千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《促銷活動(dòng)方案(推薦5篇)》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《促銷活動(dòng)方案(推薦5篇)》。
第一篇:促銷活動(dòng)方案
一、套票包含以下服務(wù):
(1)、餐飲:600元/桌,(含服務(wù)費(fèi)、僅限1、2、17樓餐廳)
(2)、客房:208元/間。天
(3)、娛樂(lè):12:30―17:30贈(zèng)送包房5小時(shí):17:30―02:00贈(zèng)送包房3小時(shí),并可消費(fèi)價(jià)值128元的商品。
全套服務(wù)價(jià)格888元。
二、客房:
1、自大年三十至正月十五每天推出20間特惠標(biāo)準(zhǔn)間188元/間。天
2、凡入住特惠標(biāo)準(zhǔn)間者,均獲得精美春節(jié)禮品一份。
三、餐飲:
1、大年三十推出“如意”年夜飯:
588元/桌、688元/桌、888元/桌
提前預(yù)定年夜飯,贈(zèng)送禮品一份。
2、春節(jié)期間宴會(huì)廳推出春節(jié)套餐:
良朋相聚宴:699元/桌
金玉滿堂宴:799元/桌
富貴吉祥宴:899元/桌
四:溫馨服務(wù)、陽(yáng)光娛樂(lè):
(1)三樓歌舞廳配有一流的音響設(shè)備及專業(yè)的DJ技師,能容納50―100人,是同學(xué)聚會(huì)、生日Party、小型舞會(huì)的最好去處。春節(jié)期間包場(chǎng)5折優(yōu)惠。
(2)名煙專柜匯聚國(guó)內(nèi)外上百種暢銷名煙,品種齊全、價(jià)格適中,是節(jié)慶禮品的首選。
(3)茶藝吧禮品茶七折優(yōu)惠,可提供代存茶品服務(wù)。
五、在情人節(jié)當(dāng)天推出“親密愛(ài)人”燭光套餐
套餐360元(包括餐飲:200元、客房208元)無(wú)服務(wù)費(fèi),客房含雙份早餐。
提前一周預(yù)定者,可免費(fèi)在臨沂廣播電臺(tái)點(diǎn)歌一首。
提前三天預(yù)定者,可獲贈(zèng)精美巧克力一盒。
第二篇:促銷活動(dòng)方案
常見(jiàn)的促銷活動(dòng)類型
通常為不少餐廳經(jīng)營(yíng)者所仿效并推廣的促銷活動(dòng)類型有:
演藝型:卡拉OK、爵士音樂(lè)、輕音樂(lè)、電影、劇場(chǎng)、民歌活動(dòng)的餐飲店。
藝術(shù)型:書廊、漫畫、古董活動(dòng)的餐飲店。
知識(shí)型:書香、新聞、英語(yǔ)會(huì)話活動(dòng)的餐飲店。
實(shí)用性:電話、洗衣、彩擴(kuò)、照片快速?zèng)_洗活動(dòng)的餐飲店。
此外,餐飲業(yè)舉辦的.活動(dòng)還可分為:
① 常設(shè)性活動(dòng):
利用空間型――例如交際廣場(chǎng)、周日廣場(chǎng)的創(chuàng)設(shè)。
展示型――例如水池、噴水、小溪、庭院式、復(fù)古式等。
② 企劃性活動(dòng):
短期型舉辦活動(dòng):從傳統(tǒng)與新創(chuàng)意設(shè)定各種活動(dòng)。
定期型活動(dòng):季節(jié)性劇本活動(dòng),相當(dāng)容易實(shí)行,只要配合一年中的各種節(jié)慶舉辦活動(dòng)即可。例如情人節(jié)的當(dāng)周,凡光顧本店的情侶,即贈(zèng)送巧克力;母親節(jié)贈(zèng)送康乃馨給每位顧客。如此配合各季節(jié)的節(jié)慶,籌劃舉辦活動(dòng),必能使活動(dòng)豐富多彩,顧客就會(huì)覺(jué)得非常新鮮、有趣。
