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第一篇：促銷活動(dòng)方案
一、簡介
1、活動(dòng)名稱：感恩大回饋，幸運(yùn)“碰碰碰”。
2、活動(dòng)目的與意義：
為了感謝在校師生以及工作人員對維達(dá)紙巾的喜愛與支持，特舉辦以“維達(dá)，感恩大回饋”為主題的幸運(yùn)碰碰碰等系列活動(dòng)。一方面，為了讓在校師生以及工作人員感受到來自維達(dá)的真實(shí)感恩，以特別的方式回饋消費(fèi)者；另一方面，通過這種方式讓更多的人能夠了解維達(dá)，同時(shí)為公司樹立良好的形象和信譽(yù)，積攢一筆社會(huì)財(cái)富。
3、時(shí)間：
4、活動(dòng)地點(diǎn)：安苑食堂銀苑食堂
5、前期準(zhǔn)備活動(dòng)：
（1）在食堂借好兩張桌子，然后準(zhǔn)備好彈珠5個(gè)小紙盒有獎(jiǎng)紙條（有獎(jiǎng)紙條上寫濕巾、抽紙【注：濕巾價(jià)值3、8元；抽紙價(jià)值3元】）。
（2）在小紙盒內(nèi)裝入有獎(jiǎng)紙條，再用一個(gè)小紙盒裝彈珠。
（3）把桌子豎向擺放，然后把有獎(jiǎng)紙盒放在桌子的一頭。
（4）前期宣傳工作：
①以海報(bào)形式展示，在上面注有“幸運(yùn)碰碰碰”，購紙有禮相送。
②銷售人員在銷售地向過往人群介紹。
③通過各種聯(lián)系方式或者讓朋友向他們所認(rèn)識的人訴說、宣傳本次有獎(jiǎng)活動(dòng)。
（5）工作安排：
所有成員負(fù)責(zé)搭好帳篷以及準(zhǔn)備好各種所需工具。
二、活動(dòng)概況：
1、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
（1）購紙品種三種，則送精美抽紙一盒。
（2）購紙品種四種，送精美抽紙一盒，并且獲得幸運(yùn)碰碰碰的機(jī)會(huì)。
（3）購紙品種五種及以上，送精美抽紙+幸運(yùn)碰碰碰一次機(jī)會(huì)+精美禮品+幸運(yùn)紅繩一條。
2、活動(dòng)規(guī)則：
（1）每人有一次投擲機(jī)會(huì)。
（2）在沒碰到紙盒之前，彈珠不能離開桌面。
（3）彈珠撞到哪個(gè)盒子，參加者就將獲得盒中相應(yīng)獎(jiǎng)品。
（4）如果彈珠沒有碰到任何盒子或者在沒有到達(dá)紙盒那端就掉落在地上就視為失敗，獎(jiǎng)勵(lì)幸運(yùn)紅繩一條。
（5）如果一次撞到兩個(gè)盒子，以撞到的第一個(gè)為準(zhǔn)。
注：四個(gè)盒子中只有兩個(gè)盒子中有獎(jiǎng)，另外兩個(gè)內(nèi)為空。
3、活動(dòng)操作方式：
（1）參加者站在放有有獎(jiǎng)盒子的另一端。
（2）參加者從放有彈珠的紙盒中任意挑選一枚彈珠。
（3）參加者沿桌面投向目標(biāo)盒紙。
4、賽制要求：
⑴參賽選手需達(dá)到參加標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)活動(dòng)規(guī)則進(jìn)行。
⑵參加者必須本人親自投擲，如若視為棄權(quán)。
三、后期工作：
（1）、銷售團(tuán)隊(duì)清理銷售活動(dòng)現(xiàn)場。
（2）、銷售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)把桌椅還回食堂。
（3）、將所借海報(bào)返還給活動(dòng)提供商。
四、細(xì)節(jié)補(bǔ)充：
（1）銷售團(tuán)隊(duì)記錄參加活動(dòng)的人次極其所送禮品。
（2）計(jì)算好所送禮品與銷售額之間的正負(fù)差額，保證不會(huì)出現(xiàn)虧損。
五、成本預(yù)算：
第二篇：服裝店活動(dòng)方案
【活動(dòng)目的】：
借圣誕特殊的日子，進(jìn)一步把握銷售旺季；乘集團(tuán)"恒愛行動(dòng)"在全國廣泛宣傳的熱潮，提升"恒源祥"品牌在消費(fèi)者心中的美譽(yù)度。并通過現(xiàn)場展示和大力宣傳，以強(qiáng)烈的商業(yè)氣氛沖擊顧客的視覺，刺激他們的購買欲望，以達(dá)到提升銷售業(yè)績和搶占市場份額。
【活動(dòng)時(shí)間】：
20xx年12月15日―20xx年12月25日
【活動(dòng)地點(diǎn)】：
浙江省恒源祥網(wǎng)絡(luò)終端
【活動(dòng)主題】：
①"恒"愛耀圣誕，真情暖人心
②"絨"情祝奧運(yùn)，金句送好禮
【活動(dòng)廣告語】：
"恒"愛耀圣誕，"絨"情祝奧運(yùn)
【活動(dòng)宣傳】：
1，通過當(dāng)?shù)仉娨暸_，當(dāng)?shù)厣虉?bào)針對目標(biāo)消費(fèi)群作信息告知；
2，與當(dāng)?shù)厥袐D女聯(lián)合會(huì)取得聯(lián)系，得知更多的孤殘兒童，孤寡老人的信息和有效宣傳；
3，通過手機(jī)短信一對一告知活動(dòng)信息，達(dá)到有效針對VIP客戶；
4，通過別致的店內(nèi)外布置，使銷售終端氣氛隆重?zé)崃摇?/p>
【活動(dòng)內(nèi)容】：
1、限時(shí)限量
2、"恒"愛耀圣誕，真情暖人心
贍養(yǎng)孤殘兒童，孤寡老人者，帶本人身份證和相關(guān)證明與贍養(yǎng)者本人一起在12月20日13：00―15：00來本店，可免費(fèi)獲得恒源祥毛線一斤和內(nèi)衣一套，并報(bào)銷來回車費(fèi)50元。若毛線在規(guī)定時(shí)間內(nèi)織好送給孤殘兒童，孤寡老人后，可領(lǐng)取相關(guān)證件和精美禮品。（為下次策劃活動(dòng)作鋪墊）
3、"絨"情祝奧運(yùn)，金句送好禮
購羊絨衫一件，送上對北京2008年奧運(yùn)會(huì)的美好祝福，當(dāng)場獲贈(zèng)恒源祥精美晴雨傘一把。并將于活動(dòng)結(jié)束后由恒源祥羊絨公司評選出獲獎(jiǎng)創(chuàng)意。
最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)1名：恒源祥奧運(yùn)紀(jì)念版羊絨禮盒套裝一套
優(yōu)秀創(chuàng)意獎(jiǎng)3名：恒源祥奧運(yùn)紀(jì)念版羊絨衫一件
優(yōu)秀入圍獎(jiǎng)10名：恒源祥奧運(yùn)紀(jì)念版圍巾一條
4、"恒"愛尊會(huì)員，珍愛藏奧運(yùn)
金牌會(huì)員，可半價(jià)享受全國限量發(fā)行奧運(yùn)珍藏紀(jì)念版"羊毛衫"，"羊絨衫"一件或"內(nèi)衣"一套，并獲贈(zèng)精美禮品一份。
5、"人"情感家人，金卡相奉獻(xiàn)
活動(dòng)期間為家人購物滿（ ）元，送VIP金卡一張（享有購物打8。8折的優(yōu)惠）和精美禮品一份。
【氣氛布置具體要求】：
1、店內(nèi)掛POP吊旗，店外彩旗，顧客購物贈(zèng)送特制圣誕卡/奧運(yùn)福娃"迎迎"紀(jì)念卡等來營造和渲染現(xiàn)場的濃烈氛圍。
2、在活動(dòng)黃金時(shí)段，穿著奧運(yùn)福娃卡通服裝，身掛"慶祝恒源祥成為2008年奧運(yùn)會(huì)贊助商二周年"，"恒源祥恒愛行動(dòng)""恒愛耀圣誕"字樣條幅在店外宣傳，以吸引客戶。
3、圣誕節(jié)當(dāng)天店內(nèi)以播放以圣誕為主題的歌曲，室外裝飾圣誕樹。
