千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《電商活動(dòng)策劃方案》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《電商活動(dòng)策劃方案》。
第一篇:電子商務(wù)策劃方案
一、指導(dǎo)思想
為加快推進(jìn)我縣農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè),深入推進(jìn)電子商務(wù)與農(nóng)業(yè)農(nóng)村融合發(fā)展,普及電商基礎(chǔ)知識(shí)和基本操作技能,提升電商應(yīng)用能力和水平,促進(jìn)和擴(kuò)大城鄉(xiāng)居民創(chuàng)業(yè)、就業(yè)和增收渠道,切實(shí)幫助農(nóng)民解決農(nóng)副產(chǎn)品銷售難題,從而實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)貨下鄉(xiāng)”和網(wǎng)貨進(jìn)城“的雙向流通功能,不斷滿足農(nóng)村電商發(fā)展需要,提高特色農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)效益,促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
二、培訓(xùn)對(duì)象
全縣185個(gè)村的農(nóng)村淘寶合伙人、大學(xué)生村官、政府部門等有關(guān)人員及種植、養(yǎng)殖、加工、運(yùn)輸、銷售大戶,農(nóng)村能人、經(jīng)紀(jì)人、農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社成員等職業(yè)農(nóng)民、農(nóng)村連鎖店、直營(yíng)店、基層服務(wù)站等各行業(yè)、企業(yè)人員。
三、培訓(xùn)方式
結(jié)合農(nóng)業(yè)科技、實(shí)用技術(shù)、科技示范、政策法規(guī)、農(nóng)村金融、致富信息等培訓(xùn),開展電商普及性或點(diǎn)亮式培訓(xùn);對(duì)致力于電商發(fā)展的.農(nóng)村合作組織、企業(yè)等農(nóng)村群體和個(gè)人,開展定制式電商專訓(xùn),包括農(nóng)民新生網(wǎng)商電子商務(wù)基礎(chǔ)培訓(xùn)、電子商務(wù)進(jìn)階提升培訓(xùn)、專業(yè)市場(chǎng)或產(chǎn)業(yè)帶電商培訓(xùn)、師資隊(duì)伍及相關(guān)農(nóng)村企業(yè)人員的電商高端培訓(xùn),以擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)購(gòu)銷規(guī)模。
四、培訓(xùn)目標(biāo)
通過(guò)多形式、多渠道的系統(tǒng)和實(shí)操培訓(xùn),在廣大農(nóng)村培育一大批農(nóng)村電商和運(yùn)營(yíng)商,全面提升農(nóng)村電商帶動(dòng)能力,為發(fā)展縣域模式、淘寶村鎮(zhèn),參與阿里巴巴“千縣萬(wàn)村”計(jì)劃實(shí)施奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
根據(jù)我縣目前農(nóng)村的交通、物流、通信和消費(fèi)等實(shí)際情況,“電子商務(wù)進(jìn)百村工程”項(xiàng)目,計(jì)劃用3年時(shí)間,在全縣培養(yǎng)電商人員3000人次。
一是讓受訓(xùn)對(duì)象重點(diǎn)了解掌握電商發(fā)展現(xiàn)狀,熟悉淘寶C2C主流平臺(tái)開店流程,熟練掌握物流、采購(gòu)、支付等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的應(yīng)用技術(shù);
二是對(duì)新從事電商業(yè)務(wù)的農(nóng)村合作組織和企業(yè),除上述知識(shí)技能外,還要熟悉阿里巴巴B2B開店平臺(tái)流程;
三是對(duì)現(xiàn)有電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)和網(wǎng)商重點(diǎn)培訓(xùn)店鋪經(jīng)營(yíng)技巧,平臺(tái)政策變化及應(yīng)對(duì),熟悉新型電商模式及應(yīng)用;