利用區(qū)域特色舉辦活動(dòng):配合當(dāng)?shù)孛袼坠?jié)慶實(shí)施特別活動(dòng),此時(shí)必須有由各地聞風(fēng)而來(lái)看熱鬧的群眾。不妨內(nèi)外配合獎(jiǎng)節(jié)日色彩裝飾一番,再舉辦活動(dòng)以招徠顧客特別是觀光的顧客。此外,旅游勝地的餐飲店可以懸掛旅游向?qū)У貓D,提供信息服務(wù)。
需要注意的事項(xiàng)
不過(guò)在舉辦促銷活動(dòng)時(shí),要注意以下事項(xiàng):
1、話題性:舉辦的活動(dòng)具有新聞性,能產(chǎn)生話題,引起大家傳播的興趣,間接帶動(dòng)顧客。
2、新潮性:即要具有新鮮感。陳腔濫調(diào)的花樣,毫無(wú)新潮性可言,倘若能以“氧氣供應(yīng)”為號(hào)召,在環(huán)境污染日趨嚴(yán)重的情況下,此招頗能滿足現(xiàn)代顧客的心理。
3、戲劇性、新奇性:這一特征也稱非共性、非日常性,即以奇取勝,以不同的活動(dòng)引起大家的注意。
4、單純性:這一點(diǎn)銀都常為業(yè)者所忽略,有時(shí)意見(jiàn)極富創(chuàng)意的企劃,卻由于過(guò)分拘泥而變得復(fù)雜化,失去了效果。例如“優(yōu)待券”的贈(zèng)送,與其按照總消費(fèi)額的一成,再開(kāi)設(shè)優(yōu)惠券,不如簡(jiǎn)化手續(xù),按照顧客消費(fèi)額分等級(jí),即刻發(fā)送,比較能讓顧客接受。
5、視覺(jué)性:人的感覺(jué)器官所獲得的信息,有70%是透過(guò)視覺(jué)而來(lái)??梢?jiàn)眼睛所扮演的角色是如此重要。新聞雜志的圖片與插圖比密密麻麻的文字更受讀者注意。菜單上,圖片介紹比文字更具吸引力與親切感。舉辦活動(dòng)當(dāng)日也是同樣的道理。
6、參與性:歌星演唱、鋼琴演奏的音樂(lè)餐飲店,不如卡拉OK的餐飲店參與性來(lái)得高。同樣的,畫廊餐飲店也比不上涂鴉餐飲店參與性高。
7、演出性:并非自然發(fā)生,而是經(jīng)由人企劃所產(chǎn)生。例如快餐店盛行為小朋友慶祝生日,凡當(dāng)天光顧該店的小客人可以在店內(nèi)享受一系列的優(yōu)惠。
策劃餐飲的促銷活動(dòng)除了要了解和掌握以上幾種類型和注意要點(diǎn)外,安排和確定推銷的時(shí)間也很重要。
逢節(jié)促銷未必有效
節(jié)日推銷成了不少商家再掀高潮的大好日子,他們看中了節(jié)日是人們?cè)敢鈶c祝和娛樂(lè)的時(shí)光,所以是餐飲工作人員舉辦特殊推銷活動(dòng)的大好時(shí)機(jī)。
在節(jié)日搞餐飲推銷,需要將餐廳裝飾起來(lái),烘托節(jié)日的氣氛。并且,餐飲管理人員要結(jié)合各地區(qū)民族風(fēng)俗的節(jié)慶傳統(tǒng)組織推銷活動(dòng),使活動(dòng)多姿多彩,使顧客感到新鮮。
在一年的各種節(jié)日里,如春節(jié)、圣誕節(jié)、情人節(jié)、中秋節(jié)、復(fù)活節(jié)等都可以舉辦各種活動(dòng)。例如北京麗都假日酒店,在各國(guó)的國(guó)慶節(jié)推出各國(guó)的風(fēng)味餐和慶祝活動(dòng),將駐北京的各國(guó)外交人員和商務(wù)人員吸引到麗都來(lái)就餐。
又如新加坡皇冠太子酒店,在圣誕節(jié)與元旦期間,各餐廳都組織豐富多彩的特殊推銷活動(dòng),其龍江川菜館利用節(jié)日在推出特別節(jié)日套餐的同時(shí),舉辦迪斯科誤會(huì)和贈(zèng)送節(jié)日禮品?;侍涌Х茸瞥鲎灾筒⒂惺フQ老人光臨助興。酒廊中備有風(fēng)味別致的“圣誕雞尾酒”,并雇歌星演唱為客人助興。