4、各店活動(dòng)商品或者贈(zèng)送品必須于14號晚上前全部到位，并且將活動(dòng)細(xì)則的解釋工作落實(shí)到每位員工。
第三篇：店慶活動(dòng)方案店慶活動(dòng)策劃方案
店慶活動(dòng)方案4篇店慶活動(dòng)策劃方案
本文目錄店慶活動(dòng)方案美發(fā)店慶活動(dòng)方案家具店慶活動(dòng)方案服裝店慶活動(dòng)方案
一、活動(dòng)目的：通過尊享事業(yè)遠(yuǎn)景、成就紫禁之巔這一主題，緊緊圍繞溝通、合作、團(tuán)圓、奮進(jìn)這一心理，展開聯(lián)誼酒會(huì)活動(dòng)，宣傳集團(tuán)公司的企業(yè)文化，提升集團(tuán)公司的凝聚力，加強(qiáng)公司之間、部門之間的溝通與合作，增強(qiáng)公司員工的集體榮譽(yù)感與歸宿感。
二、活動(dòng)時(shí)間： 1月 31日 pm6：00--12;00
三、活動(dòng)地點(diǎn)：綠華園山莊
四、活動(dòng)主題：尊享事業(yè)遠(yuǎn)景、成就紫禁之巔
五、活動(dòng)現(xiàn)場布置：溫馨浪漫，同時(shí)充滿喜氣，既體現(xiàn)節(jié)日的氣氛，也給員工一種回家的感覺。
六、活動(dòng)宣傳：
1、邀請函;300張，電腦打印后蓋章
2、鮮花;16束，裝扮會(huì)場4束，4束作為表演者的獻(xiàn)花，8束作為總公司相關(guān)人員過來后的禮花。
3、氣球;500個(gè)
4、彩帶;14卷
5、彩花：16個(gè)
6、音響：一套(音質(zhì)一定要好，并且能夠提供無線話筒4個(gè))
7、燈光設(shè)備：一套(必須要有彩燈、射燈、旋轉(zhuǎn)舞臺燈等相關(guān)配置)
8、舞臺：一個(gè)
9、投影機(jī)、投影機(jī)熒幕：1套。
10、數(shù)碼相機(jī)：一部 11、手提電腦：二臺
12、攝影機(jī)：一部
13、抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品：特等獎(jiǎng)1名數(shù)碼相機(jī)，一等獎(jiǎng)1名獎(jiǎng)手機(jī)一部，二等獎(jiǎng)2名獎(jiǎng)mp3一部，三等獎(jiǎng)5名獎(jiǎng)回程旅行包一個(gè)，紀(jì)念獎(jiǎng)120名獎(jiǎng)內(nèi)衣一套。
14、背景噴繪：1塊，5米*6米，內(nèi)容為尊享事業(yè)遠(yuǎn)景、成就紫禁之巔全一珠三角大地宏偉藍(lán)圖永遠(yuǎn)有您。背景顏色為大紅，充滿喜氣。懸掛在舞臺背后。
15、站牌：噴繪、2塊，進(jìn)場入口左右各一塊，1塊內(nèi)容為公司品質(zhì)宣言，1塊內(nèi)容為對于社會(huì)你們是平凡的，但對于全一你們是偉大的!
16、橫幅：1條，懸掛在入口正中央上面，內(nèi)容為可親可敬的全一人，你們辛苦了。歡迎你們歸來!必須有全一微標(biāo)，落款為xx集團(tuán)中山公司宣。
七、活動(dòng)內(nèi)容：
1、公司年飯。
2、集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)、分公司領(lǐng)導(dǎo)、來賓領(lǐng)導(dǎo)致辭;公司作企業(yè)宣誓;公司員工代表作崗位宣誓。
3、文藝演出(歌、舞、小品、相聲、情景劇、歌劇、舞劇、朗誦、個(gè)人獨(dú)奏等)與娛樂(穿插員工互動(dòng)，包括做游戲、喝啤酒比賽、猜迷語、假話連篇、新年賀語對對碰、跳迪士高、交誼舞等)
4、抽獎(jiǎng)
八、活動(dòng)細(xì)則：
1、邀請函300張由后勤部高xx負(fù)責(zé)購買，購買后統(tǒng)一交由出口部徐xx電腦打印，打印完畢交由管理部劉xx，由公司蓋章后，統(tǒng)一發(fā)放。要求于1月28日前完成。
2、公司領(lǐng)導(dǎo)致辭由總經(jīng)理辦陳xx負(fù)責(zé)，公司企業(yè)宣誓由管理部劉xx負(fù)責(zé)，公司員工代表宣誓由珠海辦陳xx、陳xx、陳xx、陳xx四人負(fù)責(zé)。所有稿件由管理部劉xx負(fù)責(zé)草擬。
3、所有來往人員的秩序安排、會(huì)場就座、出場回程由中山港辦蔣xx、車隊(duì)陳xx負(fù)責(zé)。力求做到進(jìn)場有序出場有序，并保證所有來往車輛的安全。
4、鮮花16束、氣球500個(gè)、彩帶14卷、彩花16個(gè)由后勤部高xx負(fù)責(zé)購買，購買后由市場部康xx、財(cái)務(wù)部林xx統(tǒng)一布置會(huì)場，要求于1月29日上午前完成。
5、禮儀小姐由三鄉(xiāng)辦秦xx、市區(qū)辦周xx、中山港辦朱xx、小欖辦高xx四人負(fù)責(zé)。主要負(fù)責(zé)活動(dòng)場所的接待工作。服裝、壽帶由管理部劉xx負(fù)責(zé)落實(shí)。以上四人于2月27日上午8：30到公司管理部報(bào)到，由管理部劉xx進(jìn)行相關(guān)的禮儀培訓(xùn)。
6、投影機(jī)、投影機(jī)熒幕1套，數(shù)碼相機(jī)一部由總經(jīng)理辦陳xx負(fù)責(zé)落實(shí)，于1月29日前完成。
7、音響、燈光設(shè)備、舞臺、活動(dòng)場地、年飯場所、年飯菜式安排由總經(jīng)理辦陳xx負(fù)責(zé)。要求活動(dòng)場所必須提供小舞臺，舞臺尺寸不小于5米*6米，并要求提供舞臺燈光設(shè)備，無線話筒四個(gè)，以上事項(xiàng)于1月29日前落實(shí)、完成。
8、相關(guān)現(xiàn)場攝影由管理部劉xx負(fù)責(zé)落實(shí)，聯(lián)系專業(yè)的攝影機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場攝影，并要求制作碟片10版(vcd/dvd各5版)，于月29日完成。
9、背景噴繪、站牌、橫幅由提供場地方負(fù)責(zé)，由管理部劉xx設(shè)計(jì)，并于1月27日前懸掛、落實(shí)。
10、抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品由后勤部高xx負(fù)責(zé)采購，要求手機(jī)1600元、mp3500元，回程旅行包100元、內(nèi)衣一套60元，采購后交由管理部劉xx。獎(jiǎng)票、抽獎(jiǎng)箱由管理部劉xx設(shè)計(jì)，所有事項(xiàng)必須于1月29日前完成。
11、活動(dòng)方案由管理部劉xx策劃，活動(dòng)方案于1月30日前發(fā)放到各部門、業(yè)務(wù)辦。活動(dòng)方案分電子版和手工版兩個(gè)版本，請注意查收。
12、聯(lián)誼會(huì)主持人4人，劉xx、康xx、陳xx、陳xx，由管理部劉xx負(fù)責(zé)主持人的活動(dòng)串詞
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一、活動(dòng)主題：xxxxxxxxx
一間賣場內(nèi)同時(shí)售賣我方全系列所有產(chǎn)品無疑是最佳方案。實(shí)際操作中，一方面?zhèn)€別賣場對入場單品品種數(shù)量有所限制，另一方面在談妥相關(guān)費(fèi)用的前提下，也可根據(jù)入場時(shí)的季節(jié)與氣候，先入應(yīng)季產(chǎn)品，其它產(chǎn)品次后陸續(xù)入場。