四是對(duì)相關(guān)經(jīng)濟(jì)部門工作人員和師資還要增加電商政策培訓(xùn)內(nèi)容,提升服務(wù)電商發(fā)展的能力。培訓(xùn)實(shí)施“交鑰匙工程”,包教包會(huì),學(xué)會(huì)為止。
五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
每人次約800元開支,總計(jì)費(fèi)用大約240萬(wàn)。
六、培訓(xùn)內(nèi)容和課程設(shè)計(jì)
(一)培訓(xùn)內(nèi)容:
1.電子商務(wù)的概述
2.電商與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別
3.電子商務(wù)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品銷售的意義
4.農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易與電子商務(wù)及現(xiàn)代物流相結(jié)合的發(fā)展趨勢(shì)
5.農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃
(二)課程設(shè)計(jì):
農(nóng)村電商培訓(xùn)任務(wù)由淘寶大學(xué)認(rèn)定的我省培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承擔(dān),依托淘大的師資技術(shù)力量,并結(jié)合通城特色實(shí)際,采用淘寶大學(xué)特色課程進(jìn)行授課。
七、培訓(xùn)要求
一是開展多層次電商人才培訓(xùn)。積極整合全縣各類就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)資源,改善培訓(xùn)條件,科學(xué)編制培訓(xùn)計(jì)劃,將電子商務(wù)培訓(xùn)納入農(nóng)民職業(yè)技能培訓(xùn)和就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃,將農(nóng)民、返鄉(xiāng)大學(xué)生、外出務(wù)工返鄉(xiāng)人員等培育成網(wǎng)民,將網(wǎng)民培育成網(wǎng)商。根據(jù)學(xué)員水平開設(shè)高、中、低三級(jí)培訓(xùn)班,完善課程內(nèi)容,落實(shí)相應(yīng)師資,確保培訓(xùn)實(shí)效。
二是開展實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)?!耙哉钆_(tái)、企業(yè)唱戲、部門支持”為模式,對(duì)重點(diǎn)企業(yè)和致富帶頭人進(jìn)行網(wǎng)上開店流程、分銷管理、網(wǎng)點(diǎn)工具等實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),使其熟悉電商創(chuàng)業(yè)流程,在短時(shí)間內(nèi)開辦一批網(wǎng)點(diǎn)。商務(wù)、人社、黨校等單位要搞好協(xié)調(diào)配合,加強(qiáng)與上級(jí)部門、有關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)接,積極開展大型電商培訓(xùn)活動(dòng)。
三是加大引才力度。完善電子商務(wù)人才激勵(lì)措施,拓寬人才引進(jìn)渠道,靈活采取核心人才引進(jìn)、團(tuán)隊(duì)引進(jìn)、項(xiàng)目引進(jìn)等多種方式,引進(jìn)適合我縣電子商務(wù)發(fā)展的高端人才和復(fù)合人才,吸引更多的電商精英來(lái)我縣就業(yè)創(chuàng)業(yè)。農(nóng)村電商培訓(xùn)工作由縣商務(wù)局結(jié)合全縣電商發(fā)展實(shí)際,實(shí)行統(tǒng)籌規(guī)劃,地方電子商務(wù)培訓(xùn)學(xué)校負(fù)責(zé)實(shí)施培訓(xùn)工作。
八、組織實(shí)施
培訓(xùn)工作分三個(gè)層次組織實(shí)施:
一是由通城縣阿里巴巴農(nóng)村淘寶運(yùn)營(yíng)中心對(duì)各新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)基地開展師資培訓(xùn);