借著節(jié)日人們?cè)敢庀M(fèi)、舍得消費(fèi)的大好心情發(fā)財(cái),成了近年不少餐飲店的拿手招數(shù),有不少人是屢試屢贏,但是隨著人們消費(fèi)觀念越來(lái)越成熟,消費(fèi)行為會(huì)變得越來(lái)越理性。
所以,逢節(jié)日就搞促銷活動(dòng)未必都能有效,最佳的辦法還是要針對(duì)自己的目標(biāo)顧客群,量身訂做出一套適銷對(duì)路的餐飲產(chǎn)品:
好比經(jīng)營(yíng)風(fēng)味餐廳的店主,就沒(méi)必要在情人節(jié)、圣誕節(jié)一類的西式節(jié)日中,與西餐廳、酒吧一類的餐飲業(yè)爭(zhēng)個(gè)高低,而是要在“春節(jié)”、“冬至”、“中秋”一類的中式節(jié)日中下點(diǎn)心思,適時(shí)推出幾款應(yīng)節(jié)菜品,營(yíng)造出具有傳統(tǒng)美感的就餐氛圍,反而會(huì)贏的偏愛(ài)中式節(jié)日這一階層的顧客。
第三篇:春節(jié)促銷活動(dòng)方案
一個(gè)良好的鞋服專賣店開(kāi)展促銷活動(dòng),首先都有明確目的,自己為什么要做促銷?是為塑造品牌?還是提升銷售?還是處理老品?還是打造美譽(yù)度等。不同的目的就有不同的操作手法和表現(xiàn)方式。
一、促銷活動(dòng)主題
因?yàn)椴还苣汩_(kāi)展促銷活動(dòng)為了品牌、銷售;還是為了庫(kù)存處理等,都要強(qiáng)調(diào)促銷主題的創(chuàng)意,這樣才能吸引到消費(fèi)者。
二、開(kāi)發(fā)鞏固消費(fèi)群體
在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,很多促銷只顧銷售回饋,根本沒(méi)有明確消費(fèi)群體去進(jìn)行針對(duì)性的攻克,很多就容易出現(xiàn)資源浪費(fèi)和促銷效果不佳的情況,即出力不討好?;貓?bào)消費(fèi)者的促銷也是多種多樣,首先說(shuō)清楚回報(bào)的消費(fèi)者主要是:1、本品牌的老顧客群體,2、有待開(kāi)發(fā)的準(zhǔn)目標(biāo)定位的新顧客群體。
一般老顧客群體的促銷鞏固方式比較常見(jiàn)如:節(jié)假日電話、短信溫馨問(wèn)候,貴賓卡享受各類活動(dòng)、會(huì)員給予優(yōu)惠等等。有待開(kāi)發(fā)的準(zhǔn)目標(biāo)定位的新顧客群體,是因?yàn)殡S著的不斷細(xì)化的市場(chǎng)細(xì)分,準(zhǔn)顧客消費(fèi)群體也越來(lái)越有格色,市場(chǎng)容量不斷擴(kuò)大,因此越來(lái)越得到各個(gè)廠家重視,這不僅是一種新增長(zhǎng)點(diǎn),更是一片全新的消費(fèi)市場(chǎng),這同時(shí)也給我們開(kāi)展促銷增加全新的挑戰(zhàn)。
三、處理庫(kù)存
這對(duì)品牌鞋服專賣店,猶如一把雙刃劍。如果開(kāi)展庫(kù)存處理促銷活動(dòng),對(duì)品牌等直接有影響。觀察近年來(lái)品牌鞋服庫(kù)存處理有多種方式。有的在某一區(qū)域相對(duì)較好的網(wǎng)點(diǎn)和商場(chǎng)開(kāi)設(shè)品牌折扣店和處理專柜,提早把市場(chǎng)較為難賣的產(chǎn)品直接轉(zhuǎn)向品牌折扣店和處理專柜。
四、如何才能達(dá)到好的促銷效果呢?