3、客情關(guān)系
② 顧客采購移動(dòng)線（賣場主通道）兩旁。
（二）現(xiàn)場觀眾可免費(fèi)參與以下游戲節(jié)目：a/b/c
激勵(lì)機(jī)制主要包括：薪酬、評選、晉升。
① 從同行業(yè)其它品牌或保健品、食品、飲料等快速消費(fèi)品行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的現(xiàn)職業(yè)務(wù)員和促銷員中挖角招募。
3、直銷、團(tuán)購與分銷
（8）主持組：xxx，負(fù)責(zé)活動(dòng)主持、游戲及抽獎(jiǎng)引導(dǎo)工作。
g:通過多種途徑，謀求與關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的知名品牌進(jìn)行聯(lián)合促銷，形式與變相特價(jià)銷售相同，以借勢生力，擴(kuò)大產(chǎn)品滲透率。
h、帳期及結(jié)款方式
（一）活動(dòng)形式：a/b/c（即促銷方法）
① 顧客出入的集中處。
④ 應(yīng)季主推產(chǎn)品陳列在與視線等高的黃金陳列線上（由下至上，貨架的35層）。
③ 工作懇談會(huì)（征求市場建議）、聯(lián)誼會(huì)。
凡有消費(fèi)投訴，應(yīng)迅速處理，從維護(hù)賣場信譽(yù)、尊重消費(fèi)者權(quán)益、打造品牌形象的高姿態(tài)出發(fā)，假設(shè)投訴者投訴正確，先平息事端，再查究原因。切忌日久遷延，另生變故，使已方陷于被動(dòng)局面。
顧客關(guān)系管理是培養(yǎng)忠誠顧客，提升營銷業(yè)績的基礎(chǔ)工作。新入市場啟動(dòng)之初，應(yīng)注意顧客檔案資料的收集與整理，經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)營后，可采用定期回訪、促銷活動(dòng)訊息通知、購物積分回饋（為顧客建立積分卡，每購20元積1分，累男生定位燙發(fā)型圖片計(jì)積分20分后可換領(lǐng)禮品）、會(huì)員俱樂部聯(lián)誼等多種形式開展顧客關(guān)系管理工作。
d、促銷人員安排
④ 賣場中心地段貨架或柜組的轉(zhuǎn)角處。
雖然各形
態(tài)的終端賣場應(yīng)根據(jù)商圈實(shí)際情況因地制宜，不必也不可能一擁而上，但是在一定程度上規(guī)模決定銷量，銷量大小決定市場占有率和產(chǎn)品滲透率，滲透率影響品牌知名度，而品牌知名度最終又影響經(jīng)營規(guī)模與產(chǎn)品銷量的入一步上升。
f、相關(guān)試用裝、贈(zèng)品及其它。
c、全場化妝品月度銷售總額較大。
① 在有條件的賣場（主要是超市），應(yīng)上齊所有品類、品種，入行混合陳列，便于形成規(guī)模、氣勢，充分顯示產(chǎn)品種類的豐富性與品牌實(shí)力，并促入系列產(chǎn)品成套銷售。
h、有合適的產(chǎn)品陳列位。
d、簡要介紹公司媒體廣告支持計(jì)劃。
③ 我方產(chǎn)品在該場銷售量較為可看。
經(jīng)營啟動(dòng)之初，由于經(jīng)營組織自身相關(guān)手續(xù)、證照尚有待逐步健全，經(jīng)營者本人市場運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)相對不足，同時(shí)化妝品行業(yè)有一定的經(jīng)營特殊性，因此應(yīng)在以下環(huán)節(jié)謹(jǐn)慎操作，確保規(guī)范經(jīng)營、穩(wěn)健運(yùn)行：
軟終端促銷的形式主要有：
② 銷售提成。俗稱銷售扣率，有倒扣和順加兩種模式。以倒扣為例，化妝品類約為供應(yīng)商全部產(chǎn)品月零售總額的1525%；
營銷團(tuán)隊(duì)的首要任務(wù)是占領(lǐng)市場、銷售產(chǎn)品，而堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)品知識是促銷的基礎(chǔ)。
③ 其它宣傳品。賣場門樓招牌、戶外或室內(nèi)掛墻燈箱及大幅噴繪、各型布標(biāo)（橫幅、垂幅）、室外巨型懸吊汽球等。
賣場內(nèi)外的硬終端一般包括：
e、進(jìn)場各項(xiàng)費(fèi)用及其名目
② 全部產(chǎn)品的組合陳列面積寬大而適中，在保證所有產(chǎn)品集中陳列的同時(shí)，盡可能多地根據(jù)不同品類分散部分品種的陳列點(diǎn)，以捕捉更多促銷機(jī)會(huì)土豆網(wǎng)首頁。
陳列位置對顧客流量、顧客逗留時(shí)殷彩霞 真相間、顧客注重力聚集、顧客攔截率、同業(yè)品牌競爭集中度等軟終端口碑促銷關(guān)鍵環(huán)節(jié)影響重大，并在相當(dāng)大的程度上決定著促銷成功率，從而左右產(chǎn)品銷售成績。
i、有一定的廣告位空間。
① 所在賣場在當(dāng)?shù)厣倘εe足輕重，格局高雅，中高檔品牌薈聚，人氣旺盛，具網(wǎng)吧員工合同范文備同業(yè)示范效應(yīng)。
2、顧客關(guān)系管理
三、活動(dòng)地點(diǎn)：xxx，面積xxx(附：場地布置圖)
② 具備人體皮膚、生理及美容護(hù)理常識。
五、活動(dòng)內(nèi)容：a/b/c
六、前期預(yù)報(bào)：制作一批活動(dòng)宣傳品，.將活動(dòng)信息及時(shí)、迅速發(fā)布出去。
選擇好的陳列位置，應(yīng)注意以下要點(diǎn)：
（六）人員組織分工
⑦做堆碼陳列時(shí)，在每一陳列面有意拿掉幾個(gè)產(chǎn)品，適當(dāng)留出空隙方便顧客選取，并借此顯示產(chǎn)品良好的銷售狀況。
b、盤存月報(bào)表
四、入場業(yè)務(wù)洽談
c、周/月工作計(jì)劃表
1、洽談項(xiàng)目
促銷員應(yīng)填寫的報(bào)表有：
e、產(chǎn)品全套或部分樣品。
f、最后介紹產(chǎn)品品質(zhì)信心保證及完善售后服務(wù)。
2：軟終端促銷
（9）宣傳組：xxx，負(fù)責(zé)公關(guān)接待、拍照與攝影。
2、激勵(lì)機(jī)制
g、合理損耗確認(rèn)方法
b、概括介紹系列產(chǎn)品賣點(diǎn)。
③ 貨架（或柜組）的端頭或緊鄰端頭的第1第3列貨架（或柜組）。
⑤ 預(yù)留的應(yīng)急備用金。
六、終端建設(shè)
一、經(jīng)營機(jī)構(gòu)籌備
e、銷售額排名榜中二線品牌占有較多席位。
① 主要以貨架上方的架頭牌設(shè)置為主，同時(shí)配合促銷告示貼、貨架眉貼或柜貼、產(chǎn)品托盤，入行貨架陳列生動(dòng)化建設(shè)。
（5）總務(wù)組：xxx，負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場產(chǎn)品、贈(zèng)品及獎(jiǎng)品的調(diào)配、發(fā)放和貨款清點(diǎn)工作。
① 熟知產(chǎn)品品種、品名、規(guī)格。
a： 買贈(zèng)銷售：顧客購買產(chǎn)品即獲贈(zèng)禮品或贈(zèng)券。一般按購買金額劃分若干等級，相應(yīng)贈(zèng)送不同價(jià)值的禮品或贈(zèng)券。