二是各新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)基地在開展新型職業(yè)農(nóng)民集中培訓(xùn)課程中增設(shè)電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和宣講課程;
三是對(duì)有繼續(xù)學(xué)習(xí)需求的人員進(jìn)行登記,由通城網(wǎng)電子商務(wù)綜合部組織開展實(shí)際操作技能等創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)培訓(xùn),每期創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)班培訓(xùn)基地設(shè)定一個(gè)輔導(dǎo)中心。
九、培訓(xùn)時(shí)間
20xx年至20xx年,共三年時(shí)間。
十、培訓(xùn)地點(diǎn)
縣勞動(dòng)就業(yè)管理局
縣農(nóng)業(yè)局培訓(xùn)中心
縣扶貧辦
地方電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
第二篇:電商策劃方案
一個(gè)新的商業(yè)神話在推出的“光棍節(jié)”促銷中誕生:?jiǎn)稳战灰最~達(dá)到9.36億元,超過(guò)購(gòu)物天堂香港一天的零售總額,更是__店單店日最高銷量的2.6倍。在這樣一場(chǎng)商業(yè)盛宴中,_網(wǎng)實(shí)實(shí)在在展現(xiàn)了電子商務(wù)的人氣。光棍節(jié)是一種流傳于年輕人的娛樂(lè)性節(jié)日,以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節(jié)產(chǎn)生于校園,并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播,逐漸形成了一種光棍節(jié)的文化。1月1日是小光棍節(jié),1月11日和11月1日是中光棍節(jié),而11月11日由于有4個(gè)1,所以被稱為大光棍節(jié)。而一般光棍節(jié)則指11月11日的大光棍節(jié)。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局抽樣調(diào)查顯示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。據(jù)推算,到20__年,中國(guó)處于婚齡的男性將比女性多出3000萬(wàn)到4000萬(wàn)。
關(guān)于光棍節(jié)客戶群的分析
光棍節(jié)客戶群細(xì)分:
大學(xué)生,辦公室一族,多集中18歲~30歲之間。
光棍節(jié)客戶群特點(diǎn):
單身,時(shí)尚,娛樂(lè)
光棍節(jié)客戶需求:
心理自嘲,娛樂(lè),愛情
策劃光棍節(jié)公司資源現(xiàn)狀
活動(dòng)目的:
多店資源整合,借助光棍節(jié)為托管店鋪引進(jìn)流量
2,資源支持
多店資源,產(chǎn)品線較豐富,具備主流渠道傳播的推廣執(zhí)行團(tuán)隊(duì)
光棍節(jié)活動(dòng)的整體構(gòu)思和部署
活動(dòng)的賣點(diǎn)
以店內(nèi)折扣優(yōu)惠為核心賣點(diǎn)
活動(dòng)頁(yè)面秒殺送禮為輔助
活動(dòng)的整體引流構(gòu)思
由于對(duì)付費(fèi)推廣的效果無(wú)法預(yù)估,各渠道也難以收集到數(shù)據(jù)(例如_網(wǎng),_主流社區(qū)的合作方式及廣告位數(shù)據(jù)需要和各平臺(tái)溝通,調(diào)查),所以整體采用免費(fèi)的軟文營(yíng)銷和微博營(yíng)銷
流量入口分析
引流示意圖
推廣流量以直接引流到活動(dòng)頁(yè)面和官方微博
(關(guān)于_店鋪流量跳轉(zhuǎn)到微博的解釋:由于_網(wǎng)無(wú)法掛外網(wǎng)連接,所以利用關(guān)注進(jìn)行跳轉(zhuǎn)為活動(dòng)頁(yè)面引流。
引流方法:店鋪通過(guò)懸掛雙11活動(dòng)預(yù)告的廣告圖,以給予優(yōu)惠的形式吸引顧客關(guān)注微博 )
為什么運(yùn)用微博進(jìn)行流量跳轉(zhuǎn)
常規(guī)推廣對(duì)廣告普遍具備排斥性