根據(jù)鞋服行專賣店的特點(diǎn),通常必須做好以下四個(gè)方面的主要工作內(nèi)容:1、做好促銷宣傳品準(zhǔn)備;2、終端銷售人員培訓(xùn);3、促銷現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督到位4、促銷活動(dòng)評(píng)估。
做好促銷宣傳品準(zhǔn)備。因?yàn)榇黉N主題需要一種媒介向目標(biāo)消費(fèi)群體傳達(dá),所以宣傳品的準(zhǔn)備包括制作和播放與擺放兩個(gè)步驟。1、宣傳品制作。通常情況制作的類型有:電視、廣播、刊物報(bào)紙所需要的圖片、軟文、色調(diào)等部分制定。如:涉及片面廣告部分則需要強(qiáng)調(diào)視覺(jué)的沖擊,色調(diào)字體強(qiáng)調(diào)夏天以冷色為主而冬天確是暖色為主等等;而軟文部分則是不管是電視、刊物、廣播還是海報(bào)、易拉寶、宣傳單等都需要說(shuō)明促銷活動(dòng)的主題內(nèi)容,讓目標(biāo)顧客一看便知。2、宣傳品的播放與擺放。由于宣傳品的類型有多種,其中有些需要提前與相關(guān)單位聯(lián)系做好相關(guān)事宜,首先簽定相關(guān)合約,如:電視、廣播、刊物報(bào)紙、條幅等,確定具體實(shí)施時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等等。其次是海報(bào)、易拉寶、宣傳單等物料,需在促銷活動(dòng)開(kāi)展之前發(fā)放及擺放到位。
終端銷售人員培訓(xùn)。終端銷售人員是廠家直接面對(duì)消費(fèi)者的形象,因此每次的促銷活動(dòng)我們都必須對(duì)促銷方案進(jìn)行提煉,形成統(tǒng)一說(shuō)詞,并且對(duì)終端銷售人員進(jìn)行全員培訓(xùn),做到每個(gè)人員既了解本次促銷活動(dòng)內(nèi)容,又能統(tǒng)一口徑。
終端銷售人員培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括三個(gè)部分:促銷活動(dòng)主題及相應(yīng)執(zhí)行內(nèi)容、POP(海報(bào)、條幅、單頁(yè)等)擺放、產(chǎn)品包裝陳列、禮品檢查等。具體內(nèi)容如:1、POP(海報(bào)、條幅、單頁(yè)等)視覺(jué)信息擺放位置,是面向開(kāi)闊地方,還是在人流的主要入口處,方便讓消費(fèi)者清晰看到全部或大部分重要信息。2、緊盯競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反應(yīng)情況。3、陳列產(chǎn)品的外觀及質(zhì)量是否有破損或存在質(zhì)量缺陷問(wèn)題。4、檢查店鋪、貨架、櫥窗等是否整潔。5、檢查店鋪硬件如燈具、電視、音響、VCD、空調(diào)等設(shè)施是否完好齊備。6、促銷活動(dòng)主題及相應(yīng)的活動(dòng)內(nèi)容。7、簡(jiǎn)易的導(dǎo)購(gòu)服務(wù)培訓(xùn)、產(chǎn)品知識(shí)與注意事項(xiàng)等。8、活動(dòng)期間的工作分配及相關(guān)責(zé)任人等。
促銷現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督到位。監(jiān)督就是把控促銷現(xiàn)場(chǎng)的宣傳品擺放是否到位、現(xiàn)場(chǎng)工作情況、產(chǎn)品和禮品是否充足、人力是否足夠等,并能根據(jù)實(shí)際情況作出相應(yīng)調(diào)節(jié),確保促銷活動(dòng)的順利進(jìn)行。