產(chǎn)品上市之初，可通過以下多種形式與以上關(guān)鍵崗位的人員加強(qiáng)溝通，逐步建立并逐漸加深工作情誼：
1、舞臺（含地毯）一套。2、音響系列一套。3、電視機(jī)及配套碟機(jī)、功放、音響、廣告光碟、音樂碟一套。4、帳蓬大號x頂，中號x頂。5、遮陽傘x把。 6、舞臺背影一幅。7、企業(yè)簡介展板x塊，活動(dòng)海報(bào)展板x塊。8、促銷臺x張，簡易圓臺x張。9、美容椅x張（配套美容箱或推車、水桶、面盆、毛巾等）。10、易拉卷x架。11、椅子x只。12、辦公桌x張。13、規(guī)格為xx的布標(biāo)x條。14、礦泉水x箱，水杯若干。15、大轉(zhuǎn)盤或抽獎(jiǎng)箱等道具一套。16、促銷禮儀服裝x套。17、汽球xxx只，包裝帶x卷，剪刀x把。18、電源插線板及線卷x米。19、贈(zèng)品xxx。20、宣傳資料（海報(bào)、傳單、折頁等）xxx。21、照相機(jī)、攝像機(jī)一套，膠卷、錄相帶若干。22、車輛安排。23、產(chǎn)品準(zhǔn)備。
① 銷售費(fèi)用。包括：進(jìn)場費(fèi)、陳列費(fèi)（柜組、貨架或堆碼、端頭）、產(chǎn)品條碼費(fèi)、促銷管理費(fèi)、贊助費(fèi)（如：店慶、年節(jié)慶典、促銷快訊）等。
③ 爭取機(jī)會(huì)對賣場存包處入行廣告包裝，并陸續(xù)投入賣場玻璃櫥窗廣告展示、賣場門樓招牌、賣場地下停車場指示牌或燈箱廣告、賣場外墻體廣告等。
b、廣告位選擇
a、陳列位選擇
去幫助中心，了解如何重新恢復(fù)服務(wù)。
（4）制作組：xxx，負(fù)責(zé)活動(dòng)宣傳材料的制作工作及活動(dòng)現(xiàn)場布置。
（6）后勤組：xxx ，負(fù)責(zé)道具、材料運(yùn)輸及清點(diǎn)、來回收等一應(yīng)后勤事務(wù)。
洽談項(xiàng)目主要為：
上市初期，在首批入場的每一家賣場外，盡可能爭取舉辦一次中型戶外推廣秀，樹立經(jīng)銷我產(chǎn)品的賣場的信心。有條件的地、縣級市場亦可考慮開展12場次大型文藝推廣活動(dòng)，以促入產(chǎn)品進(jìn)場、鋪市與銷售。
① 薪酬。促銷人員一般采用底薪 提成的工資方案，員工個(gè)人工資總額一般占其銷售額的1015%，當(dāng)然市場啟動(dòng)初期，為調(diào)動(dòng)員工積極性，亦可酌情實(shí)施特殊方案。
⑤ 合理調(diào)配總倉庫存，做到儲備充足，周轉(zhuǎn)迅速，良性循環(huán)。
由于化妝品行業(yè)的特殊性，對促銷員的膚色、容貌、身材應(yīng)有一定要求。另，所有員工應(yīng)建立個(gè)人招聘入職檔案，部份關(guān)鍵崗位應(yīng)提供擔(dān)保材料。
1、資金準(zhǔn)備
f、驗(yàn)貨及收貨程序
① 倉庫應(yīng)以低樓層為佳，最好與辦公共場所隔離并有一定的隱蔽性。
c、入場產(chǎn)品品種數(shù)量
★ 舉辦在本賣場內(nèi)購物xx元再加xx元即可獲公司指定的xx產(chǎn)品1支（瓶）的開心購物*xx品牌有禮活動(dòng)，變相特價(jià)銷售，快速提升產(chǎn)品市場占有率。（該指定產(chǎn)品應(yīng)為應(yīng)季旺銷產(chǎn)品，且價(jià)廉物美。）
② 計(jì)劃中準(zhǔn)備進(jìn)場的部分賣場需預(yù)交的一些費(fèi)用。
② 借助社會(huì)職介機(jī)構(gòu)，招聘高中以上文化的待業(yè)女青年或年輕的下崗失業(yè)女工。
c: 加大贈(zèng)品投滲入滲出，不斷變換并推出新品種贈(zèng)品，同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)贈(zèng)品核銷管理，確保顧客受益。贈(zèng)品以與產(chǎn)品一體的捆綁式銷售為宜。
③ 場內(nèi)小型擺臺促銷：在賣場滲透口處、場內(nèi)客流集中處（如樓梯/電梯口）、主通道近旁休閑區(qū)等陣位，利用12張促銷臺，24名促銷員，配合立牌、廣告看板、促銷海報(bào)、易拉卷、立式燈柱等硬終端用品，進(jìn)行形象展示、試用裝派發(fā)、美容服務(wù)與咨詢，以及有獎(jiǎng)、游戲、贈(zèng)送、特價(jià)等多種形式的促銷活動(dòng)。
與賣場直屬工作人員發(fā)展良好的客情關(guān)系益處多多：有利于品牌/產(chǎn)品立足生根，為已方派駐的促銷員創(chuàng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境，爭取更多銷售機(jī)會(huì)，防止競爭對手排擠，化解顧客投訴等等。
五、上架（柜）陳列布貨
③ 員工擬在下月發(fā)放的工資。
① 對業(yè)務(wù)員、促銷主管的考評指標(biāo)主要有：產(chǎn)品陳列與理貨、客情關(guān)系處理、促銷員管理、促
銷活動(dòng)組織與開展、巡場次數(shù)、市場資訊收集與調(diào)查、終端網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)等項(xiàng)目。
在考慮交通便利性的同時(shí)，應(yīng)注意經(jīng)營及辦公場所的安全性
（1） 指揮組：xxx，負(fù)責(zé)本次北京美容美發(fā)網(wǎng)活動(dòng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、安排及外聯(lián)公關(guān)工作。
市場啟動(dòng)之初，應(yīng)對區(qū)域內(nèi)上述所有銷售終端進(jìn)行地毯式調(diào)查，了解化妝品在上述各類型終端的分布情況，確定準(zhǔn)備進(jìn)入的主要終端類型，尋找具備較大潛力的新型終端，為在不遠(yuǎn)的將來逐步建立與同業(yè)競爭品牌、競爭對手差異化較大并具備一定優(yōu)勢的新通路作好準(zhǔn)備
2、鋪市計(jì)劃
c、比較介紹產(chǎn)品與其它同類產(chǎn)品在包裝、規(guī)格、價(jià)格等方面的優(yōu)勢。
a:大量投放產(chǎn)品宣傳單，勤發(fā)多派，多做口碑，扎實(shí)推進(jìn)基礎(chǔ)宣傳。同時(shí)提醒員工注意保持傳單清潔、整潔、無破損。
1：硬終端建設(shè)
硬終端指一經(jīng)實(shí)施，一段時(shí)間內(nèi)不會(huì)改變的廣告宣傳、陳列展示設(shè)施與用品。
3、陳列要點(diǎn)
e、具體介紹公司全方位的終端銷售支持及促銷推廣方案。
⑤ 場外大型文藝推廣促4399小游戲拳皇銷：成套舞臺、音響及彩電等視聽設(shè)備、專職表演人員與促銷道具、大批宣傳及展示用品、促銷人員系統(tǒng)集成的大型促銷活動(dòng)。一般借助賣場店慶、重大公關(guān)事件、重要慶典日的時(shí)機(jī)入行，重在宣傳造勢，展示實(shí)力，樹立形象。
④ 合理保持各賣場的鋪底在途庫存，定期盤點(diǎn)，防范非正常虧空損耗。
二、活動(dòng)目的：a/b/c
軟終端指銷售場所動(dòng)態(tài)變化的市場人員（如：促銷/導(dǎo)購美發(fā)尸3gp員、營業(yè)員），以及他（她）們的口碑宣銷和現(xiàn)場展開的各類促銷活動(dòng)。
3、首批入入的目標(biāo)賣場選擇
