卡通狗兩只，懸掛于二樓演藝臺(tái)，另需印刷吊旗，吊旗的顏色字樣等與場(chǎng)內(nèi)外一致，做到從上到下，從里到外，統(tǒng)一形象，整個(gè)商城形成一片祥和、繁華的景象。