促銷活動(dòng)評(píng)估。促銷活動(dòng)的成功與否,可以很真實(shí)的反饋出專賣店促銷活動(dòng)也是最直接反應(yīng)出產(chǎn)品品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懥σ约敖K端專賣店?duì)I運(yùn)優(yōu)劣的檢驗(yàn)情況的情況。如:活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)展但是顧客沒(méi)有進(jìn)門或者是進(jìn)門很少,這說(shuō)明的本次活動(dòng)宣傳可能不到位或品牌產(chǎn)品在當(dāng)?shù)刂群陀绊懥τ写毙杼岣?。如果進(jìn)店顧客不少,但實(shí)際成交卻很少,那就說(shuō)明該店產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不對(duì)路,需要調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
鞋服店成功做好節(jié)日促銷,并不僅僅只是簡(jiǎn)單的打折、降價(jià)就可以的,促銷前需要做好詳細(xì)的促銷策劃和準(zhǔn)備活動(dòng),實(shí)施過(guò)程中,隨時(shí)跟進(jìn),遇到問(wèn)題及時(shí)解決,促銷結(jié)束后,要做好總結(jié)。
第四篇:六一兒童節(jié)超市活動(dòng)策劃方案
為迎接即將到來(lái)的六一兒童節(jié),我超市推出了許多優(yōu)惠活動(dòng),豎立自身較好的品牌形象,并通過(guò)該活動(dòng)的實(shí)施,不僅著力于在短期內(nèi)刺激商場(chǎng)銷售額的增長(zhǎng),而且將在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)期內(nèi)更好地服務(wù)于商場(chǎng)自身銷售額的提高,該活動(dòng)內(nèi)容采取以短、平、快的活動(dòng)形式,程度的激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)物積極性與參與性,并將產(chǎn)生較好的群體效應(yīng)。以下為此次活動(dòng)的策劃方案。
一、活動(dòng)評(píng)估
該活動(dòng)擯棄了商場(chǎng)在以往節(jié)慶日里所固有的、單一的促銷模式,而以新穎、獨(dú)特促銷方式,迎合了消費(fèi)者(兒童及其父母)的心理需求,真正意義上體現(xiàn)了以短、平、快的活動(dòng)形式?;顒?dòng)以較少的活動(dòng)成本,限度的滿足商場(chǎng)對(duì)經(jīng)濟(jì)效益的追求目標(biāo),并形成了社會(huì)各消費(fèi)群體對(duì)超市的好評(píng),達(dá)到超市策劃和實(shí)施該活動(dòng)方案時(shí)所預(yù)期的實(shí)際經(jīng)濟(jì)效果。
二、活動(dòng)時(shí)間
六一兒童節(jié)當(dāng)天。
三、活動(dòng)內(nèi)容
屆時(shí),超市將以兩大活動(dòng)主題給參與活動(dòng)的兒童朋友一個(gè)驚喜、一份快樂(lè)、一份難忘的記憶、一個(gè)一生都難以忘懷的兒童節(jié)。
1、定格一瞬間,鎖定你童真的微笑
童年是難忘的。在自己你精心保管的相冊(cè)里,又將多一張我們精心給你拍下的精彩瞬間?;蛟S在多年后當(dāng)你翻開(kāi)相冊(cè)、回味這段往事時(shí),它會(huì)帶給你更多的提示與更清晰的回憶。
今天是兒童節(jié),在這個(gè)特定的節(jié)日里,小孩的參與將會(huì)給他留下最難忘的回憶。
參與要求:消費(fèi)者憑當(dāng)天購(gòu)物滿100元的小票,可由超市負(fù)責(zé)給小孩現(xiàn)場(chǎng)拍照一張。
2、“歡度六一”作文接力活動(dòng)