e: 集中調(diào)派人手，圍點(diǎn)攻堅(jiān)，頻繁開展貼柜促銷或一張促銷臺、2名促銷員形式的場內(nèi)小型促銷活動(dòng)，短期內(nèi)迅速形成壓倒性銷售優(yōu)勢。
c、贈(zèng)品發(fā)放核銷表
（五）道具及活動(dòng)輔助材料準(zhǔn)備：
員工是企業(yè)的第一財(cái)富。優(yōu)秀的員工不是也不可能是依賴招募而來，而是組織苦心培訓(xùn)的結(jié)果。因此經(jīng)營啟動(dòng)之
初，培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急。
a、收集各賣場及同業(yè)各品牌、各供應(yīng)商經(jīng)營資料作鋪墊。
2、經(jīng)營及辦公場所布置
②團(tuán) 購。團(tuán)購省時(shí)省力，效益明顯，費(fèi)用低廉，除了專指單位集團(tuán)大宗購買用于福利發(fā)放外，還指串聯(lián)一定區(qū)域、范圍內(nèi)的散戶（如：居民小區(qū)內(nèi)的所有住戶）批量購買。為此，業(yè)務(wù)方面可動(dòng)用社會(huì)關(guān)系廣為拓展，更可指派專人采用以郵寄業(yè)務(wù)聯(lián)系函普遍培養(yǎng)與重點(diǎn)拜訪相結(jié)合的形式，入行開發(fā)。
② 辦公場所應(yīng)考慮員工集會(huì)與培訓(xùn)的適用性，室內(nèi)可布置與公司產(chǎn)品及企業(yè)文化相關(guān)的一些必需招貼畫、表格、規(guī)章制度欄，以營造團(tuán)隊(duì)氣氛。
② 工商管理部門對經(jīng)營證件、產(chǎn)品廣告宣傳、促銷活動(dòng)的檢查約束。
f、賣場進(jìn)場所需各項(xiàng)費(fèi)用負(fù)擔(dān)居同行業(yè)中檔或以下水平。
② 充分考量各賣場結(jié)算付款帳期（一般為3060天）所帶來的現(xiàn)金流轉(zhuǎn)壓力，并適當(dāng)預(yù)留壞帳準(zhǔn)備金。
（四）活動(dòng)區(qū)域設(shè)置：根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容和活動(dòng)形式，將整個(gè)活動(dòng)區(qū)域設(shè)置成若干個(gè)分區(qū)[如：舞臺中央?yún)^(qū)（游戲、表演區(qū)）/產(chǎn)品展銷暖賣區(qū)（促銷區(qū)）/美容服務(wù)區(qū)/ 咨詢區(qū)等等]。
② 我方產(chǎn)品在該賣場陳列規(guī)范、氣勢壯觀、硬終端包裝氛圍濃郁。賣場如系超市，則有端架、堆碼，并有平柜與貨架配套呼應(yīng)；如系百貨商場，則有系統(tǒng)性的專柜展示。場內(nèi)并應(yīng)有燈箱（片）、噴繪、廣告欄等大中型廣告陣位。
經(jīng)營啟動(dòng)初期，為盤活存量，減輕資金壓力，對所有賣場的供貨均應(yīng)盡可能采用勤進(jìn)快出的原則。對于賣場陳列而言，根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)日期先后，舊品在前，新品在后，即先入先出；同時(shí)對旺銷產(chǎn)品及準(zhǔn)備做特價(jià)促銷的產(chǎn)品，要進(jìn)行銷售分析西唯吹風(fēng)造型視頻與預(yù)測，做到儲貨充足、補(bǔ)貨及時(shí)，以免影響銷售。另，對包裝破損產(chǎn)品要及時(shí)更換，對過季滯銷產(chǎn)品及時(shí)調(diào)整，注意保持產(chǎn)品光鮮入時(shí)形象。
① 與公司簽訂合同后的首批進(jìn)貨款。
a、全面介紹品牌榮譽(yù)及產(chǎn)品概念。
洽談前事先預(yù)約。洽談中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
① 建立對聯(lián)銷合作方即各賣場的應(yīng)收貨款預(yù)警機(jī)制，一旦超出一定拖欠范圍，即應(yīng)采取應(yīng)對措施，規(guī)避債務(wù)陷阱
。
d、在央視投放的廣告情況說明。
新品滲透市初期，終端建設(shè)的策略為：
培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)包括：企業(yè)文化、組織紀(jì)律、產(chǎn)品知識、促銷技巧、精神激勵(lì)。
③ 每一單品確保有23個(gè)陳列面。
③ 年度銷售返利。
⑥促銷活動(dòng)的手段主要有：
1、入場單品組合
⑤ 勞動(dòng)部門對經(jīng)南京比較好的理發(fā)店?duì)I用工的監(jiān)察。
③ 晉升。隨著組織的發(fā)展壯大，一方面可根據(jù)員工業(yè)績、水平對促銷員入行技能等級評定，如：一級促銷、二級促銷、三級促銷等，并適當(dāng)增加津貼最新燙發(fā)技術(shù)；另一方面可采用虛位競爭方式，將優(yōu)秀促銷員逐步提升到促銷組長、促銷主管、業(yè)務(wù)員的崗位。
5、消費(fèi)投訴處理
員工的考評管理必須量化、表格化、制度化。
一般說來，明星終端功能重在廣告宣傳，二線品牌在該場所的盈利能力大多不強(qiáng)，應(yīng)綜合權(quán)衡利弊，不能過分注重明星終端一時(shí)經(jīng)營得失，而應(yīng)在全部終端網(wǎng)絡(luò)及總體經(jīng)營收益的大范圍內(nèi)，處理好效益與規(guī)模的共生關(guān)系，避免短視行為。
該崗位員工應(yīng)填寫的表格有：
一定的資金準(zhǔn)備是順利啟動(dòng)經(jīng)營的必要條件。在初期階段，應(yīng)考慮資金準(zhǔn)備的項(xiàng)目主要有：
d：游戲銷售：顧客購買產(chǎn)品即可參與富有吸引力的某類游戲，娛樂身心并獲得紀(jì)念品。
其中，供給商向零售商（賣場）支付的各項(xiàng)費(fèi)用及名目一般涉及以下若干種，但不同區(qū)域、不同性質(zhì)的終端仍然存在較大差異：
f: 積極與賣場合作土豆網(wǎng)電視劇免費(fèi)，開展 短平快的促銷活動(dòng)，并通過多種形式的活動(dòng)信息發(fā)布與宣傳，深入造勢。促銷活動(dòng)形式如下：
④ 稅務(wù)部門對營業(yè)稅的征稽檢查。
一般說來，市場啟動(dòng)的第一季度，區(qū)高圓圓 短發(fā)發(fā)型域內(nèi)主流終端鋪市率應(yīng)達(dá)到30%，半年內(nèi)達(dá)到50%以上，一年后則應(yīng)達(dá)80%以上。
③ 例會(huì)制度。例會(huì)分為周例會(huì)、月例會(huì)，其目的是利用例會(huì)培訓(xùn)員工、交流經(jīng)驗(yàn)、安排工作、傳達(dá)指示、鼓舞士氣，以養(yǎng)成員工團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)組織凝聚力。
b、客源組成層次以中檔收入顧客為主。
⑦滲透市初期的軟終端促銷策略：
③ 分銷。經(jīng)營啟動(dòng)后，迅速建立、完善行銷網(wǎng)絡(luò)，縮短產(chǎn)品鋪市周期，并進(jìn)一步向市區(qū)化美容美發(fā)發(fā)展前景妝品專賣店、有一定規(guī)模的連鎖藥店終端、社區(qū)便利店、大中型美容美發(fā)店、居民區(qū)小門店、富裕鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場滲入滲出，不斷擴(kuò)大銷售規(guī)模，是提升銷售業(yè)績的必由之路。在城市終端網(wǎng)絡(luò)健全后，可參考公司相關(guān)方案推進(jìn)市場縱深發(fā)展。