用軟文和植入的形式推廣微博更容易讓人接受
微博可以作為長(zhǎng)期的高質(zhì)量流量入口進(jìn)行管理
微博運(yùn)營(yíng)可以為下次及各類店鋪培養(yǎng)流量入口
引流示意圖的詳細(xì)解析在執(zhí)行細(xì)則體現(xiàn)
第三篇:電商節(jié)活動(dòng)策劃方案
活動(dòng)時(shí)間:
12月10日到12月25日
主題:
這次活動(dòng)主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎(jiǎng)等形式,主要突出圣誕節(jié)活動(dòng)的主題。
目標(biāo):
10W,500單
一、售前的準(zhǔn)備工作
1、選品:活動(dòng)商品要挑選具有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品,比如,價(jià)格優(yōu)勢(shì),款式新穎,質(zhì)量過(guò)硬等。當(dāng)然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的產(chǎn)品才會(huì)帶來(lái)更多的回頭客,更多的好評(píng),更高的DSR評(píng)分,更低的退換貨率,減少客服和庫(kù)房的工作量,降低運(yùn)費(fèi)成本。總之,產(chǎn)品一定要物有所值。詳情請(qǐng)見選款文檔。
顧家商品A,原價(jià)XXX,淘金幣價(jià)XXX+100淘金幣,數(shù)量500份,折扣5―7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環(huán)保袋,鼠標(biāo)墊
2、營(yíng)銷:做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷,搭配好推薦套餐,例如:外套+打底衫+褲子等,平時(shí)的促銷手法也不能停,如:收藏有禮,滿就送,好評(píng)送金,關(guān)注送卷等。
活動(dòng)規(guī)則:
(1)消費(fèi)券只限購(gòu)買原價(jià)商品;
(2)聚劃算商品不參加圣誕節(jié)活動(dòng)。
3、裝修:活動(dòng)開始之前要做好店鋪的裝修工作,突出活動(dòng)的主題,將主促商品美化好。
4、推廣:店鋪裝修之后馬上進(jìn)行圣誕節(jié)的預(yù)熱推廣及制定圣誕節(jié)的詳細(xì)推廣方案。
5、備貨:活動(dòng)中銷量大的商品以及贈(zèng)品,備足貨源;包裝耗材準(zhǔn)備充分,比如紙箱,塑料袋,快遞面單,膠帶,不干膠,美工刀,打印耗材等。
6、庫(kù)存:在活動(dòng)開始前,進(jìn)行一次庫(kù)房盤點(diǎn)工作,做到賬務(wù)相符,即系統(tǒng)庫(kù)存和實(shí)際庫(kù)存相符,避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意:超賣的后果很嚴(yán)重,將嚴(yán)重影響顧客對(duì)本店的影響,嚴(yán)重影響DSR的評(píng)分以及動(dòng)態(tài)評(píng)分。
7、整理:這里主要說(shuō),庫(kù)房貨物整理,貨位貨物擺放整齊,備貨存放位置明確,這樣出貨效率,準(zhǔn)確率才會(huì)提高。
8、場(chǎng)地:活動(dòng)期間,包裹會(huì)比平時(shí)多很多倍,所以場(chǎng)地方面一定要提前規(guī)劃好,做到人員位置合理,包裹整齊擺放,有利于提高整體工作效率。
9、人員:合理分配各部門的工作人員,以及各部門之間的相互配合。告訴大家:活動(dòng)期間,大家要調(diào)動(dòng)自己的積極性,在完成自己工作的同時(shí),去配合相關(guān)部門一起完成工作,大家要擰成一股繩,才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。
9、培訓(xùn):特別是客服的培訓(xùn),活動(dòng)量的巨大,需要客服做好和客戶之間的FAQ(疑難解答)?;顒?dòng)過(guò)程中,每個(gè)客服的旺旺需要面對(duì)幾百、甚至上千顧客的問(wèn)答,做好顧客分流工作,盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客,提高工作效率,這需要技術(shù)支持。
10、交接:部門與部門之間的交接,部門內(nèi)部之間的交接,庫(kù)房和快遞之間的交接,都要做好。特別是庫(kù)房和快遞之間的交接一定要清清楚楚,避免丟單落單現(xiàn)象,這個(gè)很重要。