也許你的小孩同眾多的兒童朋友一樣,習(xí)作過(guò)無(wú)數(shù)次的日記與作文,也使得其寫作水平不斷得以提高。但是,參與今天的作文接力,卻將是你的小孩寫作最精彩的片段和其人生中最難忘、最有意義的回憶。更重要的是,讓小孩參與到該活動(dòng)中來(lái),能最為成功的培養(yǎng)你小孩的寫作興趣和享受到這寫作中最獨(dú)有的樂(lè)趣。
寫作要求:以“歡度六一”為題。各參與寫作活動(dòng)的兒童朋友將按先后順序,每人依前文、前句、前字的意思,再根據(jù)自己的想法續(xù)寫出下一個(gè)字。即:該文章將會(huì)由眾多的兒童朋友來(lái)接力完成。
活動(dòng)結(jié)束后,超市將對(duì)原文進(jìn)行打印后,貼與超市一角,以供消費(fèi)者及各兒童朋友欣賞。各消費(fèi)者也可憑購(gòu)物滿50元的電腦小票,向超市索取原文復(fù)印件一份。
第五篇:促銷活動(dòng)方案
一、產(chǎn)品陳列
根據(jù)公司要求,把產(chǎn)品進(jìn)行分區(qū)陳列(詳見(jiàn)陳列專題)
二、準(zhǔn)備開(kāi)業(yè)
1、所需物品―開(kāi)業(yè)條幅(2條),拱形門 ,易拉寶,鞭炮,海報(bào),宣傳單,贈(zèng)品,會(huì)員卡,優(yōu)惠卡,音響,氣球人等
2、準(zhǔn)備銷售工具―銷售單、手提袋、計(jì)算器、零錢、顧客檔案記錄冊(cè)等
3、店面形象―衛(wèi)生清潔、POP懸掛有條理、招牌醒目、陳列泡滿
4、人員―營(yíng)業(yè)人員到位,形象干練,裝飾清潔清爽
三、開(kāi)業(yè)前宣傳
1、確定好開(kāi)業(yè)時(shí)間,并在開(kāi)業(yè)前3天進(jìn)行有效宣傳
2、海報(bào)宣傳(提前3天張貼)
3、宣傳單發(fā)放宣傳(提前3天直到開(kāi)業(yè)不間斷發(fā)放)
4、有條件客戶可在相關(guān)媒體宣傳
四、開(kāi)業(yè)活動(dòng)及促銷
1、開(kāi)業(yè):鳴炮奏樂(lè),彩旗飄舞,以氣球人(或拱形門)吸引眼球,以音樂(lè)引起聽(tīng)覺(jué)注意,以明亮的店面服裝色彩引起消費(fèi)者興趣,進(jìn)行多感官促銷!
2、開(kāi)業(yè)促銷活動(dòng)開(kāi)拓新客戶并維持使他成為老客戶
3、海報(bào)寫清促銷活動(dòng)方案,并實(shí)施
4、后續(xù)跟蹤回訪
五、具體促銷活動(dòng)(即海報(bào)內(nèi)容)
用愛(ài)創(chuàng)造的世界―愛(ài)幼多母嬰用品專賣
用愛(ài)創(chuàng)造的世界,愛(ài)幼多母嬰用品 專賣店隆重開(kāi)業(yè)啦!
尊敬的小寶寶準(zhǔn)媽咪們:
大家好!
你們的好朋友――愛(ài)幼多來(lái)啦,快到這里來(lái)看看,讓我們牽起手,一起去追尋幸福吧! 更多快樂(lè),更多驚喜,更多幸福,盡在愛(ài)幼多――幸福大家!
1、本店開(kāi)業(yè)為x月x日,開(kāi)業(yè)活動(dòng)自x月x日至x月x日一周時(shí)間
2、活動(dòng)期間所有產(chǎn)品均8折銷售,部分促銷產(chǎn)品有更多優(yōu)惠哦
3、活動(dòng)當(dāng)日前5名進(jìn)店購(gòu)物的顧客可免費(fèi)獲得T恤一件
4、活動(dòng)期間出生的小寶寶憑出生證明可獲得精美禮品一件,并可成為愛(ài)幼多“小愛(ài)星”;購(gòu)物超過(guò)100元的寶寶可成為愛(ài)幼多“愛(ài)星寶寶”,以后均享受本店所有優(yōu)惠政策;
5、開(kāi)業(yè)當(dāng)日所有進(jìn)店購(gòu)物顧客,只要填寫“貴賓”檔案均可成為愛(ài)幼多貴賓,享受本店最新產(chǎn)品信息和以后所有促銷優(yōu)惠政策并可免費(fèi)獲得本店的孕養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn);
6、購(gòu)物滿150元顧客,填寫貴賓檔案即可獲得會(huì)員卡一張,成為愛(ài)幼多俱樂(lè)部會(huì)員,享受公司以后所有優(yōu)惠政策和促銷活動(dòng)