a、賣場消費(fèi)社區(qū)覆蓋面較廣，在當(dāng)?shù)?/p>
商圈中有一定知名度和影響力。
② 邀請參加產(chǎn)品演示會(huì)阿曼尼帝國壁壘或內(nèi)部員工培訓(xùn)工作會(huì)議。
b： 特價(jià)銷售：對產(chǎn)品進(jìn)行打折銷售，讓利于消費(fèi)者，以提高產(chǎn)品銷售量和市場占有率。（注重：入市初期，特價(jià)銷售一般不宜，務(wù)請慎重。）
1、員工隊(duì)伍培訓(xùn)
三、銷售渠道設(shè)計(jì)
② 對促銷員的考評指標(biāo)主要有：產(chǎn)品陳列與理貨、客情關(guān)系 處理、出勤、銷售業(yè)績。
f： 聯(lián)合發(fā)廊妹圖片銷售：與權(quán)威機(jī)構(gòu)或有較大關(guān)聯(lián)性的其它行業(yè)知名品牌合作入行營業(yè)推廣，優(yōu)勢互補(bǔ)
培訓(xùn)可利用的材料主要有： 公司《促銷手冊》、《產(chǎn)品手冊》、公司內(nèi)部刊物4399小游戲的奧比島、產(chǎn)品宣傳單等等。
市場啟動(dòng)階段的第一個(gè)月內(nèi)，首批進(jìn)滲透的賣場不應(yīng)過多。目標(biāo)一旦選定，就應(yīng)集中人、財(cái)、物等資源，主攻一處，力求突破一點(diǎn)，積累經(jīng)驗(yàn)，樹立樣板，建立市場經(jīng)營信心后迅速予以克隆復(fù)制。
① 產(chǎn)品陳列道具。專屬形象柜系列（如：節(jié)柜、依墻柜、環(huán)柱柜、中島柜等）、專用陳列架系列、產(chǎn)品托系列、專區(qū)堆碼系列等。
八、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)防范
2、洽談資料
④ 大型推廣活動(dòng)特邀嘉賓。
⑤ 注意產(chǎn)品的規(guī)格及色彩搭配與對應(yīng)。
四、活動(dòng)時(shí)間：x月x日上午x：00點(diǎn)-晚x：00分
因此新品入市培訓(xùn)中，應(yīng)要求員工必須掌握以下知識：
① 直銷。以優(yōu)價(jià)供應(yīng)產(chǎn)品，鼓勵(lì)員工在親朋好友中直銷，擴(kuò)大試用、消費(fèi)人群。直銷形式除針對內(nèi)部員工及其親朋外，建議主要針對大、中專院校學(xué)生，通過發(fā)展校園直銷員（對外可稱美容顧問或直銷代表）來開發(fā)潛力巨大的市場。但入行此項(xiàng)工作需一定的管理、督導(dǎo)能力，可量力而行。
短發(fā)造型
b:平柜終端尤應(yīng)注意有效使用刊發(fā)有公司產(chǎn)品及品牌廣告的雜志期刊、公司內(nèi)部刊物以及公司榮譽(yù)獎(jiǎng)牌等資料。
① 技術(shù)監(jiān)督部門查驗(yàn)產(chǎn)品生產(chǎn)證號及相關(guān)批文，抽檢產(chǎn)品質(zhì)量。
② 場內(nèi)貼柜促銷：當(dāng)班1名，外加派1-2名員工在柜外或貨架四周流動(dòng)，以加強(qiáng)促銷力量，搶奪銷售機(jī)會(huì)，壓制競爭對手。
d: 確保賣場營業(yè)時(shí)間內(nèi)不間斷促銷，盡可能安排促銷員上對班（早、晚倒班各1人），必要時(shí)私下聘請賣場內(nèi)柜組長為臨時(shí)兼職促銷員。
公平競爭，合作雙贏是現(xiàn)代
社會(huì)的市場經(jīng)營準(zhǔn)則，并為大多數(shù)經(jīng)營者認(rèn)同。然而新品牌入市，必將打破賣場內(nèi)已形成的固有平衡格局，此時(shí)如遭遇部分競爭品牌的傾軋當(dāng)在情理之中。因此入市初期，遠(yuǎn)交近攻雖是生存所需，但仍應(yīng)盡可能保持有理有利有節(jié)的競爭策略，不與貨架鄰近的品牌發(fā)生直接沖突（無促銷人員的品牌除外），更應(yīng)避免與其它品牌拼價(jià)格、拼贈(zèng)品而陷入惡性競爭泥潭。
（3） 表演組：xxx，負(fù)責(zé)本次活動(dòng)中的歌舞表演、游戲節(jié)目等等。
（2） 銷售組：xxx等xx人，負(fù)責(zé)本次活動(dòng)中的禮儀接待、派單宣傳、美容服務(wù)、展臺促銷等等，以及促銷道具調(diào)集、組織、布置。
a、巡場記錄表
首批入滲透的目標(biāo)賣場選擇的標(biāo)準(zhǔn)一般主要有：
1、市場調(diào)研
⑤ 一線知名品牌（一般無促銷人員）緊鄰。
③ 建立各賣場盈虧平衡點(diǎn)動(dòng)態(tài)測評系統(tǒng)，先核算再投入，確保經(jīng)營效益。
③ 城建、環(huán)衛(wèi)部門對戶外促銷活動(dòng)現(xiàn)場的管理。
3、洽談技巧
② 評比。主要設(shè)立周銷售獎(jiǎng)、月銷售獎(jiǎng)（包括：銷售額排名獎(jiǎng)、銷售額上升入步獎(jiǎng)等項(xiàng)目），以獎(jiǎng)勵(lì)先入員工實(shí)物或現(xiàn)金的方式進(jìn)行鼓勵(lì)。
（7）機(jī)動(dòng)組：xxx，負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件。
七、中期操作：
九、銷售業(yè)績提升
④ 場外中型有獎(jiǎng)銷售促銷：24張促銷臺、12個(gè)中型帳篷、24把太陽傘，12套簡易美容器材或工具，48名促銷員，配合立牌、廣告看板、促銷海報(bào)、易拉卷、立式燈柱等硬終端用品，利用普通節(jié)假日，入行中等規(guī)模的促銷活動(dòng)。
2、財(cái)務(wù)預(yù)警
洽談前應(yīng)準(zhǔn)備以下資料：
（三）舞臺節(jié)目表演。[如：卡拉ok、舞蹈、模特走臺、小品、現(xiàn)場播放錄像介紹企業(yè)和產(chǎn)品等.(附美發(fā)店經(jīng)營心得舞臺節(jié)目表/問答稿/游戲節(jié)目規(guī)則說明)]
e： 體驗(yàn)銷售：先為顧客提供試用服務(wù)，如免費(fèi)美容、化妝等，然后鼓勵(lì)顧客購買。
根據(jù)市場調(diào)研資料，初步制定月、季、年度產(chǎn)品鋪市（亦即銷售終端網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)）計(jì)劃。
④ 房租費(fèi)（辦公場所及倉庫）和辦公用品購置的支出。
營銷團(tuán)隊(duì)是市場拓展的保障，在集約高效的原則下，新入市場的營銷團(tuán)隊(duì)一般由經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管、促銷主管、促銷人員、理貨員等組成，并可上海發(fā)廊女聯(lián)系方式根據(jù)區(qū)域大小及經(jīng)營規(guī)模入行適當(dāng)調(diào)整，如一專多能或兼職。
① 贈(zèng)送小禮品、
紀(jì)念品等（尤其在生日時(shí)）。
2、陳列位選擇
大型活動(dòng)為例，活動(dòng)方案中一般應(yīng)包含以下項(xiàng)目：
首批入滲透的賣場選定以后，即應(yīng)積極入行入場美發(fā)店圣誕節(jié)廣告語業(yè)務(wù)洽談及聯(lián)銷合同簽訂工作。