11、安全:做好安全檢查工作,不需在關(guān)鍵時(shí)刻,物業(yè)停電、停水,滅火器是否可正常使用,網(wǎng)絡(luò)癱瘓,系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。
12、飲食:提前為大家定制好飯菜,飯菜一定要比平時(shí)好,犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來(lái)更給力。
二、售中的跟進(jìn)工作
活動(dòng)進(jìn)行中,最忙最親苦的要數(shù)客服和庫(kù)房的兄弟姐妹們了,各部門負(fù)責(zé)人這個(gè)時(shí)候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作,加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位,售中的時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個(gè)勤務(wù)員,專門為客服和庫(kù)房的員工服務(wù),比如:端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作,好讓他們專心做事。
三、售后的服務(wù)工作
貨物發(fā)出后,接踵來(lái)而的就是客戶反饋,這個(gè)時(shí)候客服人員要做好心理準(zhǔn)備,耐心細(xì)心的解答客戶所遇到的任何問(wèn)題,神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛,不要以為接了單就沒(méi)事了,處理好客戶的問(wèn)題會(huì)減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問(wèn)題標(biāo)示清晰,方便庫(kù)房分揀。
庫(kù)房統(tǒng)計(jì)退換貨的商品,將殘次品上報(bào)給采購(gòu)部門及時(shí)進(jìn)行處理。
第四篇:電商活動(dòng)方案
雙十一中型賣家運(yùn)營(yíng)節(jié)奏分為三個(gè)時(shí)期:
一,蓄水期(10月15―10月31)
這段時(shí)間京東基本還沒(méi)什么大動(dòng)作,但是關(guān)于雙十一的細(xì)節(jié)部署已經(jīng)要制定好并開始實(shí)施。
1,提前和小二溝通,表達(dá)你們的雙十一計(jì)劃目標(biāo)(備貨、投放廣告、銷售額、訂單量)。并向小二提出你的需求(資源)。
2,條件允許的話,適當(dāng)準(zhǔn)備一些新品,在雙十一當(dāng)天上線。。
3,準(zhǔn)備好雙十一要用的素材,10月31日前全部完成。
4,有策略性的投放一些廣告,特別是之前沒(méi)有投放過(guò)的位置。
5,和老顧客進(jìn)行一些互動(dòng),頁(yè)面開始營(yíng)造一些雙十一的氣氛。
二,預(yù)熱期(11月1―11月9)
這個(gè)時(shí)候京東一般已經(jīng)開始雙十一的節(jié)奏了,部分產(chǎn)品已經(jīng)是提前降價(jià)。原因很簡(jiǎn)單,雙十一當(dāng)天肯定是天貓的主場(chǎng),只有通過(guò)延長(zhǎng)活動(dòng)的'方法,才能多吃一點(diǎn)市場(chǎng)份額。
1,簽到功能(簽到送的東券,可以疊加使用的,因此金額不要太大,小心虧本)。
2,老顧客全面激活,京東后臺(tái)crm系統(tǒng)派發(fā)優(yōu)惠券,第三方短信軟件發(fā)送短信提醒顧客參與狂歡。
3,利用微信公眾號(hào),做起粉絲營(yíng)銷活動(dòng),如轉(zhuǎn)發(fā)有獎(jiǎng)之類的,進(jìn)一步營(yíng)造活動(dòng)氣氛。
4,選擇部分sku降價(jià),以“提前搶”作為主題,提前吃掉一部分市場(chǎng)份額。
5,在蓄水期測(cè)試好的廣告,清楚適合自己投放的位置和定向人群后,進(jìn)一步加大投放廣告。
三,雙十一爆發(fā)期(11月11日―11月12日)
按照京東ppt的規(guī)劃,今年京東的雙十一高潮期有2天,銷量最高一般是雙11當(dāng)天。這兩天的活動(dòng)力度是最大的。這兩天就不要做什么準(zhǔn)備工作了,臨時(shí)抱佛腳是沒(méi)用的了(沒(méi)錯(cuò),就像讀書時(shí)候的期末考一樣)。全身心的迎戰(zhàn)吧!