⑧組合使用海報(bào)（促銷快訊）、架頭kt牌、貨架卡、促銷告示（提示）貼、貨架眉貼、產(chǎn)品托盤（托架）、產(chǎn)品價(jià)格標(biāo)簽指示牌等pop宣傳品，加強(qiáng)陳列生動(dòng)化效果。
c、刊發(fā)于相關(guān)報(bào)紙、雜志上的品牌招商、推圣誕節(jié)促銷活動(dòng)主題廣廣告。
③ 牢記各產(chǎn)品成份及各成份的作用與功效。
⑤ 兼職促銷員或業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
① 場內(nèi)現(xiàn)場導(dǎo)購：當(dāng)班員工獨(dú)立為顧客提供服務(wù)。
② 次選目標(biāo)為：賣場指示牌（吊牌）、場內(nèi)立柱燈箱、樓梯（電梯、立柱）側(cè)墻燈箱或廣告牌（噴繪），設(shè)在賣場入口處或收銀臺旁邊的立牌、廣告看板、易拉卷等。
d、場內(nèi)同業(yè)化妝品競爭品牌數(shù)量適中。
一方面，任何產(chǎn)品皆有一定的不適應(yīng)人群，所有品牌莫不相同；另一方面，由于顧客未掌握正確使用方法或其它原因，亦會(huì)產(chǎn)生投訴；最后，投訴在某種意義上既是可資利用的與消費(fèi)者深入溝通的公關(guān)事件與機(jī)沙宣電器官網(wǎng)會(huì)，又是促使?fàn)I銷人員檢討營銷過程、提升素質(zhì)的難得契機(jī)。因此正確認(rèn)識消費(fèi)投訴，有利于保證品牌正常的經(jīng)營。
3、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置
② pop用品。招貼畫、海報(bào)（促美容美發(fā)行業(yè)發(fā)展銷快訊）、柜貼、貨架卡、告示貼、吊旗、吊牌、汽球、包裝袋、標(biāo)志牌（貼）或指示牌（貼）、廣告看板、立牌、易拉卷、立式燈箱、電子顯示屏幕、產(chǎn)品模型等。
④ 顧客常見疑難問題解答。
a、銷量周報(bào)表
二、營銷團(tuán)隊(duì)管理
1、建設(shè)明星終端
終端銷鄭州趕集網(wǎng)求職信息售渠道主要有：百貨商場及各類大中型超市、洗滌化妝用品專門店、大中型藥店（otc）、社區(qū)便利店等。
★ 階段性推出xx品牌迎賓*進(jìn)場有禮活動(dòng)，對每日前xx名入場的顧客免費(fèi)派送產(chǎn)品試用裝或與產(chǎn)品關(guān)聯(lián)的禮品，以提高顧客攔截率。
以上人員招聘的途徑主要有：
g、入場后的推廣計(jì)劃與銷售支持。
g、賣場資信較好且?guī)て诤侠怼?/p>
b、賣場經(jīng)營情況調(diào)查表
⑥ 所有產(chǎn)品的價(jià)格標(biāo)簽統(tǒng)一粘貼于各品種包裝同一位置，同一規(guī)格的瓶體粘貼高度必須一致。
3、考評管理
d、顧客消費(fèi)檔案
2、巡
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一、背景分析
1、蒼梧和梧州市區(qū)距離太近,只是在行政上,人為地把它們劃分成了兩個(gè)區(qū)域，但從整個(gè)梧州的商圈形態(tài)來看,它們應(yīng)在一個(gè)商圈里,所以梧州市區(qū)的家具賣場對蒼梧消費(fèi)者的購買行為,產(chǎn)生了很大的影響,再加上廣貨對梧州家具市場的沖擊,蒼梧全友面臨比其他市場更為嚴(yán)峻的考臉.梧州其他家具賣場爭的焦點(diǎn),更多的集中在價(jià)格戰(zhàn)上，但低價(jià)吸引來的顧客往往價(jià)值極低，且很容易被競爭對手用同樣的方式搶走，所以，本次一周年店慶活動(dòng)應(yīng)避免成為一次低價(jià)促銷活動(dòng)。
2、全友家私蒼梧店此次一周年店慶活動(dòng)，可作為一次向蒼梧消費(fèi)者集中展示全友家私形象，提升品牌美譽(yù)度，從而進(jìn)一步搶占市場份額，而進(jìn)行的一次大規(guī)模的公共關(guān)系活動(dòng)。
二、活動(dòng)目的
一) 慶賀全友家私開業(yè)一周年。
二) 以此活動(dòng)為鍥機(jī) 整合家居資源 打造家居聯(lián)盟 提高全友蒼梧店的市場抗風(fēng)險(xiǎn)能力
三) 進(jìn)一步向蒼梧市場滲透全友文化 培養(yǎng)一批忠誠顧客。
四)、提升全友家私在蒼梧市場的美譽(yù)度，不僅要留住蒼梧的消費(fèi)者 還要吸引梧州的消費(fèi)者 擴(kuò)大市場份額。
三、活動(dòng)分析
家具賣場經(jīng)營追求人氣的聚集，追求消費(fèi)者對家具賣場產(chǎn)生親近感。因此，本次活動(dòng)應(yīng)以消費(fèi)者為中心，充分圍繞消費(fèi)者做文章，盡最大可能與消費(fèi)者有效溝通、交流，讓消費(fèi)者通過各種途徑積極參與到活動(dòng)中來，以此來增加全友家私的親合力,加深消費(fèi)者對全友品牌的認(rèn)知 最終提高賣場的銷量.
以買家具 中大獎(jiǎng)作為此次活動(dòng)的主線，在活動(dòng)期間輔之以婚紗攝影走進(jìn)全友家私，好家具配好家電、同結(jié)生日緣等活動(dòng),聯(lián)合眾商家,進(jìn)一步挖掘潛在客戶 擴(kuò)大市場影響力
為使活動(dòng)形成較大聲勢，活動(dòng)應(yīng)運(yùn)用多種傳播手段（dm報(bào) 電視、pop等），整合傳播。
四、活動(dòng)主題
全友一周年，感恩大行動(dòng)
五、活動(dòng)內(nèi)容
一)宣傳造勢
1、時(shí)間：二零零九年六月二十六日至二零零九年八月十六日
2、策略：借助各種宣傳攻勢，吸引消費(fèi)者的注意力，同時(shí)與消費(fèi)者展開溝通。
3、宣傳方式：dm
報(bào)：活動(dòng)廣告
電視：活動(dòng)廣告。
店內(nèi)pop
4、具體內(nèi)容
1） dm報(bào)
a、買家具 中大獎(jiǎng)
b、全友一周年，同結(jié)生日緣，凡生日為八月十六日的消費(fèi)者，憑身份證即可免費(fèi)獲禮品一份。凡二零零八年八月十六日出生的兒童，由全友家私贈(zèng)送厚禮一份，并授予該兒童終生榮譽(yù)顧客稱號
c 婚紗攝影走進(jìn)全友家私:通過婚紗拍照 帶動(dòng)賣場人氣 且新婚夫婦多為目標(biāo)客戶
d 好家具配好家電:跨行業(yè)間的合作 會(huì)聚集更多的人氣
2） 電視廣告
3) 店內(nèi)pop
六 八月十六日店慶(抽獎(jiǎng) 文藝演出)
通過前期持續(xù)的宣傳造勢 以及店慶當(dāng)天營造的熱烈氛圍，必將引起潛在客戶對全友家私的高度關(guān)注，進(jìn)而順利地將關(guān)注此次活動(dòng)的潛在客戶 轉(zhuǎn)化成為全友家私的忠誠顧客。
策略：店慶日當(dāng)天的重頭戲其實(shí)是抽獎(jiǎng) 通過抽獎(jiǎng)的公正性 真實(shí)性 來告訴消費(fèi)者 全友家私不會(huì)欺騙消費(fèi)者 是您值得信賴的企業(yè)
活動(dòng)內(nèi)容：聯(lián)盟商家于店慶日在門前舉行適當(dāng)規(guī)模的促銷活動(dòng)。
現(xiàn)場布置
a、在賣場輻射商圈內(nèi)懸掛10條過街橫幅。
b、活動(dòng)現(xiàn)場：現(xiàn)場主題巨幅、升空氣球、垂幅、宣傳展板、墻體垂幅、pop等（文略）。
【范例】---
一、活動(dòng)目的