細(xì)分時(shí)間段要做的事情:
1、做好客服、運(yùn)營(yíng)、美工、倉(cāng)庫(kù)48小時(shí)輪崗。預(yù)防有什么突發(fā)情況也能迅速作出反應(yīng)。
2、檢查頁(yè)面活動(dòng)有沒(méi)有問(wèn)題,確?;顒?dòng)能順利進(jìn)行。
3、觀察其他商家的活動(dòng)情況(頁(yè)面,活動(dòng)力度,促銷玩法等),特別是自己的競(jìng)品。
4、及時(shí)觀察數(shù)據(jù),看哪里有出問(wèn)題,及時(shí)作出運(yùn)營(yíng)方案。
四,注意事項(xiàng)
1、一定不要忽視無(wú)線端,現(xiàn)在京東的無(wú)線成交占比已經(jīng)超過(guò)一般,如果你還是只玩pc端,那你在起跑線就已經(jīng)輸了。
2、不要刷單,現(xiàn)在京東抓刷單越來(lái)越嚴(yán),不要在雙十一來(lái)臨的時(shí)候才被降權(quán),很不值得的。
3、盡量開通貨到付款,這是京東的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在作圖的時(shí)候,也可以適當(dāng)把這個(gè)利益點(diǎn)寫上去。
4、服務(wù)這塊一定要抓好,尤其是售后和發(fā)貨這兩個(gè)環(huán)節(jié)。建議安排好打包人員,提前打包。不然按照平時(shí)的人員配置,很可能打半個(gè)月都打不完當(dāng)天的包,導(dǎo)致dsr拉低。
五,最后的總結(jié)
1,在大賣家的蓄水期,小賣家做好銷售,挖掘用戶的營(yíng)銷痛點(diǎn)
(1)不要等快遞爆倉(cāng)了,提前購(gòu)買!
(2)這里已經(jīng)最便宜了,提前購(gòu)!
2,只要記住1個(gè)原則即可
一定要用極度誘惑,讓顧客當(dāng)天成交。
3,這樣在雙十一前搶一部分流量和銷量,在雙十一之后可以穩(wěn)穩(wěn)的一直賣到過(guò)年不成問(wèn)題。
第五篇:電商活動(dòng)策劃方案
一、明確活動(dòng)目的
不論什么類型的促銷活動(dòng),都要制定當(dāng)前活動(dòng)的目的。我們可以粗略地將目的劃分成品牌宣傳型和銷量促進(jìn)型。
1、品牌宣傳型活動(dòng)
玩法更多,可以通過(guò)多種創(chuàng)意形式吸引眼球,打出品牌知名度,間接提升銷量。
2、銷售促銷型活動(dòng)
目的更加簡(jiǎn)單粗暴,就是提升銷量,活動(dòng)結(jié)果以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向。
確定了活動(dòng)目的的大方向之后,就可再細(xì)分此次促銷活動(dòng)的次級(jí)目的。
比如:樹立企業(yè)環(huán)保慈善理念、提升客單價(jià)、提高客單量、推出新品爆品、清庫(kù)存等。
二、確定活動(dòng)時(shí)間
活動(dòng)目的應(yīng)配合活動(dòng)時(shí)間設(shè)定,以獲得傳播效果。結(jié)合節(jié)日熱點(diǎn)、社會(huì)熱點(diǎn)是電商賣家經(jīng)常使用的手段之一。
在每年年初,賣家都應(yīng)該制定促銷活動(dòng)時(shí)間表。節(jié)日主要非3種類型,如下:
1、店鋪紀(jì)念日(如店慶日、會(huì)員日、上新日等)
2、購(gòu)物節(jié)(雙11、雙12、年貨節(jié)等)
3、節(jié)假日(國(guó)慶節(jié)、春節(jié)、端午節(jié)等)
三、預(yù)估活動(dòng)目標(biāo)
預(yù)估活動(dòng)目標(biāo)是后期評(píng)估活動(dòng)效果的基礎(chǔ)。
制定活動(dòng)目標(biāo),可以使得運(yùn)營(yíng)人員、營(yíng)銷人員更有針對(duì)性地發(fā)力,及時(shí)調(diào)整當(dāng)前執(zhí)行力度,努力實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)??梢跃C合如下幾個(gè)維度評(píng)估活動(dòng)的目標(biāo):
1、與同一平臺(tái)、同一店鋪以往的活動(dòng)結(jié)果對(duì)比預(yù)估
2、與同一平臺(tái)不同店鋪(但店鋪類型相似)的.同類型活動(dòng)結(jié)果對(duì)比預(yù)估
3、與同一店鋪不同平臺(tái)上的活動(dòng)結(jié)果對(duì)比預(yù)估
依據(jù)如上三方面制定目標(biāo)應(yīng)以合適可行性為主,防止制定太高的目標(biāo)而打擊執(zhí)行的積極性。
四、策劃活動(dòng)內(nèi)容
策劃活動(dòng)的主體內(nèi)容需要充分發(fā)揮成員的創(chuàng)意,可以召集所有成員進(jìn)行半個(gè)小時(shí)的頭腦風(fēng)暴搜集點(diǎn)子。此時(shí)可以無(wú)需太顧慮活動(dòng)的形式及可行性,以能最快達(dá)到活動(dòng)目的為考量標(biāo)準(zhǔn),建議組員圍繞活動(dòng)的目的發(fā)揮天馬行空的創(chuàng)意,最后投票選出者,將創(chuàng)意轉(zhuǎn)變成完整的活動(dòng)方案文檔。
五、推廣渠道備戰(zhàn)
活動(dòng)內(nèi)容清晰后,還需調(diào)動(dòng)所有推廣渠道共同作用,讓活動(dòng)效果化。
1、免費(fèi)渠道
賣家可根據(jù)自己已有的免費(fèi)渠道,如微博、微信、微淘、直播等來(lái)安排推廣工作,不同渠道分工及特點(diǎn)有所差異,可以在活動(dòng)的不同環(huán)節(jié)發(fā)揮不同的作用。
2、付費(fèi)渠道
可根據(jù)賣家當(dāng)前的活動(dòng)預(yù)算選擇是否投放。例如:淘寶中鉆展、直通車,搜索平臺(tái)的競(jìng)價(jià)搜索廣告,還有團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站或者廣告聯(lián)盟等。
六、活動(dòng)執(zhí)行復(fù)盤
促銷活動(dòng)結(jié)束之后,總結(jié)本次活動(dòng)中的缺陷與不足,為以后活動(dòng)的策劃與開展累積經(jīng)驗(yàn)是必不可少的。總結(jié)復(fù)盤可以有如下幾個(gè)步驟:
1、數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)分析可以呈現(xiàn)出最直觀的活動(dòng),也可以通過(guò)更加細(xì)致的數(shù)據(jù)分析找出執(zhí)行過(guò)程中優(yōu)劣點(diǎn)及活動(dòng)目標(biāo)達(dá)成情況,對(duì)活動(dòng)總體概況有所展現(xiàn)。
2、用戶回訪
對(duì)無(wú)論是否發(fā)生購(gòu)買行為,但參與過(guò)活動(dòng)的用戶進(jìn)行調(diào)研最能直接獲得反饋,進(jìn)而了解用戶的習(xí)慣、喜好與評(píng)價(jià),可以拉近與用戶的距離,策劃出更切中用戶痛點(diǎn)的活動(dòng)。
3、回望重申
回頭審視整個(gè)活動(dòng)從策劃、準(zhǔn)備、執(zhí)行到復(fù)盤的整個(gè)過(guò)程,可以看出流程中存在的問(wèn)題。對(duì)于往后的活動(dòng)可以:
(1)精簡(jiǎn)環(huán)節(jié),提高效率
(2)優(yōu)化活動(dòng)方向
(3)找出參與人員的優(yōu)點(diǎn)與失誤,對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育,減輕后期活動(dòng)執(zhí)行的阻力。