本次活動(dòng)作為我店3周年店慶的主要活動(dòng)，旨在借此良機(jī)宣傳企業(yè)，樹立企業(yè)良好形象，加深消費(fèi)者對軒琴的印象，促進(jìn)銷售。
二、活動(dòng)主題
軒琴家居名城店慶3周年家具特賣會(huì)
三、活動(dòng)時(shí)間
xx年12月4日xx年12月19日
四、活動(dòng)地點(diǎn)
軒琴家居名城北站店、太原街店
五、活動(dòng)內(nèi)容
1、全場8折，持貴賓卡者折上再9.8折。
二樓耀邦購物滿10000元，送xx元耀邦家具（隨意挑選），持貴賓卡者禮上再送禮。
2、你送祝福我送禮
活動(dòng)期間入店顧客只要填寫祝?？ň陀芯蓝Y品相送。（祝賀我店3周年）
12月8日生日或這天結(jié)婚紀(jì)念日的顧客，可在店慶當(dāng)日進(jìn)店領(lǐng)禮品；另外還可享受vip會(huì)員待遇。
3、
貴賓卡折上折
凡在活動(dòng)期持貴賓卡購物的顧客可在8折基礎(chǔ)上再享受9.8折
在活動(dòng)期間，于12月8日結(jié)婚或12月8日生日的顧客在本店購物，持有效證件可享受折上折，在原有8折基礎(chǔ)上再打9.8折
4、限時(shí)搶購
特買場超低價(jià)，限時(shí)搶購。（搶購時(shí)間：見店內(nèi)海報(bào)）
六、活動(dòng)細(xì)則
1、特惠商品不參加此活動(dòng)。
2、禮品數(shù)量有限，送完即止。
3、持貴賓卡消費(fèi)的顧客在商品原價(jià)的基礎(chǔ)上先打8折，其折后金額再打9.8折。
4、每位顧客只限領(lǐng)一份禮品。
5、限時(shí)搶購商品，數(shù)量有限，售完為止
6、二樓耀邦集團(tuán)滿10000元送xx元耀邦家具活動(dòng)，以10000元為一個(gè)單位，零頭不計(jì)。（例：顧客買10800元按10000元計(jì)，零頭800元不計(jì)）所送xx元家具可顧客自選，多出金額需另付款，所選家具價(jià)格低于xx元不找零。（例：顧客所選家具1940元，零頭60元不找零）
7、參加以上活動(dòng)必須付全款后，方可參加。
七、活動(dòng)準(zhǔn)備
1、北站店：
空飄球
10個(gè)
拱門
1個(gè)
戶外噴繪
店內(nèi)布置
2、太原街店
店內(nèi)布置 戶外噴繪
3、廣告宣傳：
12月2日 沈陽日報(bào)1/4版彩色
12月3日 沈陽晚報(bào)1/2版彩色
12月8日 沈陽晚報(bào)dm夾報(bào)10萬份
95.9廣播 12月1日-12月20日
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賀xx店周年慶典 “一心一意，以一當(dāng)十”活動(dòng)
時(shí)間：
6月19日至6月20日 或 6月26日至6月27日
地點(diǎn)：
x x x x x x。。
內(nèi)容：
1、一心一意為您，以一當(dāng)十唯我！xx一周年慶典，一心一意為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，凡活動(dòng)期間所有顧客均可持任何品牌化裝品空瓶到店進(jìn)行以一當(dāng)十大換購，（既每個(gè)化裝品空瓶可當(dāng)十元使用）每50元限用一次！多購多惠！（相當(dāng)于8折促銷！但宣傳力度會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于8折優(yōu)惠）
2、年慶會(huì)員傾情饋！會(huì)員卡充值大回饋！現(xiàn)場充值500元以上，充值額可當(dāng)1.2倍使用！現(xiàn)場充值1000元以上，充值額可當(dāng)1.5倍使用！1.5相當(dāng)于6.6折左右。（xx品牌不參與活動(dòng)）
3、買滿398元免費(fèi)辦理會(huì)員卡 （會(huì)員卡優(yōu)勢）
4、專家講座（社交形象禮儀）特邀x老師現(xiàn)場講解和表演！
活動(dòng)目的：
1、集客
2、銷售
目標(biāo)：
集客，（辦理會(huì)員x人）
業(yè)績，（產(chǎn)生銷售x元）
含個(gè)人目標(biāo)分配明細(xì)。
獎(jiǎng)罰方案：
1、凡。。。。。。。。獎(jiǎng)。。。（力求70%員工能獲得）
2、凡。。。。。。。。罰。。。（小小行為懲罰）
活動(dòng)進(jìn)程：
時(shí)間
內(nèi)容
負(fù)責(zé)人
達(dá)到目的
備注
促銷日前一個(gè)星期
活動(dòng)期的主要促銷品的準(zhǔn)備，準(zhǔn)備文案上呈
店長
1、確定促銷日期
2、確保促銷意圖
3、確定促銷標(biāo)準(zhǔn)方案
促銷日前5天
pop、（傳單）等宣傳品內(nèi)容、人員安排
店長及相關(guān)人員
1、將促銷的物品列出（促銷品、宣傳物等），落實(shí)到人
2、店長明確活動(dòng)流程、安排及目的并明確如何進(jìn)行準(zhǔn)備工作
促銷前三天
促銷培訓(xùn)（包括產(chǎn)品強(qiáng)化培訓(xùn)）
店長
讓全體員工了解此次促銷活動(dòng)的全部內(nèi)容及操作細(xì)則、調(diào)動(dòng)熱情！
派單方案設(shè)計(jì)
1、宣傳單的制作
⑴宣傳單文案內(nèi)容準(zhǔn)備
① 活動(dòng)主題、活動(dòng)時(shí)間；
② 活動(dòng)主推產(chǎn)品或目的的宣傳文、圖片；
③ 活動(dòng)優(yōu)惠方案。
2、數(shù)量估算
約5000份
3、注意事項(xiàng)
① 宣傳單內(nèi)容要簡練、明確；
② 設(shè)計(jì)制作的宣傳單在外觀及內(nèi)容方面均能吸引人；
③ 活動(dòng)主題是某個(gè)活動(dòng)或單純的優(yōu)惠；
④ 宣傳文要精練、感人，圖片要代表其品牌人性；
⑤ 制定的優(yōu)惠方案要合乎店面情況，并能吸引顧客，盡量避免使用“免費(fèi)”等眼；
⑥ 制定宣傳單可考慮它的長期有效性。（下個(gè)店年慶）
4、確定派單時(shí)間、地點(diǎn)、方式、方法
⑴派單時(shí)間
① 一般在活動(dòng)開始前三、五天內(nèi)派單；
② 考慮持續(xù)幾天派單、不可一次即派完，留一部分店面派發(fā)。
⑵派單地點(diǎn)
。。。。。。。
⑶派單方式
① 托朋友或顧客派發(fā)；
② 指定地點(diǎn)、劃定區(qū)域登門派發(fā)目標(biāo)客戶
③ 挨家挨戶派發(fā)，沿街流動(dòng)派發(fā)目標(biāo)客戶等。
⑷派單方法
首先要進(jìn)行派發(fā)地點(diǎn)、人員的劃分，然后制定合理有效、別人樂于接受的派單方法；如派單時(shí)可考慮送一些小禮品等。
5、派單注意事項(xiàng)
① 注意派單人員（美容師的形象）：統(tǒng)一服裝、上淡妝等；
② 個(gè)人禮儀：儀容儀表、化妝、精神面貌等；
③ 派單統(tǒng)一口語：
小姐、您好！我是xx化妝品專賣店的美容師，我們將在x月x日舉行xxx活動(dòng)；屆時(shí)我們將安排美容專家為您解答疑問，還特意為您準(zhǔn)備了很多的驚喜！
注：要求派單人員微笑、大方、聲音洪亮、吐清楚。
④ 派發(fā)過程中注意辨別目標(biāo)客戶。
6、確定各項(xiàng)工作的具體執(zhí)行人員
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